『牛乳が吹きこぼれる・・・』のクチコミ掲示板

１月末にこの電子レンジを購入しました。
オーブンを使ってもここに書かれているようなエラーもなく、
快適に使っていたのですが・・・

子供が小さいので、毎回食事の時に牛乳をあたためているのですが、
最近、牛乳をオートメニューの「牛乳あたため」でやると、
グツグツ沸騰し、最後には吹きこぼれてしまいます。
初めの頃はちゃんと吹きこぼれることなくあたためてくれていました。
もちろん、子供しか飲まないので、初めの頃とコップも量も同じです。

今日なんて、牛乳の設定温度が６５度に対し、
６０度でストップして開けたにもかかわらず、
すでに吹きこぼれて下は牛乳だらけ・・・。

これって、温度を感知するところが壊れたりしてるんですかね？
同じような状況の方いますか？
毎日の事なので、販売店に相談してみようと思っています。

書込番号：3999276

私は２月の初旬に購入したのですが、全く同じ状態で修理の人に来てもらいましたが、故障だということで、新品交換してもらいました。
　ですが！！ここからが驚きです。その２台目も同じ状態の故障だったのてす。それで、また修理の人が来ましたが、やはり故障だということで、またまた、新品交換。
　今、３台目が来ていますが、なんと、これもまたまた同じ故障品だったのです。一台だけならともかく、３台も連続で故障なんてあり得ます？。今、店頭に出ているすべてのこの機種が欠陥商品ではないかと疑いたくなります。
　何度も東芝に電話でこのことを話したのですが、新品に取り替えてはくれたものの、誠意を感じません。私も３台目には、ついに頭にきて、「責任者」の方に電話をつないでいただきました。そして、店頭にあるこの機種を回収し、点検すべきではないかと訴えましたが、返事はノラリクラリとして誠意を感じませんでした。「沸騰したカップを持ってヤケドでもしたら訴訟問題だと思うのですが」とまで言ったのですが何の対応もありません。実際もう使っていらっしゃる大勢の人がいるのです。その人たちに新聞などでお知らせとかすべきでは？という質問にも、きちんとした答えは返ってきませんでした。そして、３台目が届いて私が苦情の電話を入れてから一週間がたちました。その電話の直後には東芝から電話をもらいましたが、それからは何も言ってきません。
　そして、この機種をまだ売り続けている東芝の姿勢に疑問と怒りを感じます。出ているすべてのこの機種が欠陥商品かどうかはわかりませんが、私だけで３台も連続で欠陥がある以上、かなりの台数に欠陥があると考えるのが自然ではないでしょうか？。こんな偶然ってあります？。
　３台目の時には、きちんと故障していないか確認ぐらいして、持ってくるのが当然だと思うのですが・・・。
　それと、カレーとか、シチューの温めは、強めでやっても全然温まらないのも不満です。

書込番号：4035239

[ぞい。]

あのぉ・・・・

ずいぶんお怒りのようですが・・・
クレームばかりをまくし立てられましても、読む方は辟易です。

説明書通りに使われているのですよね。
どんなカップに牛乳をどれくらい入れて、庫内のどこにおいてなどなど・・・
そのような使い方も正しいのに、故障だぁ〜と主張してくれないと、
確認もせずにただ怒っているいるようにしか見えません。

書込番号：4048883

販売店に相談したところ、すぐに東芝の人が来てくれて見てくれました。
やはり、温度が表示より高くなるらしく、赤外線センサを取り替えることに。
部品が来るまでしばらくかかるということで、
とりあえず「弱め」で使って下さいとのこと。

弱めで使ってもふきこぼれる牛乳・・・。
毎回、レンジの前で沸騰したなって頃にドアを開けて取り出していました。（温度表示４２度）
早く来てくれないかな〜と思っていたら、
月曜に部品が届いたと連絡があり、火曜に取替えてくれました。

部品を交換してもらい、今は以前のように快適に使えています。

交換している所を見ていたのですが、
交換した後、温度設定をしているようでした。
出荷時には高めに設定してあるのかな？と思いました。
たきじんさんも部品の交換を申し出たらいかがでしょうか？

ちなみに、牛乳の沸点は８０度。
「牛乳あたため（６５度）」で沸騰するのはありえません。
このような状態が起こる方は販売店に相談することをお勧めします。

書込番号：4064437