デリスタ EMO-XS33 のクチコミ掲示板

異音

[ラッキーカラー]

何年も毎日のようにオーブン機能メインで使っています。
ここ1年位余熱中に異音がします。
かなりうるさいです
ある程度温度があがるとおさまる気がします。

音はまあまあ大きくミーーーーーーーって感じです。
早朝にこっそりパンを焼いたりするので冷や冷やします。

もう古いので修理は考えてませんが
それ以外はまだまだ使えてるのでなんとか解決出来ないかなと思っています。
同じ方や解決した方いませんか。

書込番号：20737340　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

その時に動いているものはファンモータ、ヒーター、電源回路がメインでしょうけど、
修理はなされないわけですし、分解して不具合の個所を探すなんて事もNGですし。
どこが悪いかわかったとしても、実際には手出しできません。危険です。
残念ですが寿命と思って、購入を考えられた方がいいですよ。

書込番号：20738793

[ラッキーカラー]

ポテトグラタンさん
ありがとうございます。

そうですね、
確かに教えてもらった所で自分では直せないんですよね。。。


とても気に入ってるので
限界まで使ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20740870

関東近郊で売っているお店ありますか？

[マサルイ。]

口コミを読んでこの機種が欲しいと思っていますが既に製造終了していて在庫もないと聞きます
どちらかで見かけた方いらっしゃいましたら
お店＆金額教えていただけると嬉しいです

出来れば東京都内か千葉県とかが嬉しいです

書込番号：11828686

展示品 \39,800

[typeR 570J]

昨日、題名のとおり、名古屋新幹線口のビックカメラで販売していました。

まだ、売っているのでびっくりです。

私が見る限りでは傷はありません。

私自身が欲しいです。

書込番号：11665818

ドアの中が曇る

[とうといバイヤー]

鳥モモ肉の照りやきを調理したとき（グリル設定）、ドアのガラスとガラスの間が曇ります。
蒸気のようなもので（このときはスチームを使っていません）、ガラスの下部から曇り、調理が終わったときに７、８cmの高さになります。調理が終わった後も２時間くらい残っていました。

これって不具合でしょうか？

書込番号：9537954

[Ｋ２．Ｆ]

　私の使用機種も、同様な症状が出ました。

　状態として、ドアパッキンの取り付けが甘い機種だった様で、初期不良扱いとして修理対応手配を取りました。


　普段は毎週のパウンドケーキの使用なので、加熱水蒸気使用は滅多にしませんが、さすがに気に成って修理手配をしましたが、たまにこの様なツメの甘い機種が有るそうです。

書込番号：9648256

[とうといバイヤー]

Ｋ２．Ｆさま、ご返信まことにありがとうございます。

ドアパッキンをよく見たら、取り付けの甘い箇所を見つけました。
焼きむらもあるので、一回修理を依頼しようと思っています。

この機種に全体的には満足していますが、
焼きむらなど細かいところに少々不満を感じています。

できれば、両面焼き皿付きの改良版を出してほしいですね。

書込番号：9650392

[ＲＩＣＫＭＡＮ]

うちのもくもります。修理で直ったか教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：9724691

[とうといバイヤー]

電話したら、修理の方が来ていただきました。

点検の結果、正常だと言われました。
理由は、本体をつなぐ金具近辺に隙間がある構造なので、
蒸気がそこから入るとのことです。

また、うちの機種はオープンでもレンジでも加熱のむらがあり、
このことについても、「熱の吹き出し口近くはどうしても
ほかのところより焼けてしまうよね」みたいなことを言われました。

どうも頼りにならない感じの方ですので、
それ以上話しても無駄だと思い、帰ってもらいました。

書込番号：9727978

[Ｋ２．Ｆ]

　焼きムラに付いては、内部ですか？表面ですか？

　表面の場合は、熱風機種には見られる現象なので、熱風の流れに沿った食品を置く位置の工夫が必要です。

　しかし内部の場合は、ヒーター異常も考えれますので、修理対応扱をお勧めします。


　が、レンジ加熱もムラが有るので有れば、赤外線センサーの異常が考えれますので、徹底した追及をお願いします。

　そのままにしては、メーカの為にも成りませんし、気に成る様でしたら大概のメーカーは修理手配の記録を残していますので、前回と違う技術者の要請が良いでしょう。

書込番号：9788333

[とうといバイヤー]

Ｋ２．Ｆさま、ご返信誠にありがとうございます。

焼きむらは表面です。大した不都合ではなかったし、長期海外に出張しましたので、その後は何もしておりません。

ずいぶん返信が遅れてしまって申し訳ございません。

書込番号：11649073

スタートボタン

[ラッキーカラー]

購入して一年１ヶ月です。

毎日パン焼きに使用

先日からスタートボタンが機能しなくなり
他のボタンは動くのですが
いざスタートのそのボタンが押せません

メーカーに問い合わせたところ
０の表示を確認してから
スタートしてくださいとの事

当然ですが出来ません
でもずっとつかないというわけでもなく

何度か開け閉めしてるとずっと使えたり
突然全然反応しなくなったりです。

スタートボタンの異常な方おりますか？

原因は扉が少し変形というか
扉が剥がれてきている気がします　それで閉まりが悪いのではないかと。

そこを押して元にもどすと必ずスタートボタンが押せるんです

原因は350度の高温を毎日のように使ってから変形してきたような気がします
（ここ半月ぐらいの話ですそれまでほとんど使ってません）
これはこの温度がある限り
使ってもいいものですよね。。。（使ったとしても1日１０分以内です）

みなさんはそのような事ありませんか？

保証もきれてしまい。。
高温（３５０度を）使いたいからこの機種にしたのに
どうしましょう。。この温度使うのが怖いです
また使ったらますます変形してくる気がします

こういう場合は一年も過ぎてるし
メーカーの責任にはならないんでしょうか

書込番号：11433743

[typeR 570J]

症状からするとスタートボタンが壊れているのではなく、
ドアのセンサーのトラブルのようですね。

購入して一年ちょいでしたら無償になる可能性が高いです。
一度、サービスセンターに連絡してみては如何ですか。
サンヨーを対応は非常に良いです。

ご参考にして下さい。

書込番号：11450094

[ラッキーカラー]

ありがとうございます！

おっしゃる通り
ものすごく良い対応をしていただいたいます。

期限はすぎていますが
無償で修理していただいてます。
(新品と交換または買取も可能と言って頂いたほどです
でも無理を言って修理してもらっています）

これだけアフターがよければ安心なのでまた買いたいと思ってるほどです。

書込番号：11494731

焼きムラ

[ラッキーカラー]

パン作りの初心者です。

始めはヤキムラ
気になりませんでしたが

何度も焼いているうちに
結構天板いっぱいに
パンを焼くようになってから

左の置くのパンが

焦げ目が極端に早くつきます。

なので入れ替えたりはしてますが
最近そこだけが早く
とても気になります。

みなさんはどうですか？
そこだけひどくないですか？

書込番号：9600670

[とうといバイヤー]

私のは、左の奥と右の奥両方です。
どうしてなんでしょうかね

書込番号：9609879

[anko35]

うちのオーブンも左奥だけ早く焼き色がつきますね。
右奥もうっすら他より色が濃いですがそう目立ちません。
ヒーターとファンの位置からそうなるのかなあ？
まぁ、焼きむらはある程度仕方ないのかなとも思いますが、この前まで使っていた東芝の上下ヒーターのみの機種は、ロールケーキを焼いても全面同じように焼けていたので当たり外れもあるのかもしれませんね。

書込番号：9626818

[ラッキーカラー]

皆様ありがとうございます！

うちだけだったら。。。（不具合）

と不安でしたが

皆様そのようなので
そのような作りなんだと

安心しました。

ご丁寧なご回答ありがとうございました！

書込番号：9627063

[TJHR]

我が家のも焼きムラがひどく、パンを焼いても添付画像のように左奥のみ焦げてしまいます。皆さんもこんな感じではないですか？

書込番号：10927295

[ラッキーカラー]

まさにこんな感じです。
途中入れ替えを当たり前のようにするようになりました
入れ替えかかせません。。。

メーカーさんに聞いたところ
左奥が一番高温になると言う事を言ってました。
仕方ないようです･･･

書込番号：10927344

[TJHR]

焼きムラの件を三洋のサービスに連絡したところ、異常は認められるものの修理不能であるとの結論であり、先方からの提案により、購入金額＋αで買い取って頂きました。

私としては気に入って購入した商品で、まだ使い始めて1年も経っていないので、なんとか修理してもらいたかったのですが、部品を替えても改善しないということでしたので、設計そのものに欠陥があったということでしょう。

私はたまたま修理を強く要望したため上記のような対応をとって頂きましたが、ここの掲示板に書き込まれた方をはじめ、多くのユーザーが泣き寝入りのような形で我慢しながらオーブンレンジを使っている状況を放置していることは、メーカーとしてあるまじき事だと思いますので、あえて経緯を書き込ませて頂きました。

みなさんも安くないお金を出して買われた商品が所定の性能を発揮できていないと思われるのであれば、あきらめずに改善を強く要望してはいかがでしょうか。

それが結果的にはメーカーの品質向上にもつながると思いますので。

書込番号：11183983