ヘルシオ AX-HC2 のクチコミ掲示板

HC-2からHC-3新品に交換

[田舎も〜ん]

今年２月に購入し、快適に使用（魚もほったらかしで美味しく焼け又揚げ物もサクサクに）しておりましたが、１１月初旬にオーブン使用中突然ストップ「うんともすんとも」言わなくなり修理窓口にＴＥＬ。早速翌日修理サービスの方が田舎まで来ていただき修理「ＳＨサーモ」部品の交換で順調に作動しましたが、一ヵ月後に「おいし〜い自家製ピザ」オーブン機能で焼きあがった直後にまたまたストップ！早速連絡し修理、同じくＳＨサーモの交換で作動しておりますが「高温」感知し温度の上がり過ぎを制御する部品の交換が必要との事でしばらくは「オーブン機能」使用しないで下さいとのサービスの方の言葉。「部品が届き次第交換にあがります」との事が１２月８日のことでした。本日１３日年末も近づきオーブン料理の必要性の出てきたので、修理相談センターへＴＥＬ「担当から連絡させていただきます」との事で連絡が来ました。
「部品が間に合いませんので、後継機種のＡＸ−ＨＣ３に交換させて頂きたいのですがよろしいですか？」との事で来週には新品が着ます。
修理の対応もスピーディで田舎にもかかわらず、翌日には修理完了、再度の修理にも好感が持て、今回は新品との交換で満足しておりますが、新製品の故障が少々心配です。

書込番号：5752563

[うららのら]

うらやましいです。　うちも先日オーブン機能が故障しました。
部品が届くのをじりじり待った挙句、部品が入手困難ということで、代替品ＨＴ２を置いていかれました。

パンを焼くようになって、２６Ｌでは狭いと思っていたところへ、その代替品はもっと小さいものに・・・。

クリスマス、トリのローストを楽しみにしていたのに。子どもがよく食べるようになったので、けっこう大き目の丸トリを注文しました。

入らなかったら、最悪・・・。

毎日、お料理のほかにパンやらお菓子やら焼いてましたから。酷使したってことなんですかねぇ。

いま、ＨＣ２は品薄らしいのでこの年末年始は大事に使った方がいいですよ。ＨＣ３に交換ならともかく、お古のＨＴ２がくる可能性もありです。

直らなかったら交換らしいのですが、赤は無理みたいなことを言われました。　くく〜っ（涙）気に入っていたのに。

運ばれていくＨＣ２を見送りながら、これがお別れかもと思うとじわっときました。　ぐすん。

書込番号：5775504

[田舎も〜ん]

それは大変でしたね！故障修理担当への連絡はどうされましたか？
私の場合は「担当地区の修理センター」への連絡はせずに、シャープの西日本お客様相談センターへの連絡から、地区（私の場合は岐阜）対応していただき、全般的に良心的ですよ。まだ現物届いてないので現在到着待ちです。
中古のＨＴを持って来るなんて言語道断ですね(~o~)
再連絡あるのみですよ！

書込番号：5777889

買いました

[みゃーごみゃーご]

ケーズ電気で九月に買いました。ちょうど新型へのモデルチェンジのころだったので、５万円で5年無料保障付で買うことができました。やっぱり、決算月に買うとどこもかなり勉強してくれます。

書込番号：5775520

ヘルシオがある生活

[雪のたから]

ヘルシオを購入して9ヶ月です。我が家では毎日使っています。
とても満足しています。

★満足している点
1.手間を掛けずに料理ができる。
　コンロで炒め物と焼き魚をしながら、もう一品といった時に、
ヘルシオだとスイッチポンで後は放ったらかしでも焦げ付く心配も無く安心して料理ができます。
その間にコンロに集中できるので、気分的にとても楽です。
また、ヘルシオのクックブックを見ると、混ぜ合わせて入れるだけというのが多くて、
初めてでも簡単にできるものが多いです。

2.レシピが充実し、料理の幅が広がる
　購入時に高級スチームオーブンレンジとヘルシオのどちらにしようかと迷われる方も多いと思います。
そういう方は、購入前にクックブックを見比べてみることをお奨めします。
器具に過ぎない訳ですから、食べたい料理が作れるかどうかが一番納得できる基準だと考えるからです。
私はヘルシオのクックブックが他社に比較して充実していると感じたので、ヘルシオを購入しました。
私も家内も料理のバラエティが充実してとても満足しています。
ヘルシオのクックブックはシャープのサイトからダウンロードできます。
3.パサつかずしっとり美味しく仕上がる
　これまで、レンジは便利だけれど、味がイマイチという先入観がありましたが、
ヘルシオにしてからその印象が一変しました。
ヘルシオで調理をすると野菜も肉も魚も素材本来の旨味が逃げないので、とっても美味しいです。
私が好きな卵料理やイカも破裂せずふっくらしっとり仕上がります。

★不得意な点
1.一度に作れる量が少ない
　他社の大型スチームオーブンレンジに比べて一度に調理できる量が少ないです。
私のように夫婦二人暮らしの場合困る事は無いですが、四人家族だと物足りないかも知れません。
2.ウォーターオーブンの場合、調理時間がかかる
　同じレシピだとレンジのほうが速く仕上がります。幸いヘルシオにも単機能の電子レンジがついているので、
急ぎの時は、レンジを使います。
　掲示板に「トーストが焼けますか？」という質問をされる方がいらっしゃいます。
確かにヘルシオでも、トーストが焼けますが、十数分かかるので平日の朝食はトースターです。
ですが、時間にゆとりがある休日にはヘルシオで焼くこともあります。
肉や野菜をのせて焼きサンド風にすると美味しいです。
3.電子レンジの自動調整機能が無い
　ヘルシオにも電子レンジが付属していますが、他社の高級スチームオーブンレンジに比べると、
レンジ単体の機能については、貧弱です。他社のものは、センサーで加熱時間を自動調整してくれますが、
ヘルシオにはそのような自動調整機能は無いので、ワット数と加熱時間は自分で決める必要があります。
解凍やあたため機能しか使わないのであれば他社の製品のほうが多分便利だと思います。
　最初のうちはレンジの加減が分からず失敗することもありましたが、私はすぐ慣れたので、
私はさほど不便に感じていません。この辺の評価は人それぞれだと思います。ウォーターオーブンの
ほうがレンジより美味しいようなので、電子レンジを使う頻度は少なくなりました。

★使いこなせるか心配な方へ
　ヘルシオに限らないことですが、「こんなに高価なものを買って使いこなせなかったらどうしよう」
と心配になる方もいらっしゃると思います。そのような方もクックブックを見る事をお奨めします。
クックブックを見れば、生活の中で使う場面があるか思い浮かべることができます。
クックブックの手順どおりにすれば、私のように料理の経験が浅い人でも、それなりに仕上がります。

書込番号：5735821

今日ヘルシオ(AX-HC2-R)が来ました。

[kintonton]

９月１０日に発売のAX-HC3をネットで７万代で予約してたんですが、途中で気が変わってキャンセルしました。だって旧機種のAX-HC2とあんまり変わらないんですよね？それでAX-HC2は46,800円で買えるんです。結構、悩んだあげく旧製品に変更。だってデザインも旧機種の方がいいし、決定的なのは新機種は液晶がモノ黒で、旧機種がカラー！何じゃそりゃ？機能が後退してるやん。ところが、いざ旧機種を購入しようとするとAX-HC2の赤が今、凄く売れてて、ネット上はどこも売り切れ。ようやく金曜日に電話して購入。そこももう売り切れですが！

で、使った感想ですが、メニューはそれ程、使いにくいでしょうか？ボクは全くですね。こんなモンじゃあないでしょうか？動作音も予想よりはうるさくないし、蒸気も思ったほど出ない。まだ１日ですが良い製品だと思いました。

しかし、使っている内に不満が出てくるかも知れないですが？？？

書込番号：5401498

[schema]

わたしもAX-HC2を先日購入しました。地元の「ベイシア電器」ってショップで、44,000円でした。
購入後、本体を車に乗せたまま近所のスーパーに行き、鳥肉を買って帰り、やってみたかった「鳥の唐揚げ」を早速実行しちゃいました。ホント、油使わないのにちゃんと揚がるのを実感し、なんか分かんないけど妙に感心しながら食べてました。
ここではダイアル調整や動作音、蒸気、臭いなどの書き込みがありますが、今のところそれらに関してはあまり感じません。蒸気や臭いも書かれているほど酷くないような気が…受ける印象って結構差があるからかもしれないけど、うちの場合はこれ買って本当によかったって感じです。

書込番号：5517631

焼き物には水皿を使ってます

[岩次郎]

ヘルシオを買って半月ほどになります。最初に魚を焼いたら、けっこうもくもく煙混じりの湯気が出て、マンションの部屋中に臭いがこもりびっくりしました。庫内もしばらく生臭さが取れず、気になりました。ガス台のように作りつけの換気扇がある場所には、うちでは設置できないので、これは困ったことになったと思いました。

その後、煙は魚から直接出るものより、受け皿上に落ちた油が焼け焦げて出るものの方が多いんじゃないかと気づいたので、魚や肉を焼くときは、オーブン用のガラス製平皿に水を張って受け皿の上（網の下）に置き、油受けにするようにしてみたら、煙はほとんど気にならなくなりました。

受け皿に最初から水が張れるようなデザインに、どうしてなってないのかなと思います（付属の受け皿は深さもほとんどない上に、両側に穴が開いてて、水を張ろうとしても流れ落ちちゃうんですよね）。それともグリルの時、水をここに張ったら何か問題があるんでしょうか（私自身は今のところ特に問題は感じてませんが..）。

皆さんはどうされてますか？メーカーで、改善した受け皿をオプションで出してはもらえないでしょうか...？

その他の要望としては、他の方も問題にされてるように、電子レンジ機能へのアクセスをもうちょっと簡単にして欲しいこと。ダイヤル回す時、ぼくのような若い人間でも、思い通りの所で止まってくれずに、行きすぎたり戻りすぎたりしてとても使いにくいので、年配の人は操作に苦労してるんじゃないかと思います。ダイヤル式にすることで、ボタンだらけで操作が複雑になるのを避けようとしたのかもしれませんが、それならダイヤルはカタカタ段階毎に止まる、もっとアナログっぽいものにした方がよかったかもですね。それからモーニングセットで作る卵は、いい頃合いを見計らって早目に取り出さないと、芯まで熱が通り過ぎちゃって美味しくないです。折角何でもオートメニューを揃えてるんだから、半熟好きにも満足できるメニューを選べるようにしといて欲しかったです。パンと一緒に焼こうと横着するのが、そもそも無理なんですかね...。卵だけ受け皿の下に置いたらどうなるかな...？明日試してみます(^_^;)

書込番号：4714444

[みどりーん]

私も悩んでいました。
魚の臭い。

水を張って受け皿。臭いの軽減・・・！！

とても良い案ですね。
私も早速、そうさせて頂きます^^｡

書込番号：5377167

買いました

[裏おきなわん]

昨日やっとの思いで購入しました。価格は…微妙で59800円の物を49800円で買いました。しかし、メーカーでも製造中止になっているそうですが、どうしても『赤』が欲しかったので満足しています。これから色々と使っていきたいと思います。

書込番号：5348303