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購入して11か月ぐらいで製氷ができなくなり、一番下の冷凍室のほうに
水が漏れるようになりました。サービスに電話して見に来てもらったら
製氷皿が割れているのでユニットごと交換とのことで、しかも部品の
在庫がなく工場から取り寄せのため結局修理まで2週間かかりました。
そもそも製氷皿は手の届かない位置にあるので、どう考えても使い方が
悪いとは思えません。構造や材質に問題があるんでしょう。
その後も、製氷皿からきれいに氷が落ちないのか、あふれた水が氷入れ
に落ちて全部の氷がせんべい状にくっついてしまったり、ひどいとき
には相変わらず冷凍室のスライドレールに沿って氷がばりばり張った
状態になります。こんなことなら自動製氷じゃないほうが良かった..。
とりあえず三菱の電化製品は今後避けることにします。
3点
お気持ちが判らないでもないですが...
MR−S40Dの掲示板でもすでに書いたように、私のも同じ症状が出ました。
確かにはじめはムッとしましたが、修理は迅速丁寧で最終的には満足のいくものでした。
おそらく、同様の症状がたくさん出ているのでしょう(というわけで、同系列機種をお持ちの方は、要注意)。
私は、もう一度(職場などで)冷蔵庫を買うなら三菱にしようと思っています。
書込番号:4526542
0点
前回修理してから2年後にまた同じ症状再発です。
検索してみたらこの故障は他の機種でも頻発してるようですね。
うちは修理を依頼した時期が早すぎたってことでしょうか。
サブで使っている他社製の冷蔵庫は、15年近く問題なく
使えているので、こんなに問題が頻発するのには呆れてます。
品質が悪いのは企業体質かと疑いたくなります。
書込番号:6095638
1点
2回目の故障の修理が完了しましたので一応報告します。
原因は前回と同じ自動製氷ユニットの破損でした。修理の方に「以前も同じ故障で修理した」と伝えたところ、次の3点について説明がありました。
・同じ故障が多発していることはメーカーも把握している
・昨年頃から、素材と成型を変えた部品に変更している
・この部品交換については保証期間外のお客様についても無償で行っている
ということですので、同じ内容の修理で部品代やサービス代を請求された場合には、無償対応のはずである旨を伝えることをお勧めします。
書込番号:6110056
0点
本日、やっと2度目の訪問で部品交換をしていただきました。
但し、工場組み込み時しか取付けの出来ない部品をどうやって交換するのかと思って見ていたら左右一枚物でできた部品のストッパー部を切り落として今度はビス2本でストッパーを取り付けられました。
誰がどう見ても大きな力の掛かるストッパーの取付けに本体の薄っぺらな上板にタッピングビスを無理やりねじ込んでの修理には無理があるなっと思っていたら案の定2回普通に開閉しただけでもげてしまいました。
再度、夕刻に訪問してもらいちょっと外形の大きなビスを入れて帰られましたが結果は同じでした。
以前、三菱のTVも発煙したし、DVDとは相性が悪く、コピーガードに引っかかるし(2台とも)車といい、家電といい碌な物作らないね〜!!
0点
2004/04/10 18:20(1年以上前)
悪霊に取り憑かれていませんか?
書込番号:2686498
0点
2004/04/12 23:03(1年以上前)
CUBE−CUBIC様、確かに悪霊に取り付かれているのかも知れません!
でも数ある家電の中でほんの少しなんですがそれが結構申告なのです。
ま〜とりあえずヤマダ安心サポートに入っているのでご安泰かも???
今後の三菱の対応に期待するところです。
書込番号:2694059
0点
昨年のお盆に納品されて7ヶ月過ぎたところで冷凍室のドロア内のトレーの右側コロがバキっと音とともに吹き飛んでしまいました。
良く確認すると内部トレーのストッパーと本体側のストッパーの位置関係が右だけショボクすぐにストッパーを乗り越えてしまい、トレーが左に歪んで引っ張られるのですぐにコロが破損することがわかりました。
それと足元のアジャスターカバーが毎日のように外れて子供が引っ掛けて転んだりしてます。休日は2〜3回/日に取付け直してます。
色はロイヤルブルーでデザインも非常に気に入っておりちょっとした数十円ほどの部品の設計があまいだけで修理は不可と言うことを言われてしまいました。(本体側のストッパーは交換不可と言うことでした)
ドロアーなんて毎日数回は開け閉めする基本的な部分なのにと言うか冷蔵庫の基本は各ドアやドロアーの開閉ですよね!
0点
2004/04/03 14:42(1年以上前)
それって一年以内だから、保証範囲内ではないですか?
もう少しサービスセンターにキツク言った方がいいと思いますよ。
書込番号:2661286
0点
2004/04/03 14:44(1年以上前)
保証範囲内で修理不能でしたら製品交換してもらえるはずです。
書込番号:2661293
0点
2004/04/04 00:36(1年以上前)
松本敦様、ご返信有難うございます。
本日、訪問いただいた技術の方からは本体交換をなぜか最初からいきなり言われたいたので(別にこちらから要望したわけでもありません)何だか変ですね?
一応、毎日のように脱落する足元のカバーにはラバーを被せて応急対応はしていただきましたが恒久的な対応ではありませんでした。
また、修理依頼は3月28日に連絡してやっと本日訪問いただいたのですがこちらから不良部品の切り分け、それに不良個所の特定をして部品発注の指示までしていたのにもかかわらず、6日後の訪問の本日は手ぶらでした。
ふそうトラックのハブ破損での死亡事故とか過去のリコール隠しとか三菱グループは色々問題だらけですね!
自分は本体交換は望んでません、なぜかと言うと丸々一日がそれに費やされるからです。そんな面倒なことが解かっていながらいきなり本体を交換させてくださいは納得できません。今後の対応状況をまたレポします。
書込番号:2663289
0点
三菱の冷蔵庫にこんな不具合があるようです
「空気中のちりや食品カス、霜取り機能により発生する
氷解水中に発生するヌメリ、この3点が蓄積して水垢になり
水垢がドレンパイプを塞ぎ水があふれ出す事により庫外に漏れ
出す現象で今回の水漏れに至る現象になり、冷蔵庫のご使用期間には
このような事が起ることがあります。」
また冷蔵庫の前を上げて設置するため水漏れが発見しづらくなり
発見後に床は腐りまくり
皆さんも冷蔵庫下の床を掃除して確認してみてください
0点
2004/02/21 13:16(1年以上前)
それは三菱に限らず冷蔵庫全般に起こり得る現象ではないのでしょうか?
書込番号:2496023
0点
2004/03/31 00:51(1年以上前)
私も松下NR40系で10年間でコンプレッサー3回交換、水漏れで高級フローリングの腐食(弁償一切なし、食品すべて腐敗、3回もやられりゃ切れてしまいますよね!一番ガンなのは滋賀の松下冷蔵のコンプレッサーです。
業界一、悪いでしょうね!松下に勤めている連れが豪語しておりました。
書込番号:2649305
0点
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