『液晶パネルについて』のクチコミ掲示板

[moainet]

訳あってこちらの製品を使っているのですが、液晶パネルに白いゴミのようなものがあり、内側なので拭いてもとれませんでした。
サポへ連絡してサービスマンの方が来られたのですが
サービスマン「液晶パネル内の汚れは対象外なんですよねぇ・・・」
私「サポへは内容を伝えておりますが・・・」
サービスマン「サポは修理範囲が分かってなくて・・・」
「液晶パネル内のホコリは使用上に問題ないですし」
私「そうなんですか・・・」
サービスマン「他の家電でも液晶パネル内にはホコリがありますよ」
私「そうなんですか。私は初めてですが・・・」
　暫く、作業していたが液晶パネルを外すのに手間取っておりました。非常にあぶなっかしい作業でしたので目視。
ようやく、外れたもののエアーのようなもので取り除くでもなくサービスマン自身のハンドタオルを取り出して拭いておりました。
挙句の果てに、口で吹いてました(ーー;)
しかし、元の状態より状況は悪化し白いゴミが多数付着・・・
何度かチャレンジするものの全部は取りきれず。
サービスマン「現地での完全除去は無理です」
私「どうするんですか？」
サービスマン「部品取り寄せても難しいかも・・・」
私「どうするんですか？」
サービスマン「戻って、後日改めて連絡します」
　伝票も何もおいていくことなく退散。
作業の一部始終を見ていたので、自ら除去。
サービスマンが放置していった状態よりは改善し気にならなくなったが完全除去には至っておりません。
　2/11に来て以来、音沙汰無し・・・
使用上は問題はないのですが、気になります。
私が神経質なのでしょうか？
　皆さんのは大丈夫ですか？

書込番号：6049963

[隊友]

初めましてmoainetさん自分は液晶パネルの埃、小さいものなら気になりませんが、確かに気持ち良いものではないでしょうね。
こんな場合はやはりエアーか無水アルコール（９９％以上）とベンコット（専用の埃の出にくい布）なんかで拭くと取れると思いますが、純度の低いアルコールや通常のタオル等は逆に白残りやゴミの元になったりしますから要注意、皮脂等の汚れが付くと経年変化であまり良くないと思います。
何処まで出来るかはエンジニア？の技量によります。
しかし、>2/11に来て以来、音沙汰無し・・とは
もっと東芝さん危機感持ってがんばってもらいたいです。

書込番号：6050553