R-S47VM のクチコミ掲示板

冷却できなくなった

[土佐の高知の播磨屋橋で♪]

先週あたりからコンプレッサーの異音（うなるような音）がしはじめていて、これはサービスに連絡しなければいけないと思っていたんですが、本日製氷室の氷が解けているのを見て愕然としました。
何度かコンセント抜いたりしてみたのですが、コンプレッサーが動いている感じがありません。
購入から5年近く（以上？）経過したのですが、それでもこのくらいの使用年数で冷蔵庫の機能が失われてしまった事に驚いています。
日立はモーターには絶大な自信を持っているという話を聞いた事があったのですが、残念。

質問は、この修理を敢行すべきか、新品買うべきか、ということです。

修理するとどのくらいかかるのだろう、とりあえずWebから修理依頼しましたが、冷凍食品はもうだめになりそうです。

ちなみに、最近製氷トレイから水が漏れたり、野菜室に入れた野菜が凍ったりと、調子が悪かったので、この障害だけにとどまらなかったら困ると思っても居ます。

書込番号：15345681

[P577Ph2m]

壊れる時なんて、どんなメーカーのどんな製品でもそんなものです。
100%壊れない民生品なんてありません。運が悪かったというだけです。

このクラスの冷蔵庫だと、コンプレッサーなどモーター系の保証期間は5年じゃないですかね。
長期保証に入っていなければ、5年以内か、5年を過ぎているかは、運命の分かれ目になります。2005年発売ですから、たぶんアウトのような気がしますが、保証書や取説などで確認して下さい。
また、実際には、霜取りファンや温度センサーの故障というケースがほとんどでしょう。その場合は、それほど修理代は掛かりません。

書込番号：15346094

[ポテトグラタン]

冷蔵庫が冷えなくなる要因は色々あります。
ただコンプレッサーに異音を感じたようですので、コンプレッサー不良の可能性はあります。
仮にコンプレッサー交換となりますと6万円前後は覚悟した方がよいです。
そこで重要となるのは購入なさったのはいつか？
コンプレッサーの多くはメーカ保証が5年となっています。5年以内のコンプレッサー交換は無料となるわけです。もちろん交換したほうが良い訳で。

スレ主様の商品は2005年10月の商品のようですね。型遅れで購入されたのでしたら5年未満かもしれませんが、普通に購入されたのでしたら7年近く使用されているような気がします。
家電商品の寿命は概ね短くとも8年ぐらいは見ます。スレ主様の場合はちょっと早いですが、もしコンプレッサー不良でしたら修理せずに購入の方が良さそうな気がしますが。

書込番号：15346110

[土佐の高知の播磨屋橋で♪]

P577Ph2mさん、ポテトグラタンさん、

情報ありがとうございます、昨夜のうちにWebから修理依頼出しておいたら、今朝9:00過ぎに電話してきてくれて、午前中のうちには故障情報の交換終了。14:00に訪問修理の人が来て、15:00には修理完了。

日立のサービスはすばらしいと、感動しました。

ちなみに交換部品は、
・バックパネル（ファンとかセンサーとか一体になっているらしい）
・給水タンク
・ヒーター（なんかファンの周りの氷を溶かすらしい）
などなど

心配したコンプレッサーは問題なし、異音の原因はファンが霜か氷に接触していたのではないかとのこと。

修理金額は出張サービスコミで16,170円と、充分納得の金額でした。

書込番号：15348021

[ポテトグラタン]

コンプレッサーの音ではなかったわけですね。ファンの音でしたか。
早速修理にきてくれ、無事完了で良かったですね。
新たに購入するとなると、金額も結構しますしね。

書込番号：15348806

コンプレッサーから異音？

[Ｔａｉｈｅｉｔａ]

昨年の7月に購入しました。家は中々良い冷蔵庫に当たりません。最近、コンプレッサー(積んでいるかは分かりませんが）の音か、モータが回転する時に何かに当たっているような音がしていました。その音が、あまりにも大きかったので、普通ではないぞと思い、家内に日立に連絡するようにとお願いいておきました。自分が居ない間に修理に来たのですが、始めメーカ保障は１年間だと言っていましたが、いざ故障を調べて部品交換したあとは無償になっていました。これって変ですよね。まあ、直ったようですので様子見します。

書込番号：6812611

[のりぞぉー]

＞始めメーカ保障は１年間だと言っていましたが、いざ故障を調べて部品交換したあとは無償になっていました。これって変ですよね。

それは正常部品による物の故障であり、今回のケースは、公表されてはいないがメーカー側が不具合と判断したため、修理依頼があるものは無償で交換という形をとっていると思われます。

書込番号：6812632

[G1LV]

うちのもたまに異音がでます。
コンプレッサーがＯＮした瞬間に
カタカタカタ　みたいな
電源を切ったら治りました。
過去３回ぐらいなった事がありますが、最近はなぜか大丈夫です。

書込番号：14435461

[はなおかじった２]

保証書や取扱説明書をよく読んで下さい。
普通、冷凍サイクル（コンプレッサーや配管、放熱器、冷却器）などは５年保証です。

書込番号：14437312

製氷停止ランプ点滅

[exiz]

自動製氷ランプが勝手に点灯して製氷停止状態になり
背面より異音がするようになりました
そして遂に
製氷停止ランプが１２回点滅し出して、冷凍機能冷蔵機能停止
修理にきてもらいました
以前に　庫内の水滴の際（過去にスレあり）交換したパネルフリーザ２型に不具合があり
再度交換になり今回は３型です、随分不具合が出ているようで
現在はパネルフリーザ３という部品にバージョンアップしているそうです
また、各部センサーやヒータも交換してもらいました
お盆休み中ですが翌日対応でした

書込番号：6644262

[Ｃｒａｎａｃｈ]

我が家も壊れました。
ケーズデンキで１０年保証だったので、無償で修理してもらいました。
かなりクレームが出ているようですね。
８月に三度もランプが点滅し、かなり困りました。
ちょっとマニュアルも不親切ですね。
点滅したらメーカーに連絡したらと、書いたほうがいいのではと思います。
リコールにしてもいいのではと思います。

書込番号：6702872

フレッシュルームについて

[fumifumiママ]

フレッシュルームに肉（豚の薄切り肉など）を保存していると、凍るんです。
一日目でシャリシャリした手触りになり、二日目で凍るんです。古い冷蔵庫でチルド室に肉を入れておくと、凍っていたので、新しくすると、この悩みは解消される！と思っていたのですが残念です。修理にきていただいたのですが、結局、あまり改善せず、３回目には、「ここには、長期間肉を保存するという使い方をする人はいません。長期に肉を入れないでください」と言われました。
でも、長期って・・これくらい冷蔵庫に保存できなければ困るのですが・・。
皆さんはこのような事ありませんか？

書込番号：5593676

「特価」というわけではないのですが・・・

[ペパオ]

本日、奈良のケーズデンキで購入しました。

新製品がでて、この機種も在庫限りとなってきました。
在庫処分ってことで、少し前と比べてだいぶ安くなりましたね。
特に安いってわけではないと思いますが、一応情報までに。

実は処分してもらいたい冷蔵庫が３台あったので、３台分のリサイクル料と搬送代込みで値段交渉し、

本体＋３台分のリサイクル料＋１０年補償で１３５０００円でした。

新製品も考えたのですが、やはり２０万超えはキツイです。よってこの機種にしました。まあまあ満足しております。あとは、商品が到着してから何も問題がなければオッケーなのですが^^;

書込番号：5522122

在庫処分が始まりました

[ruru1]

奈良のヤマダで109800円ですよ。

書込番号：5467966

[ハリーキャット]

とうとうそんな値段が出始めましたか？
私は、近々市内にケーズがオープンしますので、その際に値切って購入しようと思っておりましが、そんな値段が出始めたのであれば明日にでもヤマダ・ケーズに出向いてみようと思います。この値段って値切っての値段ですか？それともわりと簡単に提示される値段ですか？

書込番号：5471376

[ruru1]

軽くいくらと聞いたらの値段ですよ。若い店員さんでした。

書込番号：5473790

[ハリーキャット]

へーそうなんですか？
じゃあ頑張れば、リサイクル料込みで１０万円目指して頑張ってみようかな！ありがとうございます。

書込番号：5474322