3つ星 ビストロ NE-W300 のクチコミ掲示板

エラーコードH98

[バナナワ二]

2008年購入。
快適に使っていましたが、ここ数週間レンジ機能が弱いな、と思っていたところに、昨日バチッ！という音のあと
コードが表示され、機能しなくなりました。
本日パナソニックの修理に電話し、修理の依頼と、最近ネットで不具合の報告が相次いでいる旨伝えると
「リコールの対象ではないので、、」と。
修理担当の方は明日御見えになるとのことでしたが、保証期間が過ぎているし、出張費、見積もりで3000円ほどかかるとのこと。それに加えて修理費もかかりそうですし。

保証期間が過ぎているとはいえ、今まで日本で暮らしていた者としては、こんな簡単に壊れるのかというのが驚き。
ナショナルの洗濯乾燥機NA-VR1000でもひどい目にあっており、もう二度とパナソニック製品はかわないと誓いました。
レンジも他社のを購入します。

書込番号：13836882

[バナナワ二]

三年以上経っていますが、無償で修理となりました。新しいレンジはキャンセルしました。私は交渉下手なので、話を上手くもっていった訳ではありません。H98エラーはそういう対応になっているのではないでしょうか。
以上、ご参考までに。

書込番号：13840166　スマートフォンサイトからの書き込み

また、H98エラー。

[YS-2]

おととしの暮れに、H98エラーでマグネトロン、基盤交換をしていただきましたが(その時はマグネトロンは２年の保証期間ギリギリで無償),今回再発。
ソニータイマーならぬビストロタイマーが再起動しました。電子レンジなのでタイマーは仕方ないですが。
日曜の午前中にエラー表示発生、即、家内が修理手配の電話、翌日には修理完了となりました。
サービスマンの方におととしも同様の修理をした、と話しながら色々と探りをまた入れましたが、前回同様濁されました。でも、小一時間の作業中、その方はこの初冬なのに随分と汗を拭っていました。
こちらから要求しなかったのですが、最後にお幾らですか ? との返答は、前回と同じ故障内容なので今回も無償で ! との事。その後、足早に帰られました。
次回は何時タイマー作動でしょうか。また無償でしょうか。でも、部品保有期間までかも知れません。
機能的には良い商品なので、長く使いたいのですが残念です。

書込番号：13826804

二度目のH98エラー

[リカバリノーサンキュー]

2009年末にもH98エラーにより使えなくなったのですが、
先日またもや同じエラーが表示されたため、メーカーへ修理依頼しました。
中一日で無償修理していただきました。
保証期限はとうに切れていますので、今回も無償対応と言うことは、
やはり何か不具合を持った製品だったのでしょう。
なお、交換箇所は二箇所で、それぞれ前に取り付けてあったものとは
見た目が違うものでしたから、なんらかの対策が施されていると
「信じたい」です。
使い勝手は悪くない製品なんですがねぇ。

書込番号：12817474

問題のある機種のようですね

[SnowMoo]

今まで使っていた東芝の石釜オーブンレンジが使用不能になってしまったので、パナソニック製のNE-W303を検討していましたが、新製品のためか口コミがなく、多分前々機種であるこちらのNE-W300の口コミも拝見させてもらいました。
すると、皆さんから故障の声のなんと多いことでしょう。
こんなに故障が多発している家電をあまり見たことがないので、とても驚いています。
この機種の後継であるNE-W303も、もしかしたら同じように故障が起きるかもしれないと思うと、購入するのが怖くなりました。
パナソニックのオーブンレンジは、かつては定評があっただけに残念です。
パナソニックにいったい何が起こっているのか、心配になりました。

書込番号：12220376

電源が入らなくなりました・・

[バナナンコ]

2年ちょい位のビストロユーザーです。

先ほど冷やご飯を温めておりましたら、
いつの間にか電源が落ちていて、コンセントの抜き差しをしても、
電源が入らなくなりました。
過去にこの掲示板に多く寄せられている、「E○○」とかいった
エラーコードが2、3度出たことがありましたが、
その都度オフオンで回復してしのいでいました。
しかし今回はエラーコードすら出ず、いきなり落ちました。
しかも上がってこない。。。

2007年11月購入で、「ワランティーマート」とやらの保証会社の5年保証に
加入しておりましたので、明日早速修理依頼してみます。

書込番号：10984517

返品の提案をしてくれました。

[七味にんにく]

このモデルが発売されて3か月くらいたってヨドバシネットで購入しました。
Ｈ９８＆Ｈ７４のエラー表示も出て、基盤交換もしてもらったり
3度ほど修理対応をしていただきました。

そして、私の場合はドア部分のガラスとゴムパッキンの間の
黒い枠の塗装に空気が入ったような感じになり、ボコボコしてきて剥離。
そこでレンジ機能を使う時に「危ないかなぁ」と思って
相談室に電話しました。

数日後、パナソニックのサービスの方に来ていただいて
現物を見ていただいたところ、
「修理も可能だが、今回の商品は買わなかった事にして
返金する提案もできます」との事でした。
ヨドバシネットで購入したことも、販売価格も調べてくれて
後日、都合のいい時に返金していただきました。

2008年の12月の出来事ですが、すでに出てるエラー表示の件や
基盤交換のほかに、こんな不具合もありましたので参考に。

書込番号：10852882

[キャラメル味]

ありがとうございます。
なかなか情報の少ないなか、購入検討情報とさせていただきます。

書込番号：10859921