3つ星 ビストロ NE-W300 のクチコミ掲示板

H98でました

[da de Goo]

我が家もH98出ました。

11日にエラーが出て12日にカスタマーサービスに電話しました。

電話では症状を確認してからですが、有料ですと言われました。

本日13日に修理に来てくれましたが、無料でした。

修理に来た人の話では１００g以下のものを温めていると

センサーが読み取り出来ず壊れやすくなるという話をしていたそうです。
（私は外出中で嫁が対応しました）

それからレンジ内がさびていると、

有料になると言っていたようです。

庫内が錆びるのは使用方法が悪いからだそうで

そういう場合はお客様の責任になるらしいですよ。

つまりサービスを呼ぶ前にレンジ内は十分に清掃しておくと

無料になる可能性が高いです。

うちのレンジはサビがなかったのですぐに無料になったみたいです。

書込番号：16012828

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買って六年目にしてエラーでました。しっくり来ないのは、修理代無料とのこと。パナソニックに問い合わせたら
最初は二万円くらいといわれ、サービスセンターにかけてくれといわれ掛けたら無料ですといわれました。
同じ会社で、いうことが全く違うとはどういうことなのかね。
要は

　　　　　　　　この機械立派なリコール品です!!!!

だということです。でなければ無料なんてありえません。隠し通そうとした姿勢に腹が立ちました。
こりゃー相当の数、壊れたんだと思いましたね(相当の数でなければ六年経って無料になんかなるわけがありえません)。

中の錆びですが、ただの鉄パン。そりゃー六年も使ったら錆びも出ますって。
塗装がへぼいという証ですね(過酷な状態の連続ですこの庫内というところは)。早い話。

次に壊れたら部品なしで修理は出来ませんといわれると思います。八年保存を盾にしてですょ。

でも現行のビストロも基本的にはあまり変わらんなぁーという感じですかね。確かに追加機能があるから多岐に渡る調理は出来るんだろうけどね。

当面は
壊れるまで300を使ってやらないとね。

書込番号：16837073

[sinemo]

私のところも同じH98のエラーがでて問い合わせ窓口に電話すると有料といわれました。
こちらの掲示板で無料で修理してもらっている人の書き込みをみたといっても
有料の一点張りで最悪の対応ぶりです。
しかし、実際修理に来てもらったら無料でした。
最初から無料にするとわかっているのなら最初から無料といってくれたほうが
どれだけ心証がいいか知れないのにパナソニックは自ら信用を落とすようなことを
しているとしか思えません。

書込番号：17893750

[おかさな]

NE-305Rが先日3年3ヶ月でマグネトロンとインバーター基板が故障しました。火花と煙を出した後H98を表示して停止しました。 この型番は無償修理対象外でした。
煙については油が入りそれが原因になることがあると言われましたが、開けてみるとマグネトロンはケースで全面カバーされた中に設置されており油が入ることはありません。いくら火花や発火音、発煙があったと言ってもパナの修理業者はその場しのぎの根拠のない説明をするだけでした。信用ならないので他社製品に買い替えましたよ。安全意識が低すぎます。写真は焦げた製品内部です。

書込番号：19343274　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電子レンジ機能は、温め程度しか使わないので、6千円のニトリの電子レンジを買いました。これのほうが、ビストロよりはるかに便利です。壊れても、万札機でないですしね。千札機のいいところです。

書込番号：20556598

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

部品交換後は２０２５年９月現在も使えています。こんなに長く使えていることにびっくりしています。

書込番号：26297698

17年目突入

[momona419]

2007年に購入し現役で使っています。
あたためをスタートさせると数秒で止まってしまう時もありますが扉を開けて再びスタートすれば動きます。
今見てもおしゃれなデザインで気に入っているのでまだまだ使いたいです。

書込番号：25595341　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞momona419さん

ナショナル時代の製品は丈夫なイメージ有りますよね

書込番号：25595352

[ダンニャバード]

おお、これはカッコいいレンジですね。
当時の電子レンジはデザインも凝っていて良かったですが、近年のはどれも同じようなデザインでつまらないです。

昔の日本製家電はホントに長寿で素晴らしい製品が多かったです。
画像の東芝製電子レンジは40年以上前のものですが、今でも稼働します。とはいえ普段は無人の家なので20年くらいほぼ使ってはいませんが・・・

書込番号：25595366

[テキトーが一番]

良い感じな電子レンジですね！
画像は週5回くらい使用で現役です。
センサーで温度認識しないんで時間だけが頼りです。

書込番号：25595593

[ダンニャバード]

＞テキトーが一番さん

現役選手とは凄い！なすがナショナルですね。

書込番号：25595666

[Jennifer Chen]

昔の家電は根性有りますからね

最近のゆとり家電は駄目駄目っすね

書込番号：25595950　スマートフォンサイトからの書き込み

ありがとう、お疲れ様！

[はるきとうちゃん]

2023年5月、昨晩H98エラーが出て動かなくなりました。
横に2007年製との記載、なんと16年！寿命ですね・・・
長い間ありがとう、本当におつかれさま！

書込番号：25280379

[seikanoowani]

どーいたしまして！

書込番号：25280515

H98エラー

[terappi]

2007年型　
7年間　使用で保障は切れていましたが　無料修理でした

書込番号：17345703

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

欠陥部品だったといわれているいわくつきの物件です。公にしなかった姿勢に、憤慨します。
無料交換に喜ぶべきものではありません

書込番号：17346089

[HELLO mar]

うちのNE-W300　2008年式も3日前にH-98が出てしまいました。
パナソニックに電話しましたが　　修理費は15000円〜20000円と言われました。
無償で修理してもらえるなら　修理してほしです。


修理費が掛るならば　買い替えた方がいいかなと思っていました。
よく使う機能は　カラッとフライ　冷凍ご飯の解凍　温め
ピザ焼き　この機種を使いこなしていないですね・・・
電気屋さんに見に行きましたが　何が良いか悩みます。

書込番号：17524389

[terappi]

修理費15000〜20000円と電話で言われてましたが、他の人の口コミを見て　金額言われたら文句でもと、思っていましたが、『保障で直ります』　って・・・・
結果　マグネトロンキット　ってのを交換していきました　30分ぐらいだったかな
て事で　まだまだ現役中！

書込番号：17531018

ついに購入

[クロードクッキー]

後継機が発売され、メーカー生産中止になったため、価格的にも最後の買い時と思い購入しました。
豚のリブステーキを焼きましたが、予想以上の出来（ジューシーさ）で、大変満足しています。

書込番号：8692522

念願の電子レンジ ビストロ！！

[riri1210]

楽天で、47964円送料込み、最安値で買えました〜。届くのが楽しみです☆

書込番号：8555241

[konkonyama]

お安いですよね。私もこちらでの購入を迷っています。とにかくネット購入が初めてなもので。　どこの店頭でも、もうこちらの機種は売られてないですよね。

対応はどうでしたか？　
商品届きましたでしょうか？
もしよろしければ、良し悪しを色々と教えていただけたらと思います。

書込番号：8559042

[riri1210]

商品は、翌日には、届きました。
私も、ネットで大型を購入するのは初めてでしたが、
メールの対応も早かったですよ。

書込番号：8567820

[riri1210]

まだ2品同時あたためくらいしか使ってないですが、バッチリ！！です。
今後何かあれば、メーカーに問い合わせます。
ヤマダ電機も見て、処分価格59800円と聞いて、それ以上安くならないので、
ネットで即購入を決めました☆

書込番号：8567836

[konkonyama]

返信ありがとうございます。
まだヤマダに商品置いてあったんですね。私の地域では、数箇所見ましたが、旧機種は置いてなくて新商品ばかりでした。本当は店頭で買いたいところなんですが・・・。

　
　それから、商品が届いた時の梱包は大丈夫でしたか？
　保証に関してですか、こちらの最安値の店というのは五年保証はついてないですよね？
それも迷ってる理由です。

書込番号：8567911

[riri1210]

梱包もしかっりしていました。

5年保障はついていないので、万が一のことを考えたら、
ついているところを探した方がいいかもしれませんね。

書込番号：8569713

[konkonyama]

ありがとうございます。
ご意見参考にさせていただきます。
早くオーブン買いたいです。

書込番号：8572033