ヘルシオ AX-HC2 のクチコミ掲示板

ｴﾗｰ､連絡13 動かず困っています｡ ｾﾝﾀｰへ連絡したﾄｺﾛ 内部の排

[ﾏｼｭﾏﾛ？ﾆｭｰﾎﾞｰﾝ？]

ｴﾗｰ､連絡13 動かず困っています｡ ｾﾝﾀｰへ連絡したﾄｺﾛ 内部の排水が出来なく詰まっている可能性が高いとの事｡ １週間ほど前にもこの症状になりましたが､すぐに使用できるようになりました｡ 見積り､診断料だけでも実費3150円はかかってしまうので迷っています｡ 自分でどうにか直せないでしょうか? どうかお知恵をかしてください｡ 2006年からの使用です｡

書込番号：11906693

電子レンジ機能だけ

[beru44]

妹夫婦が使わずにしまっていたＡＸ−ＨＣ１を譲り受けてメーカーに点検清掃をしてもらい帰ってきました
早速使っているのですが、冷蔵おにぎりを暖めるだけなのに７分ぐらいかかりますね　ある程度の使い方やレヴューはこちらの口コミ等に目を通していましたので分かっていたのですが、ただ暖めるだけの作業にこれほど時間がかかるとは思いませんでした
スチーム機能は使わずに、もしくは電子レンジ機能だけを使うような使用にはなっていないのでしょうか？水を入れなければ、そのような使い方が可能なのでしょうか？
あきらめて解凍、あたため専用のレンジを買い足した方がいいのでしょうか？

朝の忙しいときに個別に起きてくる子どもたちのおにぎりを解凍するのにひとり７分はきつい！

書込番号：11182159

サビが。。。。。

[shingo0348]

一年半ほど使用していますがパッキンやステンレス部分にサビがついています。
皆さんはどのような手入れをされていますか？
市販のクリーナーなど使用してもいいのでしょうか？
今まではタオルや雑巾で拭くだけで特に特にクリーナーなどでの手入れはしていませんでした。アドバイスお願いします。

書込番号：6624306

[taisama]

こんにちは。
ヘルシオユーザーではないのですが、オーブンの庫内や付属品を薬剤で磨くのに抵抗があるので、研磨スポンジを使っています（激落ち君とか？）
お水でぬらして磨くだけだし、食品にも影響ないのですごく良いですよ、
もちろん、錆びもとれるとおもうんですが。

ただ、使用して１年半で錆びてくるものなのでしょうか？？
ステンレスは錆びないと思うので、内部の金属部じゃないでしょうか？
１度、メーカーで聞いてみてはどうでしょうか。

書込番号：6624410

[にわにはにわにわとりがいる]

うちは、購入して10ヶ月目に、ドアパッキンのところにサビが出て、ドアパネルを交換してもらいました。
同じく、庫内は小まめに布巾で拭いていたくらいです。

当初は電話対応の方に、そんな症状は初めての報告ですと言われました。(別に対応は悪くないですよ。当惑されてるといった感じでした)

そしてつい先日、朝主人がパンを焼こうとスイッチを入れた途端、一瞬点いたきりウンともスンとも言わなくなりまして・・・
上位機種(AX-HC3)に交換と相成りました。

購入当時の・・・ですが、機能もさることながら、色にホレて選んだ部分もあったので、交換した機種の色が変わってしまったのがショックです。

でも、レンジやトースターなど個別に揃えなくても、これ一台でまかなえると思って買ったので、ないとかなり不便な食生活になってしまいますし・・・背に腹かえられずといった部分もありました。

修理の方が来られた時、あれから、ドアパッキンだけでなく、庫内のサビの報告も何点かあがってきてるそうで、上位機種では中の塗装が変わっていますと仰ってましたよ。

書込番号：6714934

蒸気が出ないなんて・・・

[おねーちゃん]

ウォーターオーブンといえばヘルシオ!!
といったイメージがありついつい衝動買いをしてしまってからまだ半年・・・引越しで動かしたからなのか掃除をして具合が悪くなってしまったのか??? ヘルシオの売りでもある蒸気がでない!!!
エラーメッセージとして出でくる表示はタンクが詰まっています.
???なんで毎日掃除してたのに・・・!!まだ1年経っていないのに!
どうしたらいいの??教えてください!!

書込番号：6474926

[uvgaqwe]

たぶん故障です。早いところ、保証期間中に修理に出すべきです。
私は最初の機種でしたが、保証期間が過ぎてから蒸気がでなくなりました。調理時間がかかることに嫌気していたので、どうしようかと悩みましたが、自分で修理に出すという友人に無償で譲ってしまいました。修理に出したところリレーの故障とかで１万数千円取られたようなことを言っていました。

書込番号：8090283

うなり音

[gomamomo]

オーブン、グリルの時にうなる様な音がするのですが、皆さんのはいかがですか？けっこう気になる音量です。調理は問題なくできます。故障の前兆でしょうか？仕様なら諦めます。よろしくお願いします。

書込番号：6296434

[しんポチ]

はじめまして。
うちは、昨年末に近所のジョーシンオープン記念セール品を購入しました。
購入直後から、レンジ・オーブンともに稼動中に異音が発生していました。
金属の共鳴音のような音が断続的に鳴り響く感じでした。
スチーム調理後の結露量が異常に多かったこともあり、
サービスにＴＥＬして症状を確認後、
在庫品を手配していただき交換となりました。

しかし、２号機もドアヒンジの擦れ・オーブン内部のビビリがあり、
現在も修理依頼中です。

現時点まで、サービスの方が都度変ってしまうので、
毎回状況確認からはじまり・とても面倒で、
症状の改善が一向にすすみません。
参考ですが、大阪北摂在住です。

書込番号：6311373

[gomamomo]

返信ありがとうございます。そうですかぁ。参考になりました。購入店にそうだんしてみますね。

書込番号：6314386

[しんポチ]

追伸

その後、修理のサービスマンがきて、
家のキッチンに汚いマットと工具など広げて、
盛大に分解しましたが、
結局原因がわからず（想定部品は交換したが、症状は治らず）で、
後日、センターの（偉い？）人からの申し出で、
ＡＸ−ＨＣ３に交換となりました。

その後、特に気になる事もなく愛用しています。

レンジ機能がワンタッチになり便利になりましたが、
弱めの加熱でもアツアツになるのですが、これはうれしい悲鳴ですね。

あと、加熱調理後のアフターパージ（アフターアイドリング）みたいな
機能が新たに付加されており、以前の機種ほど庫内が匂わなくなりました。

書込番号：6848942

他社との比較

[りょ→こ]

こんにちは。
現在我が家は、電子レンジすらもなく生活しているのですが
娘の離乳食を機に購入することにしました。
折角なので巷で評判のヘルシオを買おうということになりましたが、

実際のところ他社さんとの味の違いってあるものですか？

デザインや評判は良いと聞くのですが
ヘルシオブランドになっている感じが拭いきれず
足踏みしております。
実際使われた方、ご自身の感覚で結構ですので感想を教えていただければ、幸いです。

他、
お手入れのしやすさ
庫内に残る水の量
等々教えてただけたら、もっと嬉しいです。

書込番号：5615019

[LEMO]

使った感想です。
１．液晶がすぐ出ない時があります。（初期不良か原因がわからない）
２．庫内に蒸気の水がたくさん残ります。（自動排水してほしい）
３．時間がかかるので、急ぐときはレンジ使用となります。
４．焼きナス、焼き芋は自動で出来て便利です。（電気代は不明ですが？）
５．ハンバーグも自動でできますが、焼きめがつかないのでやや不満。
６．背面上から蒸気が出るので、設置場所が限定されます。
７．蒸しパンも簡単に出来ます。
８．天ぷら、フライ等のさっくり暖めは、よいです。（時間がかかりますが！）
まだ、３ヶ月ほど使用ですが気がついた点を書きました。

書込番号：5634292

[むぎ2005]

家電量販店に勤めてるのでヘルシオも他社のスチームオーブンも試食させて頂いておりますがヘルシオは別格で味は違いますね。良い悪いは別としていろんな意味で

味覚オンチのガテン系のオジさんが好みそうな、
＊体に悪そうなしょっぱい味噌汁
＊胸やけしそうな天ぷらやフライ物
＊食用油でテカテカしてる鶏肉のから揚げ

このあたりの食べ物を肯定する味覚なら他社のスチームオーブン。
否定するならばヘルシオの右に出るオーブンはこの世にありません
私は否定派です。

１人暮らしでタイムカードを押すのが２１：２０分位。
スーパーで値引きシールが貼られてるフライ系の惣菜も水蒸気加熱でマシになるだろうと思いヘルシオを買いたいものの、
ココの皆さんの様に誠実にオーブンレンジと向き合っているカキコを見ると貧乏暇なしによる不誠実な理由で買ってよいものかレンジも普通に持ってるだけに躊躇するところです

書込番号：5634966

[さささんさん]

　自分はＨＣ２ではなく、ＨＣ３ユーザーなのですが、レンジも使う事が多いならＨＣ２よりも、ＨＣ３の方が良いと思いますよ。値段はまだかなり高いですけど、ＨＣ３の自動暖め機能は重宝しております。自動の時は１０００ｗで暖めるのですが、最近は時間設定するのが面倒なので、暖め物はすべて自動でしています。自動でも３段階の調節は出来るので、通常はこれで十分です。
　自分の母曰く、５００Ｗではタマネギを何分暖めても、中まで熱が入らず、しんなりする事は無かったそうですが、１０００Ｗの自動ではタマネギがしんなりとなり、タマネギを炒める下準備が出来るので炒める時間が短縮できてとっても良いよと言っておりました。

書込番号：5636417

[雪のたから]

> お手入れのしやすさ
> 庫内に残る水の量

庫内に残る水の量は、レシピによって大きく異なります。
焼き物の時はカラッとしていますが、蒸し物の時は壁や床がびしょびしょになります。
布巾でぬぐえば済むことなので、私は面倒だとは感じません。
これまで色々なレシピを試しましたが、壁や床に汚れがこびり付いて困ることはありませんでした。
調理直後は熱水になっているので、やけどしないよう注意が必要ですが、
熱水が汚れを浮かせてくれているので、洗剤を使わなくてもサッとひと拭きできれいになります。
焼き物をすると付属のトレー皿にこげた肉やたれがこびりつきます。(フライパンと同じ)

肉や魚を調理した後は臭いがこもることがありますが、
次の調理をするうちに大抵は消えてしまいますが、
スパイスが強い場合は、２〜３回別の調理をしないと消えないことがあります。
豚の角煮をした時には八角の臭いが庫内にしばらく残りました。

ご参考まで

書込番号：5739861