ハイブリッドドラム TW-180VE のクチコミ掲示板

蓋内側のゴムパッキンの割れについて

[mhkmama]

購入して1年9ヶ月になります。数日前に洗濯槽と蓋の間のゴムパッキンが2センチぐらい破損していて水漏れを確認しました。
メーカーに修理をお願いして本日修理に来ていただくことになりましたが、そのような破損は少ないのでしょうか？
同じような故障をした例があれば参考にしたいです。
ちなみにヨドバシで購入して5年保証をつけたにもかかわらず、物品破損については保証外と言われ1万5千円ぐらい修理代がかかるとメーカーに言われました。
購入から毎日2回洗濯をしている状態ですが、これは酷使したからなのでしょうか？
洗濯物を取り出す時に特別気を付けてた訳でもないので、私の使い方が悪いと言われればどうしようもないですが、正直ガッカリです。

ちなみに外側のプラスチックの蓋もひび割れして蒸気が漏れているのを数ヶ月前に確認したものの問題なく使えてたので修理はしてなかったのですが、ついでなのでこちらの修理もお願いしました。
外側のプラスチックの蓋の破損はここのクチコミを読ませていただく限りよくあるようですね。

書込番号：10446808

[みなみだよ]

保証内容はメーカーの人よりも
販売店の方が詳しいでしょうから
そちらにも聞いてみた方がいいと思います。

パッキンは・・・消耗品かなぁ
消耗品だとすると部品代かかるかもしれません、が
確実なことは販売店の方が詳しいでしょう。

書込番号：10448184

[エコのみかん]

わたしは、TW-130を使っていてヒーターの送風口（正面右上。）のところでパッキン割れしてましたが、送風出口の樹脂が溶けてしまっていたので最初は有償で２万くらいといわれましたが、その後「樹脂が溶けるなんて尋常でないでしょう」と問い詰めると無償になりました。このパッキンと樹脂は一体物ですので送風口の部分を確認されてはいかがでしょうか？熱劣化の可能性が高いように思います。

書込番号：10448615

[まつくままつくま]

今更ですが…
ゴムパッキンが割れ（溶けた？）修理したことがあります。
我が家の場合は、液体の石けん洗剤を使用していたのが原因のようでした。
化学に詳しい友人によると、石けん成分とパッキンの素材が反応して溶かしてしまう、とのことでした。
ちなみに東芝のドラム式洗濯機は全て同じ素材のパッキンを使用しているようです。
修理にきた人も同じ事例が多いと言っていまして、カスタマーセンターにも尋ねたら「そんなことはありません」と。なんでしょうね…現場の情報は上に届かない企業なのでしょうか…
昨日2回目の蓋割れで、こちらを久しぶりに見たので書き込みました。

書込番号：18117852　スマートフォンサイトからの書き込み

電源付近（本体電源側・壁側両方）焦げについて

[kayo88]

壁側の焦げ	本体電源側の焦げ

長文で失礼します。

先日、電源差し込み口プラグと壁側のコンセントが焦げ色(現在、使用中止）
がついていることを発見しました。いつから焦げていたのかわからない（たまたま掃除のときに目をやって気付いた）のですが、発火とかの原因になる事象だったら・・と心配です。

差し込み口の灰色のゴムみたいな部分も少し焦げ色がついているし、
金属(2本金属が出てる)にはさまった白いプラスチックみたいな四角い部分も焦げ色ついています。壁側のコンセントも二口タイプですが、差し込んでいた方だけ焦げ色がついています。

■我が家の状況■
3年前に購入後、引っ越したばかりの築２０年弱(17-18年？）くらいのアパートで使用開始。
購入当時、大手電器店の配達設置スタッフのいうとおりに、近いコンセントに差し込んでもらい、アースも装着しました。3人家族で1日1〜2回洗濯乾燥する程度の使用頻度です。
1-2年前に水漏れがあったが、そのときはメーカー側ではどうにもならず、
結局、大家さん経由で設備業者に入室してもらい、部屋の排水口側の部品を取り換えてもらったら無事解決した。

【質問・相談１】
壁側はナショナル　１５Ａ１２５Vと書いてありますが、100Vの本製品だけを
差し込む分には問題ないのでしょうか？（本当に無知すぎてすみません）

【質問・相談２】
あまりに無知で、原因が洗濯乾燥機側にあるのか、アパート設備(電源系統やコンセント)に問題があるのか判断ができません。とりあえず購入店(長期保証センター）経由で
メーカーのサポート子会社と連絡とることにしましたが、
アパート設備側に連絡するのが先決でしょうか？

【質問・相談３】
TW-180VEのユーザー様で、ここも点検してもらった方がよいよ、という
不具合事例があれば教えて下さい。

〜ちなみに、他にも下記が気になっている状況です〜
●乾燥が不十分になることがある
●購入当時より騒音と揺れがすごくなってきた(離れている部屋まで揺れる）
気がする
●(前々から気になっている）フィルタ掃除で取りきれない糸くずは
ないのか？

書込番号：13277614

[Ｔプードル]

写真を見たところ、おそらくトラッキング現象ですね。
酷い症状だと火災になります。↓
http://www.youtube.com/watch?v=nN0IxTiiLIM
原因はプラグに埃と湿気で起きます。
対策は定期的に埃を取り除く事が一番です。

電気店にコンセントとプラグを交換してもらった方がいいと思いますよ。
長期保証の保証外になるかと思いますが･･･。

書込番号：13277682

[satorumatu]

写真の状況的にコンセント差し込み時の埃＋湿気で漏電加熱による炭化と思う…。

炭化したけど発火に至らなかった幸運なケースですがコード側は交換修理が妥当と思う…。
壁側の変色(加熱/炭化）は漏電する要因たるので交換する方が良いと思う。

※非電導な材質も炭化すれば電気流れます…。

壁側はナショナル１５Ａ１２５V　はコンセント側の許容規格範囲で使える容量はブレーカー容量次第では？

書込番号：13277690

[スノーモービル]

kayo88さん こんにちは

ホコリが貯まった結果による、トラッキング現象と思います。
これで済んでラッキーだったと思います。
最悪、火災のかのうせいもありましたから。

コンセント口への、ホコリ付着には注意しましょう。
たまには清掃してあげて下さい。
脱衣所でしょうか？、意外とホコリが舞う部屋ですし。
洗濯機のコンセントは、メーカに依頼して交換してもらった方が良いかと思います。

なんにしても、それで済んで良かったです。

書込番号：13277818

[kayo88]

【SANWASUPPLY】トラッキングによるコンセント火災を予防する電源プラグ安全カバー

ご回答いただいた3名の皆さま
ありがとうございます。

ご回答を見させていただいて、両方交換すべき！というアドバイスに従いまして、

早速今朝、大家さんに連絡させていただきました。
電気工事店様からの連絡(日程調整)と東芝さんの来訪修理を待っているところです。

本当に火災になる前に気付いてよかったです。


>Tプードルさま

スピーディなご回答に感謝しております。
定期的な埃取り、気をつけたいと思います。

>電気店にコンセントとプラグを交換してもらった方がいいと思いますよ。
>長期保証の保証外になるかと思いますが･･･。

プラグが入荷次第、東芝(修理会社)さんに来ていただけそうなので、交換
してもらおうと思います。

>satorumatuさま

>炭化したけど発火に至らなかった幸運なケースですがコード側は交換修理が妥当と思>う…。
>壁側の変色(加熱/炭化）は漏電する要因たるので交換する方が良いと思う。

的確な判断＆アドバイスありがとうございます。
炭化だけですんでラッキーだったのですね。本当にひやりとしました。
両方交換することにします。

>ブレーカー容量次第では？
40Aの契約ブレーカーがついているアパートです。


>スノーモービルさま

状況を想定したご回答ありがとうございます！

>意外とホコリが舞う部屋ですし。
そうなんです。キッチンとお風呂・トイレにはさまれた脱衣所（とまで広くありませんが）
脱衣スペースで、洗濯後もそこで洗濯ものを畳んだりしているので、
今後はホコリ掃除をこまめにしないといけませんね。


〜今後のために皆様のお知恵を再度お借りしたく〜
Amazonで検索してみたところ
【SANWASUPPLY】トラッキングによるコンセント火災を予防する電源プラグ安全カバー
【写真UPしました】
というのがヒットしたのですが、壁側コンセントと洗濯機電源プラグを交換後の
対策として、掃除以外にこのようなカバーを取り付けることの賛否を教えていただけると幸いです。

書込番号：13278677

[Ｔプードル]

交換されたプラグがリンク先の様にトラッキング対策されたものなら
必要ないかも･･･。
http://www1.linkclub.or.jp/~ko-1/cargo/taitora.html
対策品ではない場合はあったほうが安心かと思います。
ただ、最後は日ごろのプラグ部分の掃除と
差してあるプラグが隙間があいて差していないかの点検が一番効果があると思います。

冷蔵庫など普段プラグを抜かない家電も気をつけてくださいね。

書込番号：13279060

[kayo88]

＞隙間があいて差していないかの点検が一番効果があると思います。

なるほど！確かに納得です。

＞冷蔵庫など普段プラグを抜かない家電も気をつけてくださいね。
早速、一瞬プラグを抜いて、掃除してみます。

ありがとうございます

書込番号：13279153

[kayo88]

皆様ありがとうございました。
一番お早いお返事をくださったTプードル様をGoodアンサーに選ばせていただきました。

修理に来てもらってからも、また困ったことがありましたら、ご相談させて下さい。

書込番号：13279164

[はらいっぱい]

昔の書き込みなのに　気に成ったので書き込んどきます

ただ単にホコリの場合も有りますし


コンセント差し込む所の配線の容量が足りなかったりしますと

壁の裏側からブレーカーの所まで電器の線　コードが行ってて繋がってる訳ですが

簡単に言いますと　ラジオとか扇風機とかなら電気を喰わないんで大丈夫なのですが

大型家電などの　電子レンジ　熱を喰うトースター　クーラーなどなどの電気を喰う物を使いますと

電気コードが熱を持ち　耐えられなくなりますと焦げてしまい事故に成る事も多々有りますので

注意して下さい・・・

書込番号：16425801

乾燥後の臭いが気になりませんか？

[バイエルンミュンヘン]

約３ヶ月使ってます。普段は乾燥まではしてませんが、最近天気が悪いときに乾燥までやってます。タオルなど、乾燥後にいやなにおいがします。初期動作時だけの問題でしょうか？
結構気になる臭いです。

書込番号：8799412

[ひりゃすんま]

確かににおいますよね。
やはり、初めて使ったからでしょうか？

その後いかがですか？
柔軟剤みたいなもので解決出来るのでしょうか？

書込番号：8827728

[バイエルンミュンヘン]

ひりゃすんま様

やはり、そうですか！
その後、ネットでいろいろな情報を調べてみましたら、我が家の場合、
この事象が該当しそうです。

洗濯が不十分で、雑菌が残ってしまう。（標準コースだと不十分かも知れません）
乾燥工程で、雑菌が増えて結果臭いが発生。（仮説です）

対策ですが、毎回漂白剤を混ぜると良いとの情報がありましたので、
早速、やってみたところ、気になる臭いは激減しました。
（完全ではありませんが、許容範囲です）

今後は、漂白剤をいれないで洗う時間を増やしたり、いろいろと傾向を見たいと思います。

書込番号：8829223

[ビスタ嫌い]

ヒーターに始めついている薬品のにおいかな？

書込番号：9512498

洗濯時の水量はどれくらい？

[ほなわか価格ＣＯＭ]

最近、洗濯中の水量を見て思うのですが、外から見る限りは水がほとんど入っていないように見えます。途中で電源を切って中を見ると、洗濯がぼとぼとになるほど濡れていますが、水がたまっている状況ではありません。これって、節水なのか水が少なすぎのか、わかりません。脱水の時は水の中で踊っているし、すすぎも出来ているので大丈夫かと思いますが、皆さんが使用しているときの洗濯時の水の量は如何でしょうか。
参考まで教えていただければありがたいです。

書込番号：8896070

[yunjuan]

先日、オークションで購入しました。
驚くほど、水の量が少ないですよ、ホント。最初、チョロチョロと注水しただけみたいな感じです。

私は、騒音の方にビックリしました。
夜中に洗濯したのですが、脱水の時、思わず電源OFFにしました程です。
『グォーー』みたいなエンジン音にも似た感じです。
マンション住まいですが、あれじゃ隣の人に迷惑かな、と思えるほどです。
そちらはいかがですか？
それとも、私のだけで、メーカーに見てもらった方が良いのでしょうか。。。。

書込番号：9013877

[ビスタ嫌い]

実は東芝の製品は水は多いのですがすぐに、循環ポンプで回すので、水が少ないように見えますがかけている量は多いので性能には代わりありません

書込番号：9512491

幅について

[ぽっしー]

購入を考えているのですが、設置部は十分な広さがあるのですが、
脱衣所の入り口の幅が６４cm(扉外した状態)です。
ｶﾀﾛｸﾞを見ると６２．２cm(手掛け部含む)とすごく微妙です。
下に毛布をひいて滑らしたらいけますよと言われたのですが、いかがでしょうか？
購入された方で、どれくらいの入り口幅なら入ったのでしょうか？
よろしかったら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：8814138

[hig-pon]

メーカー、機種は違いますが、我が家も似た状況でした。

ナショナルのＮＡ−ＶＲ２２００で、扉をはずして約６５．５センチ、
本体幅が６３．９センチです。玄関から設置場所までの経路の幅など、
詳細に記入したものを持参し、店員さんに相談、確認しました。

最悪の場合入らなかったらキャンセル、を了解してくださいました。

配送の方も、きびしいなぁー、と言いつつ、汗だくで作業、廊下も狭い
ため、毛布のようなものを敷き、少しずつ、壁に当たらないよう、
ずらすようにして、慎重に入れてくれました。

扉部分だけでなく、その付近の状況にもよると思いますが、参考になれば、
と思い投稿してみました。

書込番号：8814946

[デジタルエコ]

＞下に毛布をひいて滑らしたらいけますよと言われたのですが、いかがでしょうか？

自分で設置するのですか？

プロ（配送と設置専門）なら64センチでも2人で搬入可能だと思いますが！
入れる際に左右に振ったりしないで直線的に滑らせてできる場所なら！

TW2100の入れ出しとTW4000の搬入しましたが６７�pの所を慎重かつスムーズに入れてました。
左右バランスよく間をとり入れてました。
流石プロの仕事と関心しました。

販売店の方に一度下見して貰う事をオススメします。

書込番号：8818190

[RAPIRAPI]

こんにちは。

我が家も洗面所の入口が扉をはずした状態で63�pでしたが、東芝TW-3000VE（幅は180VEと同じ）が無事入りました。

配送の業者さんの搬入作業をじっと見ていましたが、回りの壁や建具を傷つけることなくさすがだと思いました。

量販店で購入したのですが購入時に担当の店員さんに我が家の設置場所の簡単な図面を渡して、「狭くてぎりぎり」をアピールしておきました。
入らなかったら他種との交換を了承して頂いていました。

ご参考までo(^-^)o

書込番号：8820188

[ぽっしー]

返信が遅くなり、すみません。
送料・設置料で5000円だったので、
自分でしようと考えていました。
皆さんの意見を参考に家電量販店の方に下見してもらい、
設置もお願いしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：8829531

どこにあるのでしょうか？

[ＮｉｇｈｔＲ]

最近すごい探しているのですが、リアル店舗でまだ置いてある店舗は
ありませんか？場所は千葉の津田沼、松戸、市川、浦安、船橋　東京23区
のなかで。
シャープのはかなりあるのですが、この機種が全然ありません
見かけたかたは教えてください

書込番号：8781408

[digfeald]

12月3日に八千代緑が丘のイオンで買いました。99800円でした。
もうさすがにないですかね・・・。
そこで買うまでに、イオンの他の店舗（東雲）に聞いた時もその時点ではありました。
当方は、八千代店のほうが家が近いのでそこで頼みました。
一応、お知らせまで。

書込番号：8793087