『危険なトースターだと思います』のクチコミ掲示板

[コッコチ]

ツインバードの商品は大手とは一線を画すると思って他にも愛用しているのですが、このトースターは問題ありです。
購入後4ヶ月、今朝通常使用後しばらくしてから前ぶれなくミラーガラスが大きな音とともに破裂して飛び散りました。

近くに人がいなかったのが不幸中の幸いでしたが、非常に危険と感じました。
ここでもいままでに報告している方がいましたが、まさか自分のものもそうなるとは思っていませんでした
甘かったようです。デザインが良くかなり売れているようなので今後怪我をしてしまう人が出ないかと心配になります。

メーカーサポートの電話はつながりにくく困りましたが、何度もコールしてやっと話ができました
対応に関しては現在検討して貰っています。

書込番号：18559884

[コッコチ]

メーカーの対応は早かったです。

サポートが先につながった購入先アマゾンでも同機種交換または返金が可能と即答でもらっていました。
同じ品は使いたく無い、しかしながらデザイン重視の選択でなおかつトースターは必需品
メーカー側に後発の類似機種への交換をお願いしてみたところ1日の発送前検品を経て2日後に到着となりました。

ミラーガラスの素材そのものは同じ物を使用していると言う事なので、今後の不安はやはり残るわけですが
真摯な態度での対応をしてもらいましたので自分としては最善の選択をしたと思っています。

今回の事象の検証報告をいずれいただくという約束もしましたので信頼して交換品を愛用していきます。

書込番号：18569891

[osamin]

うちも同じでした。モチ2つを焼いてただけなのですが、途中で突然ボンッ！！と大きな破裂音。振り向いたら全面パネル全体にヒビが入ってました。そっと触れるとその部分がボロボロっと落ち穴が空きました。（ちなみに中のモチは食べれました）ただスレ主さんと違うのは、購入から13年経ってたことです。もう電話も修理もせずに、今度は窓の小さなパナの4枚焼きを買おうと思います。

（ちなみに大きなガラス窓、普段はミラー、火をつけると中が見え、とてもおしゃれでしたが、1月後には内側が汚れてどうでもよくなってました。こまめに掃除できる方には良いかもしれません）

書込番号：25638154