ヘルシオ AX-HC2 のクチコミ掲示板

ｴﾗｰ､連絡13 動かず困っています｡ ｾﾝﾀｰへ連絡したﾄｺﾛ 内部の排

[ﾏｼｭﾏﾛ？ﾆｭｰﾎﾞｰﾝ？]

ｴﾗｰ､連絡13 動かず困っています｡ ｾﾝﾀｰへ連絡したﾄｺﾛ 内部の排水が出来なく詰まっている可能性が高いとの事｡ １週間ほど前にもこの症状になりましたが､すぐに使用できるようになりました｡ 見積り､診断料だけでも実費3150円はかかってしまうので迷っています｡ 自分でどうにか直せないでしょうか? どうかお知恵をかしてください｡ 2006年からの使用です｡

書込番号：11906693

電子レンジ機能だけ

[beru44]

妹夫婦が使わずにしまっていたＡＸ−ＨＣ１を譲り受けてメーカーに点検清掃をしてもらい帰ってきました
早速使っているのですが、冷蔵おにぎりを暖めるだけなのに７分ぐらいかかりますね　ある程度の使い方やレヴューはこちらの口コミ等に目を通していましたので分かっていたのですが、ただ暖めるだけの作業にこれほど時間がかかるとは思いませんでした
スチーム機能は使わずに、もしくは電子レンジ機能だけを使うような使用にはなっていないのでしょうか？水を入れなければ、そのような使い方が可能なのでしょうか？
あきらめて解凍、あたため専用のレンジを買い足した方がいいのでしょうか？

朝の忙しいときに個別に起きてくる子どもたちのおにぎりを解凍するのにひとり７分はきつい！

書込番号：11182159

蒸気が出ないなんて・・・

[おねーちゃん]

ウォーターオーブンといえばヘルシオ!!
といったイメージがありついつい衝動買いをしてしまってからまだ半年・・・引越しで動かしたからなのか掃除をして具合が悪くなってしまったのか??? ヘルシオの売りでもある蒸気がでない!!!
エラーメッセージとして出でくる表示はタンクが詰まっています.
???なんで毎日掃除してたのに・・・!!まだ1年経っていないのに!
どうしたらいいの??教えてください!!

書込番号：6474926

[uvgaqwe]

たぶん故障です。早いところ、保証期間中に修理に出すべきです。
私は最初の機種でしたが、保証期間が過ぎてから蒸気がでなくなりました。調理時間がかかることに嫌気していたので、どうしようかと悩みましたが、自分で修理に出すという友人に無償で譲ってしまいました。修理に出したところリレーの故障とかで１万数千円取られたようなことを言っていました。

書込番号：8090283

うなり音

[gomamomo]

オーブン、グリルの時にうなる様な音がするのですが、皆さんのはいかがですか？けっこう気になる音量です。調理は問題なくできます。故障の前兆でしょうか？仕様なら諦めます。よろしくお願いします。

書込番号：6296434

[しんポチ]

はじめまして。
うちは、昨年末に近所のジョーシンオープン記念セール品を購入しました。
購入直後から、レンジ・オーブンともに稼動中に異音が発生していました。
金属の共鳴音のような音が断続的に鳴り響く感じでした。
スチーム調理後の結露量が異常に多かったこともあり、
サービスにＴＥＬして症状を確認後、
在庫品を手配していただき交換となりました。

しかし、２号機もドアヒンジの擦れ・オーブン内部のビビリがあり、
現在も修理依頼中です。

現時点まで、サービスの方が都度変ってしまうので、
毎回状況確認からはじまり・とても面倒で、
症状の改善が一向にすすみません。
参考ですが、大阪北摂在住です。

書込番号：6311373

[gomamomo]

返信ありがとうございます。そうですかぁ。参考になりました。購入店にそうだんしてみますね。

書込番号：6314386

[しんポチ]

追伸

その後、修理のサービスマンがきて、
家のキッチンに汚いマットと工具など広げて、
盛大に分解しましたが、
結局原因がわからず（想定部品は交換したが、症状は治らず）で、
後日、センターの（偉い？）人からの申し出で、
ＡＸ−ＨＣ３に交換となりました。

その後、特に気になる事もなく愛用しています。

レンジ機能がワンタッチになり便利になりましたが、
弱めの加熱でもアツアツになるのですが、これはうれしい悲鳴ですね。

あと、加熱調理後のアフターパージ（アフターアイドリング）みたいな
機能が新たに付加されており、以前の機種ほど庫内が匂わなくなりました。

書込番号：6848942

サビが。。。。。

[shingo0348]

一年半ほど使用していますがパッキンやステンレス部分にサビがついています。
皆さんはどのような手入れをされていますか？
市販のクリーナーなど使用してもいいのでしょうか？
今まではタオルや雑巾で拭くだけで特に特にクリーナーなどでの手入れはしていませんでした。アドバイスお願いします。

書込番号：6624306

[taisama]

こんにちは。
ヘルシオユーザーではないのですが、オーブンの庫内や付属品を薬剤で磨くのに抵抗があるので、研磨スポンジを使っています（激落ち君とか？）
お水でぬらして磨くだけだし、食品にも影響ないのですごく良いですよ、
もちろん、錆びもとれるとおもうんですが。

ただ、使用して１年半で錆びてくるものなのでしょうか？？
ステンレスは錆びないと思うので、内部の金属部じゃないでしょうか？
１度、メーカーで聞いてみてはどうでしょうか。

書込番号：6624410

[にわにはにわにわとりがいる]

うちは、購入して10ヶ月目に、ドアパッキンのところにサビが出て、ドアパネルを交換してもらいました。
同じく、庫内は小まめに布巾で拭いていたくらいです。

当初は電話対応の方に、そんな症状は初めての報告ですと言われました。(別に対応は悪くないですよ。当惑されてるといった感じでした)

そしてつい先日、朝主人がパンを焼こうとスイッチを入れた途端、一瞬点いたきりウンともスンとも言わなくなりまして・・・
上位機種(AX-HC3)に交換と相成りました。

購入当時の・・・ですが、機能もさることながら、色にホレて選んだ部分もあったので、交換した機種の色が変わってしまったのがショックです。

でも、レンジやトースターなど個別に揃えなくても、これ一台でまかなえると思って買ったので、ないとかなり不便な食生活になってしまいますし・・・背に腹かえられずといった部分もありました。

修理の方が来られた時、あれから、ドアパッキンだけでなく、庫内のサビの報告も何点かあがってきてるそうで、上位機種では中の塗装が変わっていますと仰ってましたよ。

書込番号：6714934

ヘルシオの蒸気と設置スペースについて

[みどりーん]

ヘルシオの購入を検討しています。
ヘルシオの上が、10センチほどしか、確保できません。
ヘルシオの上には、吊戸棚タイプの、食器棚が位置する所しか、台所にはスペースがありません。
そこで、
断熱材と、水蒸気による、食器棚の湿気対策を検討しました。発泡スチロールか、ベニヤ板を、銀マット状のもので、包み、つり戸棚の下側に当てるよう、と考えました。

しかし、10センチしか、上のスペースを確保出来ないと、やはり、
熱や水分がヘルシオの蒸気排出部に　こもって、
断熱材が燃えたり、食器棚がブヨブヨになってしまいそうで、ヘルシオ購入を諦めかけています。
アドバイスを　お願いします。

書込番号：5327776

[こぼた]

自分も上部に１１センチしかスペースがない食器棚の電子レンジスペースに設置しています。蒸気が当たる場所に、ホームセンターで売っている３０×３０センチ、厚さ５ミリの接着剤が付いている硬いスポンジを張っています。蒸気はスポンジが吸水して、熱も食器棚に伝わりません。週に２回程度魚を焼いていますが、１０ヶ月使用して全く問題ありません。

書込番号：5329974

[みどりーん]

お返事、ありがとうございます。
先日、買いました。
蒸気が、50センチ以上、上がっているのを目撃！
う〜〜ん、でした＾＾;
場所、別で検討中です＾＾;

書込番号：5347598

[クッキーボーイ]

こぼたさんの貼られているスポンジはどんな感じですか？？
もう少し具体的に教えてください。
うちもヘルシオの設置場所の上が１０ｃｍほどしかなく。
食器棚の上置きの部分に水蒸気がかかりそうなんです。
クチコミを見てホームセンターを２件程回ったのですが、
該当するようなスポンジがなかったんです。
すみませんがよろしくお願いいたします。

書込番号：5353771

[みどりーん]

クッキーボーイさんへ。
ヘルシオ、買いました。蒸気が、50センチは軽く上がっていました。
上に障害物は、置けない、というのが実感です。
炊飯器か、お湯を沸かしているヤカン並みに湯気が上がりますから。
ヘルシオ自体は素晴らしいです。
大型電気蒸し器で、焼き物も焼ける。
何を作っても美味しい、夢のような調理器です。
上、10センチ、はマズイですよ。
補助調理台か、金属ラックを利用される事をお勧めします。
ルミナスはブランドで高いですが、コーナンで、サザンポートという金属ラックは
安かったですよ。
検討されてみてはいかがでしょうか。
ちなみに、うちは、吊戸棚、外してしまいました。
今は、上に障害物なしです。
ヘルシオの上の空間がもったいないので、
突っ張り棚を、蒸気が当たらない所だけ、設置、を検討中です。＾＾

書込番号：5353841

[クッキーボーイ]

お返事ありがとうございます。
私も購入済みなんです、意外と湯気が出てビックリでした。
食器棚の上棚の部分は取り外し不可能っぽいので。
そこに設置するしかないんですよね。
今はキッチンに設置しています。
今はもう少し小さめの食器棚を買って
別に設置すれば良かったと後悔してます。
昨日はぶりの照り焼きを作りました。
朝、庫内のにおいが気になったのですが、
どう対処すれば良いのかはこれから説明書を読むところです。

書込番号：5355540

[みどりーん]

クッキーボーイさんへ
・・・食器棚、の奥を覗いてみてください。
後ろにネジの頭が見えたらもうけ物です。
ドライバーで、外せるかも。（うちは、電動ドライバ、使いました。楽でしたよ、電動・・・）
うちの食器棚もガッチリしてました。
びくとも動きそうになく、まったく外れそうになかったのですが、
４箇所のネジはずしで、案外あっさり、外せてしまいました＾＾

書込番号：5355805

[みどりーん]

クッキーボーイさんへ。
スポンジは、熱を吸収して、熱を持ちますよね？
しかも、水蒸気を含んだスポンジです。
上の家具との間で温度差が生じ、結露が発生する可能性が高いと東急ハンズで言われました。
じきにカビが発生しかねない、と思いませんか･･･。

書込番号：5355827

[クッキーボーイ]

みどりーんさん。
色々と有難うございます。
早いところ検討しなくては、確かにスポンジが吸っても
定期的に換えない限り、結露してしまいそうですよね。
食器棚外せそうですが、置き場所が。
うー頭が痛いなって思います。
料理がおいしいのはとっても良いんですけれどもね。
慣れるまで大変ですよね。
何かするたびに説明書みて探しています。

書込番号：5356183

[みどりーん]

クッキーボーイさんへ。
うちも外した食器棚の置き場所で、悩みました。
けど、食器棚って、台所か、ダイニングしか、似合わないんですよねー。^^;
しかも、うちの場合、
その食器棚をわざわざ業者を呼んで、設置する程のモノに思えなくて。
ですので、その食器棚が丁度乗っかるような、ワゴンでも買って、
ダイニングで、その食器棚を使う予定です。
実はまだ、ワゴン、買えてないのです。
現在、その食器棚は、シートを掛けられてベランダ、です。^^;;

書込番号：5358417

[のむけんけん]

昨年末にシャープから「ウォーターオーブン用蒸気排出ダクト AK-HD3」を定価\7980円(税込)販売していることをご存知ですか。
こけを使用すれば、ヘルシオ上部から10cmのスペースでヘルシオが設置できるそうです。

書込番号：6276917

[schema]

AK-HD3は現モデル専用なので、この板のHC2には使用できませんよ。

書込番号：6302830