R-S47VM のクチコミ掲示板

[土佐の高知の播磨屋橋で♪]

先週あたりからコンプレッサーの異音（うなるような音）がしはじめていて、これはサービスに連絡しなければいけないと思っていたんですが、本日製氷室の氷が解けているのを見て愕然としました。
何度かコンセント抜いたりしてみたのですが、コンプレッサーが動いている感じがありません。
購入から5年近く（以上？）経過したのですが、それでもこのくらいの使用年数で冷蔵庫の機能が失われてしまった事に驚いています。
日立はモーターには絶大な自信を持っているという話を聞いた事があったのですが、残念。

質問は、この修理を敢行すべきか、新品買うべきか、ということです。

修理するとどのくらいかかるのだろう、とりあえずWebから修理依頼しましたが、冷凍食品はもうだめになりそうです。

ちなみに、最近製氷トレイから水が漏れたり、野菜室に入れた野菜が凍ったりと、調子が悪かったので、この障害だけにとどまらなかったら困ると思っても居ます。

書込番号：15345681

[P577Ph2m]

壊れる時なんて、どんなメーカーのどんな製品でもそんなものです。
100%壊れない民生品なんてありません。運が悪かったというだけです。

このクラスの冷蔵庫だと、コンプレッサーなどモーター系の保証期間は5年じゃないですかね。
長期保証に入っていなければ、5年以内か、5年を過ぎているかは、運命の分かれ目になります。2005年発売ですから、たぶんアウトのような気がしますが、保証書や取説などで確認して下さい。
また、実際には、霜取りファンや温度センサーの故障というケースがほとんどでしょう。その場合は、それほど修理代は掛かりません。

書込番号：15346094

[ポテトグラタン]

冷蔵庫が冷えなくなる要因は色々あります。
ただコンプレッサーに異音を感じたようですので、コンプレッサー不良の可能性はあります。
仮にコンプレッサー交換となりますと6万円前後は覚悟した方がよいです。
そこで重要となるのは購入なさったのはいつか？
コンプレッサーの多くはメーカ保証が5年となっています。5年以内のコンプレッサー交換は無料となるわけです。もちろん交換したほうが良い訳で。

スレ主様の商品は2005年10月の商品のようですね。型遅れで購入されたのでしたら5年未満かもしれませんが、普通に購入されたのでしたら7年近く使用されているような気がします。
家電商品の寿命は概ね短くとも8年ぐらいは見ます。スレ主様の場合はちょっと早いですが、もしコンプレッサー不良でしたら修理せずに購入の方が良さそうな気がしますが。

書込番号：15346110

[土佐の高知の播磨屋橋で♪]

P577Ph2mさん、ポテトグラタンさん、

情報ありがとうございます、昨夜のうちにWebから修理依頼出しておいたら、今朝9:00過ぎに電話してきてくれて、午前中のうちには故障情報の交換終了。14:00に訪問修理の人が来て、15:00には修理完了。

日立のサービスはすばらしいと、感動しました。

ちなみに交換部品は、
・バックパネル（ファンとかセンサーとか一体になっているらしい）
・給水タンク
・ヒーター（なんかファンの周りの氷を溶かすらしい）
などなど

心配したコンプレッサーは問題なし、異音の原因はファンが霜か氷に接触していたのではないかとのこと。

修理金額は出張サービスコミで16,170円と、充分納得の金額でした。

書込番号：15348021

[ポテトグラタン]

コンプレッサーの音ではなかったわけですね。ファンの音でしたか。
早速修理にきてくれ、無事完了で良かったですね。
新たに購入するとなると、金額も結構しますしね。

書込番号：15348806