石窯オーブン ER-E8 のクチコミ掲示板

やめたほうがいいです

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東芝は壊れやすいです。
6年前にこの石窯オーブン（当時5万円以上するモデル）を買いましたが、この6年間で３回同じ個所が壊れました。
赤外線センサーが弱いようです。
その都度、部品代以外に出張料、技術料などを加算され、一回の修理代が1万4千円かかりました。
サービスに電話しても、折り返し電話するといって２，３日電話がかかってこなくて、結局またこちらから電話しました。
カスタマーサービスも対応が良くなかったです。
長く使いたいなら、東芝はやめたほうがいいでしょう。

書込番号：10836255

[小鳥]

　うちも７年前くらいに石窯オーブンを買って使っていますが、全く故障知らずです。
　日頃の行いが良いのか運が良いのか分かりませんが……。
　買い増しはパナソニックのにしましたけど。

　ドラム式洗濯機も同じ時期に東芝のを買いましたが、こちらはメーカー不具合で何度か修理になりました。でも今でも動いています。
　買い増しは日立のにしましたけど。

　冷蔵庫は三菱のを使っていましたが色々故障もあったので今回は東芝のを買い増ししました。

　どのメーカーも故障に関しては似たようなものだと思います。

書込番号：10836275

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家電には当たり外れがあると思います。
日ごろの行いは関係ないでしょう。

問題はメーカーの対応です。

※最初の電話→今回は同じ個所3度目の故障なので、無償修理できるかどうかの確認をして、その日のうちに連絡すると言う

※２日間全く連絡もないのでこちらから電話すると、上の人が出てきて「今回は無償で修理するか、不可能な場合は引き取ります」と言う

※来る約束の日の朝になって女の人が電話してきて事務的に「これは補償期間が過ぎているので無償修理はできません、引き取りも処分費用がかかるので、できません」と言う

レンジが壊れてからの数日間、不便な思いと不愉快な思いをしました。
無償で修理できないなら最初の電話でそう言うべきです。
その場しのぎでいいように答えておいて、逃げ回っている感じでした。

こういった企業の姿勢は必ず製品にも反映されると思います。
ＣＳを軽んじる企業はそのうち消えていくでしょう。

私もドラム式洗濯機や冷蔵庫など大型家電は東芝ですが、今後は他メーカーに切り替えていきます。

書込番号：10841478

購入を考えてます

[購入者X]

初歩的な質問ですみませんが、ＥＲ-Ｅ8とＥＲ-Ｆ8の決定的な違いってあるんですかね？
購入を考えているんですが、あまり機能的に違いがないような気がするんでどちらにしようか悩んでます・・・

書込番号：8544649

購入しました！

[improacc-auc]

コジマ電機で28,000円で購入しました！さっそく鮭をグリルで焼いてみましたが、余計なあぶらも落ちて、大変美味しく焼きあがりました。大変満足です。

書込番号：7777173

[ぶーぶーにゃん]

激安ですね！どちらのコジマさんですか？

書込番号：7803092

[improacc-auc]

コジマ新船橋店です。在庫がなかったので取り寄せで1週間待ちましたが。購入の際にヤマダ電機WEB.COMで28730円だったので、その旨を伝えると28,000円を提示してくれました。現在も www.yamada-denkiweb.com でポイント還元でですが28,730円で購入可能なので、新船橋店のコジマでなくても近くのコジマさんで同じ値段で提示してくれると思いますよ！

書込番号：7805269

[リコケン]

6月初旬に購入しました。

ベスト電器では、45000円でしたが、ヤマダでは29800円でした。

液晶テレビも一緒に購入したので、26800円まで値引きしていただきました。

いい買い物でした！

書込番号：7953830

庫内の天井の焼け

[usahana_7777]

E8を購入して一週間たちました。

庫内を掃除している時に気がついたのですが、
まだたいして使っていないのに
焼けた跡の様な変色が天井に全体的にあります。

これは大丈夫なのでしょうか？

皆さんのレンジにもそうなっているのでしょうか？

教えて下さいm(_ _)m

書込番号：7282286

[improacc-auc]

うちのER-E8にも天井に焼けあとみたいのありました。たぶんそういうものなのでしょうね。

書込番号：7816037

ヨドバシカメラで購入してきました

[ヨンパチ]

ヨドバシカメラ川崎ルフロン店で購入してきました。
現金価格、３３０００円(税込)でポイント１０％付いたので、２９７００円で購入できました。
川崎は、ビックカメラが出店してくれたおかげでヨドバシ VS ビックカメラで値段交渉が出来家電が安く買えるようになり大助かりです。

書込番号：7209561

ご飯のあたためについて

[レッツエコ]

先日この機種を購入しまして

さっそくごはんのあたためを行ってみなしたが、

ぱさついて、いまいちおいしくありません。

できばえは、以前使っていた１０年選手のレンジ（ラップあり）のほうがよかったです。

おいしく温める方法があれば、教えてください。

書込番号：7140188

[tarmo]

ラップしない理由はセンサーの検知の為。
なので放出される水分の分、ご飯から水分が抜けます。
取説に書いてあるとおり水を振りかけてから暖めるか、手動で時間を設定してラップ(もしくは蓋)を掛けて暖めるかどちらかでしょう。

#日本酒を少し振りかけて暖めるという方法もある。(WEB検索するとヒットする方法)

書込番号：7141084

[レッツエコ]

tarmoさん、ありがとうございました。

試してみます。

書込番号：7143758