『使用後のファンの回転時間について』のクチコミ掲示板

[marukopororo]

こんばんわ。
AX-X1を使用されている方 教えて下さい。
２日前からX1を使用していますが、使用後の庫内を冷却する為のファンが１分程度しか回転しません。

実は２月の頭にＬ１を購入し、発酵機能の不具合の為に製品交換となったので、追加料金を払いＸ１に変更しました。
Ｌ１はオーブン、グリル等使用した後は結構長い間 ファンが回っていました。

Ｘ１でこの２日で作ったのは、
◎パン（180℃で35分）
◎チーズケーキ（180℃で50分）
◎クッキー（180℃で20分）
◎鶏手羽元のグリル焼き（メニュー003 タンドリーチキン）
いずれも使用後１〜２分でファンは止まります。
不具合なのか、正常なのか判断がつかず、少し使用するのが怖いです。

みなさんがお持ちのＸ１はオーブン・グリル等使用後、何分くらいファンが回転しているか教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：9312069

[marukopororo]

補足です。
シャープのお客様センターに連絡しましたが『正常の範囲』との回答…
先程、試しに250℃で12分 ピザを焼き、調理終了後２分２０秒でファンは止まりました。

本当にこのまま使用しても大丈夫でしょうか…

書込番号：9314860

[ジャビごん]

我が家もファンの回転時間が短くて困ってます。
通常のレンジ使用時は問題はなく作動してます。
が、ケーキなどウォーターオーブン使用時に10秒程度しか回転せずに止まってしまいます。
先日自動メニューでとんかつを作った時もダメでした。
メーカー修理を依頼して回収点検をしてもらいましたが、
検査の結果はすべて基準値であるとの回答でした。

さわれないくらい熱くなっているのに
液晶画面の右下の『高温』表示も消えていて絶対オカシイと思うんですが。
仕方がないので我が家ではファンが止まってしまった時は、
強引にレンジを使用してファンを回転させてます。

ご質問の回答になってなくてスミマセン・・

書込番号：9496599

[marukopororo]

ジャビごんさん

やっと返信があってすっごく嬉しいです。

購入先を介して文書でメーカーに問い合わせました。
回答は、庫内の温度が150℃以下になるとファンが止まるようになっていると記してありました。
そこでオーブン用温度計を購入し確認しました。
確認方法は焼き上がり後食品を取り出す時に、温度計を入れて蓋を閉め何度まで上がるかを計るという方法ですが、今のところ150℃まで上がったことがないので、メーカーの言うとおりならファンは動かなくても正常ということになります。(ドアの開閉で庫内の温度は20〜30℃下がると聞きますので食品を取り出した時点で一気に庫内温度は下がりファンが止まると思われます)
が、メーカーはファンが止まっても『発酵及び除菌』等はすぐに使用できない。‘高温’表示が消えたら使用が出来ると記してます。

ファンが止まるのと同時に高温表示が消えるので、止まったら直ぐに発酵機能をスタートさせるとエラー表示がでて使用できません。
と言うことは高温表示が消えるのはおかしいのでは‥と思っています。

オーブン・スチームオーブン・グリル・スチームグリル意外を使用したときはファンはかなり長い間回っています。
ファンが止まって庫内を確認すると平気で触れるくらいまで冷めています。150℃でファンが止まるのなら、こちらの方が過剰に周りすぎと言うことになるのではないでしょうか…

先の話ですが６月に他のヘルシオを確認する機会があるので、それを確認後に再度 高温表示についてメーカーに問い合わせるつもりです。

メーカーからすれば、クレーマーみたいに思われるかも知れませんが、高額な製品ですし安心して使用したいです。
ちなみにヘルシオでの調理は、すごく気に入ってます。

書込番号：9497172

[ジャビごん]

150℃でファンが止まるのですね。
参考になりました。

我が家の場合、
250℃で数10分調理した後で中も外もかなり熱い状態でも回転せず、
高温表示も消えてしまうので、やっぱりｵｶｼｲ気がします。
熱いのに高温表示が消えてしまうので、
修理に来てもらった時に、ｾﾝｻｰが調子悪いのかも、と言われました。
ﾌｧﾝが回転するには庫内の温度と蒸気のｾﾝｻｰがあると聞きました。

私もｸﾚｰﾏｰみたくて言い難く、
自分で調べてみててこちらのサイトを見つけたのですが。
やっぱりもう一度修理ｾﾝﾀｰに相談してみようと思います。
結果が出たらまたご報告しますね。

私もﾍﾙｼｵ調理、パンお菓子類・料理、共に大変気に入ってます。

書込番号：9511080

[marukopororo]

ジャビごんさんの結果報告お待ちしてます。
私も、確認後　結果報告します。

後、もうひとつ気になることがあって、まだ再確認していないのですが、
ウォーター調理後　3時間以上は経ってからクッキーをオーブン機能で焼いた所、
ドア・庫内に少量の水滴が付いていて、出来上がりがしっとりしたクッキーになってしまいました。
そのレシピは以前に別のオーブン（Ｌ１）で焼いた時にはサクサクに仕上ったのですが。。。
シャープに問い合わせる前に、再度確認しようと思っています。

ジャビごんさんも一度確認してみては･･と思い書きました。

ではまた結果出たときに・・

書込番号：9527122

[ジャビごん]

ｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰへ再度連絡し、
訪問時に実際にﾌｧﾝの回転が止まってしまう状況をみてもらいました。
その後、新品への交換対応となりました。
先日回収修理し異常なしとの事だったので修理しようがないのかも知れませんね。

新しい製品になり数日間いろいろ作ってみましたが、
以前のようにﾌｧﾝが止まる事はありません。
結局のところ以前のものがどこが悪かったのかは不明ですが・・。
とりあえずﾒｰｶｰ側で対応してもらえたので良かったです。

庫内の水滴については、使用後にふき取るようにしてます。
水を使った調理以外でも結構庫内が汚れるので、
臭いが残らないように濡れフキン等で掃除してます。
一度拭いた後に水滴が残るようであれば、
どこか故障しているのかも知れませんね。

書込番号：9579724

[marukopororo]

製品交換になって　本当に良かったですね。私も嬉しいです。
ファンも調子よさそうだし、これからは安心して調理できますね。

新品では以前のようにファンが止まることがないとの事ですが、
例えばどのような調理で、どのくらいファンが回っているのか教えて頂いても
よろしいでしょうか。。。
私も来月に他のヘルシオを確認してからメーカーに連絡するつもりでしたが、
ジャビゴンさんご回答によっては、直ぐにメーカーに連絡しようかと思います。
。

庫内の水滴については、私も使用後は濡れフキン・乾いたフキンで必ず拭くので
クッキーを焼く時は庫内に水滴は一切付いていない状況です。
ですが、オーブン機能で焼いている途中にドア内側に水滴が付くので（ほんの少しですが、、、）
誤作動でわずかながらスチームが出ているのかな？と不安になったのです。
（以前に使用していたAX-L1が、スチーム部分が関わるような不具合があって交換したので…）

では、お手数お掛けしますが、よろしければお返事頂けると有り難いです。
よろしくお願いします。

書込番号：9584989

[ジャビごん]

以前ﾌｧﾝが１０秒程度で止まってしまった
自動ﾒﾆｭｰでの『とんかつ』を作ってみたら、
今回ﾌｧﾝが回ったのは３分くらいでした。
他は、ｳｫｰﾀｰｵｰﾌﾞﾝでのｼﾌｫﾝｹｰｷ、ﾛｰﾙﾊﾟﾝ、ﾋﾟｻﾞで５分弱程度。
茶碗蒸し・ﾌﾟﾘﾝで２〜３分でした。
レンジあたための場合は、
ほんの少し使っただけでも３分くらいは回転してます。
ｵｰﾌﾞﾝなどの調理の後は、
ﾍﾙｼｵの側面などもかなり熱くなっているので、
個人的にはもう少し回ってくれても良い気もしますが、
最近は外の気温も高いから余計あつく感じてしまっているのかも知れないです。

今のがﾒｰｶｰの標準なのだと思います。
決してﾌｧﾝの音が静かというわけではないので、
このくらいが丁度良いのかも知れないですね。

庫内の水滴についてですが、水を使用した調理の場合、
庫内はかなり水が出る事があります。
最初は水浸し状態にちょっと驚きましたが、
調理したものは美味しく出来てました。
水を使わない調理の場合、
揚げ物などの時、扉の内側に水滴が付く事はありますが、
調理したものはｻｯｸﾘ出来上がってましたよ。

書込番号：9592365

[marukopororo]

ジャビゴンさん

早速のお返事ありがとうございます。
ジャビゴンさんのＸ１は私のよりも症状がひどかったのかもしれません。
私のは、調理後直ぐドアを閉めなければ20秒くらいで止まったりしますが、直ぐドアを閉めた場合は180℃では１〜2分、250℃では2分位で止まる場合と、３〜４分回る場合がありました。

ジャビゴンさんのお返事見る限りには私のＸ１は大丈夫なのでしょうか…
ですがシフォンケーキで５分程ファンが回ると書かれてますが、先ほどオートメニューでシフォンケーキを焼きましたが、ファンは１分で止まりました。

う〜ん…
自分のは正常、はたまた異常なのか判らなくなってしまいました

もうひとつ教えて頂いても良いですか?
高温表示はやはりファンが止まるのと同時に消えるのでしょうか？

何度もすみませんが、よろしくお願い致します。

書込番号：9604456