『引出しの引っ掛かりについて』のクチコミ掲示板

[まなちゃき]

去年の8月にこの冷蔵庫を購入しました。
まだ半年位の間に2回引き出しの（冷凍庫）引っ掛かりで修理に来て頂き、また今回引っ掛かりで修理依頼しました。
左右のバランスが悪く全部引き出せず、ガタつきます。
何度もこの状態になるのはなぜなのか？はっきり答えてくれません。
これって交換とかしてもらえないんでしょうか？
あと、冷凍庫の中の箱がゆがんでしまい隙間が出来てしまったので、これは交換して貰いましたが、修理に来た人は「歪むのは仕方がないんです」って言うのですがそんなもんなのでしょうか？？こんな状態の方他にもいらっしゃたら教えて下さい。
初めてのレスで緊張してます・・・。

書込番号：7444245

[町田のsimo]

まなちゃきさん　こんにちは。

この冷蔵庫のユーザーではありません。
要約すると半年で同一故障三回という事ですか？

この状況だとおそらく修理では改善しないと思います。
他の対応方法　他機種への交換、返金などを打診しては如何でしょうか。
量販店で購入しているならお店に相談した方が好いです。

>修理に来た人は「歪むのは仕方がないんです」って言うのですがそんなもんなのでしょうか？？

修理技術者はこの事例が多いことを認知していて原因が設計要因であると思っている様にとれます。

書込番号：7447815

[KAINP]

半年で3回はどう考えてもおかしいでしょう。
私も購入店に相談したほうがいいと思います。

水平に設置されているかどうかぐらいは確認したほうがいいでしょうけれど。

修理はレール交換程度でしょうか・・・

書込番号：7451157

[まなちゃき]

さっそくお返事頂いてありがとうございます。
やっぱり半年で3回は問題ですよね？
前2回はレールにはめ直しただけだと思うので、レールの交換か根本的なことなのか？
ちゃんと聞いてみます。
参考になりました。

書込番号：7474394