タイプ：オーブンレンジ 庫内容量：33L 使用人数：4人 最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：300℃
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電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-AX10
2006年4月に購入し、二年弱使用しております。買ってすぐから奥の穴が開いている
部分の塗装が剥げてきて、庫内を掃除するのに拭いただけでポロポロ落ちる状態でした。
使用するには問題が無かったし電話するのも面倒なので放置していたところ、
最近は上部からも剥げ落ちているようで、パンを発酵させていたらパンの上に黒い
粒が落ちていました。細かい物ですし、パンは白いので気がつきましたが他の食品
だったらずっと気付いていなかったかも知れません。
サポートに電話したところ、明日点検に来てくれる事になりましたが、出張の
費用を尋ねたところ、だいたい4000円～5000円と言われました。ネットで購入したので
保証がメーカー保証の1年のみ。もっと 早く連絡すればよかったです…
とりあえず明日見てもらってまた書き込む予定です。
過去にも同様の症状の方の書き込みを見つけましたが、(URLにリンク貼ってます)
他にも同じ症状の方はいらっしゃらないでしょうか？
書込番号：7454740
0点
本日サポートの方に来ていただきました。
購入初期から塗装の剥げがあった事を伝え、現在剥げている奥と上部を
見てもらいました。あまり聞いていない事例と言う事だったので、たまたま
塗装の弱いハズレ機種だったのでしょうか。
修理は出来ないので交換と言う形になりました。この機種はもう無いので
現行の機種と交換になるみたいです。メーカー保証は切れていますが
初期から剥げ落ちがあったと言うことで無償で交換して下さるようです。
同じように奥の塗装が剥げている方、使用状況によっては私の物のように
上面からも剥げ落ちて食品にかかる恐れもあるので、メーカーに一度
連絡してみてはいかがでしょうか。
サポートの方は対応も早く、とても満足しています。
書込番号：7459247
2点
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