MR-E50P のクチコミ掲示板

ドアの表面が気持ち悪いのですが。。。

[hittonn]

3年前に購入したMR−E５０P−S２なんですが、ドアの表面のふちから白い筋のような見た目カビなのかなにかわからないものが、沢山でてきました。冷蔵庫としては支障はないのですが、冷蔵室だけだったのが、野菜室や冷凍室など他の場所の沢山でてきて、すごく気持ちが悪いのですが、どなたか同じようなことになってるかたいませんか？

昨日相談室に聞いてみたのですが、どうもわかってもらえず、来てもらうと保障外ならお金がいるといわれました。

どうしたらいいか、なぜこのようなことになるのか教えてください。

書込番号：13742117

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
写真を添付して下さい。
文章だけでは良く分かりません。
レスが付きやすくなります。

書込番号：13747187

[aozora11]

やっと同じ状況の方を見つけました！家は2年前に購入しましたが（色はシルバー）、1年経った頃野菜室のドア下部の淵から何やら増殖するように筋が出てきて、当初は傷をつけてしまったのかと思っていましたがよく見るとドア表面の膜の間に１ｍｍ程度の太さで何本かにょろにょろした感じで出てきていました。すぐにメーカーに電話してドアのみ交換して貰いましたが、1年後今度は冷凍室のドアに同じ物が出て来た為また交換。その後半年後冷蔵室のドアにも出てきて3回目である事から残っている未交換のドアをすべて交換して貰いました。が、今日最初に交換して貰ったドアにまた同じ様に出てきているのを発見。これではいくら交換してもらっても意味が無いと思いますので今後の対応をメーカーに聞いてみるつもりです。ちなみに家は購入時5年間保障に入っていたので問題なくすぐに対応して貰えましたが、そうでなくてもこれは明らかにメーカーの製造の問題であると思いますのでまず電話してちゃんと対応して貰うと良いのではないでしょうか？

書込番号：13794527

[お買いものGOGO]

同じ症状の方がおられてすこし安心しました。私の家の冷蔵庫（三菱ビックMR-E45R、去年の1月購入）でも、ここ数か月で冷凍室や野菜室のドアの下のプラスティック付近から、白い浮かび上がったスジが発生していて、すこしずつ増えていっており気持ち悪いです。メーカに先日連絡して、今週メンテナンスの方が来てくださるのですが、なぜそうなるのか原因がわからないと困ったものですね。とりあえず、ドア交換して頂けた方がいるので、すこし安心しました。また、メンテナンスの方が来た後、経過報告させて頂きたいと思います。

書込番号：13797019

[お買いものGOGO]

ドアに浮かび上がる白いスジ	拡大版	ドア側面

すれ主の方が写真をけいさいされていないので、数枚、写真をアップしておきます。

他にも同じ症状の方はおられますか？

書込番号：13801032

[aozora11]

写真拝見しました。我が家の状況とまったく同じです。取替えに来た時の話では、製造時に使用している接着剤が出てきているのではないかという事でしたが、はっきり断定した訳では無く、その後説明の連絡もありませんので実際の原因はわかりません。
製造時期の関係でたまたま出てきたのだと思っていましたので交換すれば解決すると安心していましたが、今回また発生してきているのを見ると時期は関係ないのだろうと思います。
今はまだ２ｍｍ位の小さいものですがこれがどんどん伸びて目立つようになるのも時間の問題なので、もう少し様子を見てメーカーに連絡してみるつもりです。

書込番号：13801090

[お買いものGOGO]

先日、メンテナンスの方が来られて、冷蔵庫の症状を見てすぐにドア全面交換させて頂きますという回答を頂きました。どうも同じ症状が多数出ているようなのですが、はっきりとした原因が特定されていないようです。製造上の不具合とメーカーは見ているようですので、新しく取り替えたドアで同じ症状が出た場合、再交換ということで対応してくれるみたいです。

書込番号：13813769

[☆ありえってぃ☆]

なんだか嬉しいです。うちの２００９年製のシルバーも、同じ症状です。
問い合わせをしたら、電気屋にいってください・・と。電気屋に話したら、故障ではないと保証できないので、対応できません。との回答でした。

三菱にメールしても、訪問してみないとわかりません。と

で、訪問後に有償保証対応になった場合に
その対応をお断りすると、訪問料は自腹と言われました。

ここで見ると、人によって対応が違うんですね。

みんなの書き込みをみて、再度三菱にメールをうってみました。

こんなにも何人もいるってことは
製品の問題ですよね。

使用上問題がないから、連絡しない人はたくさんいるんでしょうね。

書込番号：14853986

[aozora11]

我が家の場合は結局3回交換に来てもらいました。対応したのが私自身ではないのではっきりしませんが、最初に言っていた接着剤ではなくカビが原因だと思うと言われたそうです。
ただ現在は鋼板か表面塗装（どちらか忘れました）の厚みを増してそのような現象は出ないように改良されているのでもう大丈夫と言っていたそうです。
確かに最後の交換以降全くそのような現象は出ていません。
これはしっかりメーカーが対応するべき事例だと思いますので、強気に言ってみても良いのではないでしょうか。

書込番号：14854794

[☆ありえってぃ☆]

ありがとうございます。
おもしろいもので、昨日まではサクサクと返答が来ていたメールも
本日は一度もきません。

クレーマー扱いで、上と掛け合ってるのでしょうか；；

高い買い物をして、気が付いたことをお話するのは悪いことではないと思うんですけどね。

品番はＭＲＥ４５Ｐ
でした；；

でも、シルバーの方ばかりが同じような症状が出ている感じがしますよね。

書込番号：14854813

[keywestsugar]

私の冷蔵庫もこの得体の知れない、カビのようなものがニョキニョキと冷蔵庫の表面に現れて生長しています。

布で擦っても落ちませんのでドライバデー少し擦り落とそうとして傷をつけてしまいました。なんか映画にでてきそうな「得たいの知れないアメーバー」のようです(ToT)/~~~~~

カビキラーで再度トライしてみますが、どうでしょうか？どなたか良きアドバイスをお願いい致します。ちなみに色はフローラルです。

三菱電気は何らかの対処を公式に発表するべきですね！！！

書込番号：14860124

[☆ありえってぃ☆]

今日、無視され続けていたので再びメール連絡したところあまりにひどい扱いでした
結局、修理センターに連絡して技術者にきてもらってくださいと

電話すると、今までのメールやり取りも知っているのかクレーム対応されてる感じがでまくりでした(笑)

こちから嫌な気持ちしている方なのに、どうしてこんな感じなんでしょうね。

製品上の問題と技術者のかたに言われ、対応してくださっている方もいるのになぜ発表しないんですかね。

やはり、故障ではないからなんですかね。

インターネットで同じ症状の方が交換対応していただいた例もあるとのことを見たといったら、

技術者の方が見にきてくれても、同じ対応にならないこともあるので理解してくださいって言われました。

どこまで嫌な思いさせられるんですかね。

で、5千円近くの出張費用と診断料金が発生するかもしれませんのでと最後まで言われました。

そこまで言われたら、やめると言う人が多いでしょうね。

カビキラーやっておかしくなったら、対応してもらえなくなるしやめた方がいいですよ。

インターネットにおどらされるなと、言われても自分たちみたいに悩んでいる人がいるのは事実なのにって思います。

書込番号：14860326

[keywestsugar]

それが事実としたら、とても残念なことですね。消費者あってのメーカーなのに・・・

｢冷蔵、冷凍機能が問題なければ良い！」ともし三菱電機が言うならこの会社はアホじゃなかろうか？毎日毎日、口に入れるものを保存しておく箱(冷蔵庫)の表面にこんな物がニョキニョキと不気味に生長していたら食欲をなくすし、なんといっても衛生上良くないでしょ！？

もし三菱電機がしっかりと対応しなければ、最終手段はメディアに訴えるしかないのでは？

まずはYouTubeでスタート！？

書込番号：14860510

[☆ありえってぃ☆]

keywestsugar さんは、三菱に問い合わせされたんですか？

いつ頃購入されたものですか？

本当に自腹になるんだろうな・・と覚悟してます。。

書込番号：14863480

[keywestsugar]

2010年７月にエコポイントが貰えるということで購入しましたので2009年モデルですね。何度か仕事の合間に電話をしているのですが、「大変混み合っている」「しばらくしてかけ直し・・」との自動メッセージの繰り返しでまだオペレーターと話していませんが、繋がりしだい三菱電機の対応の報告をしたいと思います。

しかし困ったもんですねｗ・・・

書込番号：14875352

[sartr]

２０１０年１１月購入の同一機種です。全く同じ症状です。今日、気が付いてネット検索してメーカーの製造物責任を問い得る欠陥だと分かりました。メーカー保障期間は１年となっていますが使用上の不手際から起こる錆び発生ではなく、製造時になんらかの問題があったものだと思います。

書込番号：15311324

[pipira 2001]

皆さんその後どうなりましたか？三菱は対応してくれないのですか？我が家でも増殖中です。

書込番号：19434965　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ありえってぃ☆]

えっと。。我が家はあの後、扉の交換をしてもらいました。
交換すれば、そのような症状はでないと交換してくれた方はおっしゃってましたが

現在症状は変わらず(笑)

いつまでも、あの気持ち悪いままです。

同じ症状にまんがいちなったとしたら
また交換しますと言われましたが

微妙ですよね、何年かたってからまたこの症状だし、口約束みたいな感じで、また連絡しても対応してくれるのかもわからないですもんね。

愛着も無い冷蔵庫となってます(笑)

書込番号：19436923　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

クソ三菱でした。
見に来るのに金はかかる。
来ても何が原因かわからない、有償交換しか無理です。
工場に画像見てもらいます。
汚れによる錆やフィルム剥がれの症状。
部品もないので減価償却で冷蔵庫購入しか無理です。

ふざけてませんか？
皆さんよく対応していただけましたね。
その時の無償交換した明細書お持ちでないですか？
どなたか載せていただけますか？
明細書の履歴確認しろと言ってもできません、しません。
工場の履歴確認しろできません、しません。
何か通報する機関などありませんか。
絶対許せないです。

書込番号：20944071

[halyan]

リメイクシートを貼る

全く、三菱電気のサポートはダメ！
点検してほしければ「出張費を出せば見に行ってあげるよ」といった態度。
消費者を馬鹿にしているとしか思えない！

購入して7,8年ほど経つ三菱製冷蔵庫、数年前から冷蔵庫のドアの一部の塗装が剥がれ、それが徐々に大きくなって気になり始めたので、ネットで調べると同様な苦情が出ていました。

サポセンに電話して、ドアの交換を含めた修理点検をお願いしたところ、今はドア交換をやらない、出張費を出せば見に行くが有償修理が原則の一点張りでした。2?3度やり取りしましたが、面倒になり泣き寝入り状態です。

先日、100均で「リメイクシート」を見つけ、それをドアの剥がれた部分に貼り、見た目は少し良くなりました。冷蔵庫は高額家電なので、頻繁に買い替えできませんが、今後、三菱製品を買うことは二度とないでしょう！！！

書込番号：22167997

[いたしません]

うちも三菱冷蔵庫9年目冷凍庫のしたすみ
に雪の結晶みたいな錆みたい　のがあります

どうすれば　よいのかなあ

書込番号：22335624　スマートフォンサイトからの書き込み

sofmap.com 109800円P1%

[へっぽこ すったもんだ]

「生活家電大特価」セールにて限定台数販売中です。

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11061682/-/gid=ET01010600

書込番号：11608737

色々教えて下さい(>_<。)

[☆kitty☆]

17年物の頂いた冷蔵庫から買い替えました。透明氷は、強にしなきゃ出来ないのでしょうか？それとも8割くらいが、透明になるのが、普通なのでしょうか？温度低いせいかな？とも思っています。あと17年物の冷蔵庫には、絶対ついてないアラーム音ありますよね( ；∀；)皆さん掃除の時どうされてますか？毎回『時限爆弾作動したー！』と慌てて閉めてる状態で、落ち着きません。アラーム音は、切れないのでしょうか??

書込番号：11146801

[Ein Passant]

☆kitty☆さん


http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/reizouko/faq/index.html#que17
氷については上記のURLのQ17を参照してみてください。

音については…マニュアルが付いていたと思いますのでそちらを参照してください。
HP行ってもマニュアル無いようです。
書いてなければ出来ないと言うことでしょう。

書込番号：11175505

[☆kitty☆]

ご回答ありがとうございます(^^)/

書込番号：11222255

２２年間ありがとう

[初号機41号]

入れ替え前日	当日	つい先ほど

そういえば、記念に旧冷蔵庫を撮ってありました。

　現機種の正面には、な〜んにも貼ってありません。
　カミさんは、ちょっと失敗だったかなー　とのことでした。

　扉を開ける回数が極端に減りました。娘もそう言っています。　なぜ？

書込番号：10501404

[エックスエックス]

いい感じですね。

電気屋さん行くと、ついつい扉開けてしまいますね。でも、なかなか壊れませんね。それでいいんだと思いますが…

書込番号：10514368

[初号機41号]

こんばんは、まず最初に、沢山のレスありがとうございます。

コンパクトデジカメの日付は、常に０２年９月１日です。

ほんとにね、なんか開けるのをためらうんですよね。やっぱ自分には
一枚ドアをガバって開けるほうが、しっくりきますね。

そうそう、氷は温度設定　中　にしてエコモードにしておくと、くっついてひと塊りに
なってしまいます。　エコモード切りか　強にしておいた方が良いです。　　以上。

書込番号：10516604

透明氷について

[ふみいち]

同冷蔵庫を購入して２ヶ月ほどになりますが、
透明氷の設定でも、ほとんど透明な氷ができません。
そんなものでしょうか…？
全体の２割くらいがぎりぎり透明な感じです。
それ以外は、かなり白い状態。
はじめから期待していませんでしたが、ちょっとひどいなぁ…

書込番号：10476987

[初号機41号]

こんばんは、当方も２〜３割てな感じですよ。

　ちなみに、自動製氷　夏まで休止です。
枠付き製氷皿に　　って言うか手動式にしてあります。

書込番号：10501323

[ふみいち]

なるほど。
やっぱりそんなものなんですねぇ…
期待してなかったですけど、あんまりですよねぇ…

書込番号：10506362

展示品にしました

[初号機41号]

月曜に、洗濯機が故障で修理見積もり約３万円、ちょっと不満が、それじゃもうちょい大きく、ということでジョーシンとケーズへ。
　決めた後、冷蔵庫コーナーへ。　エコエコ、省エネ省エネ、これに魅せられ今の小さいし
もう少し大きなものを、と。

　よけいな前置きはこれ位に、新製品の４５０Ｌと迷いましたが、総支払金額１２２，８００円でこちらに。　　コンセントはすぐに差しこみました。設置の人曰く、今のものは関係ないです。との事。氷は３時間半後に４個できました。
温度は、ドア部の右上段が８度　左上段が７度弱。設定は中です。なんかクレーム情報が多いみたいですが、どうなんでしょう。　値段に関しては、都会よりは２万円ほど高いですが
ま、しょうがないですね。　なにかあったらレポートしたいと思います。

書込番号：10443588