ER-BS10 のクチコミ掲示板

３００度でません。

こちらの前の機種ですが、東芝の「３００℃オーブン」にひかれて購入しましたが、
焼けが悪いので最近温度計を購入し計ってみました。
３００℃設定にしてもせいぜい２１０度止まり。
メーカー曰くこれは故障ではない、これ以上は無理ということです、実際温度が何度でるのか確認してから購入してみては。ちなみに設定より６・７割出たらいいところです。
３００℃はメーカーのマニアックなテストによる数値だと思われます。

書込番号：4073029

[takahiron]

どこのメーカーでもそうでしょう。東芝に限った事ではないですよ。こういう競合メーカーの犬が嘘の情報を駄目なように書くから困るんだよ。

書込番号：4282265

食パンの焼き方について

[隊長111]

他メーカー製を買いに行ったのですが、スチームにこだわっている中で、容器タイプに惹かれ、奮発して買ってしまいました。
かれこれ1ヶ月エラーもなく、大変順調です。焼き芋なんかは最高においしかったです。
付属についている調理本を参考に、プリンを作ったりしているのですが、買ってきた食パンを焼こうと思ったのですが、載っていません。出来ればトースターは捨ててこのオーブンで焼きたいと考えてるのですが、私自信　マニュアル人間なので、レンジ機能はともかく、オーブンに関して本に載っていないことを、適当に試しにやるということが性格上出来ません。
どなたか、食パンを焼く設定を教えてください。

書込番号：4257267

[かっぱ巻]

オーブンでトーストというのは不向きです。
熱源からの距離があるのと空気加熱に近いので、中の水分まで飛んでしまいがちです。
かといってスチームをかければべしゃべしゃになります。

300度に余熱をかけて1分程度焼いてみてはどうでしょうか？

いずれにせよトースターと比べると難しいですから、トライアンドエラーで繰り返して適当な設定を見つけるしかないと思います。

書込番号：4257298

[隊長111]

かっぱ巻きさん　ご回答ありがとうございます。
大変　参考になりました。
電子レンジ、トースターなどを捨てて、オーブンだけにしようと考えて買いましたので、少しショックでしたが、おかげですっきりしました。
トーストだけは、トースターで焼こうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：4257326

再び・・・

年末に「Ｈ６０」と表示され１月に新しいものと交換したのに、今夜プリン焼こうとしたらまた「Ｈ６０」が・・・。
そして相変わらず「Ｈ７３」もでますし・・・。
・・・なぜ！
私がそういうのばかりひいているのでしょうか・・・。
それともこういうのがある程度でまわっているのかな？

とりあえず、この機種を買った方はオーブン機能を結構使ってみた方がいいかもしれません。
潜在的に「Ｈ６０」がでる可能性のある機体を購入されているかたもいらっしゃるかもしれませんし、「Ｈ６０」の場合はオーブンででるものだと思いますので。
保証期間が終わる前に「Ｈ６０」がでないかどうかを十分機体を使用して確かめておいた方がいいかもしれません。

あと、私はどうするべきでしょう・・・。
不具合がなければ庫内の広さとか、スチームとかこの機種は使いやすいとは思っているんですが、２台もでると流石に信用ができない・・・。
どなたか意見をくださると嬉しいです。

書込番号：4033050

そろそろ買い替えさん、こんにちは。
おひさしぶりです。

ハンドルネームが　いっしょですね。です。
パスワードを忘れてしまいまして、使えなくなりました。

私は、２回交換してもらいましたがダメだったので、
本当に悩んだ末、サンヨーに変えてもらいました。
この機種の方が本当は魅力的だったのですが、そんなこと言ってられません。

でも今はサンヨーのレンジでとてもとても満足してます。
そろそろ買い替えさんも、他の機種と交換した方がいいと思いますよ。

書込番号：4033780

マジでこの機種は最低ー。スタートするとエラーだらけ。
問題なく使えてますよっていう人が信じられない。新品交換3台連チャン故障っていう人がここの掲示板でいましたが、気の毒で仕方ない。
東芝の対応も最低。客から利益を頂いて生活していることなんて全く考えてないと思うよ。
私は一台でこの機種の悪さ加減に気づき、ナショナルSA9に交換してもらいました。大変快適に使ってますよ。ナショナル最高！！

書込番号：4036417

あきらめましょうさん、お久しぶりです。
東芝は最悪さん、はじめまして。
お二人ともご意見ありがとうございました。

やはり違う機種にした方が無難のようですね。
いくらいい機能をもっていても、機械は正常に使えるのが大前提ですからね。
販売店が応じてくれるかどうかは分かりませんが、そっち方面で考えてみることにします。

しかし、もし他機種への交換に応じてくれるとしても、またどの機種にするのか迷うことになるのか・・・。
年末散々迷ったのにな〜。

お二人ともありがとうございました。

書込番号：4037739

[ＨＡＬＵK]

我が家も４台目です。昨年の１２月に１台目を購入し、正月明けに電源が入らなくなり、いろいろとありまして、１月末に今の４台目がやってきました。
その後は、約３ケ月間、トラブル無しで来まして、最近ではオーブンもガンガン使っていましたが、ついに先週末、またしても「Ｈ６０」が。
三日連続で『Ｈ６０』、今夜も出ました。本当にガッカリしています。

他の方では対応に不満を書かれている方もいましたが、我が家は東芝の営業さんに非常に良くしてもらいました。４台目ですから、３度も足を運んでいただきました。
最後は、本当に恐縮していらっしゃいました。営業としては、自社の商品がお客さまを困らせていると言うのは悔しいでしょうね。これがうまく動くように、最後になるように、お互い祈る気持ちでした。

３ケ月間トラブル無しでしたが、おそらくもうこの機種にはしないでしょう。年末年始製造分は、何かの部品のロットの問題だったのかもしれませんが、これだけトラブルが出るのは、おそらく設計上の問題でしょう。電子レンジもパワフルで使いやすかっただけに、実に残念です。電子部品が多いので仕方ない面もあるでしょうが、価格はこんなに下がらなくてもいいから、堅牢なものにして欲しい。前の家に付いていたガスオーブンが懐かしいです。

ところで最近は新製品が出ていないようですね。我が家はピザなどもやるので、なるべく高温が出て、長時間加熱できて、スチームオーブン機能があるものという条件ですが、他社のおすすめがあれば教えて下さい。

書込番号：4180419

牛乳が吹きこぼれる・・・

１月末にこの電子レンジを購入しました。
オーブンを使ってもここに書かれているようなエラーもなく、
快適に使っていたのですが・・・

子供が小さいので、毎回食事の時に牛乳をあたためているのですが、
最近、牛乳をオートメニューの「牛乳あたため」でやると、
グツグツ沸騰し、最後には吹きこぼれてしまいます。
初めの頃はちゃんと吹きこぼれることなくあたためてくれていました。
もちろん、子供しか飲まないので、初めの頃とコップも量も同じです。

今日なんて、牛乳の設定温度が６５度に対し、
６０度でストップして開けたにもかかわらず、
すでに吹きこぼれて下は牛乳だらけ・・・。

これって、温度を感知するところが壊れたりしてるんですかね？
同じような状況の方いますか？
毎日の事なので、販売店に相談してみようと思っています。

書込番号：3999276

私は２月の初旬に購入したのですが、全く同じ状態で修理の人に来てもらいましたが、故障だということで、新品交換してもらいました。
　ですが！！ここからが驚きです。その２台目も同じ状態の故障だったのてす。それで、また修理の人が来ましたが、やはり故障だということで、またまた、新品交換。
　今、３台目が来ていますが、なんと、これもまたまた同じ故障品だったのです。一台だけならともかく、３台も連続で故障なんてあり得ます？。今、店頭に出ているすべてのこの機種が欠陥商品ではないかと疑いたくなります。
　何度も東芝に電話でこのことを話したのですが、新品に取り替えてはくれたものの、誠意を感じません。私も３台目には、ついに頭にきて、「責任者」の方に電話をつないでいただきました。そして、店頭にあるこの機種を回収し、点検すべきではないかと訴えましたが、返事はノラリクラリとして誠意を感じませんでした。「沸騰したカップを持ってヤケドでもしたら訴訟問題だと思うのですが」とまで言ったのですが何の対応もありません。実際もう使っていらっしゃる大勢の人がいるのです。その人たちに新聞などでお知らせとかすべきでは？という質問にも、きちんとした答えは返ってきませんでした。そして、３台目が届いて私が苦情の電話を入れてから一週間がたちました。その電話の直後には東芝から電話をもらいましたが、それからは何も言ってきません。
　そして、この機種をまだ売り続けている東芝の姿勢に疑問と怒りを感じます。出ているすべてのこの機種が欠陥商品かどうかはわかりませんが、私だけで３台も連続で欠陥がある以上、かなりの台数に欠陥があると考えるのが自然ではないでしょうか？。こんな偶然ってあります？。
　３台目の時には、きちんと故障していないか確認ぐらいして、持ってくるのが当然だと思うのですが・・・。
　それと、カレーとか、シチューの温めは、強めでやっても全然温まらないのも不満です。

書込番号：4035239

[ぞい。]

あのぉ・・・・

ずいぶんお怒りのようですが・・・
クレームばかりをまくし立てられましても、読む方は辟易です。

説明書通りに使われているのですよね。
どんなカップに牛乳をどれくらい入れて、庫内のどこにおいてなどなど・・・
そのような使い方も正しいのに、故障だぁ〜と主張してくれないと、
確認もせずにただ怒っているいるようにしか見えません。

書込番号：4048883

販売店に相談したところ、すぐに東芝の人が来てくれて見てくれました。
やはり、温度が表示より高くなるらしく、赤外線センサを取り替えることに。
部品が来るまでしばらくかかるということで、
とりあえず「弱め」で使って下さいとのこと。

弱めで使ってもふきこぼれる牛乳・・・。
毎回、レンジの前で沸騰したなって頃にドアを開けて取り出していました。（温度表示４２度）
早く来てくれないかな〜と思っていたら、
月曜に部品が届いたと連絡があり、火曜に取替えてくれました。

部品を交換してもらい、今は以前のように快適に使えています。

交換している所を見ていたのですが、
交換した後、温度設定をしているようでした。
出荷時には高めに設定してあるのかな？と思いました。
たきじんさんも部品の交換を申し出たらいかがでしょうか？

ちなみに、牛乳の沸点は８０度。
「牛乳あたため（６５度）」で沸騰するのはありえません。
このような状態が起こる方は販売店に相談することをお勧めします。

書込番号：4064437

悩んでます

よくナショナルのSA９と迷っている方が多いみたいですが
私もその一人です。スチームの表示が２０になっている２００５年製を購入したら、大丈夫なのでしょうか。故障を覚悟して買うか悩んでいます。購入されたかたや、詳しい方の意見がほしいです。

書込番号：4014931

先週から使っていますが今のところエラー表示はないです。
焼き芋とシフォンケーキとスポンジケーキを作ってみました。
ガスオーブンも使っているのですが焼き上がりは特に違いはないです。
ナショナルのSA9と迷いましたが、給水タンクの位置と庫内の広さで
BS10に決めました。
2005年製でオートメニューのスチーム表示は21まででした。

書込番号：4017957

私もみかんミケネコさんと同様にスチームタンクの位置やスチームのパイプのお手入れのしやすさ（衛生面）でＢＳ１０にしました。型式も２００５年のスチーム２１の表示のものですが、先週から使っていますがエラーもありません。オーブン機能でパンを焼いたりレンジ機能を使ってチンしてます。

デザインはＳＡ９が良かったんですが、上記の点でＢＳ１０にしました。

書込番号：4020810

みかんミケネコさん、うさぎさんありがとうございました。
確かに、SA９のほうがデザインがいいですよね。でも、庫内の広さと300度とスチーム容器の洗いやすさという点で内容的に東芝が一番ですよねー。ところで、ヤマダの人がコーティングの面ではSA9がいいと薦められましたが、BS10を使っていて汚れやすいとか何か不都合があるんですかね？軽く拭く程度で良いんでしょうか。ヤマダの店員さんはBS10を薦めたがらないのが気になります。

書込番号：4022848

東芝の石窪シリーズは庫内の塗装がはげやすいです。展示品を見ると判りますが、トレーの出し入れで接触面がすれて傷がつきやすくはげやすいです。ナショナル、日立は塗装がフッ素樹脂加工のように滑らかではげにくいです。それゆえ、その店員さんはナショナルを薦めたのではないでしょうか。トレーとの接触面がこすれて塗装がはげおちてもレンジの性能に劣化はないのでしょうが、庫内のこびりつきが落ちにくい等の後遺症？が考えられますね。

書込番号：4035205

♪安かったですよ〜♪

いつもこちらの掲示板を参考にさせてもらっています。
うちの近所でめずらしく？色々と安かったのでご報告しますね！
こちらの商品は掲示板では故障が多いとの事で
心配だったのですが、
店員は『そんなクレームは今のところないですよ』との事と、
安かったので思わず買っちゃいました。
坂戸のヤ○ダで3/10か11まで\48,800です。
ポイントなしでこの価格で、
値引き交渉は×でしたが、もちろん即決です。

書込番号：4032994