NR-F473TM のクチコミ掲示板

不定期な異音が！！

[kamakura_zaimokuza_boy]

購入して約１年半が経つのですが数ヶ月前から時折「ピキッ」とか「パキ」
というような異音がしてきました。

２時間に１回くらいの頻度なのですが、おそらくある一定の温度となった時に
サーモスタットが作動する（？）タイミングで起きるような感じです。

このような症状の方いませんか？

これって修理可能なのでしょうか？

書込番号：12145174

[野菜王国]

　　　　　　　　　＞２時間に１回くらいの頻度＜「ピキッ」とか「パキ」＞

　　　　　　　　　この音は冷却板の温度差で起こるのだと思います。
　　　　　　　　　我が家のも当初数年くらい突然大きな音がありました。
　　　　　　　　　数ヶ月おきとか・・・
　　　　　　　　　不思議にこの２年くらいないような感じです。
　　　　　　　　　大きな音なのでビックリします。
　　　　　　　　　そう心配ないかも知れませんが。
　　　　　　　　　kamakura_zaimokuza_boyさんが気になるなら。
　　　　　　　　　常時音が出てるなら、一度購入先とご相談されると思います。
　　　　　　　　　家のは単発で数ヶ月でしたから・・・これではね。

書込番号：12145458

[kamakura_zaimokuza_boy]

野菜王国さま

早速のご回答ありがとうございます。

我が家の場合そんな大きな音ではないのです。
「ガラガラガラ、ピキッ」（表現が難しいのですが）というような音なのです。

今まで（買ってから１年間は）全くしなかった音なので気になるんですよね。。。

書込番号：12145622

[オギパン]

氷の落ちる音ではなくてですか？　　夏外気温が高いと冷やすためにモーター回りますが・・そうではなくてですよね・・・

書込番号：12158099

モーター音

[CRIMSONCUBE]

今NR-F473TMを使っていますがモーター音が気になります。
普段モーターがまわっていないときはもちろん静かですが回り出すと
テレビを見るのにも支障が出るほど音が気になります。
（本体が揺れてうるさいとかでなく単純にモーター音のみです）

LDKが繋がっていて冷蔵庫とソファの位置も2〜3ｍぐらいと近いのが
原因なのかとも思いますが・・・

でも実家で7〜8年前に購入したパナソニックの冷蔵庫を使っていますが
そばでじっとしていても今使っているものと音を比べるとすごく静かです。

この機種はそういったモーター音がするのが普通なのでしょうか？

一度メーカーに問い合わせてみたほうが無難なんでしょうか？

書込番号：10944943

[Ein Passant]

CRIMSONCUBEさん


コンプレッサーと何かが共鳴してしまっている可能性が高いでしょうね。
一度見てもらっても良いのではないでしょうか？

または、冷蔵庫を今の場所から1メートルほどずらしてみ、それでも鳴るようでしたら
床や、家自体に原因がある可能性もありますよね…。

書込番号：10945637

[野菜王国]

　　　　　　　こんばんは

　　　　　　　まだ五月蝿いようでしたら、購入されたお店に相談しては如何ですか。
　　　　　　　元々の冷蔵庫に問題なのか、据付他に問題なのか？
　　　　　　　明日にでも早い方がいいでしょう・・・／／／

書込番号：10952787

[スラックジャーク2]

ドアを開けて止まる音なら庫内のファンの異常音でしょうね。
モータかカバーの交換で直ると思いますよ。

書込番号：10973145

[CRIMSONCUBE]

壁から離してみましたが音がかわらず…

ドアを開けた時には音がなくなり閉めた途端に音がまた鳴り出すのでファンの異常音かもしれませんね。

早速メーカーに電話してみます

書込番号：10981363

最終在庫？108000円

[localbus]

福岡のデオデオアウトレットにて108000円でした。
まだ在庫は有るようでしたので、ご入り用の方は
いかがでしょうか。

書込番号：10436051

後継機種NR-F474TM の発売10/10

[daimaru-k]

NR-F474TM の発売10/10を知って　検索してみましたが　ヤマダも　ビックも　ヨドバシも　ネットでは　NR-F474TM に　なっていて　NR-F473TM は　売っていませんでした。それで　近くのケーズに行ったところ　白は　まだ在庫がありましたが　クリアグレーは　在庫なし　シャンパンも現品限り。念のため　ケーズの他店も　探してもらいシャンパンが　1台見つかったとのことで　購入することになりました。13万円　10年保証です。
背の低いタイプを探して　価格.comを　見て　人気NO2のこの機種に注目して　一日で　購入してしまいました。1昨日の夜のことです。この機種を狙っている人は　急がないと　在庫がなくなりそうです。もっと　安かったかも知れないけれど　在庫が限られてきているので　仕方ないかなと　思いました。もちろん　新機種のほうが　省エネでしょうし、選び放題でしょうけれど、価格は高くなるはずですね。届くのが楽しみです。

書込番号：10251205

冷蔵庫の外側の温度が52℃に達しているんです、、、

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

秋葉原のヨドバシで昨日購入しまして
本日の朝10時に届きました、
早速コンセントを入れて外側を雑巾で拭いていたら
たまたま冷蔵庫の外側の温度がもの凄く熱いのに気がついて
温度計で計ったら52℃に達していました、4時間くらいは球速に冷やしているので
この温度でも仕方がないかと思って様子見していたんですが、、、
そして
12時間経ったのですが、今現在でも52℃を計測しています、
指で触れると5秒も触っていられません
さすがに異常では？と感じたので
一応購入したヨドバシカメラで正常な範囲なのか聞いた所
外気との温度差なので正常な範囲だと思いますが一応パナソニックの技術に聞いてみますとの事
しかし今日は日曜日でサポートが終わりらしく連絡がつくのが明日の朝10時頃とのこと。

このまま明日までこの冷蔵庫を使っていて大丈夫かちょっと不安なのでどなたか詳しい方がいましたら
対処方法を教えてください。

書込番号：9598349

[眠剤]

ちょっと熱すぎでしょ。
熱い場所は何処ですか？まさか全体が熱いのかな？
あと異音とかありますか？

書込番号：9598444

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

そうですよね、熱すぎだとは思うのですがヨドバシの店員が、、、、
熱い箇所は左の側面の奥の方です手前の扉側は熱くありません、
異音もモーター音以外はしません。
このままだと火災の恐れとかありますかね？

書込番号：9598519

[眠剤]

メーカーサイトでみてみると

背面に放熱パイプがない冷蔵庫では、本体の前面と側面に放熱パイプを内蔵して本体表面より放熱する「インナーコンデンサー」方式を採用しています。
使いはじめや夏場など周囲温度が高い時、本体の前面と側面に触れると熱く感じることがありますが、異常ではありません。
また、庫内の食品には影響ございません。

【参考】
冷蔵庫が運転している場合、周囲温度に対し、放熱パイプ面はプラス10〜15度程度高くなります。
周囲温度が25度では、側面は35度〜40度になり、触るとかなり熱く感じられる場合があります。

とありますね。
しかしこの数値を超えている・・・・・・
冷蔵庫から１Ｍ位の距離の温度は何度位ですか？（外気温に左右されてるのかな）

書込番号：9598668

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

色々お調べ頂きありがとうございます、なるほど、外側で放熱してるんですね、
室内の温度は冷房も効いてますので27℃です、なので+15℃でも42℃ですか、、、
今の冷蔵庫の側面が52℃ですので室内温度が37℃じゃなくては計算が合わないですね、
やはり何かの不具合のような気がしてきました。。。。

室内の温度もこの冷蔵庫の52℃のせいでちょっと暑いですし、
このまま使ってると電気代も本当に安く澄むのか疑問な所もあります
やはり一度見てもらうなりして、また何か進展がありましたら報告致します。

書込番号：9598943

[野菜王国]

(秋葉原のヨドバシで昨日購入しまして本日の朝10時に届きました)
購入して電源が入って数日間はコンプレッサーも通常より回り続けたりするようです。
そう云えば私は熱気も感じられないくらいだったせいでしょうか。
その都度確認は殆どしてきませんでした。
恐らく３０度台くらいまでなら、もし温度が上がらなくても体感もしなかったのだと思
います。
５２度だと小さい子供が間違うと低音火傷になる温度だと思います。
原因は分からないけど、問題温度に達っしてると判断するべき状態なのだと思います。
初期不良も含めて販売店・メーカーと交渉したらと思います。
問題ないと云う店員がいるようなら、その店員の自宅の冷蔵庫を見せて貰いたいくらい
ですね。
メーカーHP（夜間・休日相談センター）など活用して対応を迫ってみて下さい。
休日は地域のサービスセンターは電話しても出ません。
上記のように（夜間・休日相談センター）連絡すると、内容が緊急と判断された場合は、
早ければ
２時間くらいで自宅に到着することもあります。

書込番号：9598975

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

まあ量販店の店員なんて売りっぱなしだろうなぁとは思ってはいたんで、
電話も一度放置されてしまったし。
技術者によって初期不良が判明した場合迅速に交換してくれればいいんですが。

＞メーカーHP（夜間・休日相談センター
が分からなかったのでとりあえず明日まで眠れぬ夜を明かそうと思います、
ヨドバシの店員は一応家電の責任者に相談したんですけど、問題ない範囲という事だったんで
信じて眠ろうと思います。

書込番号：9599160

[野菜王国]

そうですね、真夜中はどうですかね・・・無理かも・・・
0120-878-365●受付時間9:00〜20:00 （年中無休）
0570-087-087　パナソニック修理ご相談窓口
メールについては
https://lnccg.iccc.panasonic.co.jp/ext/agree.jsp?cid=75362https://lnccg.iccc.panasonic.co.jp/EokpControl
メール活用も重要な手段になりますね。

書込番号：9599236

[tarmo]

個人的には、取説に「設置時や夏場は50〜60℃程度になる場合がある」と書かれている機種があることは知ってるから、まあそんなこともあるだろうね、という印象。それと冷蔵庫は安定するまで24時間以上は掛かるんじゃない？(大きいほど掛かる傾向はある) これも機種によるけど、取説に書かれている場合もある。まあ、納得するにはメーカーに電話して聞いてみることをお薦めします。

書込番号：9599852

[野菜王国]

モーターなんかも回り続けると相当熱くなりますね。
日立の洗濯機ではこの熱を再利用して（ヒートリサイクル）るのがビッグドラムであるくらい
です。
冷蔵庫はガスがこのモーターによって圧縮される時に高い熱を出します。
そして、圧縮されたガスが次に気化する時に逆に熱を奪うので、冷蔵庫はそれを利用してるん
ですね（エアコンと同じ）
と考えると論理的には高い温度にはなるんです。
問題にすべきかは分かりませんが、このクラスの冷蔵庫としての商品価値として如何かは気に
なるところです。
先にも記載がある通り２４時間〜３日くらいはこんな感じではないでしょうか。
最終安定には一週間くらい掛かります。

書込番号：9600065

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

とりおあえず経過

先ほどヨドバシカメラから電話があり、やはりと言いますか予想通りと言いますか
「パナソニックに聞いたら正常な範囲だそうですから」」（かなり素っ気ない言い方）とのこと

しかし今現在も５０℃あるのはどうも納得できないので一度見てもらいたいと伝えたろころ
「それじゃ見に行くように言ってみますので２〜３日待っててください」（かなり素っ気ない言い方）とのこと

間にヨドバシが入ると余計時間がかかりそうなので直接お客様相談センターに連絡してみます。

アウトレットショップより対応がマシかと思ってヨドバシで購入したのに、結局自分でメーカーとやり取りすることになりそうです。

書込番号：9600651

[眠剤]

やっぱり・・・・って感じの対応ですね（泣
使い始めは熱い？って書いてあるのですがそれがどれ位続くのかってとこですね。
販売店のセリフだと落ち着くまで２〜３日って事？（ちょっといい加減な気が・・）

職業柄ちょっと気になる現象なんでできるだけ応援します！
とりあえずここで書き込んでるのが時系列で残ってるんで
そのへんの証拠？をもとにメーカーさんとのやりとりを。

書込番号：9600755

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

>眠剤さん　
色々ありがとうございます

先ほどお客様相談室にメールで症状と
価格コムのここで経緯も写真も書いていることを伝えましたところ

ちょっと前にパナソニックから電話がありました（ヨドバシからの指示か私のメールでかけてきたのかはわかりませんが）

するとやはり「正常な範囲です」と電話で断言されました、しかし一度見てほしい旨を伝えると一応数日後見に来るとのこと、しかし数日間もこの状態は嫌なので（他の家電と違って２４時間動いていますので）なるべく早く来てくださいと言ったところ明日の午前中には来てくれることになりました。

しかし購入して２日、、、正常な範囲で片付けられるとしたらこの先ゾッとします、他の購入者の状況も気になります、他にも室温が２６度程度なのに５０℃近くなっている方がいたら教えてください。

書込番号：9600854

[眠剤]

今日の連絡で明日の点検ならサービスの対応もまあまあかな。
ただお客様にせかされた結果としてはいただけないけど・・

メーカーとお話した際にこの「熱い」現象に対して通常との事ですが
それは使用開始して数日間はこうなるって事ですか？
それとも今後ずっとこの表面温度になるって事なのかな？
どういうニュアンスなのかちょっと疑問・・・・・？
今後の経緯を注視させていただきます。

書込番号：9601134

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

やはりどう考えても正常な範囲とは思えないので、先ほど、ダメもとで一度コンセントを抜いて、15分放置して再びコンセントを入れてみました、それから1時間30分経過しましたが今現在側面の温度計が29℃で安定しています、再び50℃近くまで上がる感じも今の所しません、パソコンの再起動と一緒で働かなかった機能が働いたんでしょうか？
でも
パナソニックの方の説明で50℃で正常な範囲とも聞いていたので、この29℃というのは今度は低すぎるような気もします
ちなみにモーター音はしますし室温は28℃です。

どちらが正常な範囲なのか分かりませんが、温度が下がったからまあいいか、という気分にもなれず釈然としません、50℃以上が30時間以上ずっと続いていたので内部のダメージも気になります、やはり明日一応見てもらうつもりですが今の心境は見てもらう前にリセットで直ってしまったか、見てもらうまでそのままにしておけば良かった、、という気持ちもあります。
たぶん下がってるから良いじゃないですか異常なしですよ、と言われておしまいのような気がします。

書込番号：9602257

[tarmo]

放熱と冷却のバランスが設置環境でまずい状態で釣り合っちゃったのかな？
最初の起動時は冷えてないからしっかり動く。放熱も沢山必要。
温度が高い状態だと上手く冷せないから電動機も沢山動くから温度は下がらない。

一旦電気を切ると内部は冷えてるから、その冷たい温度も手伝って外部も冷却されるし、熱の追加も無いから温度は常温になる。
再度電源を入れると、今度は内部は冷えているから電動機はあまり動かなくて良くて、放熱量も少なくて済む。
だから、温度も上がらない。

ところで、温度設定はどの位置にしていたのだろう？(弱〜中〜強)
それによってはたぶん動作も変わっていたかもしれません。
雑感。

書込番号：9602370

[野菜王国]

冷蔵庫が据付られてからどのくらい時間が経過してからスウィッチを入れられたんですか。
昔のセオリーだと数時間してからだったけど。
ガスの安定から正常に戻ったんでしょうか。

書込番号：9602507

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

温度設定は危険を感じていたので全部弱にしていました、今は29℃まで下がったんで試しに全部強にしていますが38℃まで上がっています、しかし52℃なんていう恐ろしい温度には上がる気配はありません。
やはり52℃は異常な温度だったんだと思います。

それと見落としていたのですが、家の留守電に16時頃別のお客様相談員から「メール拝見しました、お留守ですのでまた後ほどお電話します」との内容のメッセージが入っていました、多分最初の電話はヨドバシの依頼だったんだと思います、一応待ってはいるのですが今現在電話はかかって来ていません、相談員さん急用ができちゃったのかな？

一応このBBSを見た上での話を聞いてほしかったんですが、、、、

書込番号：9602540

[ｙｏｓｉｎｏｂｏｒｉ]

＞野菜王国さん

コンセントは配送員が設置する時に入れて行きました、私もしばらくコンセント入れちゃいけないんじゃ？と言ったのですが、今のは大丈夫なんですよ。とのこと、確かに取り説にもコンセントはすぐ入れても大丈夫と書かれています。

書込番号：9602565

[野菜王国]

やはりと云うか最近の冷蔵庫の据付の時私の時も確かそんな説明のようだった気がしてます。
実はこの時配置された方からその説明を受けてないんです。
・・・何故直にスウィッチを入れても大丈夫なのかを・・・
私の中では今回との関連がないとは言い切れないのではと、現時点では思ってます。
メーカーのひとが来るそうですから、出来たらその辺の理由など聞いて戴けたら勉強にもなり
ますのでお願い出来ますでしょうか。
勝手で申し訳ありませんが。

書込番号：9602660

[スカイテックは糞]

パナソニックに期待するのも無理があります
実際パナソニックはガスファンヒーターで人を殺しています。
いまの、サービスセンターってそれくらいの知識しかないです。
温度下がって良かったですね。

書込番号：9605364

新鮮凍結ルームとチルドルームについて

[sakurakoume]

ヨドバシカメラで「新鮮凍結ルーム」について「新鮮凍結したくない（通常の冷凍庫として使用したい）場合は？」との質問をしたところ、「正面のパネルで新鮮凍結停止を押して下さい」との回答をいただきました。
私はてっきり、新鮮凍結停止を押すと停止状態になり、それ以降はパネルの「新鮮凍結停止」点灯は消えるものだと思ってしまいました。
普通のご家庭では新鮮凍結する物が頻繁にあるのでしょうか･･･我が家では普通の冷凍庫として使用したかったのですが、少し溶けた保冷剤を入れたりしても、すぐに「新鮮凍結」が点滅してしまいます。今はその都度「新鮮凍結停止」を押して（しばらくして「新鮮凍結」を押すと、何秒か後に点灯は消えます）います。
庫内の照明も、すごく暗いです。
両開きの冷蔵庫が初めてなので、両開き冷蔵庫としては普通なのかもしれませんが、片側だけ開いた時のチルドルームの開閉がし難いような気がします。

書込番号：10164741

[P577Ph2m]

機能が無効の時は「停止」ランプがずっと付いているはずです。
付いていなければボタンを2回以上押してみてください。
設定完了時には2秒後にブザーが鳴ることになっています。

書込番号：10165223

[sakurakoume]

返信ありがとうございます。
「新鮮凍結停止」を設定したら、点灯が消えて欲しかったのです、やっぱり点灯はしたままなのでしょうか。
例えば「冷凍⇒中（設定温度）」は設定したら、しばらくすると点灯が消えますよね･･･そのような感じになるのかなと思ったのですが、、、。

書込番号：10165322