『H53で壊れました。』のクチコミ掲示板

[しずっち]

去年の12月に購入しました。見事に噂どおり10月にH53のエラーで壊れてしまいました。早速東芝のサービスさんが取りに来て修理に一週間。これから保障期間の一年間を後2ヶ月を残すばかりなのでおやつ作り、パンにとにかく使い込みまくります。祈るような気持ちです。

書込番号：6901943

[ゆこゆこ]

約2年前に購入し、昨日H53で使えなくなりました。
温度指定であたためをするとすぐに停止し、ワット・時間指定であたためをすると、30秒後に止まるので、赤外線センサーだろうな・・・と思って、庫内を掃除してもだめ。
ネットで調べてみたところ、同じエラーで修理になる人が多いことを知りました。

あるブログで年末に修理した人は、訪問修理に来てくれて所要1時間、修理費用は無料だったそうだったので、私もすぐ修理依頼フォームから修理を申し込みました。
昨日の夜メールを送信して、今日の朝9時半に電話がかかってきて、「弊社の製品で大変ご迷惑をおかけしております」というセリフとともに、「明日のご都合はいかがでしょうか」と非常に迅速な対応でした。

東芝のリコール情報を見てみたものの、特にないので、弱い部品なんでしょうかねぇ。

書込番号：8951890

[mmym33]

私もちょうど３年ぐらいで突然Ｈ５３表示が出て、電話をしたところ、すぐに来てくれたんですが、電話の時点では全く金額も教えてもらえず、出張費や作業費がかかることも知らされず、ただとりあえず状態を見に伺います、と言われ来てもらったものの、￥１６０００と言われてびっくりしました。東芝に連絡しても作業員と交渉してくれ、というだけで適当な対応に苛立ちました。
￥１００００以上もかかる修理に対して、あらかじめ知らされないのは、どうかと思いましたが、このクチコミをみてよくある故障と知り、やはり納得が行きませんでした。
今後、東芝製品を買うことを考えてしまいます。

書込番号：11043995