TS-D017 のクチコミ掲示板

危険なトースターだと思います

[コッコチ]

ツインバードの商品は大手とは一線を画すると思って他にも愛用しているのですが、このトースターは問題ありです。
購入後4ヶ月、今朝通常使用後しばらくしてから前ぶれなくミラーガラスが大きな音とともに破裂して飛び散りました。

近くに人がいなかったのが不幸中の幸いでしたが、非常に危険と感じました。
ここでもいままでに報告している方がいましたが、まさか自分のものもそうなるとは思っていませんでした
甘かったようです。デザインが良くかなり売れているようなので今後怪我をしてしまう人が出ないかと心配になります。

メーカーサポートの電話はつながりにくく困りましたが、何度もコールしてやっと話ができました
対応に関しては現在検討して貰っています。

書込番号：18559884

[コッコチ]

メーカーの対応は早かったです。

サポートが先につながった購入先アマゾンでも同機種交換または返金が可能と即答でもらっていました。
同じ品は使いたく無い、しかしながらデザイン重視の選択でなおかつトースターは必需品
メーカー側に後発の類似機種への交換をお願いしてみたところ1日の発送前検品を経て2日後に到着となりました。

ミラーガラスの素材そのものは同じ物を使用していると言う事なので、今後の不安はやはり残るわけですが
真摯な態度での対応をしてもらいましたので自分としては最善の選択をしたと思っています。

今回の事象の検証報告をいずれいただくという約束もしましたので信頼して交換品を愛用していきます。

書込番号：18569891

[osamin]

うちも同じでした。モチ2つを焼いてただけなのですが、途中で突然ボンッ！！と大きな破裂音。振り向いたら全面パネル全体にヒビが入ってました。そっと触れるとその部分がボロボロっと落ち穴が空きました。（ちなみに中のモチは食べれました）ただスレ主さんと違うのは、購入から13年経ってたことです。もう電話も修理もせずに、今度は窓の小さなパナの4枚焼きを買おうと思います。

（ちなみに大きなガラス窓、普段はミラー、火をつけると中が見え、とてもおしゃれでしたが、1月後には内側が汚れてどうでもよくなってました。こまめに掃除できる方には良いかもしれません）

書込番号：25638154

ヒーターが切れた時に中が見えますか？

[kan_garoo]

このトースターを購入検討しています。

現在我が家のトースターは長時間使用時に
オレンジ色のヒーターが時々消えることで温度を調節しています。
その時は暗いので中の様子が見難いのですが、
ガラスが透明なのでそれでも何とか焼け加減が見えます。

この機種は暗い時に中の様子が全く見えなくなるのでしょうか？

グラタンやピザやお餅などはしょちゅう見ながら時間調節していますので、
全く見えないといちいち蓋を開ける必要があるのではと気になっています。

どちらにせよ買ってしまいそうな気もしますが
お分かりでしたら教えて下さい。

書込番号：17720256

[my memo]

この機種は1200W以外はあまり明るくならないみたいで
900Wは上が300Wで下が600W、600Wは300Wずつ
300Wは下
W数で段階のある機種よりは自動ボタンとか
温度調節付の方がベターな気はします
ダイヤルのない機種を選ぶとタイマーのチリチリ音もないのでオススメですね

明るさ的にも
庫内灯が別途ついてるミラータイプではTS-D057Bが
上の機能が全て搭載されるので少し奮発していいのではと
http://www.twinbird.jp/product/ts4057/

他社ならET-RU25とかもあります
http://www.zojirushi.co.jp/syohin/kitchenware/ETRU.html
時間の電子表示はあるといいですね

書込番号：17726767

たらこ焼いたらガラス粉々！→無償修理

[debuezzy]

この前、妻がたらこを焼いていたら、突然「ボンッ！」と音がして、写真のように前面ガラスが割れていました。このガラスは車のウィンドウのように粉々に割れるタイプのようで、扉を開けたら、粉々になりました。そばにはだれもいなかったので、怪我はありませんでした。
2010年製と書いてあるので、保証期間はとっくに切れていますが、サポートセンターに電話しました。
窓口では、検討するとのことでしばらく待たされましたが、「送料無料で無償修理いたします。宅配便業者に引き取りに行かせます。」とのことでした。引き取ってもらってから1週間ほどで留守電が入り「ガラスに小さい傷があったようで、何らかの拍子にガラスが割れたようです。」とのこと。全く覚えがないし、そもそもこんなに粉々に割れているのに、もともとガラスに傷が入っていたかどうかなどわかるはずは無いでしょうに。
まあ、とにかく、無償修理して戻ってきました。と言っても、本体は新品（2014年製）で、焼き網とプレートは古いままでしたが（ここまで新品にするなら、箱ごと梱包したほうが経費安いんじゃないかとも思いますが）、まあしょうがない。
保証期間などは聞かれませんでしたので、多分何件か同じような現象は起きているのではないかと思います。
oneniftyさんのように買ってすぐではありませんが、保証期間によらず、同じような事があったからは、ダメ元でサポートセンターに電話するほうが良いかもしれませんね。

書込番号：17347543

[湯〜迷人]

ダメ元でも言って見るものですね。
ところで、たらこの補償は無かったのかな？

書込番号：17347642

[debuezzy]

湯〜迷人さん！早速のコメントありがとうございます。
たらこはねえ。。。。
無傷だったんで、食べちゃったんですよ。
妻は「子供には食べされられない（お弁当用）！」というので、私がおにぎりに入れて食べました。

書込番号：17347769

[湯〜迷人]

debuezzy さん. はじめまして
たらこはアルミホイルなんかに包んで焼いたのでしょうか？ガラスが飛び散らなかったのかなと思ったもので。

ウチの嫁さんに聞いたら電子レンジの場合は生タマゴや生のたらこ類はパ〜ンと破裂する事が有るようです。こうなるとガラスは割れないですけど内側の掃除が大変そうですね。

書込番号：17347847　スマートフォンサイトからの書き込み

[debuezzy]

アルミホイルの上のがたらこです。丸のままではなく、切り身です。

たらこは、アルミホイルに乗せて焼いていたみたいです。写真添付しますね。ガラスは、たらこまでは飛び散っていませんね。
たらこ自体は破裂していないと思います。
まあ、たらこが破裂していたとしても、そのせいでガラスが割れても困りますが。

書込番号：17348101

[をーゐゑー]

ガラスが割れたとなると，まずはけがを考えますが，スレ主さんの場合は
怪我をされた方がいらっしゃらなくて幸いでした。

よくわかりませんが，経年劣化で「小さなキズ」が入っていたのでしょう。

保証期間を過ぎて無料で代替え品を送ってくれた，ということからして，
設計ミス的な可能性があったのかも知れません。

書込番号：17350448

[おらいりー]

それにしても、壊れてもなおミラーガラスって綺麗ですね。
スパンコールドレスみたい

書込番号：17373768

遠赤外線のヒーターですか？

[りー☆☆☆]

こちらのオーブントースターは遠赤外線タイプでしょうか？
実物が近くの電器屋さんになくて、
わからないんです…

書込番号：16761675　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

特に何も書いていないですし、違うでしょう。

書込番号：16761766

[りー☆☆☆]

そうですか…、残念です。

書込番号：16762065　スマートフォンサイトからの書き込み

使用中突然ミラーガラスが粉々に割れましたが

[onenifty]

アマゾン販売で購入したので、返却手続きをしたら、明日送り返すとのメールがはいりました。
有り得ないガラスの破損にビックリして、つべこべ言わずとも交換の態様の早さにまたもやビックリしました。

書込番号：15705702

購入検討中

[かおりんご１３]

こちらの商品の購入を検討中ですが実物を置いてある店舗がみつかりません。
今自分が持っているラムカンやグラタン皿が使用可能か知りたいのですが、
網の上からヒーターまでの高さ(焼くことができる高さ)を教えて頂けないでしょうか？

書込番号：15621840

[IzumoIzumo]

仕様の庫内寸法の”高さ”が目安と思います。
よって、100mm（10センチ）となります。

書込番号：15621895

[かおりんご１３]

さっそくの返信ありがとうございます(*^_^*)
網の寸法とかはホームページで確認したのですが庫内寸法でいいんですね！
手持ちの食器が使えそうなので購入します。
ありがとうございました。

書込番号：15622082　スマートフォンサイトからの書き込み