NR-F473TM のクチコミ掲示板

モーター音

[CRIMSONCUBE]

今NR-F473TMを使っていますがモーター音が気になります。
普段モーターがまわっていないときはもちろん静かですが回り出すと
テレビを見るのにも支障が出るほど音が気になります。
（本体が揺れてうるさいとかでなく単純にモーター音のみです）

LDKが繋がっていて冷蔵庫とソファの位置も2〜3ｍぐらいと近いのが
原因なのかとも思いますが・・・

でも実家で7〜8年前に購入したパナソニックの冷蔵庫を使っていますが
そばでじっとしていても今使っているものと音を比べるとすごく静かです。

この機種はそういったモーター音がするのが普通なのでしょうか？

一度メーカーに問い合わせてみたほうが無難なんでしょうか？

書込番号：10944943

[Ein Passant]

CRIMSONCUBEさん


コンプレッサーと何かが共鳴してしまっている可能性が高いでしょうね。
一度見てもらっても良いのではないでしょうか？

または、冷蔵庫を今の場所から1メートルほどずらしてみ、それでも鳴るようでしたら
床や、家自体に原因がある可能性もありますよね…。

書込番号：10945637

[野菜王国]

　　　　　　　こんばんは

　　　　　　　まだ五月蝿いようでしたら、購入されたお店に相談しては如何ですか。
　　　　　　　元々の冷蔵庫に問題なのか、据付他に問題なのか？
　　　　　　　明日にでも早い方がいいでしょう・・・／／／

書込番号：10952787

[スラックジャーク2]

ドアを開けて止まる音なら庫内のファンの異常音でしょうね。
モータかカバーの交換で直ると思いますよ。

書込番号：10973145

[CRIMSONCUBE]

壁から離してみましたが音がかわらず…

ドアを開けた時には音がなくなり閉めた途端に音がまた鳴り出すのでファンの異常音かもしれませんね。

早速メーカーに電話してみます

書込番号：10981363

冷蔵庫の外側の温度が52℃に達しているんです、、、

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

秋葉原のヨドバシで昨日購入しまして
本日の朝10時に届きました、
早速コンセントを入れて外側を雑巾で拭いていたら
たまたま冷蔵庫の外側の温度がもの凄く熱いのに気がついて
温度計で計ったら52℃に達していました、4時間くらいは球速に冷やしているので
この温度でも仕方がないかと思って様子見していたんですが、、、
そして
12時間経ったのですが、今現在でも52℃を計測しています、
指で触れると5秒も触っていられません
さすがに異常では？と感じたので
一応購入したヨドバシカメラで正常な範囲なのか聞いた所
外気との温度差なので正常な範囲だと思いますが一応パナソニックの技術に聞いてみますとの事
しかし今日は日曜日でサポートが終わりらしく連絡がつくのが明日の朝10時頃とのこと。

このまま明日までこの冷蔵庫を使っていて大丈夫かちょっと不安なのでどなたか詳しい方がいましたら
対処方法を教えてください。

書込番号：9598349

[眠剤]

ちょっと熱すぎでしょ。
熱い場所は何処ですか？まさか全体が熱いのかな？
あと異音とかありますか？

書込番号：9598444

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

そうですよね、熱すぎだとは思うのですがヨドバシの店員が、、、、
熱い箇所は左の側面の奥の方です手前の扉側は熱くありません、
異音もモーター音以外はしません。
このままだと火災の恐れとかありますかね？

書込番号：9598519

[眠剤]

メーカーサイトでみてみると

背面に放熱パイプがない冷蔵庫では、本体の前面と側面に放熱パイプを内蔵して本体表面より放熱する「インナーコンデンサー」方式を採用しています。
使いはじめや夏場など周囲温度が高い時、本体の前面と側面に触れると熱く感じることがありますが、異常ではありません。
また、庫内の食品には影響ございません。

【参考】
冷蔵庫が運転している場合、周囲温度に対し、放熱パイプ面はプラス10〜15度程度高くなります。
周囲温度が25度では、側面は35度〜40度になり、触るとかなり熱く感じられる場合があります。

とありますね。
しかしこの数値を超えている・・・・・・
冷蔵庫から１Ｍ位の距離の温度は何度位ですか？（外気温に左右されてるのかな）

書込番号：9598668

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

色々お調べ頂きありがとうございます、なるほど、外側で放熱してるんですね、
室内の温度は冷房も効いてますので27℃です、なので+15℃でも42℃ですか、、、
今の冷蔵庫の側面が52℃ですので室内温度が37℃じゃなくては計算が合わないですね、
やはり何かの不具合のような気がしてきました。。。。

室内の温度もこの冷蔵庫の52℃のせいでちょっと暑いですし、
このまま使ってると電気代も本当に安く澄むのか疑問な所もあります
やはり一度見てもらうなりして、また何か進展がありましたら報告致します。

書込番号：9598943

[野菜王国]

(秋葉原のヨドバシで昨日購入しまして本日の朝10時に届きました)
購入して電源が入って数日間はコンプレッサーも通常より回り続けたりするようです。
そう云えば私は熱気も感じられないくらいだったせいでしょうか。
その都度確認は殆どしてきませんでした。
恐らく３０度台くらいまでなら、もし温度が上がらなくても体感もしなかったのだと思
います。
５２度だと小さい子供が間違うと低音火傷になる温度だと思います。
原因は分からないけど、問題温度に達っしてると判断するべき状態なのだと思います。
初期不良も含めて販売店・メーカーと交渉したらと思います。
問題ないと云う店員がいるようなら、その店員の自宅の冷蔵庫を見せて貰いたいくらい
ですね。
メーカーHP（夜間・休日相談センター）など活用して対応を迫ってみて下さい。
休日は地域のサービスセンターは電話しても出ません。
上記のように（夜間・休日相談センター）連絡すると、内容が緊急と判断された場合は、
早ければ
２時間くらいで自宅に到着することもあります。

書込番号：9598975

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

まあ量販店の店員なんて売りっぱなしだろうなぁとは思ってはいたんで、
電話も一度放置されてしまったし。
技術者によって初期不良が判明した場合迅速に交換してくれればいいんですが。

＞メーカーHP（夜間・休日相談センター
が分からなかったのでとりあえず明日まで眠れぬ夜を明かそうと思います、
ヨドバシの店員は一応家電の責任者に相談したんですけど、問題ない範囲という事だったんで
信じて眠ろうと思います。

書込番号：9599160

[野菜王国]

そうですね、真夜中はどうですかね・・・無理かも・・・
0120-878-365●受付時間9:00〜20:00 （年中無休）
0570-087-087　パナソニック修理ご相談窓口
メールについては
https://lnccg.iccc.panasonic.co.jp/ext/agree.jsp?cid=75362https://lnccg.iccc.panasonic.co.jp/EokpControl
メール活用も重要な手段になりますね。

書込番号：9599236

[tarmo]

個人的には、取説に「設置時や夏場は50〜60℃程度になる場合がある」と書かれている機種があることは知ってるから、まあそんなこともあるだろうね、という印象。それと冷蔵庫は安定するまで24時間以上は掛かるんじゃない？(大きいほど掛かる傾向はある) これも機種によるけど、取説に書かれている場合もある。まあ、納得するにはメーカーに電話して聞いてみることをお薦めします。

書込番号：9599852

[野菜王国]

モーターなんかも回り続けると相当熱くなりますね。
日立の洗濯機ではこの熱を再利用して（ヒートリサイクル）るのがビッグドラムであるくらい
です。
冷蔵庫はガスがこのモーターによって圧縮される時に高い熱を出します。
そして、圧縮されたガスが次に気化する時に逆に熱を奪うので、冷蔵庫はそれを利用してるん
ですね（エアコンと同じ）
と考えると論理的には高い温度にはなるんです。
問題にすべきかは分かりませんが、このクラスの冷蔵庫としての商品価値として如何かは気に
なるところです。
先にも記載がある通り２４時間〜３日くらいはこんな感じではないでしょうか。
最終安定には一週間くらい掛かります。

書込番号：9600065

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

とりおあえず経過

先ほどヨドバシカメラから電話があり、やはりと言いますか予想通りと言いますか
「パナソニックに聞いたら正常な範囲だそうですから」」（かなり素っ気ない言い方）とのこと

しかし今現在も５０℃あるのはどうも納得できないので一度見てもらいたいと伝えたろころ
「それじゃ見に行くように言ってみますので２〜３日待っててください」（かなり素っ気ない言い方）とのこと

間にヨドバシが入ると余計時間がかかりそうなので直接お客様相談センターに連絡してみます。

アウトレットショップより対応がマシかと思ってヨドバシで購入したのに、結局自分でメーカーとやり取りすることになりそうです。

書込番号：9600651

[眠剤]

やっぱり・・・・って感じの対応ですね（泣
使い始めは熱い？って書いてあるのですがそれがどれ位続くのかってとこですね。
販売店のセリフだと落ち着くまで２〜３日って事？（ちょっといい加減な気が・・）

職業柄ちょっと気になる現象なんでできるだけ応援します！
とりあえずここで書き込んでるのが時系列で残ってるんで
そのへんの証拠？をもとにメーカーさんとのやりとりを。

書込番号：9600755

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

>眠剤さん　
色々ありがとうございます

先ほどお客様相談室にメールで症状と
価格コムのここで経緯も写真も書いていることを伝えましたところ

ちょっと前にパナソニックから電話がありました（ヨドバシからの指示か私のメールでかけてきたのかはわかりませんが）

するとやはり「正常な範囲です」と電話で断言されました、しかし一度見てほしい旨を伝えると一応数日後見に来るとのこと、しかし数日間もこの状態は嫌なので（他の家電と違って２４時間動いていますので）なるべく早く来てくださいと言ったところ明日の午前中には来てくれることになりました。

しかし購入して２日、、、正常な範囲で片付けられるとしたらこの先ゾッとします、他の購入者の状況も気になります、他にも室温が２６度程度なのに５０℃近くなっている方がいたら教えてください。

書込番号：9600854

[眠剤]

今日の連絡で明日の点検ならサービスの対応もまあまあかな。
ただお客様にせかされた結果としてはいただけないけど・・

メーカーとお話した際にこの「熱い」現象に対して通常との事ですが
それは使用開始して数日間はこうなるって事ですか？
それとも今後ずっとこの表面温度になるって事なのかな？
どういうニュアンスなのかちょっと疑問・・・・・？
今後の経緯を注視させていただきます。

書込番号：9601134

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

やはりどう考えても正常な範囲とは思えないので、先ほど、ダメもとで一度コンセントを抜いて、15分放置して再びコンセントを入れてみました、それから1時間30分経過しましたが今現在側面の温度計が29℃で安定しています、再び50℃近くまで上がる感じも今の所しません、パソコンの再起動と一緒で働かなかった機能が働いたんでしょうか？
でも
パナソニックの方の説明で50℃で正常な範囲とも聞いていたので、この29℃というのは今度は低すぎるような気もします
ちなみにモーター音はしますし室温は28℃です。

どちらが正常な範囲なのか分かりませんが、温度が下がったからまあいいか、という気分にもなれず釈然としません、50℃以上が30時間以上ずっと続いていたので内部のダメージも気になります、やはり明日一応見てもらうつもりですが今の心境は見てもらう前にリセットで直ってしまったか、見てもらうまでそのままにしておけば良かった、、という気持ちもあります。
たぶん下がってるから良いじゃないですか異常なしですよ、と言われておしまいのような気がします。

書込番号：9602257

[tarmo]

放熱と冷却のバランスが設置環境でまずい状態で釣り合っちゃったのかな？
最初の起動時は冷えてないからしっかり動く。放熱も沢山必要。
温度が高い状態だと上手く冷せないから電動機も沢山動くから温度は下がらない。

一旦電気を切ると内部は冷えてるから、その冷たい温度も手伝って外部も冷却されるし、熱の追加も無いから温度は常温になる。
再度電源を入れると、今度は内部は冷えているから電動機はあまり動かなくて良くて、放熱量も少なくて済む。
だから、温度も上がらない。

ところで、温度設定はどの位置にしていたのだろう？(弱〜中〜強)
それによってはたぶん動作も変わっていたかもしれません。
雑感。

書込番号：9602370

[野菜王国]

冷蔵庫が据付られてからどのくらい時間が経過してからスウィッチを入れられたんですか。
昔のセオリーだと数時間してからだったけど。
ガスの安定から正常に戻ったんでしょうか。

書込番号：9602507

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

温度設定は危険を感じていたので全部弱にしていました、今は29℃まで下がったんで試しに全部強にしていますが38℃まで上がっています、しかし52℃なんていう恐ろしい温度には上がる気配はありません。
やはり52℃は異常な温度だったんだと思います。

それと見落としていたのですが、家の留守電に16時頃別のお客様相談員から「メール拝見しました、お留守ですのでまた後ほどお電話します」との内容のメッセージが入っていました、多分最初の電話はヨドバシの依頼だったんだと思います、一応待ってはいるのですが今現在電話はかかって来ていません、相談員さん急用ができちゃったのかな？

一応このBBSを見た上での話を聞いてほしかったんですが、、、、

書込番号：9602540

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

＞野菜王国さん

コンセントは配送員が設置する時に入れて行きました、私もしばらくコンセント入れちゃいけないんじゃ？と言ったのですが、今のは大丈夫なんですよ。とのこと、確かに取り説にもコンセントはすぐ入れても大丈夫と書かれています。

書込番号：9602565

[野菜王国]

やはりと云うか最近の冷蔵庫の据付の時私の時も確かそんな説明のようだった気がしてます。
実はこの時配置された方からその説明を受けてないんです。
・・・何故直にスウィッチを入れても大丈夫なのかを・・・
私の中では今回との関連がないとは言い切れないのではと、現時点では思ってます。
メーカーのひとが来るそうですから、出来たらその辺の理由など聞いて戴けたら勉強にもなり
ますのでお願い出来ますでしょうか。
勝手で申し訳ありませんが。

書込番号：9602660

[スカイテックは糞]

パナソニックに期待するのも無理があります
実際パナソニックはガスファンヒーターで人を殺しています。
いまの、サービスセンターってそれくらいの知識しかないです。
温度下がって良かったですね。

書込番号：9605364

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

本日１０時３０分ころパナソニックの技術者に来ていただける事になりました、
やはり気になるのが５２度という温度、室温２８度でしたのでなんで３０時間以上＋２４度もあったのか、ここの説明をちゃんと聞きたいです。
また他の機体を持ってきても我が家の条件で設置すると必ず５２度になるのか？
個体差があるとしたらまだ購入して３日です、平均的な温度の機体に変えてもらいたいのが本音です。

書込番号：9605373

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

先ほど技術者が来てやはり中身も見ないでただ単に正常な範囲ですとだけ言って帰って行きました、何を言っても見ようともしませんでした。

やはり外壁の５２℃という温度は
パナソニックの冷蔵庫では正常な範囲だそうです。

しかし室温＋２４℃になるとは取扱い説明書を見てもどこにも書いてありません、なのでお客様相談室に（室温＋２４℃というのは正常の範囲で火災の恐れや過剰に電力がかかるものではありません、今後も安心して使用してください、という文章を書いて送ってください）とお願いしています、書面を書くかは上の部署に相談しないと書けないと言われて、渋っていましたがこれは最低条件でお願いしています。

この文章を送って頂けたらそれをお守り代わりに私個人としては手打ちにしたいです、書面で書いていただけない場合はどうしましょう？公的機関に？それともこの先不安なまま１０年使わなければいけないのでしょうか？

書込番号：9605740

[眠剤]

お粗末なサービスマンでしたね・・・・・
現状の温度が下がっているとしても５２℃まで上がったのは事実なんですから
メーカーの態度が煮え切らないのであれば
「国民生活センター」や「消費生活センター」などに
一度相談してみた方がいいのかもしれないですね。

書込番号：9606044

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

そうですね、こんな見ないで九官鳥のように正常ですと言い張るサービスマンなら私でもできます、でも５２℃は正常な範囲と断言しておきながらそれじゃあ文章にして捺印してくださいと言うと急に逃げ腰になるんです、何かを隠してるような気がしますね

結局検討しますと言ったきりいまだにお客様相談室から連絡がありません、
もしかして今回も放置？って感じです

書込番号：9606445

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

先ほどお客様相談室から電話がありましたが、今回は特別に文章化して頂けるそうです。
ただし文章の内容は曖昧な表現は避けてもらうようにしました

おそらく天下のパナソニックさんですから
「今回の室温＋２４℃という温度上昇は正常な範囲であり、それに起因する火災の恐れや、破損の恐れ、電力の著しい消費などはございません、今後も安心してお使いください。」
企業名、責任者●×署名　社印の捺印

これくらいのズバリの文面は最低限書いてくれるハズです。
もし望んでいるような文章でなかった場合はここでまたここで報告します
（まあないとは思いますが）
郵送していただけるまで
一週間くらいかかるそうなので、それまでは
未解決にしておきます、腑に落ちない点はまだありますがこれ以上言っても同じ答えなので。

それとパナソニックさんへ
今後具体的な温度上昇の例を明記することを検討中とは言ってましたが
日立さんがすでに50℃〜60℃まで上がることがありますが安心してと明記してあるのに
パナソニックさん明記しないのはどうなの？？
製品に火災の恐れがないなら自信を持って日立さんのように
早く具体的な文章をどこかに明記した方が良いと思います。

書込番号：9606995

[眠剤]

サービスの人間ってのは下請け？関係の業者になるんで
責任関係の話に対しては言質をとられないような教育を受けてます。
メーカーを脅すってのは言い方が悪いですが
私が先に述べた国民・・・とか消費・・・に相談しようかと・・
みたいな会話での交渉をしないと目が覚めないかと（泣

書面の結果が一週間後位なんですよね（今日の結果が）
出る前にやはり先の場所にお話しをしといたほうがいいのかな？

書込番号：9609192

[野菜王国]

参考・・・相談先情報
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　国民生活センター＝http://www.kokusen.go.jp/

　独立行政法人 〒151-0066　東京都渋谷区　西原2-49-10
　　製品評価技術基盤機構 TEL：[phone]　FAX：[phone]
　　Mail：[e-mail]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

書込番号：9609320

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

みなさん色々アドバイスありがとうございます

国民消費センターがどの程度の抑止になるのか分かりませんが、
とりあえず書面を見て誠意を感じたら、もうこれ以上何も言いません

（火災や破損があったとき逃げれるような曖昧な表現の文章）
の場合ここで報告させていただくのと同時に
みなさんのアドバイス通りに動くこともあるかもしれません。

私がこの先使い続けても安心できるような文面を送っていただける事を祈ってます。
そのあとはお守りとして耐火金庫にでも入れておくつもりです

書込番号：9610232

[しば犬だワン。]

配達する人も
「側面は外気温が上昇するほど
熱くなりますから、びっくりしないで下さい。」
っていっておけばこんな騒ぎにならずにすんだのに。

書込番号：9610896

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

あれからすぐにパナソニック様より、故障や不良ではございませんということを文章で頂きました、内容も安心できる内容でした、ただしパナソニックの社印ではなく担当者の印鑑でしたので、その担当者が辞めてしまった時に法的に効力があるかは分かりません。
文章を送る際も丁寧に電話を頂けました、お客様相談室の相談員によって対応にばらつきがあるようです、最初の人は放置されましたし。

その後40℃くらいに上がる事はあっても今の所52℃には達しておりません、説明書には書いてありませんが異常ではなかったのかも知れません、いち早く「取扱説明書等でQ＆A」で明記した方がいいと思いました、現にパナソニックの過去の冷蔵庫でも、、、販売員がいくら異常じゃないと言っても今の時代口頭じゃ安心できません。

365日10年以上留守中も稼働し続ける冷蔵庫こそユーザーの不安を払拭させる内容を明記すべきと思います、取り扱い説明書も経費削減ですかね内容が薄いですよ。

書込番号：9659101

[眠剤]

とりあえず一段落ですねｗｗｗ　　お疲れ様でした。

担当者の印だと不安でしたら生活センター等に今回の顛末を話して
実効性のある書面にするにはどのようにすればいいか確認されては？
まあそこまでしなくてもって気はしますが・・・。
（当事者ではないのでどんな心境かわかりませんが）

温度の関してはメーカーのＱ＆Ａの範囲内で収まってなによりですね。
ただ今回の高温状態になったのが稀なケースだとメーカーＱ＆Ａに
記載される事は無いんじゃないのかな？

今回の件は大変参考になりました。
私は電気の工事がメインなんですがたまに大型家電を納品する事があるんです、
馴染みの高齢者の方とかなんですが何時今回のような事が起こるかわかりませんし・・
今後は設置後の状態にも気をつけるようにします。

ホントにお疲れ様でした。

書込番号：9659238

[空猫]

基本的なことですが、冷蔵庫としての機能を正常に果たしていないと認められない限り、相手を追い詰めても無駄だと思います。

2.3日は50度くらいを越えても正常の範囲内という説明で収まる話を、外気温との差の部分に固執し、さらに50度は「高すぎる気がする」とか「納得いかない」とか非常に主観的な判断のもとに行動している点は理性的な行動とはいえないでしょう。

サービスマンが来たって、その範囲内なら何にも出来なくて当たり前だと思いますが。
コンセント一回抜いてある程度症状が改善した後にも、その状態がしばらく続けば安心だと思えないものでしょうか？

相手の対応が褒められたものじゃないことも分かりますが、正直貴方の行動にも「正しさを振り回す」張り詰めた糸のような危うさを感じます。

もっとおおらかに物事を受け取ったほうが、気苦労は減ると思いますよ。

書込番号：9748221

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

なるほど私の行動を
危うい行動ととれる人もいるのですね
結局何事もなかった今となっては過剰な心配だったのかもしれません
ただ、後日何かあったときに責任を取るのは売り手であり、
ここでご指摘された方ではないのでそこらへんは間違った行動じゃなかったと思います
自分の取った行動によって心配はほとんどなくなりました

上の方のご指摘は精神論の世界ですね
匿名掲示板でむやみに相手を責めたりしない
「おおらかさと冷静さを持つ」そこら辺はたいへん勉強になりました。
これからは相手を追い詰めないおおらかさと冷静と理性を持っていきたいですね
気苦労も減るでしょうしね。

最後にうっかり解決をクリックするのを忘れていましたので解決としたいと思います。

書込番号：9749593

[しずくんofftime]

現在冷蔵庫の購入を検討しており、このスレに辿り着きましたが、なんだか不愉快になるスレッドですね。

>なるほど私の行動を危うい行動ととれる人もいるのですね

誰も危ういとは思っていないでしょうが、過敏とは思われたと・・・。

>ただ、後日何かあったときに責任を取るのは売り手であり、
>ここでご指摘された方ではないのでそこらへんは間違った行動じゃなかったと思います
>自分の取った行動によって心配はほとんどなくなりました

クレーマーの発想そのものですよ、これ。もう読まれていないでしょうが、非常に不愉快な気分になったのと、販売店、パナのスタッフの人、お疲れ様・・・と率直に言って思いました。

書込番号：9783762

[眠剤]

解決済みに新たにカキコは気が引けますが・・・・・
スレ主さんの反応は普通ですよ！！
普通ならトラブルがあれば説明書なりＱ＆Ａなりで自己解決しろ！って思われるんでしょうが
そこに記載されてないレベルに一時期とはいえなってしまったんですからね！
今回の件をクレーマーと思われるのはいかがなものか？
感情的な書き込みがあったとしてもこのようなトラブルをメーカーに告知して
そのトラブルを解消していくのがメーカーの道義的責任でしょ？
仮に同じトラブルを抱えた人全員が泣き寝入りをしてたらどうなりますか？
しかもその結果が火災等の事故になったら・・・・・

もし今回のスレで不愉快になるなら自分で購入してから
そんな事は起きなかったよ！って別板を立てるのが筋では？

書込番号：9784030

[しずくんofftime]

眠剤さん、初めまして。

２行目以外は賛成です。誰も泣き寝入りしろとか、少々の故障や熱は我慢しろとか言ってる訳ではありません。

ただ、貴方が煽っていたせいもあるのかも知れませんが、文書を出せだの、手打ちにするだの、最終的に文書化してもらっていながら文句たらたら、ここまで対応してくれているサービスマン・メーカー・販売店に対しての感謝らしき言葉がまるでないまま、最後は取説に対してのダメ出し。

メーカーと消費者ですから、そりゃメーカー側がある程度の事をするのが普通でしょうけど、決して読んでいて気分の良いスレでは無かったですよ。

このスレを読んで「こういう対応をするのが普通なのか」と思う人が増えると、嫌な世の中になるなあと思ったもので。

書込番号：9787674

[じゅん７６]

スレ主に一つ聞きたいことがあります。
左側だけが凄く熱かったですか？または両側が５０度以上になっていましたか？
うちの冷蔵庫は左側だけが５０度以上で、右側が体温より低いです。
よろしくお願いします。

書込番号：9817001

[ぽっちゃりえぼちゃん]

４７３ＴＭの生産が終了し、在庫受注も停止していたため
５０３Ｔを購入したものです。
先日届きましたが、私のものも設置後スレ主さんのように５０度を越えていました。
正確に測ったわけではありませんが、コンプレッサーがある左側面上部の奥だけが
５秒も触れないほどです。

搬入後業者さんがすぐにコンセントを入れていきました。
取説にもすぐに入れて構わないとあるので良いのでしょう。
搬入は一番倒したとしても６０度（倒し角度）ぐらいだったと思います？
左右は８０ｃｍ位空間があります。
４７３ＴＭが本命だったのでこのスレが気になっていましたが、
５０３Ｔでも同じことが起きているので系統機種は傾向的にあるのかもしれませんね。
コンセントを抜くまで丸１日は冷えが思ったより悪かったのと、音が少し気になっていました。
コンセントを抜いて７分以上（取り説記載）置いた後、再度入れてみた後は３０度ぐらい（感覚）
で落ち着いています。

この５０度という発熱がガス安定後下がれば良いのですが、いつになれば正常範囲になるのか
私も少し心配になりました。
今回のようなことが少なからず起きる可能性があるのであれば、取説に記載があっても良かったのでは？
と思います。
例えば温度のことや、コンセント抜き差しなど。
今回このスレが役にたちました。
ありがとうございました。

書込番号：10198491

[野菜王国]

　　　　　５０度くらいならメーカーでも問題ないと云うから、問題視することはない・・・
　　　　　と云うひともいます。

　　　　　個人的にはグレーの部分だと思います。

　　　　　通常人が手で・肌で触ることの出来る温度帯までが商品の限界かなと思います。

　　　　　お風呂の熱い湯（入浴可能）４５度？程度までが最大限界かと。

　　　　　安心出来る商品としては４０度以下と思いますね。（購入に踏み切れる）

　　　　　それ以上なら・・・この冷蔵庫大丈夫かな？・・・と不安になるでしょう。

　　　　　大丈夫と分かっていても、隣の手で触っても熱くない冷蔵庫を選ぶと思いますよ。

　　　　　自信があるなら５０度以上になることも有りますが問題なくしよう出来ます。

　　　　　と、カタログに表記されたら良いでしょう。（８０度まで安全とか）

　　　　　後出しで、取扱説明書にかいてるからなら・・・詐欺みたい・・・ですよ。
　　　　　−−−

書込番号：10198691

音のなる冷蔵庫？？

[独身マダム]

購入して４ヶ月なのですが、２ヶ月くらい前から冷蔵庫裏でパコッという感じの音がなるのです。
常になるわけではなく、1日に２，３回。
古い団地に引越ししたばかりだったので、冷蔵庫裏の木の板が乾燥して割れた音かなっと思ってたのですが、冷蔵庫からだと最近わかりました。というのが時を同じく実家も同様の冷蔵庫を購入したのですが、先日実家に帰省したら同じ音がしてたので。
この冷蔵庫を購入された方同様の現象はみられるのでしょうか？

書込番号：9551176

[ミイアイ]

私も553の方を購入したのですが同じパコ症状が出てるので
サポートに電話して部品交換をしてもらいました。
しかし、それでも直らず、本体を交換する予定です。
本体交換で直らない場合は、返金も考えております。

ただ、他の方も同様の症状が出てるので交換しても
改善されない可能性が高いですね…。

書込番号：9556559

[sasmin]

NR-F433Tですが、同じく銀杏を煎ってはじけるようなパンッ音が発生していました。１時間に何回も鳴ったり、静かだったり。いつ鳴るかは規則性がないようです。
3月に修理依頼をしたのですが、なぜか修理直前になって調子がよくなり、サービスマンに音を確認してもらえず。それでも冷却ファンモーターとコイルカバーを無償交換していただきました。
その後の調子はといいうと…相変わらずパコパコ言ってます。
むしろ、モーター音が長く、うるさくなってきた気がします。
つめこみは少なめドアの開閉頻度も少ないので負担をかける使い方ではないと思います。
こんなものなのかなあ、と思っていましたが、書き込みを見て再度修理依頼をしようか迷いだしました。

書込番号：9556900

[独身マダム]

みなさんも音がするのですね。
部品を取り換えても治らないのですね。。。
ということは、このまま使い続けるしかないのかな。

先ほどパナソニックのお問い合わせセンターへ症状をメールで送るとすぐ電話がかかってきました。
音の原因は霜取り動作の音。冷えすぎて霜ができたのをとりのぞくために暖かくなるらしく、その時に膨張して音が出るらしいのです。あまり音が大きいようであればまだ１年未満ですので、販売店に言ってくださいと言われました
ちなみに冷蔵庫はほとんど物を入れてない状態なので、使い方としては問題ないのですが、それが冷えすぎの原因になるのかしら・・・。と考えてしまいます。
いつなるかわからないし、しかも大きい。（実家の音より大きかった）マンションの構造的に響くのかわかりませんが、この機能って他社でもあるんですかねー。今までこんな音が出る冷蔵庫に出会ったことがないです。
返品できたらしたいくらい。

書込番号：9557793

[tokohide2525]

書き込みを見てサービスセンターに連絡したら
販売店にと言われ、販売店経由でサービスから連絡は入り
今日、修理に来ました。
553なんですが、本当は新品に交換してもらいたかったのですが
部品交換して様子を見てくださいといわれました
クレームはあるんですか？といったら
数多くあるみたいですよ
あの音が冷蔵庫からだときずかないで
建物や床の音だと思ってるひと多いのではないかな

少し様子を見てまた音が出るようなら新品交換してもらいます

書込番号：9650224

[独身マダム]

やはり苦情も多いんですね。
ということは初期欠陥（！？）なんでしょうか。
私も最初は全く冷蔵庫と思わなくて、柱か木の扉だと思ってましたから。。
実家も同じ冷蔵庫だったので、発覚できたのですから、そうじゃなければずっと気づかずいたと思います。

販売店にご依頼されたのですね。
私はここに書き込みしてから不思議と音が激減し、連絡するタイミングをうかがっています。
おととい鳴ったのですが、以前より音が若干小さくなってて・・・ほんとに微妙な冷蔵庫です。
季節や気候で音が少なくなったりでなくなったりするんでしょうかね。
私が一番音がひどかったときは３月、４月でした。
使い始めて3，4ヶ月くらいだったので使い始めて機器も慣れるまで音がひどいのかなとおもったり、長く使うとこの現象はなくなるんですかね。
この冷蔵庫を数年使用されてる人はどんな感じなのか聞いてみたいです。

書込番号：9653999

[ミイアイ]

新品と交換して2週間が経ちました。以前よりパコ音は減りましたが
定期的にパコ音発生します。
恐らくこの冷蔵庫からパコ音が無くなる事はないでしょう
正直納得できないですが、このまま使うことにします。

ただ、今回の件で2度とパナソニック製の冷蔵庫は買いません。

書込番号：9685531

[i-yutan]

あきらめるのは早いかもしれませ。
私はNR-F433T-Nを購入して４カ月ですが、みなさんと同じ症状で２度修理を
お願いし部品交換をして頂き、しばらく様子を見て下さいとの事でした。
しかしパコ音は消えませんので、販売店に直接状況を説明したところ後日、
連絡が来て返品を受け付けて下さる事になりました。
同じ販売店にて他のメーカー品の購入を検討している最中です。

みなさんも販売店にて相談してみては如何でしょうか？

書込番号：9786316

[tommy21st]

７月９日から、NR-503Tを使っています。

こちらの「パコッ」音は、503Tのクチコミにある「バシッ」音と同じものと思われますね。

昨日の修理で、音が鳴らなくなりました。2回目の修理でした。経過は、

まず、１回目の修理。　冷凍庫の引き出しを外し、カバーとファンを外して冷却コイルを露出させてました。そこで、冷蔵庫本体ボディと冷却コイルの間にある遮音シートを追加。　新しいファンとカバーを取り付けて完了となりました。

しかし、この段階では、パコッ（バシッ）音の頻度、音量など以前と変化なし。再度修理を依頼。

さて、２回目。前回と同じサービスマンが来てくれました。前回と同じように引き出し、カバー、ファンを外し、例の遮音シートを更に追加。これで修理完了となるところでした。　しかし、また改善せずだといけないので、今回は、録音しておいた音を聞いてもらうことにしました。聞いてもらうと、サービスマン、さすがです。いろいろ思いついたようで、いろいろと試して、パコッ（バシッ）音の再現を試みていました。　そして、音が再現。サービスマンは音がどこからなっているか把握していました。　そして、冷蔵庫本体を持って揺らしはじめました。すると、かなりギシギシ軋む音がします。設置が歪んでいるようでした。　本体下部のカバーを外して、調整脚（ネジ）をまわして、ギシギシ言わなくなるまで調整。
これで、パコッ（バシッ）音はしなくなるだろうとのことでした。

サービスマンいわく、「設置が歪んでいると、床と冷蔵庫本体がギシギシ軋みます。この状態で動作すると、始動や停止の時の振動で床を引っ掻くような感じになり、その時「バシッ」や「バンッ」のような音が鳴ります。お客さんの台所の床はビニール床ですし、鳴りやすいのだと思いますよ。録音の音と、再現の時の音とその発生位置から、思い当たりました。」（内容を筆者がまとめた形です。）

設置が歪んでしまった原因ですが、フレンチドアのズレが気になり、私が自分で調整ネジを調整したことのようです。必要以上に調整ネジを回してしまったのかもしれませんね。

かくして、我が家の冷蔵庫はパコッ（バシッ）音はしなくなりました。

修理が完了してもバシッ音が鳴る場合や、パコッ（バシッ）音が鳴っていてまだ修理を頼んでない方は、
設置の歪みを確認されてみてはいかがでしょうか。冷蔵庫本体を揺らしてみて、ギシギシいうようなら歪んでいるのかもしれません。調整ネジで、ギシギシが最小になるように調整できると、パコッ（バシッ）音も消える可能性があると思います。修理と一緒にサービスマンに頼んでみてもいいかもしれませんね。

いい冷蔵庫なので、問題が解決して本当によかったと思っています。この解決法が、困っておられるほかの方々にも有効であることを願っています。

書込番号：9923194

[独身マダム]

うわぁ、目からうろこです。
本体じゃなく設置が問題だったなんて。。。
設置していったのは家電店舗の配送スタッフさんですから、そこまで細かく見てないでしょうしね。
tommy21stさんのコメント詳しく書いていただきありがとうございました。

うちもビニール床なので、鳴りやすいのかもしれませんが、
さっそく設置に問題ないか早速みてみようと思います！！
そして、そのサービスマンさんもすばらしい対応に拍手ですね。
ご指名して来ていただきたいくらいです（笑）

書込番号：9923903

[ミイアイ]

私の家の床はフローリングで下の調整ネジも確実に固定されていますが
それでもパコ音は鳴ります。
そもそもパコ音は冷蔵庫内部からの音で床とは一切関係無いと思われます。

書込番号：9976766

[独身マダム]

音のなる頻度がかなり減ったのですが（慣れてきたせいかな？）、保証期間が終わらないうちにと思って販売店へ連絡して修理してもらうことにしました。
サービスマンがきてすぐに修理していただけました。
他でもこういった修理はあるようなことを言ってました。
冷凍庫の奥のほうの部品を交換してくれました。
「全くならなくなるのは無理かもしれませんが。。」と説明は受けましたが
交換した次の日から、全く音がしなくなりました。
快適です♪
もっと早く言えばよかったです。

書込番号：10162015

冷蔵室内の照明暗くないですか

[mai_yui]

７月１０日に注文後納品待ちで、やっと８月２日に配達してもらいました。
使い始めて３日目ですか、冷蔵室の照明が暗く感じます。
扉を開けて手前の両サイドに照明が付いていますが、
正面奥には照明は付いていないのでしょうか。（もしかしたら電球切れ？）
照明の位置や数は取扱説明書にも記載がなく、
お店の展示品では電源が入っていないので確認できません。
すでにご使用中の方でどなたか、冷蔵室内の照明の位置について、
お教えていただけませんか。よろしくお願いいたします。

書込番号：9956279

[イ・ジュン]

この機種は展示場でも見なかったので良くわからないので恐縮ですが、

ホームページには
「LEDによる前面2方向から光をあてるフロントワイド照明を採用。これまでの天面や背面からの電球照明とは違い、逆光や影になりにくく庫内の食品がクッキリ見えます。」

と、とりあえず前から2方向なので、後ろにはないようですね。
明るさとか調整できないですか？
出来ないようであれば、ランプの不良（光量不足）もありえますので購入店で相談されるのが良いと思います。

書込番号：9963221

[ｽﾀﾘﾊﾞ★]

はじめまして！同じ冷蔵庫を６月から使っていて、私もそう感じていました。なんか暗いですよね？以前の冷蔵庫もナショナルでしたがそれよりも暗く感じます。後ろには照明はないみたいですね…物に隠れて光が遮られるのを防ぐため、だそうですか、後ろにも照明ほしいですよね(;_;)

書込番号：9978295

[typeR 570J]

後ろには照明はありません。

電気店で確認すると周りが明るいので気がつかないのが現状です。

皆さんがおしゃるとおり、バックライトは必要と思います。

書込番号：9982390

大阪市内＆近辺で・・・・・・

[でぃみとりぃ]

NR-F473TMの購入を検討しております。
大阪市内＆近辺で各大型家電ショップでの店頭価格＆値引き交渉された方
情報を頂けませんか？

書込番号：9767175

[かつちん]

本日、時間少しでの商談でしたが
大阪北部のジョーシンにての結果です。

　本体１３８，０００円
　ポイント１０％
　１０年保障　▲６％
　買換えポイント５０００円

　実質１２７，４８０円

以上になります。
ヤマダ、ヨドバシ、ビックを月曜日までにまわり
月曜日には購入予定です。
＊結果はまた報告します。

書込番号：9803232

[でぃみとりぃ]

かつちんさん
貴重な情報ありがとうございます！

書込番号：9803477

冷蔵室の容量など

[まりぞ〜。]

こんにちは。この機種の野菜室と、冷凍室の広さに惹かれて、購入を検討している者です。
しかし、実物を見ますと、冷蔵室は若干、せまい気がしまして、またトレイも変形した形になっています。
そこで実際使っている方で、冷蔵室の使用感に対して、何でも構いませんので、感想をお聞かせ頂けたらと思います。
なお当方は250リットルクラスから、容量の少なさを理由に買い替えを、検討している者です。
宜しくお願い致します。

書込番号：9683848

[もろびとこぞりて]

広くはないとおもいます。
この冷蔵庫は飲み物重視、かつ、奥のほうで忘れられている食品がないように、あけた時一目瞭然で見渡せるという感じで工夫されています。肉類などのチルド用引き出しタイプのトレイは深さがあるのでわりと入ります。
意外に使えるのは野菜室の小物用上段トレイで、冷蔵室がいっぱいのとき、チルドタイプのピザなんかはこちらでお世話に...
ただ、この夏スイカはどうやって冷やそうかなあ。

書込番号：9713778

[まりぞ〜。]

ご返信が遅くなり、スミマセン。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：9744968