ER-C300 のクチコミ掲示板

購入をまよっています

[ひひひひでひこ]

ER-C300の購入を考えているのですが、ここの口コミでは結構評判わるいですね・・・・
特に水漏れとかきになるのですが、今も不具合は多いのでしょうか？？初期不良のみなのでしょうか？？？
ちなみに、水漏れについてはメーカーに確認したところそんな事実はないと言われました。

書込番号：4770035

[ばぶう]

水漏れは間違いなくあります（しかも２台目でも！）。メーカーにきてもらって修理してもらったのですが，アロンアルファではずれやすい箇所を止めただけです。修理にきた人に「アロンアルファで止めただけでは根本的な解決にならないのではないのですか。後日，解決方法が分かったら教えてください。」旨述べたところ，「この機械に修理が必要であったことはまちがいがありません。後は，購入したところに返品するかどうか相談してください。」と答えるのみで，どうして上記接合部分を修理したか調べるつもりも全くないような雰囲気でした。こんなメーカーの態度ってどうでしょう。

書込番号：4772433

[ばぶう]

追伸です。まだときおり，水漏れがあります。先ほどの接合部分をよくみると，べたべたアロンアルファをつけただけでその処理がみにくいことこの上ありません。機能は実に良いと思いますが，メーカー側の対応の悪さはやっぱり東芝かって思います。東芝って，ｒｄ−４，ｒｄ−５のときもそうですが，みんなが書き込まないと真剣に対応しないのでしょうか。

書込番号：4772440

[紅のとんちゃん]

迷ってるならやめられた方がいいと思います。
私も東芝の炊飯器でひどい目にあいました。
洗濯機もオープンも書き込みみればわかるように評価は散々です。
まあ大手電気店で買って、だめならクレーム交換してもらうのも手ですが。

書込番号：4805410

[ばんざ〜い]

ナショナルのSS30と迷ったあげく、こちらを買ったのですが、私ははずれを引いてしまったようです。

まず、1台目は水漏れがある。レシピ通りに作っても、プリンが全く固まらない。パンを焼くと奥だけが真っ黒で手前は真っ白・・・
で、購入したお店（楽天のショップです）で交換してもらいました。

で、2台目は水漏れは無かった物の、他の点では前のと同じでした。

結局ナショナルの物に交換してもらいました。

ネットでの購入にもかかわらず、お店の方がとても親切かつ迅速に対応してくださったのがとてもありがたかったですが、この機種については私ははずれだったと思います。
勿論、すべてでは無いと思いますが・・・
それから、ナショナルに交換してから思ったことですが、取扱説明書、レシピがナショナルの方がとても見やすいと思いました。
これについても、感じ方は人それぞれなので、一概には言えませんが、これが私の感想です。

書込番号：4809780

[ラビット59]

スチーム機能のついたオーブンで東芝のER-C300をすすめられ
購入いたしました。多機能ではありますが肝心の温め機能がおかしく４回しても中はできていません。(例ハンバーグ　シチュー　煮物類)
また冷凍食品も全解凍しても4秒で停止。パンやピザも手作りでやきましたが奥の方はこげてピザは中央あたりが半熟です。
ケーキも焼いてみましたが中のスポンジが半熟で２０分延長して出来上がりました。前使用していたオーブンは時間内にできています。
全般的にいえるのは、まわりはこげるが、中はできていません。
私の場合は、大手家電の方にこの状況を家でみてもらい
東芝の方にもきてもらい、実際この状況をみせ新しいものと交換して頂きましたが、状況はいっしょです。今しばらく様子を見た結果、不便なので他のメーカーと交換してもらうことになりました。

中央の上のほうにセンサーがあり、そこで表面温度をはかっています。
分厚い陶器のものは温めにくいそうです。基準はガラス製の食器を使用する方が温めやすいとのことです。
また中央より奥の中央に置いて温めて見て下さい、正確に温度をはかってレンジは停止します。（飲み物の場合)

オーブンの中でも結構値段がはるオーブンだとは思います。
温め機能など使用頻度の高いものだし、毎日この状況では時間がない状況で使うには不便だし辛いとは思います。せっかく手作りでつくったものが回りが焦げて中ができてないようでは、オーブンを買った意味がありません。同じ型番でも状況はさまざまだとは思いますが、
毎日使うものだし、辛いようなら交換もしくは他のメーカーに
交換していただけると伺っています。

ちなみに東芝の乾燥つき洗濯機はとても毎日快適に使用させていただいてます！！

書込番号：4902739

[maomao5]

某量販店へ行ってオーブンレンジの下見をしていた時、店員さんにER-C300を一番勧められました。が「ネットでの評判は悪いですよね？」と意地悪な事を言うと、「実は、そう言われるお客さんもみえるんですが…。どこに書いてあるんですか？」と逆質問されてしましました。
このクチコミを参考にされてる方、結構多いのですね(^^;)

今まで13年間、快適に使ってきたオーブンレンジは東芝製なので、ここのクチコミを見なければER-C300を買っていました。ただER-C300はマイナーチェンジを繰り返している製品ではなく、出たばかりの商品なので多少の不具合が稀に出るのも仕方ないのかもしれません。

今後に期待です！

書込番号：5042413

[ひひひひでひこ]

(昔の話になりますが、返信していなかったので・・・）
返信ありがとうございます。

妻がこれを気に入っており、結局購入してしまいました。
が、やはり水漏れ＆ブレーカーダウンの不具合があり、他の機種に交換してもらいました。
ちなみに、後継機は水受けがここぞとばかりついており水漏れしないようになっていました。メーカーに聞いても水漏れはないって言っていたの隠してたんだなーって思うのは私だけ？？

書込番号：5969276

らくらくベーカリー

[みつばちはっち]

本に書いてあるらくらくベーカリーで作ってみたら、発酵でパン生地に火が入ってて、所々固まりがある状態です。不良品ですか？

書込番号：4699333

[ちびちびた]

我が家は、らくらくベーカリーで良く作りますが
上手に出来るんですよ。
ウィンナーを巻いたり、あんこを詰めたりして良く食べます。
・・・それは、初期不良品ではないですかね？

書込番号：4948789

[TKOM]

分量が少ないとうまくいかないことがよくありました。

書込番号：5875538

ブール・ライ麦パン、初めてにしては上出来！

[ＨＲＯ]

ここでスチームショットの事を知りましたが、Ｃ３００は既に生産終了。
当然、新機種にも搭載されているものと思い東芝・サポセンに問合せた所、スチームショット
のマニュアル設定は無くなった由。
当方、ハード系パンを焼くのが最重点項目。
慌てて近くのお店を回り、やっとコジマで他店からの取寄せで購入。
　税込 41,000円＋5年保証(5%)　計 43,050円
生産終了=>在庫処分価格でしょう．．．大満足！

早速、スチームショット3分で
ブール（フランスパン粉・全粒粉）
同２分で
ライ麦パン（フランスパン粉・全粒粉・ライ麦粉）
の２つを焼いてみましたが釜伸びも良く、温度ムラも少なく、初めてにしては上出来で満足。（ホシノ天然酵母・ぶどう種、外国産小麦）
唯、ブールはガスオーブンと同じ１８０度３０分では焼色が薄い。２個目のライ麦パンは２００度３０分では、やはり焼き色不足。
最後の5分＋２分（延長）を２５０度に設定して、まぁまぁ。
次回、
　２２０度、乃至は、余熱２４０度=>２２０度30分
を試して見ようと思っています。

使いこなしはこれからですが、操作性も良く、据付け直後に焼いたにしては上出来だったので「評価・良」とします。

書込番号：5558280

返金してもらいました。

[にのの]

店員さんに言われるがまま、ER-C300を購入しました。
早速、スチーム機能でシュウマイを作ってみると水受けに一滴も入らずすべて場外へ。一度くらいならと思い二度三度試しましたが案の定結果は同じでした。すぐに東芝に連絡すると忙しくすぐには来れないと言われ指定された日に待っていましたが、その時間には来ず、電話があったと思ったら「夕方の五時にはいけます。」といわれ待っていても来ず。結局来たのは夕方七時近くになってからでした。
結局、新品と交換します。と言われたのはいいのですが、連絡もないま三ヶ月近く放置されました。もう、東芝が嫌になったので新品くれるぐらいなら返金してくださいと申し入れたところ、相談してみます。の返事でまた放置。今度は怒って電話するとすぐに返金してくれました。
声を大きくしなければ対応しない東芝にうんざりです。
苦情受付の窓口もなく、改善されるのか心配です。製品自体の機能は故障さえなければ満足なのに対応に問題がありまくりです。
次回のレンジは皆さんの口コミを参考にしてしっかり考えてから購入しようと思います。

書込番号：5536352

[♪ぱふっ♪]

怒らないと動かないのは東芝に限らず、どこでも同じだと思います。
私も数々の不具合・初期不良を経験していますが、結局は怒らないとダメでしたし。

書込番号：5536889

交換を依頼しました…。

[しろちん]

パン教室で一緒の友達がTOSHIBA石釜オーブンの旧型（1年以上前の型でスチーム機能のないもの）を持っていて、とても美味しくパンが焼けると聞いていたので、私も思いきって石釜オーブンを買いました。ここの書き込みも購入前に見ていたのですが、悪いところもあるらしいけど友達はベタ褒めだったし平気だろうと思い、都内ビックカメラでER-C300を49,800円で購入。展示用の未開封だったので、全くの新品ですがこの金額で購入でき、とても喜んでいたのですが…。

まずがっかりしたのが、取り説が非常に分かりにくく不親切な作りであること。せっかく4色印刷なんだし、レイアウトや説明の構成とか色使いなどいくらでも工夫できたはずなのに。2色印刷部分だってもう少しなんとかなったはず！ひたすらスミ文字の文章が流れているだけでどこがポイントなのか全くわかりません！80年代のオーブンの取り説じゃあるまいし、このわかりにくさは何？？？と思ってしまいました。
次ぎに驚いたのは排水タンクの脇の本体のプラスチックがかけていたこと。小さい1センチくらいの破片でそんなに影響なさそうでしたが、新品を買ったのに気分がいいものではありません。
そして一番ショックだったのが、「スチーム」を使用した後の水漏れ。レンジのドアをオープンするとドアと本体の隙間から水が流れ落ちてきたり、本体下に少量ですが水が溜まっていたりします。毎回スチームを使うたびにレンジを少し持ち上げて、下を拭き取らないといけないと思うと悲しくなりました。
あと一つ気に入らなかったのが、本体を支える足もとが不安定なこと。排水タンクが付いている右手前部分だけ支える足が他3ヶ所と異なり不安定な変な形をしています。メーカー的には問題ない作りなのかもしれませんが、個人的に気に入りませんでした。
そんなわけで、ビックカメラに交換をお願いしました。電話での私の説明だけで交換を快く引き受けて頂けたのがせめてもの救いです。ナショナルか三菱の商品をゆっくり検討しようと思います。

悪いところばかり書いてしまいましたが…。
ちなみに、TOSHIBA石釜オーブンは機能的にとても良いもので、ビックカメラの販売員さんたちもよくお客さんにお薦めする商品だそうです。確かに「石釜オーブン機能（スチームを使わない機能）」でパンを焼いた際は、とても上手に焼けて美味しかったですし…。パン教室の友達の評判も考えると、スチームのついたER-C300の排水処理の作りがイマイチなだけで、旧型やスチーム機能のない型は機能として全く問題ないのかもしれません。

書込番号：5293192

購入６か月で２回も修理に出しました・・・

[ぷっちゃ]

ここの書き込みをいろいろ見ながら電子レンジの更新を検討し、我が家のニーズにもっとも合いそうなERC-300を購入しました。
　機能的にはまずまず。ただし、購入して半年もたたないうちにレンジ機能が故障し、あたためようとしてもすぐに電源がオフになってしまうので修理してもらいました。
　４日ほど電子レンジのない不便な暮らしを我慢して、戻ってきたと思ったら、数日もたたないうちに今度はオーブンの温度センサーがおかしくなったらしく、パンやクッキーを焼くと上段のお皿にのせたものがすべて真っ黒こげ・・・。再度修理に出しました。
　購入１年以内なので修理代はかかりませんでしたが、とってもイメージ悪いです。たまたま品質の悪い製品があたったのだと思いたいですが、まったく関係ないところが２回も壊れると、今後長く使えるかどうか不安です。

書込番号：5288020