DDインバーター銀河 AW-80DE のクチコミ掲示板

Ｅ９が出て故障です。勝手に排水してしまいます

[自分でつくる]

２年前に購入しましたが、本日Ｅ９が出てしまいました。スタートを押した後、選択を始めるのですが、途中で勝手に排水してしまいます。その後Ｅ９が点灯。
いまどきの洗濯機ってこんなに簡単に壊れるのでしょうか？
保証期間も切れているので、出張料2500円だそうです。・・・
その後、電源を切ってもう一度動かしたら、何事もなく動きました。こんなことってあるんでしょうか？
またすぐに故障しそうで心配です。

書込番号：10132389

[野菜王国]

　　　　　そうです、インバーターが出てから特に壊れ易くなりました。

　　　　　量販店・通販で長期保証つけないと売れなくなってしまいました。

　　　　　その前の機種ころのは、私のも20年近く元気に働いてくれましたから、
　　　　　凄く安心感がありました。

　　　　　でも、今の白物家電は使わないと如何なのか分からないですね。

　　　　　そして、20数年間使い続けたなんて白物家電は今後期待出来ないかも
　　　　　しれません。

　　　　　最長10年が限界・・・？（コンデンサーなどの寿命のため）

　　　　　インバーターでない白物家電の方が安くて・・・長持ちなんてことも
　　　　　今後ささやかれるようになるかも・・・ですね。

　　　　　今でも、メーカー別信頼度（故障・トラブル）の順位は、�@日立�A松下
　　　　　�B三洋・東芝�CNEC・・・（技術やさんから見た）
　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　東芝洗濯機　DDインバーター銀河 AW-80DE
　　　　　（Ｅ９が出て故障です。勝手に排水してしまいます）

　　　　　（自分でつくるさん）こんにちは

　　　　　「２年前に購入しましたが、本日Ｅ９が出てしまいました。
　　　　　　スタートを押した後、選択を始めるのですが、途中で勝手に排水」
　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　　コンピューターの誤作動か、電磁弁の故障なんでしょうかね。

　　　　　　購入して2年で故障ですか。

　　　　　　購入されたお店の長期保証には入らないんですね。

　　　　　　修理前の対策？・・・として・・・

　　　　　　ヤマダ電機さんの安心保証（有償）に入ると、無償修理が可能かも
　　　　　　知れませんよ。

　　　　　　ヤマダ電機さんに問い合わせして対象商品なのか如何か確認されて
　　　　　　から、お決めになれば良いと思います。

　　　　　　ヤマダの３大保証サービス
　　　　　　−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　　（Ｎｅｗ Ｔｈｅ 安心・長期無料保証・デジタル新長期保証）

　　　　　　（Ｎｅｗ Ｔｈｅ 安心）
　　　　　　年間契約保証。契約者が対象商品の故障時、他店購入商品も含めて
　　　　　　保証されます。
　　　　　　年会費　￥3,832円（税込）
　　　　　　初年度　￥3,129円（税込）
　　　　　　加入特典として「指定月」の2ヶ月間でご利用いただける500円割引
　　　　　　券が6枚綴りで構成された、3,000円分の年間割引券を進呈。

　　　　　　対象商品 ヤマダで取引のあるメーカーのみ

　　　　　　【対象】
　　　　　　他店購入も含むお手持ちの対象商品全て保証

　　　　　　【品種】
　　　　　　20型以上のテレビ
　　　　　　洗濯機（全自動・2槽式・ドラム式）
　　　　　　大型衣類乾燥機
　　　　　　電子レンジ
　　　　　　家庭用エアコン
　　　　　　大型マッサージ
　　　　　　※その他当社指定商品
　　　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　と、以上のような内容のようですので、利用されたら如何ですか？

　　　　　　http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html#hosyou
　　　　　　からの情報です。・・・

　　　　　　壊れてから入るひともいたそうです。（無償修理できたそうです）

書込番号：10133860

[自分でつくる]

コメントありがとうございました。
ヤマダ電機ですね・・・どうも色々と不信感があって使う気になれません。
ここ数日はご機嫌よく動いています。

書込番号：10139055

洗濯槽の上部が溶けました

[電気パパ]

脱水中に異音がしたので確認したところ
洗濯槽の上部が摩擦か何かで溶けてしまいました。
普通に洗濯してたのにこんなことになるのは初めてです。
洗濯物は焦げたり破けたりしていないから
機械的な故障かと思うのですが、とりあえず修理対応になるとのこと。
保証期間なので当然ながら無償修理とのことだけど新品交換にならないのかな。
５年保証もつけているしまだ購入して１０ヶ月だから
購入店に申し入れて新品に交換することは可能でしょうか？
噂では故障が多いみたいだけど買って失敗なのかな

書込番号：9053161

[クイ夕ソの夜影]

＞購入して１０ヶ月だから

俺には”もう１０ヶ月も使い古してる”って思えるが。


＞噂では故障が多いみたいだけど

どこの噂？
このシリーズが安ものなのは確かだが、
安いから買ったのはオタクの決断。

書込番号：9053964

[みなみだよ]

基本はふたの修理と
溶けた原因究明でしょうね。

原因が突き止められれば
その部分の修理となるだろうし
突き止められなければ
しばらく使ってみてください、となるだろう。

その後何もなければ、そのまま使うことになるだろうし
何かあれば、そのときこそどうにかしてもらわないといけない。

いずれにしても、原因が究明できず、
使っていくのに心配があるのであれば
このまま使うのは心配だ、ということで
話をするのは、スレ主さんしだいでしょう。

書込番号：9058709

[家電大好き人間３号]

皆さん、厳しい意見が多いですね。
メーカーとしては普通に使っていて溶けるようば部品、発火の可能性のある機構を市場投入した
責任がありますので、パーツ交換や原因の説明はしてもらうべきかと思います。
もし火事になっていたら大惨事になっていたわけですから。

ただ、新品に変えろというのは少し厳しいかも知れません。
必要な箇所だけ直して問題を解決するというのがメーカーの基本スタンスです。
（購入した店に申し入れをする事は悪い事ではありません）
勿論、他の箇所による故障であるなら新品交換という事もあるでしょうが、この機種に関しては
在庫自体殆どないから新品交換が難しいかも知れませんね。

いずれにせよ、メーカーには原因をはっきり聴いて、電気パパさんの使い方が悪かったなら
同じ過ちをしないようにしてくださいね。

書込番号：11611369

蓋ロックのエラー

[1000w]

購入してから半年ほどたったころ、蓋がしまっていない旨のエラーが頻発しました。
実際には蓋はしまっていましたが、エラー表示がでて洗い運転中断という状態。
そこで　よく蓋をみてみると、二つ折りの蓋前面が弓形に変型していました。
変型しているので蓋をしめてもぴったり本体につかずに浮いている状態。
購入店に相談し、無料修理として後日　東芝のサービスマンが来宅。
結局のところ蓋を交換してエラーはでなくなりました。
その後はトラブルもなく動作しています。

性能的には満足しているのですが、残念なトラブルレポートでした。

書込番号：9050041

[jbkqb324]

これからもまた変形してくる可能性がありますが、その時も無料修理になって
もらわないと困りますねぇ

書込番号：9050203

[野菜王国]

フタが自動で閉じてないと洗濯が停止してしまうと洗剤の溶け具合や汚れに具合が
分からないです。
何故、縦型でそうするのか分からない・・・
OFFにセット出来るならそうしたいです。
ドラムはそうでないと水が流れ出手しまうので理解出来ますけどね・・・
洗濯状況が見え難い・・・

書込番号：9050750

水位設定について・・・

[kira5500]

こちらの洗濯機をいただいて、使い始めて三日目なのですが、水位が必ず上位の６２Lになってしまいます。機器のリセットをしてみたのですが、変わりません。洗濯物は、半分も入っていないのですが、なぜなのでしょうか？

書込番号：8414003

[そういち]

水位が必ず最大になるのは洗濯槽内にあらかじめ水がある状態でスタートした場合です。

水位が高めに出るのは
・滑りにくいものが一番下にある場合
・厚手の綿製品が一番下にある場合
・濡れた洗濯物を入れた場合


以上に該当しない場合、不具合が考えられます

書込番号：8421234

故障しました

[コルベン]

2007年11月に購入しました。最初は静かで調子よく動いていたのですが，半年も経たないうちに不具合が出ました。すすぎから脱水の時にエラー３２が出て止まってしまうようになりました。ほとんど毎回エラーですが，ごくまれに上手くいくときもありました。
　しばらく手動で洗濯していましたが，7月に修理を依頼して洗濯槽を交換してもらいました。それでも改善されないので，今度は軸を交換してもらいました。その後，１回だけ上手く動きましたが，２回目からは，またエラー３２が出ました。３回目の修理では異常ありませんと言われました。洗濯物の量を減らしてくださいとアドバイスを受けました。洗濯物の量は毎回４�s程度です。取り説によると８�sまでOKのはずなんだけどなあ。これでは全自動洗濯機とは言えないと思います。困っています。

※エラー３２
　・洗濯物が偏っていませんか。
　　　　　→すすぎ後の洗濯物は偏っていませんでした。
　・洗濯機がガタついたり，傾いた床面に置いていませんか。
　　　　　→水準器の泡はセンターにあります。

書込番号：8264042

[バージョン２]

コルベンさんと同じ症状が出たものです。
２００８年６月に購入して、２週間目から同様の症状が出ました。
「何回も脱水時に水を入れて最終的にエラーで選択が終わらない」
とメーカーに相談したところ
１回目の修理で水平合わせ。
２回目の修理で洗濯槽の吊ってあるスプリングの調整。
３回目の修理で新品と交換。
修理に１ヶ月半もかかりましたが
現在はまったく問題なく使用しています。
（長く使いたいので強気でいきました）
保障期間内なら「新品と交換してください」と言っていいと思います。
ちなみに修理対応は遅いメーカーだと思います。
電話がつながらないし…

でも、使い勝手は良いので機種選びは正解じゃないかと思います。

書込番号：8267304

[コルベン]

お返事ありがとうございます。
その後，交渉のためにデータをとってみたところ，２勝１３敗でした。上手くいった時の２回は，洗濯量が２�s程度でした。（２�sでもアウトの時がありますが）

強気で交渉に行ってきます。

書込番号：8310357

毛玉というか、糸くずがすごいです

[わたこっ]

新しく購入したバスタオルやアンダーシャツを使う前にまとめて洗濯したら、今までに見たことも無いくらいシャツに毛玉がつきました。
毛玉取り機（電池式ではない）を使ってもシャツ一枚の毛玉を取るのに30分近くかかりました。
（この時、糸くずフィルターに取れた糸くずは親指の頭くらいの量）

それからはタオルと着る物は分けて洗うようにしていますが、
いままでの洗濯機でこんなことは起きたことが無いので正直戸惑っています。
新しいタオルだった分糸くずが出やすかったとしても、
最近の洗濯機はどれもこれほど糸くずが出て、取れないものなのでしょうか？


というか、洗濯水の中に出た糸くずはどうやってあのフィルターの中にはいるのかしら？と思います。
四方が網で固められているように思えますが、糸くずがフィルターにうまく入るような仕組みなんですかね。
洗濯後は実際取れてはいるんですが、要領良くなさそうな作りに思えます。


その後は市販の糸くずフィルターも買って装着させて様子見中です。

書込番号：7857579

[クイ夕ソの夜影]

東芝のグリップバルセーターは摩擦が大きいから意外と傷む。
毛羽立ちやすいものはネットに入れて洗ったほうがいい。
トレーナーやフリースや毛糸のパンツや腹巻なんかも。

それと水量微調整で一段（５L)多めに設定したほうがいいぞ。

ゴミは水流で槽の穴から槽裏にでて、それが戻る時にゴミ袋で濾される仕組みだ。
ゴミを取れ易くしたければ水量を多くすることだ。

書込番号：7859180