GR-W41FA のクチコミ掲示板

チルドルームに氷りの塊

[ハスノハナタカノハナ]

東芝冷蔵庫（GR-R40CVI)を購入してやがて２０年になります。東芝製品は凄く長持ちするので家電は東芝が多いのですが…昨年の夏には自動製氷機が作動しなくなり色々調べて見たのですが…暫く様子を見ると、そのうちに氷りが出来るようになりました。よかった！とそれもつかの間、今度はチルド室の引き出しの下に氷りがはるようになってきたのです。（スイッチはチルドに入っています）大掃除の時に後ろにも霜が少しついていて！また暫く様子を見ているのですが、何か原因が分かる方教えて下さい。年数も経っているので寿命なのでしょうか。

書込番号：5846035

[ハスノハナタカノハナ]

間違えてすいません！GR-R40CVIの情報のクチコミです。

書込番号：5846048

[巨神兵]

　自動製氷用の水がどこかで漏れてきてるのでしょうかね。給水をやめて氷が必要なら手動での製氷をやってみては如何でしょう。20年前の冷蔵庫となるとサービス部品もなくなってきている恐れも大きいですから、修理に出すのも結構な骨折りです。その他の機能がまだ使えるなら大事にお使いください。どうしてもご不満なら買い換えても罰が当たらない時間がたっていると思いますけど・・・

書込番号：5846920

[ハスノハナタカノハナ]

巨神兵さん有り難うございます。自動製氷器の水を抜いて氷が張るか様子を見ます。部品も多分製造打ち切りになっていると思うので修理するにも…他の箇所は普通なので暫く様子を見て考えます。

書込番号：5850659

[新米大好き]

電気代を考えると買い換えるべきかと思います。

私は11年前の冷蔵庫を昨年交換しましたが、同じ容量で月に1500円ほど安くなりましたよ。

それはできすぎにしても1000円ほどは安くなると思いますので10年使用とすると120000円ほどお安くなる計算です。それならば電気代の差額で1台買えてしまうのでは？

まあおせっかいですが、新しい冷蔵庫は野菜のもちとかすばらしいですよ。

書込番号：5858683

[ハスノハナタカノハナ]

新米大好きさん有り難うございます。今日、冷蔵庫を見て来ました。そうですね！電気代を考えると…換えてもいいかなあ？でも愛着もあって…もう暫く様子を見て考えてみます。

書込番号：5860023

[ハスノハナタカノハナ]

暫く様子をみた結果です。アイスメーカーの給水タンクを水を空にしてもチルド室に氷がはって、そのうちに冷蔵庫の下が濡れ、また冷蔵庫の後ろ側に霜が…そこで電源を切って、後ろのねじを外してみると、何とカチカチの氷が張り付いていました。それを溶かして中の掃除をしたら、何と！何と！冷蔵庫の音が静かになり、チルド室にも氷が張らなくなり、アイスボックスにもきちんと氷が落ちていました。もう暫く使えそうです。色々有り難うございました。

書込番号：5933987

[巨神兵]

自力救済、すばらしいです。良く追求されましたね。

(^^)//""""

書込番号：5934200

床に水が・・・

[毎日熟睡]

今朝、起きてから冷凍庫を開くと水がこぼれてきました。冷凍室なので半開きとか考えましたが商品は溶けていませんでした。良く見ると冷凍庫の内部の端の方が霜で大変なことに！さらに引き出して奥のほうを除くと冷気の噴出し口から下の方一面に霜と言うかよく分かりませんが氷がこびりついていました。
購入したのは７月中旬で今まで毎日使っていました。長期出張や停電などなく、今の冷蔵庫でもこんなことがあるのですか？よく分かっていないので教えてください。またこの様な症状は故障なのでしょうか。アドバイスをもらえないでしょうか。お願いします。

書込番号：4588412

[巨神兵]

通常の使い方をしていてそうなったのなら故障でしょう。冷却器の霜取りが正常にできていないように思います。

書込番号：4589374

[毎日熟睡]

返事ありがとうございます。早速購入店に連絡したら巨神兵さんの言う通りでした。霜取りが行なわれていないのは故障でしょうと言うことですぐに修理業者を手配してくれました。　先程、冷凍室をのぞいてみるとまた霜が出来ていました。小心者の僕としては悩むのですが、このような時は商品を交換してもらうほうがいいのでしょうか？どう思います？メーカーの判断になるのですか？

書込番号：4591052

[巨神兵]

文面から察するところ、初期不良でもないようですから修理と言うことで特に問題ないように思いますが・・・

ただ、買ってからひどい使い方をされているわけでもなさそうですし、その上で自然発生的に故障したのであればあまり気分の良い問題ではありませんね。初期不良ではないかという疑いも多少感じられます。一度、交渉されては如何でしょうか？

いずれにせよ、最終的にきちんと動作することが肝心です。そうなれば修理でももちろんのこと問題はありません。ただしそうならない場合は粘り強く動くことが必要です。

書込番号：4591444

[毎日熟睡]

巨神兵さん、アドバイス助かりました。
本日、朝に東芝のサービスが来ました。滞在時間５〜１０分で初期不良と判断して新品に交換と言われ帰っていきました。その後、すばやく対応していただいた購入店のコジマから電話があり商品の交換をしますと連絡。しかもこの商品は在庫がないので最近発売したＧＲ−Ｗ４２ＦＢになりますとの話。入れ替えとかの手間はありますが、よかったです。

他の方も日頃見ない場所なので一度点検してみてはいかがですか。

書込番号：4600370

[ちゃーー]

私も5月に同機種を購入しましたが、最悪です。
・同じく冷凍室と切り替え室に少量ですが水がこぼれて固まっている
・製氷気から出てくる氷の数が7つだけ
・出てきた氷はしばらく置いておくとうっすら溶けて固まる
・切り替え室を『野菜』にしていてもペットボトルのお茶がカチコチに凍る

上記の症状から交換してもらいましたが、まったく同じ症状が今も現れています。
欠陥ではないかと問い合わせていますが置けちゃうビックに交換すると言うだけできちんとした謝罪はありません。

交換のたびに中を入れ替え、駄目にした食材も多いし電話代も掛かる、購入店への問い合わせにも交通費が。交換時の中の手入れにも時間が掛かる・・・東芝の対応と商品の悪さにはがっかりです。

皆さんも切り替え室は絶対調べたほうが良いです！！

書込番号：4753741

[毎日熟睡]

誰かが見たときに参考に。
この機種を購入して交換、ＧＲ−Ｗ４２ＦＢ。
その機種が今年、製氷機部分に霜が出来るのでＧＲ−Ｗ４２ＦＳになりました。
なぜ毎回新しくなるのに問題があるのでしょうか？
東芝の冷蔵庫はこんなものなんでしょうか？
今使っていて問題はないですが来年また同じようなことがあったらメーカーになんて言おうかな。
実際、冷凍食品なんか悪くなるだけでしたから。損ばかり。

書込番号：5712607

[巨神兵]

　不思議です。哭きの竜２さんのケースも含めて同じ人にばかり繰り返し不良品が当たるというのが・・・・

　偶然なのか、設計品質に弱点を持っているのか、特定の機能性能について、試作品に対する検証が十分でないのか、あるいは量産品質が良くないのか。ユーザーとしての見方が厳しい人たちなのか？　問題なく使用できている人もいるので謎は深まります。

書込番号：5721057

[毎日熟睡]

またと言われるのが嫌で嫌で。

メーカーの製作は分かりません。運が悪いのかもしれませんし、
一度でも不良品が出てしまう必要以上に見てしまっていることもあると思います。
でも問題ない商品には文句は言いません。
今回の機種は期待しています。

書込番号：5724161

製氷機の故障

[哭きの竜２]

下記でもいろいろと書かれていますが、うちの現象を聞いて下さい。

購入したのは去年の10月頃です。購入した翌月には、もう製氷室の氷が、どんどん小さくなっていきました。氷を作っても使わないでいると、氷が小さくなってそのうちなくなってしまいます。これを修理依頼に出したところ、これは仕様ですから、問題ないといわれました。

そして今年の１月に、もう一度連絡をしてみました。すると、野菜室などを取り出して、なにやらいろいろと奥を見ている様子・・・そうすると、製氷室の冷機が漏れているために起こっているので、部品を変えますといって変えていきました。

去年は問題ないといっていたのになぜ？

そして７月になると、アイスなどがなにやら一回溶けて固まるような感じになっています。袋の中で溶けていたり、形が変わっていたり・・・これは、下記の記事と同じ現象なのでしょうか？

それと購入した人たちに聞きたいのですが、製氷室の氷は使わないでおくと、そのうち跡形もなく消えてなくなってしまうものなのでしょうか？

書込番号：5447808

[巨神兵]

　この機種、冷凍、製氷関係については評判が良くないですね。使わないでいると氷が小さくなる現象は、（霜取り時に昇華という現象がある以上）ある程度は仕方ないものと思いますが、消えて無くなるほどというのは（期間にもよりますが）やはり異常と考えられます。この機種ではできた氷の一部が（平らにならしたりするときなど）製氷室の後ろ側に落ちることがたまたまあって、ドアの締まりが悪くなったり強引に扱うと内部の部品を傷めることがあります。注意が必要かと思います。

　氷ができてから小さくなって使い物にならなくなるまでの時間はどの程度だったのでしょうか？　故障かどうかの目安はそのあたりから判断できますから、極端に短いようであればメーカーサイドとしても「仕様ですから」と言って甘い言い訳をすることができなくなります。こう言ったことは感情的にならず理詰めで行きましょう。

　アイスクリームが溶けて固まるというのは、霜取り時に庫内温度が上昇し、それからまた冷えると言う現象なのでしょう。純度の高いアイスクリームは-15℃程度で溶け始めますから、それ以上に庫内温度が上昇しているのでしょう。スリースター以上の冷凍室としては問題が多いと言えます。お役には立てないと思いますが、我が家の冷蔵庫は昨年９月に購入しノートラブルで稼働しています。

書込番号：5448800

[哭きの竜２]

結局時間を空けて様子を見ていましたが、製氷室の氷は
小さくなっていくのは変わりませんでした。
放って置くと、なくなってしまいます。

下のほうで切り替え室の問題があると聞いたので、
うちでも冷凍から冷蔵に変えてみました。
そして中には、ペットボトルの飲み物。
すると、固まってしまいました・・・(つд∩) ｳｴｰﾝ

まったく同じ状況です。本日修理に来てもらったところ
前回までは、仕様ですの一点張りでしたが、今回は
この氷はおかしいですねぇ？といってくれました。

そして、これは修理しても変わらないでしょうから、
新品と変えてくれるそうです。
GR-W41FA→GR-W41FBへと・・・

これはいいことなんでしょうかねぇ？

書込番号：5506335

[哭きの竜２]

GR-W41FBなんてないですね。
とらえずは、最後にBがつくやつらしいです。
今年の夏モデルって言ってました。
どれなんだろうか・・・

書込番号：5506377

[巨神兵]

　たぶんGR-W42FBなんでしょうね。奥行きが小さい分GR-W41FAに比べて野菜室などが少し狭い感じがします。色々ご不満もあるでしょうが、交換後うまく動作することを祈ります。

書込番号：5509138

[哭きの竜２]

冷蔵庫の交換の承認がおりたそうです。
やはりというか予想通り、GR-W42FBとのことでした。

が…今朝電話があり、GR-W42FBも在庫がないそうです。
どうするのかなぁと思ったら、GR-W42FSにしてくれるそうです。
値段的にも上位機種ですし、これは得したと言えるのかな？

まぁ迷惑料ってことですかね。

書込番号：5524152

フレンチドアについて

[へちこ]

三菱か東芝の片開きタイプ（左開き）でどちらにしようか悩んでいるうちに、三菱が在庫切れとなり、やっと決心をして買いに行ったら、東芝もメーカーの在庫を確認してあったらという話になり、今日返事をもらい在庫切れと言う事だった・・・もう少し早く決心していれば、、、

今使っている冷蔵庫は、２０年になりますが、最近奥に置いてる物が凍っていることがあります。しかも右開きタイプで取り出しにくいです。今すぐにどうしても必要というわけではないので、壊れなければ１年ぐらいまって新製品が安くなったら買おうか、思い切ってフレンチドアタイプにしようか悩んでいます
確かに、新製品の新しい性能には惹かれるものがあるります
フレンチタイプを使ってみたいという気持ちもあります

片開きから、フレンチタイプに変えられた方で、良かった点、悪かった点、何か気になることがありましたら教えてください

高い買物なので慎重になりすぎてます(^^;

書込番号：4561932

[巨神兵]

フレンチドアは開いたときに奥行き方向のスペースが不要なので、対面キッチンなどのように狭い場所に置くには向いていると思います。フレンチドアなら開いた状態でも人の通行が可能になります。

ドアポケット全体の実質的容量はご指摘の通り減ります。しかし、フレンチだから使い勝手が特に悪いと言うことはありません。

置き場所の都合で、左開き冷蔵庫がどうしても必要ならばシャープなどの両開きも検討されては如何ですか？

書込番号：4562068

[へちこ]

巨神兵さんありがとうございます
場所的には狭くないので、できれば片開きが欲しいかなと、シャープも考えてみたのですが、両開きという点以外はあまり魅力を感じませんでした。

今日チルドの置くから出した豆腐の一部が凍っているのを見て、
やっぱり買い替え時かなと、、、今度お店に行ったときに、勢いで買ってくるかもしれません(^^;

書込番号：4564561

[ちゃーー]

参考になるか？？
5月に同機種を購入しましたが、最悪です。
・冷凍室と切り替え室に少量ですが水がこぼれて固まっている
・製氷気から出てくる氷の数が7つだけ
・出てきた氷はしばらく置いておくとうっすら溶けて固まる
・切り替え室を『野菜』にしていてもペットボトルのお茶がカチコチに凍る

上記の症状から交換してもらいましたが、まったく同じ症状が今も現れています。
欠陥ではないかと問い合わせていますが置けちゃうビックに交換すると言うだけできちんとした謝罪はありません。

交換のたびに中を入れ替え、駄目にした食材も多いし電話代も掛かる、購入店への問い合わせにも交通費が。交換時の中の手入れにも時間が掛かる・・・東芝の対応と商品の悪さにはがっかりです。

皆さんも切り替え室は絶対調べたほうが良いです！！

書込番号：4753750

音について

[むごんくん]

コンプレッサ動作中（？）に液体の中を気泡が移動するような音が聞こえます。
コポコポと・・・

ウチだけでしょうか。
夜にこの音が聞こえると
気になって眠れないので･･

書込番号：4606655

[巨神兵]

冷媒の流れる音ではないですか？　取説の後ろの方に記載があります。
この音を聞くと海の底に潜り込んだようで気持ちが良いという人もいます（笑）。
普通は気にならない程度の音量ですけどね。

書込番号：4608347

[むごんくん]

なるほど
確かに書いてありました。

搬入時に横倒しにした事があるのでそのせいだと思ってましたが
これで解決しました。

ありがとうございます

書込番号：4609215

音と、製氷の早さについて

[ＳＫＹＢ]

三菱MR-G40NFとこの機種を迷いに迷って、約１ヶ月前に三菱の方を買ってしまったのですが、稼動時のジィィっという高周波系の音に慣れることが出来ず、１ヶ月過ぎる前に販売店に頼み込んで、GR-W41FAに換えてもらおうかと思い始めてます。買い替え前より退化（うるさい）してしまっています。
　この機種を購入した方で、音が買い替え前に比べて静かとか、うるさいとか、ご意見をお持ちの方がいらっしゃれば、参考に教えてください。
蛇足ですが、氷を３分の２以上使ってしまった後、氷がまた一杯になるまで１晩（１０時間くらい）で出来ますか？この点も　使用感教えていただけたらと思います。

書込番号：4393488

[まりのパパです。]

私も三菱の音に悩まされて、東芝に変えてもらいました。
音は東芝が静か。作りは三菱が良いと思います（特にオートクローザー）
上の「4423419」にレポート書きました。

書込番号：4423422

[巨神兵]

本日届いたので早速使った感想を述べます。音については十分に満足できるレベルにあると思います。前に使っていた松下の「静音タイプ」（13年前の製品で騒音発生器のようでした＝買い換えの最大理由）に比べると格段に静かになりました。冷蔵庫というのはこんなにも静かなものかと感心しました。もちろん近くに行けば、それなりの音は聞こえますが、耳障りな高周波音ではなく「ゴソゴソ、ゴーン」という普通のコンプレッサーや空冷ファンの音です。

　音量レベルを例えて言うのは難しいですが、今この書き込みを行っているノートパソコン（HP nx9110でノートPCとしてはうるさいと言われています）の空冷ファンの音よりも少し大きい程度と言うところです。予想していたよりも静かです。自動製氷の速度についてはかなり遅いようなので、10時間で製氷室の1/3を埋めるのは難しそうに思いました。急ぎの場合は旧冷蔵庫から取り出した製氷皿をフリーザーの中に入れて使っています。こちらの方は速そうです。

　アイコンを変更しました。これまでのものは全然似てなかったもので。

書込番号：4430226

[巨神兵]

GR-W41FAの製氷室には平らにならして約140個の氷が入るそうです。そのうち2/3を作る時間というと約90個・・・・
1回に10個できますが、「一気製氷」状態にしても、夏場の今は10時間は無理だと思います。カタログ上は周囲温度20℃で1時間に1回と書いてはありますが。

書込番号：4430485

[巨神兵]

製氷速度についてですが、その後分かったことを書きます。

完全に冷えた状態から、「一気製氷モード」を使用して約6時間で40個ほどの氷が夜間にできました。朝方に見たら一気製氷モードは自動的に解除されていました。参考までに今日はしのぎやすい涼しい日です。結構使えます。

書込番号：4431263

[ＳＫＹＢ]

まりのパパさん、巨神兵さん、書き込みありがとうございます。長らく反応が無かったので、人柱になるつもりでGR-W41FAに乗り換えを決め、数日前から使用してました。

気になっていた音ですが、冷却中の稼動音を基準にして、買替前の1996年型に対し、このGR-W41FAはやや静か程度で音質も似てますが、最初購入した三菱MR-G40NFは耐えられない不快な音がしてました。
製氷速度は　標準製氷モードで東芝と三菱に大差なかったです。しかし東芝には一気製氷というモードがあったんですね。試して見ます。

ささやかな見栄を張れる小技（新機能）は三菱に魅力を感じましたが、使って見ると　全然大したことなかったり、劣っていることが分かり、がっかりしました。
冷蔵庫としての基本性能と、収納場所からの取出し易さなど（特にドアポケット奥とチルドケースに入れた缶ビールなどの取り出しでは、雲泥の差があります）使って初めて分かる部分は　東芝の方がリードしてると感じました。以上はあくまで私個人の感じ方です。
メーカーの宣伝文句やセールスマンの売り文句、店頭でしか触れない状況ではどの機種が自分に最適か分からないな、と思います。

書込番号：4432697

[巨神兵]

SKYBさん、冷蔵庫買い換え正解で良かったですね。おめでとうございます。製氷時間については通常の製氷モードでは取扱説明書通りに約２時間に１回の割で氷ができていきます。一気製氷モード（８時間で解除するらしいです）では１時間半に１回程度でした。冷蔵庫全体の使用感については後ほどレポートしたいと思います。

東芝製品の場合、ほとんどの家電製品がホームページからダウンロードできますので、事前にどの程度の「断り書き」が存在するのかなどを調べることができます。カタログとは異なる真の姿を取説から読み取ることができるわけですが、本機の場合は断り書きや但し書きがあまり見られず、結構信頼するに足るカタログであるという印象を持ちました。本機の取扱説明書は下記からPDFファイルを入手できますので、購入を検討されている方はダウンロードをおためし下さい。

http://www.toshiba-living.jp/listb.php?no=38968&lv=2&initial=G&c1id=&c2id=&key=&r_date=&LI=50&detail=&ichiran=&DISC=&PROD=

書込番号：4433053

[巨神兵]

上記書き込みの語句訂正

（誤）東芝製品の場合、ほとんどの家電製品が

（正）東芝製品の場合、ほとんどの家電製品の取説が

書込番号：4433067