R-SF42VM のクチコミ掲示板

背面のカラカラ異音

[2011年7月24日]

購入したのは2006年7月6日。2012年に入ってから運転音に異常を感じるようになりました。
音が急に小さくなったり大きくなったりして唸りをあげるようになり、かなり不安定なので気になりました。
5月に入ってからそれに加えて背面からカラカラという大きな音がし始めました。製氷室付近から音が出ているようです。
年間消費電力600KWなので電気料金のことを考えて買い換えも検討しましたが、購入後6年で買い替えを余儀なくされるのは納得が出来ません。
サービスに連絡をして点検・修理を依頼すればかなりの出費を覚悟しなくてはなりません。
異音についてネットで色々と調べてみると、霜が冷気循環ファンに影響を与えているケースが多いようでした。
大きな発泡スチロールに保冷剤を入れて冷蔵庫内の食品を移してから、冷蔵庫の電源ケーブルを抜きました。
その際に気が付いたのですが、冷凍室の冷気噴出し口がスーパーのレジ袋2枚で完全に塞がれておりました。その付近のフィンは霜で真っ白になっておりました。
背面下部のカバーを外すとフィンに綿埃が2ｃｍほど積もっていました。それを掃除機で吸い取り、掃除できるところは拭き取りました。
霜が解けて蒸発皿に大分溜まったので、スポイトで吸い取ってバケツに移すと底面から2ｃｍ程の量になりました。
2時間半ほどしてから電源を入れると、まったく音がしなくなりました。あまりの静かさに気味が悪くなりましたが、確かに運転をしているようです。
庫内が完全に冷えるまでには4時間ほどかかると取扱説明書に記載されていたので、2時間ほど待ってから食品を冷蔵庫に戻しました。
カラカラという音はまったくしなくなりました。運転音も静かです。
やはり原因はファン付近の霜の大量付着だったようです。
霜取りセンサーの異常ならば「製氷停止ランプ」が点滅することになっていますが、今回は冷気噴出し口をレジ袋が塞いでいたのが影響を与えていた気がします。
今後も5年に一度は今回のような強制霜取りを実施したいと思います。

書込番号：14715425

[P577Ph2m]

難しいところですが、最近のハイエンド冷蔵庫の年間消費電力は200kWh前後。この機種は旧基準だと180kWhですが、より実態に近い現在の基準だと600kWh。
仮に今後、5年間使うと電気代の差は約5万円、10年使うと10万円となり、新しい冷蔵庫が買えることになります。あるいは今、新しい物に買い換えたら10年で元が取れる、ともいえます。まあ、消費電力量は使い方や設置環境で大きく異なるので、正確なところは実測してみないと分かりませんが。

まだ使えるのに買い換えるのはもったいない、資源の無駄だ、という考え方はありますが、こと、古い冷蔵庫に関しては、処理コストや製造コストを考慮しても、早めに買い換えた方が、長い眼で見れば、たいていの場合、環境への負担もコストもむしろ少なくなります。
もちろん、だれも買い換えを強制しているわけではないので、どちらが正解というわけではありません。そういう考え方もある、ということです。

書込番号：14715627

念願の冷蔵庫が届いたのに！

[黒ニャン]

念願の冷蔵庫を価格comにて検索し、ようやくお店を絞り込んで振込み、わくわくしながら９月９日到着を待っていました。
当日狭いので大変な設置でしたが終り、業者さんが引き上げたとき、再度確認をしたら冷凍室左隅にへこみ傷。(^v^！
とりあえず食品を入れてから、すぐ連絡したのですが、返事がありません。電話攻撃しかないのでしょうか？傷商品納品されたことありますか。絶対交換ですよね。

書込番号：5430381

[あめっぽ]

ネットでの購入ですよね・・？

＞すぐ連絡したのですが、返事がありません。
お電話されたのでしょうか？
受付の担当者の名前等は控えてますか？
早めに対処しないとネットでの購入の場合、対応は悪いようです

書込番号：5430470

[紅のとんちゃん]

うちは、量販店で購入しましたが、納品時、3cm程のへこみキズを発見し、その場で運送屋さんに確認してもらい、すんなり後日交換となりました。
この手の傷は、メーカーで出荷時に見落としか、流通過程でついたか、運送屋さんの問題でついたかわかりませんが、見つけたときにすぐ指摘すれば、量販ならば、なんの問題もなく交換してもらえると思います。うちの場合もお店は平謝りでした。
黒ニャンさんの場合は、納品後に気づいたとのことで、しかも通販のようですので、すんなり行かないかもしれませんが、まずはお店に言ってみるのが筋だと思います。設置後にそんな場所にキズはつくわけない、ということを説明する必要があると思います。
通販ですと、最悪泣き寝入りも覚悟しないといけないかもしれません。その分、安い値段も出たのであれば、リスクと思う覚悟が通販には必要です。
特に冷蔵庫はどこで買っても流通・運搬上のキズ等の問題がkakaku.comにも多く報告されておりますので。炊飯器等の小物なら通販でも低リスクでしょうね。
もし交換の方向で交渉成立した場合、冷蔵庫の入れ替えは非常に面倒で一仕事ですが、古い冷蔵庫から新しいのに内容物を移動したときに比べると楽です。気が重いでしょうが、トライしてください。

書込番号：5430476

[ポチアトム]

黒ニャン 様へ

せっかく楽しみで購入されたのに残念なことですね。

通常は、購入先の、責任者のかたが見にくるのが普通だと思います。
配送される方には、通常責任は人道的に、責任ありますが、あまり問われないと思います。

この場合、どうしても連絡つかない場合には、日立製作所の相談センターに連絡されてはどうでしょうか。
保証書の問題が、メーカー様と、電気店でもあると思います。

メーカー様でも、製品の何パーセントかは、リスク見込んでいると思います。
人間がすることなので、なかなか、１００パーセントは難しいと思います。

たぶん、書き込み、みんな、躊躇していると思っています。
人柱、みんなのために、よい結果がでるとよいと思っています。

私もみんなも力がないとおもいますが、
日立のメーカー様、ぜひ、見ていること、願っています。。。

書込番号：5430507

[ポチアトム]

黒ニャン 様へ

どうしても気になりますので、再度、書き込みします。

メーカー様に連絡して対応が悪ければ、そうゆうメーカー様だと思います。

大変だと思いますが、早めに、電話されることがよいと思います。

書込番号：5430774

[紅のとんちゃん]

メーカーのせいか配送のせいかわからないのでメーカーに一方的に責任を押し付けにくいでしょうね。
また、メーカーとしては、通販ルートは正規代理店じゃないので義理はないことになります。
やはりまずは通販ショップの方を攻めるべきでしょう。
対応がわるければ、そう言うショップってことでしょうが、
その場合、ここでショップ名を晒してやればいいと思います。
それ見て避ける人もいるでしょうから。

書込番号：5431694

[Softballer-Katsu]

メーカー出荷時についている可能性はかなり低いでしょう。
流通段階でついた傷をメーカーに押し付けるのは筋違いではないでしょうか。
最終的に小売とメーカーとの取り決めでどうなるかは分かりませんが、ご自分で小売（この場合は通販)と交渉するべきでは?
ただし、通販は値段が安い分　アフターを含めたサービスを期待できないところが多いのは事実でしょう。そのリスクが負えないのであれば近くの量販店で買うべきです。
通販業者の対応が悪いのであれば、その業者名を晒すべきです。

書込番号：5433136

[麻呂犬]

店名は？ひょっとして有名店だったりして、その手のトラブル常習店。

書込番号：5434064

[ポチアトム]

よい方向にむかうとよいですね。

メーカ様と電気店様は、親と子の関係だと思います。

書込番号：5434603

[黒ニャン]

沢山のアドバイスありがとうございます(^v^）
一人でカリカリしていたので、とても心強い見方が出来たようで嬉しかったです。
購入先の電器店より返信があり、交換ではなく５千円の値引きの返事でした。
やはりこれぐらいの傷では交換までは行かない物なのかな〜と、おもいました。

書込番号：5438190

[黒ニャン]

こんにちは、またまた書き込みします。

　せっかく皆様からアドバイスを頂き、これから交渉をしようと思っている矢先、購入先の‘電撃ハウス”より火曜日にメールにて返答があり、木曜の本日交換の返信を送ったばかりなのに、本日（木）に現金が届きました。（了解の返事もしてないのに）

こちらの意向はまったく無視されてしまいました。
配送の日にちも日曜は絶対だめでしたし、仕事しているので都合つけるのに困りました。対応はまったく良くありません。

書込番号：5440760

[あめっぽ]

？？トラブルに対しての対応は・・≪５０００円≫
即行でやってもらえたのですね＋。＋；

書込番号：5441197

[ポチアトム]

黒ニャン 様へ

私も、価格com様、みんなの口コミで商品、購入しています。
主に、私はECカレント様で購入していますが、トラブル皆無です。

価格com様、メーカー様、大勢の方がみる口コミなので、みんながどうとるかだとおもいます。

大変残念ですが、しばらく様子みるしかないと思います。

どうゆう方向に向かうかだと思います。。。

書込番号：5443432

[ポチアトム]

ちょっと、平和休題、豆知識。。。

２３年前の話なので、いまはどうかわからないですが。。。

東芝の、ロータリィーコンプレッサーがレーザ溶接、各社に、OEM供給、だと思いましたが？？？
電気メーカが、お互いに助け合い？？？

いま、制御技術、インバータのしのぎあい、制御技術により多少異なります。どんぐりの背比べですが、これから、また、流れがかわってくるようなきがします。
どちらかと、ゆうと、現在は使い勝手と、各家庭のメーカー志向があります。省エネは目覚しい。。。

現在、車でも、レーザ溶接、ぼちぼち、使う流れになると思います。

一流メーカ様以外の、大半の大勢は、お互いが、苦しい中で、生活しています。

よい方向にむかって欲しいと思います。。。。
メーカー様が、助け舟、ちょっと無理かな。。。

書込番号：5443996

[ポチアトム]

ひどいことだ。

心配です。。。

書込番号：5509140

本日、届いたのですが・・・

[＊もん＊]

本日、念願の冷蔵庫が配送されたのですが・・・玄関を目前にして転倒（；。；）　いきなり、傷物になってしまいました。後日、新しい物と交換するということになりました。とりあえず、「再搬入まで使っていてください」とのことで、とりあえず、運転したのですが、とりわけどこも不都合がなく・・・と思ったら、自動製氷機がまったく働かず、給水されずにいます。何度、確認をしているのですが、製氷器に給水されず途方にくれています。さらに、裏面は手で触れないほどに加熱していて、本当に大丈夫なのでしょうか？電源を入れてから２時間経ちましたが、よく冷えて、音もほとんど感じられないほど静かでした。フレンチドアの右ドアは締りが軽くて本当にしまっているのか疑うぐらい緩いです。全般的にドアの閉まり具合が緩くてとても心配しています。早く交換品が届くのを待つだけです（；。；）

書込番号：5394742

[水鵬]

＞玄関を目前にして転倒（；。；）

とんだ災難でしたね（´∀｀；）　明らかに業者の運搬方法
に瑕疵があるのですから返品交換は心配ないとして。
…………( ´艸｀)ププッ…すみません、想像したらちょっと
面白かったです。その時は唖然としたでしょう（笑）？

コホン…気を取り直して…
これだけの重量の物がバタンと倒れれば相当な衝撃が本体に
伝わっていると思います。ドアですけど新品が届けばすぐに
分かるとは思いますが、そんなにユルユルではないですよ。
左の方が機構上ちょっと堅めになりますけど、右側も一定の
抵抗があります。

音に関しては他スレで見受けられる【異音騒動】はここの
口コミでは聞かれませんね。うちのも至極静かです。これで
うるさいなら換気扇１つ回せないことになります。

はやくまともに届くと良いですね。……………（　；´艸｀）ﾌﾟﾌﾟ

書込番号：5395323

[＊もん＊]

氷は、自動洗浄をして８時間後に初めて製氷が
ひっくり返りました。音がしたので恐る恐る開けてみると
氷が転がっていました。（＾＾）その後は、徐々に氷が
できてきています。夜中に何度も気になって覗きに
いく度に氷が増えてきているが楽しかったですｗ
ドアの方は、確かに水鵬さんの言うように左側は
多少は重いですね。たぶん、ドアは正常なのかも
しれないですね。

搬送は、車からは無事降りたのですが台車に乗せて
移動させたところ、下が砂利でうまく転がらずに
横転・・・。まさに業者２人は唖然（＠＠）
私も唖然（◎。◎）梱包をほどいてみると、前面・側面は
何もなく、業者が「大丈夫ですね」と言ったのですが、
よく見てみると背面が凹んでいるではないですか（＞＜）
業者に確認してもらって、交換ということになりました。
当日は、急に仕事が休みになって搬入に立ち会えたけど、
奥１人だったら、据え付けてしまえば背面は隠れて
しまうので、ごまかされてしまう所だったかも？
搬入業者（電気屋）も１人は正社員みたいだったけど、
もう１人はアルバイトって感じで・・・
やっぱり、大型の買い物のときは搬入時に立会いした方が
商品もそうだけど、家の壁や床なども含めて
居たほうがいいのかもしれないですね。

書込番号：5396505

[dongara7]

>当日は、急に仕事が休みになって搬入に立ち会えたけど、
奥１人だったら、据え付けてしまえば背面は隠れて
しまうので、ごまかされてしまう所だったかも？


　配達日の指定できないんですか？時間帯だって午前午後ぐらいはわかるでしょう！

　２年前、９０ｋｇ有るソニーのＫＤ３６ＨＲ５００を２人で指定した場所に置いていきましたよ。

　家は玄関までコンクリートで、玉砂利でないのも条件はいいようですが・・

　エアコン工事が入っていた為、指定時間よりも早く配達してきました。

　前に買った日立冷蔵庫（稼働中）の自動製氷はカチカチにならず、小さいのですぐに溶けます。

　今回も期待していませんでしたが、自動製氷当たり前の時代。

　使ってみましたが、大きい氷は良いです。

書込番号：5399154

[家電量販店配送員]

うちの配送員もやはり時々ミスしています。
実際、倒したぐらいでは運転上問題はありません。まぁ荷台から落下したら別の話ですが…。
最近の冷蔵庫・洗濯機に関してはどのメーカーも作りが弱いですよ!!
今回は倒したのが原因!?みたいですが、何もないのに凹んでる事が多々あります。先日は、不良品を間違って出荷したような物までありました。
また、製造ミスが出荷されてしまったケースまで…。

配送員はお客様が思ってる以上に打痕や不良には気を使います。
なんせ苦労するのは本人ですから…。
再度搬出して搬入すると言う事はせっかく無事に建物や家具などに傷をつけずに入れたにも関わらず、不良交換の際にと言う事もあるのです。
それだけにどこの電器屋の配送員も気をつけてやってますよ。

書込番号：5416280

[＊もん＊]

その後・・・３日後に、問い合わせの電話を量販店に入れたらメーカーに在庫がないらしいと言われ、そのまま１０日経っても連絡がまったく来ないので、本店に電話をかけて問い合わせをしたところ、すぐに折り返し電話があり、明日搬入すると言う話になりました。無事に搬入され、快適に使っています。返品したものより、氷のできるスピードがめちゃくちゃ速くてびっくりしています。これでハイスピードにしたら思うとすごいですね。

書込番号：5487703

日立のHPにリンクがあった

[巨神兵]

日立のＨＰになんとカカクコム掲示板へのリンクが貼り付けてありました。この掲示板はメーカーの開発部隊、営業部隊の両方を動かす能力があるのかも知れません。私、ちょっと日立を褒めすぎたのかも知れません（笑

http://kadenfan.hitachi.co.jp/rei/lineup/r-sf42vm/index.html

　上記ＵＲＬにて「冷蔵庫部門・金賞」と書いてあるところをクリックしてみてください。

書込番号：5474064

[さるライダー２号]

使えるものはなんでも使う。
持ちつ持たれつ。

それが営業です。

書込番号：5474335

[巨神兵]

　う〜〜ん、持ちつ持たれつというかそんなところで終わらせる話ではなく、広告媒体としてメーカーサイト上のリンク貼り付けはずいぶんと安易な気がしますね。うまく利用されていると言ったら失礼になるけど、私は水鵬さんがどのような感想を持ったか聞いてみたいな。事前連絡とかなにもないよね？

書込番号：5480966

最新価格情報

[andaaa]

昨日までヤマダ電機の世田谷本店で、11万8千円プラス15％のポイント還元。　今日は既に値上げしていましたが、昨日までの金額でOKでした。

書込番号：5341177

契約しました。

[dongara7]

１３年前の日立Ｒ−４２Ｄが２度目の冷却パイプつまりになったようなので、修理も考えたんですが、契約。
　本当はＲＳ４２ＶＭを考えていたんですが、ドアを開けた時にのけぞるので、

　三菱を薦められたけど、ずっと日立の冷蔵庫です。４台目

　ばあさんはナショナルの信者なんで冷凍庫がパナソニックですね。

　ボーナス二回払い。金利なし。五年保険１２マンちょっと・・

　あまり、今回は値切らなかった。店頭価格から「もうちょっと、安くならない？」そんなもの

　ソニーのテレビを購入した時に担当した人を訪ねて行ったようなものです。

書込番号：5329845