GR-W45FS のクチコミ掲示板

引出しの引っ掛かりについて

[まなちゃき]

去年の8月にこの冷蔵庫を購入しました。
まだ半年位の間に2回引き出しの（冷凍庫）引っ掛かりで修理に来て頂き、また今回引っ掛かりで修理依頼しました。
左右のバランスが悪く全部引き出せず、ガタつきます。
何度もこの状態になるのはなぜなのか？はっきり答えてくれません。
これって交換とかしてもらえないんでしょうか？
あと、冷凍庫の中の箱がゆがんでしまい隙間が出来てしまったので、これは交換して貰いましたが、修理に来た人は「歪むのは仕方がないんです」って言うのですがそんなもんなのでしょうか？？こんな状態の方他にもいらっしゃたら教えて下さい。
初めてのレスで緊張してます・・・。

書込番号：7444245

[町田のsimo]

まなちゃきさん　こんにちは。

この冷蔵庫のユーザーではありません。
要約すると半年で同一故障三回という事ですか？

この状況だとおそらく修理では改善しないと思います。
他の対応方法　他機種への交換、返金などを打診しては如何でしょうか。
量販店で購入しているならお店に相談した方が好いです。

>修理に来た人は「歪むのは仕方がないんです」って言うのですがそんなもんなのでしょうか？？

修理技術者はこの事例が多いことを認知していて原因が設計要因であると思っている様にとれます。

書込番号：7447815

[KAINP]

半年で3回はどう考えてもおかしいでしょう。
私も購入店に相談したほうがいいと思います。

水平に設置されているかどうかぐらいは確認したほうがいいでしょうけれど。

修理はレール交換程度でしょうか・・・

書込番号：7451157

[まなちゃき]

さっそくお返事頂いてありがとうございます。
やっぱり半年で3回は問題ですよね？
前2回はレールにはめ直しただけだと思うので、レールの交換か根本的なことなのか？
ちゃんと聞いてみます。
参考になりました。

書込番号：7474394

引き出しの開閉について

[なつにん]

９月１日に10年弱使用した冷蔵庫にさよならし、この機種が配送されました。
去年からじっくり比較検討しての購入です。

音について本当に静かなのかが一番の懸案でしたが、その点では問題ありませんでした。

ところが、野菜室、冷凍室の引き出しが重い！のです。
いままで使っていた10年選手の冷蔵庫の引き出しよりも確実に重い。
もちろん、そんな昔の冷蔵庫ですから「アシストレール」なんてついていませんでした。それより重いとはどういうこと？と思いつつも、とりあえず様子をみることに。

翌日、別の用事でこの冷蔵庫を購入したヤマダ電機へ行きました。
その際、ついでに店頭にある同機種の引き出しの具合をチェックしてみたのですが、こちらは文句なくスルスル軽いものでした。全く違います！

これに確信を得て相談センターへ電話をしました。
現物を見てみないとわからない、とのことなので９月１１日に点検してもらうことになってます。

質問というのは
�@同じような症状の方はほかにいませんか？その後の対処はどうされましたか？
�A相談センターとのやり取りの中で「現場で直らないようであれば交換」という話もポロっとでたのですが、今って新機種が出るからホントに在庫一掃中だと思うんです。もしも本当に交換という話になったとしても、同機種、同じ色があるかどうかきわどい時期では…なかった場合はどうなるのでしょうか？

どなたかご存知でしたら、どうかお知恵をお願いします。m(_ _)m

書込番号：6713345

[小川蜂]

購入後にアシストレールが付いている割には、少し重いかな程度ですが！

以前の東芝の機種より重いのは確実ですね、どんな状況かは把握するのは無理ですから
本体の設置が前面上がりだと多少重いかもしれません。
私は苦になりません程度です　展示品との比較は条件的に無理がある様に思います。

＞　もしも本当に交換という話になったとしても、同機種、同じ色があるかどうかきわどい

そんなにきわどい時期では、無いと思いますよメーカーのサポートですから！！

高価な買い物ですから納得できる結果になる様に交渉して下さい。知恵がなくてm(_ _)m

書込番号：6718439

[ミスミスブラック]

確かに以前の東芝製の冷蔵庫と比べて重いですね。
それに加えて引き出すところの取っ手の部分が薄い作りになっているので指に食い込む感じがとても違和感を感じます。
重たくして取っ手部分が薄いのでなお重く感じてしまう気がしますね。
タッチオープンが楽なだけに、引き出しの重さがより気になります。
この冷蔵庫の唯一の欠点ではないでしょうか。

書込番号：6719408

[さださださだ]

はじめまして。

うちの冷蔵庫もなつにんさんと同じような状況です。
開ける時はさほど気にならないのですが、閉まり切る直前に引っ掛かりがあるような感じで、展示品とくらべると明らかに重たいです（引越し前なので中には何も入っておらず完全に空の状態です）
17日に東芝のｻｰﾋﾞｽが来る事になりました。

なつにんさん、11日の結果はいかがでしたでしょうか？

書込番号：6754594

[なつにん]

小川蜂さん、ミスミスブラックさん、さださださださん、レスありがとうございます！
遅くなりましたが、１１日の結果を連絡したいと思います。

サービスの方も、何度も何度も冷凍室、野菜室の引き出しを開閉し、
始めは「うーん、ちょっと重いですかね」という感じでした。
しかし、中の白い容器（ケース）を取り出そうとするとどちらも取れません。
仕様ではこれをらくらく取り出してお掃除！のハズですよね。
いくら引っ張ってもケースが取り出せる位置まで出てこないんです。
まだ新品で掃除の必要がなかったので、このことには気づいてませんでした。

これはおかしい、ということで再度良くレールを見てみると、
両方とも右のレールはまだ出てくる余裕があるのですが、左のレールが
手前でストップするのでそれ以上開かない感じです。
こんな表現で分かるでしょうか？

この日の結果はレールを４本すべて交換しましよう、ということに
なりました。
その交換レールが手に入ったら、というか入荷の連絡がきたら
こちらにも連絡をくれるという話になったのですが、それが
未だ来ていません。んー、ちょっと遅いかなぁと感じているこのごろです。

みなさんの冷凍室、野菜室のケースは取り出せますか？

書込番号：6763377

[indigosky]

８月末、この機種（パールホワイト）を買いました。

「タッチでポン」の便利さに感動しており、「スルーでピタ」の機能にはあまり気にしていませんでしたが、この記事を見て我が家のを確認のところ．．．
冷凍庫の方が「スルーでピタ」になっていない感じでした。（野菜庫は大丈夫でした）

サービスに連絡を入れ、先日確認をしてもらったところ、うちもレールの交換となりました。少々レールが曲がっていたようです。それ以降はちゃんと「ピタ」しています。
なつにんさんの記事が参考になりました。ありがとうございます。

なつにんさんのところはレールの交換、終わりましたか？
ちなみに、我が家のはちゃんと野菜庫、冷凍庫ともケースが取り出せました。

書込番号：6842971

どちらがよいか･･･

[nakamuraw1]

新しく冷蔵庫を買おうとしているのですが（シャープの十数年間年間使った冷蔵庫が不調のため）
日立か三洋かこの機種にしようか迷っています。何がどう使いやすいか教えて下さい

書込番号：6674647

[ウエストオーバー]

どこをメインに置かれるかもにもよりますが冷蔵室と野菜室ならオススメはTOSHIBAです。なんでかと言うとラップ無し保存が売りの冷蔵庫だからですよ。ツイン冷却で鮮度長持ちで尚かつ乾燥を防ぐという特徴とドアポケットが深いの飲み物が入れやすいです。

日立はとにかく冷凍庫がたくさん必要な方にはオススメですよ�囓笂�庫が三段式に収納できるのでたくさん入りますよ�奠嘯ﾅも詰め過ぎは物の出し入れがしににくなる為注意�嘯�とは日立は切り替え室がないですよ。僕がわかるのはこの
程度ですね�奠奠�

書込番号：6676782

[nakamuraw1]

ありがとうございます。
家はメインが野菜室と冷蔵室なのでそれがいっぱい入れば
良いです。

書込番号：6682616

タッチでポン

[ももたろすっ]

タッチするだけで、開く扉に引かれ、心が決まっていたのに。不安なことが。子供が遊びはじめました。それと、消費電力が大きいですね・・・。

書込番号：6641022

[ウエストオーバー]

タッチオープン機能は冷蔵庫の冷蔵ボタンを長押しするとまずロックがかかるのとTOSHIBAの冷蔵庫は昔の冷蔵庫から比べたらたいしたことはないですよ��

書込番号：6642087

プラスチックの匂いで？全開放置したが。

[ミスミスブラック]

今週に冷蔵庫が届きましたが、気になっている事が一つ
電源を入れる前の状態です。
外見から特に問題はないのですが、
室内からのプラスチック臭？
潤滑剤(食品衛生に法に適合)？
の臭いがします。
夏で気温も高いこともあってそれなりに臭います。
初めて開けた瞬間はかなり強烈でした。
室内は全て水拭きで清掃しましたが、
こういった臭いはとれませんでした。
説明書には
「最初はプラスチックの臭いがしますが、冷えればしだいに消えていきます。」
て書いてありました。そりゃそうだ(笑)
冷蔵庫のプラスチックって有害物質の問題ないのかな？
当然冷やせば基準以下になるんだろうけど…
食品を扱うものだから結構気になります。
最近は中国製品が色々問題ありますからね。
冷蔵庫のプラスチック部分なんて中国製品だと思いますし。
常温時のあの臭いだと結構気になります。
一応半日は開けっ放しで放置しましたが…

まっ今は冷えているので、臭いがするような、しないような微妙な感覚ですね(;-_-

書込番号：6585722

[Biscotti]

＞最近は中国製品が色々問題ありますからね。
＞冷蔵庫のプラスチック部分なんて中国製品だと思いますし。

チョイと補足。

中国製品に問題が発覚し、最近、様々なメディアでこの事がクローズアップされているのは確かですが、

全ての「中国製＝悪い」訳ではありません。

特に、日系企業の製品は、部材段階から厳しく、
どんな物質が含まれているのか、

｢ＲｏＨＳ｣や｢ＲＥＡＣＨ｣を筆頭に、自社基準を設けるなど、
様々な環境負荷物質に対する取り組みをしています。

特に冷蔵庫のような、食材などを保管する製品では、
尚更、その基準は厳しいでしょう。

当然、こうした取り組みを、しっかりと講じている現地企業もあります。

ただ、そうした取り組みがある一方で、

禁止物質や基準値を大きく上回る農薬など、
摂取すると大きな悪影響を及ぼしかねない有害物質を使用し、
拝金主義に走る現地企業の横暴があるのも事実です。

世界の工場、中国。

我々日本人の生活にも深く関わっています。

日本と中国、今後も、
お互いにより良い関係を構築していけると良いですね。

書込番号：6585887

[Biscotti]

＞特に冷蔵庫のような、食材などを保管する製品では、･･･

特に冷蔵庫のような、人体に摂取するものをしまっておく製品では、
に訂正します。

書込番号：6588499

[ミスミスブラック]

ちなみに冷えた状態では臭いの問題は全くありませんでした。
温度が低ければ低いほど危険性も減るので
問題ないと思います。

書込番号：6630871

タッチオープン

[ちびガブ]

タッチオープンに一目惚れして購入を検討しているのですが、使い勝手等いかがな物でしょうか？実際に使っていらっしゃる方いましたらお教え下さいませ。

書込番号：6519532

[ウエストオーバー]

友人がこのTOSHIBAの機種を勝手一人暮しの友人が使っていますが、僕も今購入を検討していますが、友人はすごく気に入って使用しているみたいですよ�奠�

書込番号：6533711

[ミスミスブラック]

タッチオープンは一度使うともうタッチオープンでない冷蔵庫に戻れないくらい使えます〜
なんと言っても両手が塞がっていても簡単に開ける事できるのが非常に役にたちます(例えばペットボトル両手持ちのパターンだと、小指とか手の甲で触れれば開きます)。
間違って触れてしまい、開いてしまう時もありますが、音などで気づくので開けっ放しになる心配もないと思います(４年以上使ってますが一度もありません)。開いた扉に当たっても少し押される程度で痛くもないです。

実家や知り合いの冷蔵庫はタッチオープンではないので、不便だとつくづく思います。

書込番号：6539577