NE-M251 のクチコミ掲示板

パナソニック系は故障頻度が以上に高いですね。

[†valkyrie†]

00年から使用していた電子レンジが、たまに終了の電子音がしない現象が現れたので思い切って買い替えをすることに決めまして、08年11月に本製品を購入しました。
三菱製の従前機は、職場の給湯室で今も頑張っております。
従前機同様、１〜４回/日程度の使用頻度で年数回程度のお菓子作りをする程度ですが、
新年早々にエラー「H98」を表示して故障しました。わずか１年と２ヶ月弱・・・。
流石に家族一同唖然としましたが、流石に電子レンジが無いと不便ですから、購入店の
ヤマダ電機へ相談したところ、「製品はいいので保証書を持ってきて下さい」とのこと。
次の日、保証書をもって再び窓口へいくと「製品は？」といわれて、「保証書とカード」
しか持ってない旨を告げると、「とりあえず修理依頼をしますから発注表に記入してお
いてください」といわれて記入し終わると、「保障期間を過ぎていますから実費になり
ます。あとはメーカーから連絡があるのでそちらで対応してください」とのこと。
だったらヤマダ電機まで足運ぶ必要が無かったのではないかと聞くと、「メーカーさん
にはうちから連絡したことになりますから」と妙に恩義背がましい要領得ない回答。

ちなみに、１週間以上経過しましたが、メーカーからの問い合わせもなく、ヤマダ電機
も担当が不在のためわからないの一点張り。

今まで、家電製品はかなりの頻度で購入しており、故障をすれば新機種への買い替えを
行ってきましたので、初期不良以外での修理は初めてでしたが、対応はこんな感じなの
でしょうか？

尚、我が家の電化製品の概ねの耐久年度と償還度はこんな感じです。
富士通　　５〜８年　　１００％　主にパソコン、エアコン
日　立　　５〜６年　　１００％　ＡＶ機器
東　芝　　３〜８年　　１００％　ＡＶ機器、照明灯具
ソニー　　３〜１２年　１００％　ゲーム機、パソコン（初期ＰＳすら稼動中）
パナ系　　２月〜３年　　２０％　オーディオ、カーナビ（初期不良）
ナショ　　０〜３年　　　４０％　美容・健康機器、暖房機
中・台製　２〜８年　　１００％　季節機器など、（元は十分取れるだけの機能はする）

パナソニック・ナショナル系でまともな商品は乾電池ぐらいしかないと思われます。

機能・経済性のほかに故障やアフターサービスの有無を購入の目安に考慮することを
お勧めします。
購入計画をもたれている方に幸あらんことを。

書込番号：10792229

[白い恋人？]

はじめまして、ナショナルPanasonicで故障頻度が高い方は珍しいと思います。（相性が有るのかも？）
保証は量販店の長期保証などをご利用下さい。（Ksやコジマなら無料、免責有り）
私の場合は東芝との相性が悪いみたいですが（汗）

書込番号：10793363

[†valkyrie†]

>白い恋人？さん
早速のアドバイスありがとうございます。
ちなみに殆どの電化製品は、ヤマダ電機で購入しており「安心保障」をつけております。
でしたが、今回の電子レンジについては、カードを忘れえてしまい現金購入をしてしまい
今回の保障対象外ということになりました。
（弊社購入家電であれば概ね５年以内なら十分な補償は受けられますが、これは対象外）

本日、修理依頼の状況を伺いにお店の修理担当へ声をかけましたが、担当者が判らないと言うことで回答はありませんでした。
メーカーへの二重依頼を避けたいので黙っているしかないのでしょうか？

修理or買換えにしても不便が生じているので、１万円前後の電子レンジを１台購入してきましたが、これって「公明の罠」の様な気がしました。

今回の初修理での感想としては、保障とは名ばかりの集金システムであるのと、温厚な自分でも怒りたくなるほどのヤマダ電機の不親切な対応で新年早々疲れました。

とりあえずパナソニックからの連絡待ちですが、修理対応って２週間もかかるものなのでしょうか？それとも、今回は稀なケースなんでしょうか？

若しくは、暮れに買換えたパナソニック製のFAX電話機も故障してるかもしれない・・・・？

書込番号：10799016

[白い恋人？]

こんばんは、お気の毒様です。
ヤマダ電器の対応から推測（あくまでも多分）担当者がメーカーに連絡を怠っていたのかも？
修理依頼の控えを御確認下さい。
それとキッチン家電部門とOA機器部門は別組織のはずなので相次ぐ故障は無いと思います、余り神経質にならなくも大丈夫です。

書込番号：10804935

[らぶてん]

パナは、価格が高いので壊れにくいのかと思っていましたが
ビストロが2年で壊れました。
修理すると2万円みたいなので、今回は、パナをやめて日立を使ってみます。
テレビ、レコーダー等は、5年近く動いているので、
オーブンレンジは、弱いのかな？？

書込番号：13780552

[TRUE-VOICE]

最近はこういう故障でも世間を騒がせましたしね。
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1911/17/news015.html

書込番号：23053443

[うりうり01]

我が家は、違う品質のものでビストロで一番高い品でしたが、一年と20日で故障しました。クラブパナソニックなゴールドでしたが、対応は全く変わりません。パナソニック大丈夫でしょうか？

書込番号：24461477　スマートフォンサイトからの書き込み

スペック的にどちらが上？

[又左衛門]

先日初のオーブンレンジを近所の家電量販店で22,500円で購入しました。

当初、購入条件として20,000円以下で庫内がフラットタイプで、なるべく最大レンジ出力の大きい、トースト機能の付いたオーブンレンジをという事で、三洋電機のEMO-FM23B(￥19,800)を購入予定でしたが、在庫処分で最後の1台でが昨日売り切れてしまったという事で、他の家電量販店も何店か見て回りましたが、やはりどの店も在庫切れや展示処分品のみの為、色々悩んだ結果、この機種にたどり着きました。
こちらのサイトを見る限り、三洋電機のEMO-FM23Bのほうが、価格が安いうえに人気もあるようですが、両機種を比較した場合、使い勝手や性能及びコストパフォーマンスはどちらのほうが上だと思われますか？
素人質問ですみませんが、是非皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

書込番号：9885431

[P577Ph2m]

このクラスのレンジなんてどれも似たり寄ったりです。
いずれにしても買ってしまったのですから、今さらそんなことを知っても意味はありません。縁がなかったと思って忘れてください。
買った機種を使いこなすことを考えたほうが生産的です。

書込番号：9885505

[又左衛門]

そうですよね。

色々なレシピに挑戦して、一日も早く上手く使いこなせる様がんばります。

書込番号：9899219

[ダンディー鷹山]

よ〜く考えよ〜♪
お金は大事だよ〜♪

そーいうことは買う前に…
ちなみに私はコレ買って良かったよ(o^-')b ｸﾞｯ!

書込番号：10253485

表示が見にくい

[h/yoshi]

先日購入しました。
まだ、あまり使用していませんが金額の割には機能も十分で、お買い得だと思います。
しかし、液晶の表示部にはバックライトがなく、暗い部屋では見にくいのではないでしょうか？　今まで使っていたものには、バックライト付きの大きな表示部があったので、余計に感じるかも知れませんが、ご購入の皆さんは、どう思われますか？

書込番号：9182559

[bB-TAKE]

別になんとも思わない…
わざわざ暗い部屋でレンジ使わなくても、電気つけりゃいいと思うし(笑)

書込番号：9545408

[h/yoshi]

>わざわざ暗い部屋でレンジ使わなくても、電気つけりゃいいと思うし(笑)

確かにそうですね。
見にくいと思っていた表示も、次第に慣れたので気にならなくなりました。

すこし、意識しすぎましたね。

書込番号：9648502

[ダンディー鷹山]

私も全然気になりませんね！
この価格でこの機能なら大満足だし、液晶は還暦過ぎた我々にも見やすい。
パナは全般的に扱いやすいね(o^-')b ｸﾞｯ!

書込番号：10253478

トースト（パンあたため）機能のある製品

[あす]

オーブンレンジを初めて購入検討しております。
他の料理も憶えつつ、トーストも焼ける機能のある製品を
探しておりますが、どちらかというとトーストより、
市販のクロワッサンやコッペパンを軽く暖め焼ければいいなとも思います。
トースト機能がついてない機種で十分なのでしょうか？
カタログを見ると
上管ヒーター・下平面ヒーターのものと
上下平面ヒーターのものとでは機能的にどこが違うのでしょう？
この機種と日立のMRO-DT5が候補になるのかなと考えてますが、
他にお勧めございますか？

書込番号：9578486

[P577Ph2m]

レンジのトースト機能は暖まるまで時間が掛かったり、片面ずつしかできなかったりするなど不便が多いです。トースト機能がない場合などでレンジ機能を使えばすぐできますが、この場合、水分が出てフニャフニャになるか、温めすぎて水分が飛んで硬くなったりします。やはりオーブントースターやポップアップトースターの方が早くさくっとできます(ちなみにガスレンジなどのグリルでもさっくりできます)。

書込番号：9579385

[tarmo]

トースト系はオーブントースターの方がマシだと思いますよ。
この手の電源100V系オーブンレンジは適した温度に達するまで(予熱)、10分は掛かるのが相場です。

書込番号：9579391

音がキィーン？

[ヤジロベーゴマ]

2009年1月4日に購入、レンジ機能（すべて温め機能）使用時ファンの「ブーン」という音と同時に暫くすると「キィーン」という高い金属をこするような音がでます、出始めたのは使用1週間目からで、かなり高い音なので気になって気になって、温めは問題なく温まります、このまま使用していても大丈夫でしょうか？詳しい方がいましたら教えて下さい。

書込番号：8954496

[walk to work]

スレ主様　こんばんは

まだスレ閉められてないので、ご覧になられてますか？
う〜んメーカーにお問い合わせになられたほうが、いいかもしれません。
憶測で答えるのは危険だと思います。

書込番号：8970671

[ヤジロベーゴマ]

ご返事ありがとうございました。
早速、お客様サポートにこちらの書き込みとほぼ同じ内容を
メール相談しましたところ、直ぐに電話が入りました。
まずは販売店に連絡して下しさいとの事で、
販売店からの指示でパナさんが見にきてくれるそうです。
（販売店はケーズデンキ平塚店です）
メールでの相談でしたので、返事に2〜3日かかるかなと思っておりましたが、
即電話でしたので、パナさんの対応の早さにびっくりしました。
相談してよかったです。

書込番号：8971514

[walk to work]

スレ主様　こんにちは

さすがパナさんといったところですかねぇ〜。
国内各メーカ様にも同様にお願いいたしたいものです。
いい方向で進みそうで良かったです。

PS：私、平塚市の大学に行ってました。現在近郊在住の方ですか？
　　何かのご縁だったのかも知れませんねぇ〜。

それでは失礼いたします。

書込番号：8972017

[ヤジロベーゴマ]

walk to work 様こんばんは

本日アポ時間通りパナさんが見に来てくださいました、結果、故障ではないそうですが、
音を発する部品だそうで、納得させる措置だと思いますが、「部品を交換してみます」
と言われ、マグネトロンとか言う部品を取り替え帰られました。
数回の実験では音は出ておりませんが、今後音が出ても全く問題がないとおっしゃられましたので、
安心して使用します。
やっぱり専門家に見てもらうのが一番でした、ご意見有難うございました。

またご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。

書込番号：8983856

[walk to work]

スレ主様　こんばんは

とりあえず重病でなくてよかったですね。

またお会いすることがありましたらよろしく
お願いいたします。

書込番号：8990557

今、買ってきました。

[てつわんtettsu]

10年以上使用していたオーブンレンジの調子が悪くなってきたので
妻が新しいオーブンレンジを欲しがっていました。
壁にピッタリ付けて設置できるタイプが安く買えるか待っていたのですが
本日、元旦の新聞チラシの中にMrMAX町田多摩境店のチラシがあり
5台限りで19780円で出ていました。早速、妻と買いに行きました。
5台限りとチラシはなっていましたが私たちが1台買ってもまだ5,6台あるようでした。
何でも新しいものが家に来ると嬉しいものでこれから取説を読んで使ってみようと思います。

書込番号：8869954

[See＆Surf]

昨日、購入しました。
MrMax藤沢店で売り切れでしたのでノジマ電気藤沢店
（店頭価格ポイント無し\24,800）でチラシ価格を伝えたところ、
同額で購入出来ました。

書込番号：8877828

[てつわんtettsu]

See＆Surfさん良かったですね。
同じものを買うなら安い方が良いに決まってます。
私どもも購入2日目ですので大して使ってはいませんが
以前の500Wレンジよりだいぶ早く温まります。
何か良い使い方があればこちらにも教えてください。

書込番号：8880528