GR-W41FA のクチコミ掲示板

製氷機の故障

[哭きの竜２]

下記でもいろいろと書かれていますが、うちの現象を聞いて下さい。

購入したのは去年の10月頃です。購入した翌月には、もう製氷室の氷が、どんどん小さくなっていきました。氷を作っても使わないでいると、氷が小さくなってそのうちなくなってしまいます。これを修理依頼に出したところ、これは仕様ですから、問題ないといわれました。

そして今年の１月に、もう一度連絡をしてみました。すると、野菜室などを取り出して、なにやらいろいろと奥を見ている様子・・・そうすると、製氷室の冷機が漏れているために起こっているので、部品を変えますといって変えていきました。

去年は問題ないといっていたのになぜ？

そして７月になると、アイスなどがなにやら一回溶けて固まるような感じになっています。袋の中で溶けていたり、形が変わっていたり・・・これは、下記の記事と同じ現象なのでしょうか？

それと購入した人たちに聞きたいのですが、製氷室の氷は使わないでおくと、そのうち跡形もなく消えてなくなってしまうものなのでしょうか？

書込番号：5447808

[巨神兵]

　この機種、冷凍、製氷関係については評判が良くないですね。使わないでいると氷が小さくなる現象は、（霜取り時に昇華という現象がある以上）ある程度は仕方ないものと思いますが、消えて無くなるほどというのは（期間にもよりますが）やはり異常と考えられます。この機種ではできた氷の一部が（平らにならしたりするときなど）製氷室の後ろ側に落ちることがたまたまあって、ドアの締まりが悪くなったり強引に扱うと内部の部品を傷めることがあります。注意が必要かと思います。

　氷ができてから小さくなって使い物にならなくなるまでの時間はどの程度だったのでしょうか？　故障かどうかの目安はそのあたりから判断できますから、極端に短いようであればメーカーサイドとしても「仕様ですから」と言って甘い言い訳をすることができなくなります。こう言ったことは感情的にならず理詰めで行きましょう。

　アイスクリームが溶けて固まるというのは、霜取り時に庫内温度が上昇し、それからまた冷えると言う現象なのでしょう。純度の高いアイスクリームは-15℃程度で溶け始めますから、それ以上に庫内温度が上昇しているのでしょう。スリースター以上の冷凍室としては問題が多いと言えます。お役には立てないと思いますが、我が家の冷蔵庫は昨年９月に購入しノートラブルで稼働しています。

書込番号：5448800

[哭きの竜２]

結局時間を空けて様子を見ていましたが、製氷室の氷は
小さくなっていくのは変わりませんでした。
放って置くと、なくなってしまいます。

下のほうで切り替え室の問題があると聞いたので、
うちでも冷凍から冷蔵に変えてみました。
そして中には、ペットボトルの飲み物。
すると、固まってしまいました・・・(つд∩) ｳｴｰﾝ

まったく同じ状況です。本日修理に来てもらったところ
前回までは、仕様ですの一点張りでしたが、今回は
この氷はおかしいですねぇ？といってくれました。

そして、これは修理しても変わらないでしょうから、
新品と変えてくれるそうです。
GR-W41FA→GR-W41FBへと・・・

これはいいことなんでしょうかねぇ？

書込番号：5506335

[哭きの竜２]

GR-W41FBなんてないですね。
とらえずは、最後にBがつくやつらしいです。
今年の夏モデルって言ってました。
どれなんだろうか・・・

書込番号：5506377

[巨神兵]

　たぶんGR-W42FBなんでしょうね。奥行きが小さい分GR-W41FAに比べて野菜室などが少し狭い感じがします。色々ご不満もあるでしょうが、交換後うまく動作することを祈ります。

書込番号：5509138

[哭きの竜２]

冷蔵庫の交換の承認がおりたそうです。
やはりというか予想通り、GR-W42FBとのことでした。

が…今朝電話があり、GR-W42FBも在庫がないそうです。
どうするのかなぁと思ったら、GR-W42FSにしてくれるそうです。
値段的にも上位機種ですし、これは得したと言えるのかな？

まぁ迷惑料ってことですかね。

書込番号：5524152

製氷室、全く機能せず

[hachiyon]

２週間ほど前から、妻が「切替室を冷凍にしても全く凍らなくなった」と言うので、
色々見てみたところ、何をやっても凍らなくなっていました。
気づけば冷凍室も何となく室温が下がりきっていない感じがします。
すでに凍っている物は冷凍状態を維持しているようですが、
新たに凍らせようとする物は凍りません。
アイスも微妙に凍りかけかな？と言った状態です。
製氷室も製氷が全くされず、一気製氷にしても製氷室内は
温度が下がっていないようです。
思えば、かれこれ２ヶ月ほど製氷していなかったので、
「お掃除モード」を一度試したり、部品を外して洗浄しましたが、特に異常も見られず、水を汲み上げるモーターも正常なようです。
そう言えば、冷蔵室や冷凍室のレベルや各モード（一気冷凍、一気製氷等）を変えても、
音が全く変化しない事に先ほど気づきました。
これは、もしかして冷却系統の異常でしょうか？、、、、

書込番号：5157604

[hachiyon]

追記です。
購入は2005年8月で、今年4月ぐらいまでは、
製氷もしっかり行なわれていた記憶があります。

書込番号：5157613

[くろねき]

実家で東芝製冷蔵庫を使っています｡

製氷されないだけであれば､スコップの位置が悪かったり､脱臭剤のケースが悪さをしたりでセンサーのレバー(←氷がいっぱいになっているかどうか検知するもの)を押し上げて製氷が止まってしまった､ということが以前うちでありましたが､冷凍室全体がおかしいかも､となると･･･｡

音が変化しないのは､ただ単に静粛性が優秀なだけかもしれませんが､もしかすると制御系の異常かも知れませんね｡

それと､失礼ですが中身を詰め込みすぎていませんでしょうか?度が過ぎると冷却効率が下がります｡また､熱ポンプを使うものですから､放熱が十分か､周囲に必要な隙間を空けて設置されているかも重要と思います｡

書込番号：5157750

[巨神兵]

メーカー保証１年間の期限内ですので、明らかな異常であれば、この掲示板に書き込むよりも今のうちにサービスに対応してもらった方がよいです。

書込番号：5159832

[ゆうほっほ]

昨日販売店に電話したところ、当日にサービスセンターから電話があり、早速今日サービスマンに来訪してもらいました。

うちの症状は、去年の９月に購入して12月頃、半ドアのため警告音が鳴っていたことがあり、そのときはうっかりミスだと思っていたのですが、1月頃にはふつうに閉めたときに、再び半ドアの警告音が鳴るようになりました。調べてみると冷凍庫の奥に大きな氷の固まり（３cm厚）ができており、それを取り除くと半ドアの警告音が治まりました。

その後、しばらくは問題はなかったのですが、５月頃、今度は切り替え室を冷凍の設定にしているにも関わらず、中のものが溶け出すようになりました。試しに切り替え室を空にして、水を入れたコップだけをおいたところ冷たくなるだけで一向に凍りませんでした。

その際に冷凍室を調べたところ、奥の方に氷の固まりができていて、中のものが少し溶け出していました。このままでは夏を乗り切れないので、販売店に連絡した次第です。

サービスマンに症状を説明したところ、いきなり中のものを取り出し、分解し始めました。奥の方もかなり凍っていて、大量のお湯で溶かしながらの作業になりました。バキバキという音とともに、パーツを取り外しているのを見ていて、壊れるんじゃないかと不安になりました。持参してきたパーツと交換して
作業終了でした。

そのまま帰ろうとするので説明を求めると、冷却器の霜取り装置を、より高性能のパーツに取り替えたとのことでした。あらかじめ交換パーツを持参していたので、他にも同様のケースがあるのかと尋ねると、あるがそれほど多数ではないとの返答でした。

価格.comでみると他にも同様のケースがあるようなので、なぜリコールの対象にしないのか不思議です。初めて買った東芝製品だったのですが、今度何かトラブルがあれば、別メーカーに交換したいです。

書込番号：5160440

[くろねき]

類似の話をどこかで聞いたような気がしますが､リコールせずに､こっそり修理に回っているのでしょうか･･･｡

実家の冷蔵庫は'98年に購入したもので､今のところ問題なく動いているようですが､いずれこういうことが起きるのでしょうか･･･ちょっと心配です｡

書込番号：5160599

[hachiyon]

みなさん、多くのレスと情報をありがとうございました。
状態としては、ゆうほっほさんとほぼ同じです。
まだ冷凍室は機能していますが、室内の温度は冷凍としては
高めに感じます。
ご指摘にあったように、サービスセンターへ問い合わせる事にします。
他にも同じような症状、似たような症状等があった方は、
教えていただけると光栄です。
この度は本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：5172027

[hotts]

私も、この暑い時期になってから製氷室が全く機能しなくなったぞ！このクソ野郎！ハラタツ！

書込番号：5177244

[hachiyon]

続報です。
今日、修理してもらいました。
原因はやはり霜取りヒーターの故障だったようで、
４時間近くかかって直してもらいました。
おかげさまで今では製氷もしっかりできています。
同じような状況になった方は、少しでも早く修理相談センターへ
電話して修理してもらった方が得策かと思います。

書込番号：5184626

[tos_son]

私は東芝冷蔵庫を約１０年使っていますが、先週から
冷蔵、冷凍ともに機能しなくなり、中身の食品が異臭を放ち始めています。。
当然東芝の相談センターに問い合わせました。すぐに近所のＳＳに転送されてそこから電話がかかってきましたが、症状について大まかに話すと、コンプレッサーの配管つまり？で修理はコンプレッサー交換で１０万円。。。と軽く言われました。
１０年たったら買い替えしなければならないほどの修理代が必要なんて何処にも書いてない？のでそれでは困ると言うと、「１０年もたっててそのぐらい払うのが普通？！？！」と言われた。
この暑い中うちの食べ物たちは日に日に腐り、異臭を放っています。少なくともそういった部分の気遣いとか。。なくちゃ話も出来ないんじゃないか？？？
東芝のサービスってのはそんなもんかと言いたい！
次に新品を買う時はそう言う部分をよく確認していい買い物をしたいと思う。。。東芝以外がいいのかどうかは？？ですが

書込番号：5263059

[jjgirl]

hachiyonさん へ
あなたが書いた文章　<１０年たったら買い替えしなければならないほどの修理代が必要なんて何処にも書いてない>　を自分で読み直して、今でもそう思いますか？

書込番号：5491743

消費電力を測定しました

[巨神兵]

（長文ご注意）

　我が家のGR-W41FAの消費電力をワットチェッカーにて測定したので下記にレポートしておきます。積算電力測定は２昼夜（48時間）行いましたが電力計の指示値は3.92kwhとなりました。したがって下記のようになります。実測値はカタログ表示値の4.2倍になりました。

実測年間消費電力　　715.4kwh　（15,739円）　1kwhあたり22円換算
　　平均消費電力　　81.7w
カタログ消費電力　　170kwh

【測定条件】
気温：19〜20℃
切り換え室：ソフト冷凍
冷蔵室温度設定：中間値に設定
冷凍室温度設定：中間値に設定
製氷室：通常製氷
液晶バックライト：OFF
また測定していることを意識せず普通に使うようにしました。

　消費電力変化は非常にダイナミックなものでした。気がついた範囲ですが最低は16wで、最大は157wを記録しました。何段階かの動作モードがあり、
　16-19-35-70-80-95-110-134-155（各w）
のようなところに電力指示値が止まることが多かったように思います。カタログ消費電力を実現するには平均19wであることが必要ですがこの段階でかなり絶望的になりました。

　なお、コンプレッサーがフルに動作しているときには上記の134w付近での動作となっていました。意外にも16wや155wの時はモーターが無音で、ヒーターのみが働いているときの電力値となっています。力率もこのとき同時に測定しましたが0.99〜1.00となっていて電熱器の電力消費であることが裏付けられました。因みにコンプレッサー動作時の力率は0.80前後に低下します。電熱器がこれだけのパワーを消費しているのは勿体ない話です。

【おまけの測定】
１．庫内灯の消費電力：約28w　　冷蔵室ドアを開けたときに増加する電力です。
２．液晶バックライト：約1w
３．製氷皿と給水ポンプ動作時：ほとんど電力変化なし

　ヒーター動作時の157wの時に冷蔵室ドアを開けると約185wになりました。これがこの冷蔵庫の最大消費電力のようです。電動機系消費電力105w、電熱器系消費電力150wがそれぞれのカタログ上の消費電力ですが、両方共が全力で動作するモードはさすがにありません。

　測定時の気温はJISで規定された25℃よりもずいぶんと低いものですが、この条件が消費電力に有利であるとは言い切れません。冷蔵庫を暖めるためのヒーター消費電力のウェイトがこんなにも大きいならば、逆に不利になる可能性も考えられます。電熱器よりもヒートポンプの方が遙かに熱効率がよいからです。ともあれ測定は終わりました。

書込番号：4555418

[巨神兵]

【追伸】ワットチェッカーの測定精度は±２％だそうでまずまず信頼できる値ではないかと思います。

書込番号：4555437

[巨神兵]

（再度の計測）

　今時は涼しい時期でもあるし、GR-W41FAの名誉を少し回復させてやろうと思い、再度の消費電力測定を行いました。冷蔵室および冷凍室の温度設定を変えてやれば少しは節電できるのではないかと思ったわけです。前回の温度設定は中間値でしたが今回は「最弱」としました。時間的都合により32時間計測しましたが、電力計の指示値は2.02kwhとなりました。この実測値ではカタログ表示値の約3.3倍程度に収まりました。

実測年間消費電力　　553.0kwh　（12,165円）　1kwhあたり22円換算
　　 平均消費電力　　63.1w
（カタログ消費電力　　170kwh）

【測定条件】
気温：18〜20℃
切り換え室：ソフト冷凍
冷蔵室温度設定：最弱に設定　　←変更
冷凍室温度設定：最弱に設定　　←変更
製氷室：通常製氷
液晶バックライト：OFF
前回同様測定していることを意識せず普通に使うようにしました。

　リアルタイムの消費電力は前回同様に15W〜157wの間で変化しました。157wというのはヒーターが全開で働く状態で「霜取りモード」と思われます。

　測定時の気温はJISで規定された25℃よりもずいぶんと低いものなので、温度設定を最弱にしても実用的な支障はないだろうと判断し、実験に踏み切りました。この状態でも冷蔵室は普通に冷えますし、冷凍室も普通に冷えた状態を保てました。冷凍室のアイスクリームが柔らかくなると言うような現象も起きませんでした（普通に固い状態でした）。難点は意外にも製氷室に出てきました。できた氷がくっつきやすくなってしまいました。とは言っても我慢できる程度です。

　冷蔵庫の温度設定は、大昔の冷蔵庫と違って温度センサーを用いた（フィードバック型）制御なので、温度設定を最弱にしても庫内温度はほとんど変化がなかったのではないかと思います。今の冷蔵庫は冷却器とヒーターの交互切り替えによって温度制御をやっているところがあります。最弱設定というのは、冷やしすぎにより過剰なヒーター電力を消費するような温度設定よりは少なくとも省エネになるように思いました（上記測定結果では年間3500円程度電力料金が浮く？）。電力測定のできない方も一度お試しを。

書込番号：4561274

[巨神兵]

　念のため追加実験しました。その後24時間ほど最弱設定での電力測定を継続しましたが、年間換算540〜550kwh付近で安定した値となっています。書き忘れていましたが我が家の電源電圧は102〜103Vrmsでやや高めといったところです。ただし、温度検出しながら動作する冷蔵庫の電力測定には大きな影響はないものと思います。

　前回の実験で氷がくっつきやすくなった製氷室ですが、心配になったのでアイスクリームの保存実験を行いました。予想に反して製氷室の温度は十分に低いようで、24時間以上経過してもアイスクリームが柔らかくなって困るということはありませんでした。全く正常に保存できました。くっついていたのは製氷直後の氷でした。ほぐせば外れます。

　結論　→　最弱節電モードは十分に使えます。

　昔の冷蔵庫だと測定中の消費電力がゼロになることは良くありましたが、この機種にては常時通電ヒーターが何カ所かにあるようで15W以下の消費電力にあることはありませんでした。恐らく各冷蔵室を区切っている額縁に埋め込まれたヒーターとフレンチドア境界のヒーターなどの影響でしょう。

書込番号：4565486

[販売員ですよー]

細かく調べていただきありがとうございます。大変参考になりますので感謝いたします。
まず、「野菜室が冷凍庫ではさまれているタイプ」は電熱器の動きが従来の「野菜忠臣蔵」タイプと比べると多くなりやすいのでちょっと不利でしょうね。まあ、これは東芝でも三菱でも松下でもそうですから、大体似たり寄ったりでしょうね。

どこかに電気代を実際に調べたデーターが載っていましたが、あれってもう昔のデーターだから、新機種では当てにならないでしょうね。

そろそろ新機種が並んできました。しかし、まだ旧機種との価格差が大きく、なかなか売れないです。在庫が残っていれば、皆さん、早いうちにご購入をしてくださいね。

書込番号：4568853

[巨神兵]

2006年版の消費電力測定方法が確立されたようです。東芝のカタログからピックアップしてみると、今年の５月から主立った省エネ型冷蔵庫各機種の年間消費電力は下記のように訂正されました。残念ながらGR-W41FAのような旧機種では訂正版はありませんが、最新機種ではGR-W45FBが一番近いものではないかと思われます。

GR-W50FB　　180kWh/年　→　700kWh/年
GR-W45FB　　170kWh/年　→　650kWh/年
GR-W42FB　　170kWh/年　→　630kWh/年
GR-W45GB　　170kWh/年　→　620kWh/年
GR-40GB　　　170kWh/年　→　600kWh/年
GR-37GB　　　170kWh/年　→　590kWh/年

※測定法は「JIS C 9801(2006年版)消費電力測定方法」によります。実際の使用方法にあわせた測定方法なので、ようやく各社の冷蔵庫の実力が分かる測定方法になったといえます。東芝だけではなく各社とも新測定法に準拠していますので、昨年公表値に比べて3.5〜4.0倍程度の大きさになっているようです。

今年予定していたGR-W41FAの真夏の測定は中止します。測定することに関してジャーナリスティックな要素がなくなった時点で面白みはなくなったといえます。

書込番号：5139740

[ゆりま]

シャープの板から飛んできました。
今年の真夏の測定を中止するとの事ですが
そんなことおっしゃらずにぜひお願いします。
楽しみにしてます。
ところであなたおいくつですか？顔アイコンが・・（笑）

書込番号：5356831

[巨神兵]

測定してみました。本機種の最新スレをご覧ください。

書込番号：5410364

製氷機および冷凍関係機能せず

[伏流水]

購入して約1年1月、氷ができなくなり、冷凍庫でアイスなどが溶け始め、冷凍していた肉類もやわらかくなってきました。
壊れるにしてはあまりに早いです。土曜日に修理に来るらしいので様子を見ますが、ソニータイマー級です。しかも実生活に与えるインパクトは特に今の時期は大きいです。冬ならまだ我慢もできるのだが・・・・。

書込番号：5335192

[hachiyon]

こんばんは。
伏流水さんも似たような状態になっているようですね。
その症状が出る前に、冷凍室の内下部に多量の氷が溜まりませんでしたか？
とりあえず、すぐ下にあるレポート（「製氷室、全く機能せず」）もご参照ください。

書込番号：5335989

特価情報！！ （５台限定）

[con3]

１２／１８（日）ＡＭ１０：００〜
ビックカメラドットコム限定販売
79,800円（税込）＋ネットポイント10％

ですよ〜。　生産終了品とは云え、お買い得ですよね。。

書込番号：4660989

[巨神兵]

なかなか良い特価情報ですね。在庫があるならばお買い得だと思います。ほとんど一瞬で売れてしまいそうな気もします。

寒い日が続きますね。外は０℃付近まで気温が下がっています。部屋の中でも10℃程度という状態で、冷蔵庫の消費電力を計ってみました。これで３回目の測定です。これだけ気温が低いとコンプレッサーの稼働率は下がりますし、冷蔵庫の測定条件としては最良のものと思われます。

（３回目の計測）
　今回も冷蔵室冷凍室ともに「最弱」としました。時間的都合により26時間計測しましたが、電力計の指示値は1.41kwhとなりました。この実測値ではカタログ表示値の約2.8倍程度に収まりました。さすがに厳寒期は消費電力が下がるようです。因みにJIS-C9801の測定では気温25℃で一年間を代表させていますから、今回の計測とはかけ離れたものになります。

実測年間消費電力　　475.1kwh　（10,451円）　1kwhあたり22円換算
（カタログ上の消費電力　　170kwh）
　　 平均消費電力　　54.2w

【測定条件】
気温：9〜11℃
切り換え室：ソフト冷凍
冷蔵室温度設定：最弱に設定
冷凍室温度設定：最弱に設定
製氷室：通常製氷
液晶バックライト：OFF

これでこの冷蔵庫の消費電力測定は終了しました。あとは機会があれば真夏に計測した結果を、GR-W45FBの掲示板にでもアップしたいと思います。来年の話です。

書込番号：4662545

[con3]

すぐに完売したようですね。

書込番号：4666153

[巨神兵]

JIS C 9801による冷蔵庫の年間消費電力量測定方法が変更になりました。実態とかけ離れたこれまでの測定方法と異なり、普通におとなしく使用したときの実態に近いものになりました。５月以降に発行された各社カタログにては消費電力の訂正が行われています。残念ながらGR-W41FAのような旧機種では訂正版はありませんが、最新機種ではGR-W45FBが一番近いものではないかと思われます。

GR-W50FB　　180kWh/年　→　700kWh/年
GR-W45FB　　170kWh/年　→　650kWh/年
GR-W42FB　　170kWh/年　→　630kWh/年
GR-W45GB　　170kWh/年　→　620kWh/年
GR-40GB　　　170kWh/年　→　600kWh/年
GR-37GB　　　170kWh/年　→　590kWh/年

※測定法は「JIS C 9801(2006年版)消費電力測定方法」によります。気温30℃の環境下で180日間、気温15℃の環境下で185日間で合計365日間に消費する電力を測定するというものです。昨年までの測定では25℃の環境下で１年間を代表させていました。しかし、これまでと違うのは脱臭機能、製氷機能の動作、温度制御ヒーターの動作などが加味されたことです。実際の使用方法にあわせた測定方法なので、ようやく各社の冷蔵庫の実力が分かる測定方法になったといえます。東芝だけではなく各社とも新測定法に準拠していますので、昨年公表値に比べて3.5〜4.0倍程度の大きさになっているようです。

今年予定していたGR-W41FAの真夏の測定は中止します。測定することに関してジャーナリスティックな要素がなくなった時点で面白みはなくなったといえます。

書込番号：5139992

めちゃ安だけど？

[サニーコート]

今日、山田電気で62800円で買ってきました。展示処分品のアウトレット価格でしたが、良い買い物したんでしょうか？皆様どう思います？

書込番号：4907660

[家電くん。]

それにしても安いでしょ、、、

そのモデルは冷蔵室の一番下の棚の奥行きがかなり無いんだよね。
使用上それさえ問題なければいい買い物じゃないですか？

それにしてもよく見つけましたよねぇ。。。

書込番号：4908972

[サニーコート]

お返事ありがとうございますm(__)m 探し出したわけではなくて、たまたま店舗で見付けただけなんです。本当はＳＡＮＹＯのＳＲＦＡ37Ｊ(104200円+10%)にしようかと思ってたんですけどね。店員は20万ぐらいする商品です！とか言ってましたけど、それは話半分に聞いてました。でもそう言って貰えて安心しました(^O^) 一代前の製品ですが、大事に使いたいと思います。

書込番号：4910296