プラチナ潤い鮮蔵庫 まるごと鮮度名人 クールイン1スタイル GR-A56R のクチコミ掲示板

製氷機の具合が・・・

[tom69]

買って２年程で冷蔵庫内がびしょ濡れに・・・
修理依頼して来てくれた担当者いわく水タンク〜製氷機のホースが凍結との事でした
しかし特別な処置は無く水タンクにパッキンをつけただけ
で今回　購入から３年程で　また同じ症状・・・前回から凍結を恐れパワーを落としていたにもかかわらず（涙）間にも何度か凍結するもパワーを下げ自己解決
そして今日　東芝の担当者は見ただけで帰りました（怒）
同じＧＲーＡ５６Ｒを使っている方　この様な症状ないですか？
販売前にテスト運転とかしてないんですかねぇ・・・？

書込番号：14221353

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
本機を使用していませんが、水路に亀裂がありませんか。
サービスの方が確認されているのでしたら申し訳ありません。

書込番号：14227969

[tom69]

常に漏れる訳ではないので・・・
冷える日やパワーを上げると駄目みたいです
メーカーが見に来て何日か経ちますが・・・
何の連絡もありません

書込番号：14246381

[もの好きかも〜]

スレ主様

初めまして。
この機種よりも古いGR-X56FTを使用しております。
私はヤマダ電気で購入し１０年保証が付いています。
また、延長報償が無い場合でも「ヤマダ安心会員」に入りますと冷蔵庫は確か
製造終了後７年まで他店購入品でも保証してくれます。

私の使用している冷蔵庫は一度何かのファンが故障し、凄い音が発生（妻だけ
が聞いています）し延長保証内で無償修理出来ました。

本題に戻りますと・・・
製氷器への水の配管経路が凍り水が漏れ出すことは異常と言えるでしょう。
所在地のサービス対応がパッとしないようですのでお客様相談室へ経維を話し
て対処させることをお勧めします。

我が家の場合は色々とろ過した水を購入（ｱﾋﾟｭｱ）し使用している関係かは不明
ですが約５年（購入してから）トラブルは起きておりません、お勧めしている訳
では有りません。

どちらにせよ、庫内に水が漏れるのは芳しくありませんので改善されることをお
祈りします。
※東芝のサービスについては冷蔵庫を含め、その質の悪さにはかなりの悪評を耳
　にします。それでもそこそこの気に入った製品が有りますので購入し使い続け
　ています。
　製品は：冷蔵庫・テレビ・クリーナー・エアコンです。
　地域のサービスセンターで対応が悪い場合は直ぐにお客様相談室へ連絡を入れ
　る事をお勧めしています、メーカーは製品の購入を続けて貰いたいのでそれな
　りの対応をしてくれるはずだと思っています。

板汚し、失礼しました。

書込番号：14312574

[tom69]

返信ありがとうございます。
カナリ時間かかりましたが、商品取替えに決まりました。
同一機種が無い為に後継機種との事です。
返金の話もしたのですがポイント割引等で買った為に
返金してもらっても同等の冷蔵庫が買える様な金額になりませんでした。
ポイント制度は良くないですね（笑）
保障は買った時の継続との事で後７年あるそーです。
何回も連絡して凄くストレスが溜まりました。
もー壊れない事を祈ります。

書込番号：14314172

[もの好きかも〜]

スレ主様

取り替えが決まり良かったですね。
ポイント制度は良い面も悪い面もあります、延長保証は昔はありませんでしたので
恵まれていると言えます。

故障しないことが第一ですが、故障したときのための延長保証です。
確かに思うように伝わらず困ることも多いとは思いますが、使えるときはしっかりと
活用しましょう。

何はともあれ、後継機種ならば機能も上がっているはずですので結果良かれとなるの
ではないかと思います。

何かおかしいと思ったときはすぐにメーカーに問い合わせて、不具合かどうかの確認
をしましょう。メーカー保証が効いているときに修理できるのが一番ですので。

追：メーカーのサポートセンターの電話対応は相手にも依りますが結構感じは良かった
　です、クリーナーの不具合時に経験しました。

書込番号：14321852

冷凍庫が停止！？

[次男坊主]

使用して約４年弱ですが、一度だけ冷凍庫が回答される事態がありました。両親の家でも全く同じ機種を使っておりますが、昨日同じ現象が起こったようです。

その現象はそれ以来起こっていませんが、現在は問題なく冷凍されていますーー；

同じような現象は起こっているのでしょうか？

多分、メーカーに問い合わせても、症状が出ていない状況では解決しようがないような。。。

書込番号：13469339

[P577Ph2m]

霜取りセンサーの不具合などで霜取りがうまく行かなくなり、冷気を出す部分が凍結して空気が出なくなった、というパターンでしょうね。
冷蔵庫の故障で一番よくあるタイプですから、長く使っていればいずれは遭遇します。
霜が取れれば自然と復活します。中味を保冷箱などにうつしてドアを全開しておけば、より早く直ります。ドライヤーを使う強者もいるようですが。
とりあえず様子を見てください。気になるならその旨メーカーに伝えて予備的にセンサーを交換することも可能でしょう。ただしその場合、長期保証に入っていても費用は掛かるかも知れません。

書込番号：13469455

野菜室と冷蔵室が同温なのは実用上どうですか？

[そこいらにいる３０代]

あと、野菜室明らかに少ないですよね。
大根・キャベツ・レタス・スイカ入りましたか？
無論、1個ずつではなく同時に入りましたか？
ま、たしかに見渡せるのはいいと思います。
冷気がそれなりに逃げますが。
野菜は開閉による温度変化でも痛みは少なかったですか？

書込番号：12688877

[ちむに〜]

この機種を1年半ほど使用してます。

まず温度変化についてですが、冷蔵室と一緒であることで
野菜に悪影響を感じたことはありません。
というか、逆に以前使っていた普通の冷蔵庫より長持ちしてます。
野菜には温度より湿度が重要なのかもしれません。

容量的には、大根、キャベツ、レタスは問題なく入ります。
スイカは特大サイズを丸ごと入れるとなると他が入らないかも？
ただ、この冷蔵庫は野菜室と冷蔵室の境界があってないようなものなので
カットして冷蔵室部分に入れれば問題はありません。

野菜室の広さはご家族の人数によって感想が分かれるかもしれませんね。
一般的な2〜4人の少人数家族であれば必要十分だと思います。
以前使っていた冷蔵庫は野菜室が一番大きい作りだったのですが
大きいとついついたくさん詰め込んでしまうので、小さめの野菜や
奥にしまった細長い野菜など、しばしば存在を忘れてダメにしていました。(^_^;)
この野菜室のサイズは「新鮮なうちに使いきれる量」を考えてのこと
なんじゃないかな〜と解釈してます。

適性を無理やりまとめると、
食欲旺盛で野菜大好きな大家族だとしたら向いてません。
ごくごく一般的な食生活の核家族なら向いてます。( ´ ▽ ` )

書込番号：12689520

[そこいらにいる３０代]

使い方次第で良くも悪くもないという事ですね。

書込番号：12690886

ブロンズウッドいかがですか？

[sweetmomo]

冷蔵庫の買い替えを検討中で、下見に行ったところ　野菜室が冷蔵庫内に一体化されて見やすいこちらのタイプを大変気に入りました。
型番のみが変わった旧型のこのタイプならかなりお安くしていただけるそうなのでなおさら惹かれていますが、ただ…色がブロンズウッドのみしか残っていないとのこと。
一見家具調で珍しいですが、こちらのお色を選ばれた方はこの冷蔵庫が加わってキッチンの雰囲気はいかがですか？
感想聞かせていただけると幸いです♪

書込番号：11849852

[紅のとんちゃん]

本機のユーザーです。
こちらの木目調は、プライムウッド色で、新製品のローズウッドより深くて高級感のあるいい色です。
私から見ると新製品はちょっと安っぽく思えました。
普通のマンションの台所ですが、木目調を置いても不思議なほど違和感ありません。
台所がグレードアップした感じです。
お勧めですよ。

書込番号：11850928

[wenge-iro]

sweetmomoさんへ
　　　こんばんは。
　私はこの機種を使っていませんが少し気に成りましたので返信することにしました。
カラーの選択は、難しいですよね。
私は４年前冷蔵庫の買い替えの時、大きさや静音性、機能性、そして省エネ性をじっくりと考えたのですが
いざ購入するときになって、カラーを決めてなく慌てて決めた経緯あります。

当方では、システムキッチンの隣に冷蔵庫を設置して冷蔵庫のカラーはステンレスローズ、
システムキッチンの扉の色はホワイトです。
ですから、冷蔵庫もキッチンの扉の色と合わせたほうが良かったかな、と後で後悔しました。

部屋のカラーがこの冷蔵庫と同じくダークブラウン系であればピッタリと合うのではないでしょうか。
システムキッチンと並べてカラーがいっしょであれば尚よしと考えればいいのでは。
ダークブラウンの家具など置いてなければ冷蔵庫のみ浮いてしまうかもしれません。

　記憶が定かではではないのですが、部屋のカラーの割合として
ベースカラー６０％、セカンドカラー？３５％、アクセントカラー５％と言うのが
インテリアを考えるとき最もしっくりと馴染む配色の割合と聞いたような覚えがあります。
インテリアコーディネーターの方がご覧になって間違っていましたら訂正してください。
良き買物ができるといいですね。

書込番号：11851953

[sweetmomo]

お礼が送れて申し訳ありません。
皆様とても親身にアドバイスいただいてありがとうございます。
とても参考になりました。
とてもお買い得になっているので、この週末に買いに行く予定です！！
とてもとても楽しみになってきました♪

書込番号：11862920

冷蔵庫の温度は何度ですか？

[doityou123]

8/13配達でこの機種を購入しました。冷凍庫はよく冷えるのですが、冷蔵庫の温度が下がりません。現在、温度を強にしておりますが、温度計を庫内に入れて計ったところ15度程度です。現在、室温が35度もありますので、壁から離して設置し直しました。これは異常でしょうか？おしえてください。

書込番号：11775791

[P577Ph2m]

冷蔵庫内の温度は高くても5度前後ですから、異常です。
冷気の吹き出し口が邪魔されていないか、また取説を読んで冷蔵庫の設定を再確認して下さい。
それでもダメならまず購入店に連絡して下さい。

書込番号：11775880

[野菜王国]

　　　　　　　　　ＪＩＳ規格は冷凍室がー１８℃以下：冷蔵室が＋４℃以下です。
　　　　　　　　　３０℃での計測のようです。
　　　　　　　　　測定状況が良く分かるような写真画像も掲載できたらと思います。
　　　　　　　　　私の場合にはそのように心掛けています。
　　　　　　　　　doityou123さんのお使いの冷蔵庫は温度が出てませんから、購入先
　　　　　　　　　にご相談された方が良いと思います。
　　　　　　　　　暑い今が一番問題点が浮かび上がりますから・・・
　　　　　　　　　良い交渉されますよう期待しています！！

書込番号：11775940

[doityou123]

庫内の映像	温度計（開けっ放しのためやや温度上がる	設定、冷蔵庫は強設定

P577Ph2mさん、野菜王国さん、ご意見ありがとうございます。
やっぱり異常なんですね。すぐに山田さんに連絡し対処してもらいます。
画像をアップします。今後、どうなったかご報告いたしますので今後ともご意見ください。

書込番号：11776575

[野菜王国]

　　　　　　　　分かり易い写真画像です。
　　　　　　　　温度・湿度計が良いですね。
　　　　　　　　温度・湿度計の値段聞いてもいいですか？
　　　　　　　　東芝らしい湿度が維持できてるみたいですね。
　　　　　　　　ついでに・・・
　　　　　　　　野菜室の様子は如何でしょうか＞
　　　　　　　　とても参考になります！！

書込番号：11776656

[doityou123]

経過を見ていて書き込みが遅くなり申し訳ございません。自己レスです。なんとなく解決しました。後日、東芝のサービスが来訪。「故障はしていない。この温度計の15℃位を指す温度はおかしい。持参の温度計では10℃くらいであるしそれも計ってすぐの温度であり実際もっと冷えていると思う。また故障していたらパネルから光のシグナルが出るが現在そのようなものは出ていない。念のために冷えをよくするために設定をいじっておく。これで翌日も冷えないようならまたtelしてほしい」と言って返りました(家内談)。「正常と言うが、こんな生ぬるいビールが正常な冷蔵庫だというのはおかしい」「JISで４℃以下が正常なのに10℃位の温度はおかしい」「購入後１週間も経過しているのにそれで冷えないこと自体おかしい」と納得できず憤りを抑えられませんでした。夜中あれこれ考えており、冷気の通り道をふさぐと結露し冷えなくなるという情報をネットから得て、「そういえば一番上段にビールを20本程入れているのが災いしているのかもしれない」と考え、ビールを撤去して眠る。翌日、今までになく冷えている。そして現在に至る。というのが顛末でした。最初から「ビールが通気口をふさぎ冷えを阻害してますよ」と言って欲しかった。以上、報告です。※ちなみに温度計はピジョン製、新生児誕生時に約1500円で買った物です。皆様ありがとうございました。

書込番号：11819581

[野菜王国]

8.26：2003年松下E462Uの冷蔵室温度です。約＋2℃

　　　　　　　・・・おはよう　ございます！！・・・
　　　　　　　これで解決では可笑しいと思いますよ！！
　　　　　　　昨日、我家の冷蔵庫にdoityou123さんの真似て温度・湿度計を冷蔵室に
　　　　　　　入れてみました。
　　　　　　　市販の凡用の温度計でも＋−５％程度の計測は出来てると思いますよ。
　　　　　　　我家の冷蔵庫は2003年松下E462Uです。
　　　　　　　写真は温度計を入れて1時間くらいのものです。
　　　　　　　部屋温度は２８℃です。
　　　　　　　写真では＋２℃と出てます。
　　　　　　　試しに２台入れてみました！！

書込番号：11819648

[野菜王国]

　　　　　　　　あ、それで・・・
　　　　　　　　冷蔵庫の調整は中の一つ上でセットしてあります。

書込番号：11819657

[doityou123]

野菜王国様　ご指摘通り＋10℃の冷蔵庫はやはりおかしいと思い直し、温度計を買ってきて検証。やはり10℃でドアを開けてるとすぐ12，3℃になりｍさう。「これはおかしい」と購入店に交渉。結果、初期不良交換してもらうことになりました。購入店に聞いても「全く冷えない例はありますがこのようにほどほど冷える不良は初めてです。申し訳ございません」ということでした。どうもお騒がせしました。

書込番号：11835070

チルドルームのひきだし＆ご相談センター

[のぞみ500系ひかりレールスター]

上手に説明できないのですが、ひきだしをしまうと押し戻されるように左側だけ５mm程隙間が出来ます。こういう状態の方いらっしゃいますか？

家電相談センターに昨日連絡して、折り返し昨日中に電話が来ることになっていたのに来ないので又
今日かけました。
隙間は蓋かひきだし本体か？って...ひきだしに隙間と連絡している上この製品チルドルームに蓋は無いのに...。
どの位の隙間ですか？　不具合かどうか実際みないとわからないのでご訪問でいいですか？って、
ひきだしってぴったりしまらないものなの？他のメーカーだと状況を見させていただきたいのでお伺いしたいのですが、と言うのに　ご訪問でいいですか？　他にどんな方法があるのか聞けばよかった。

来るのは６日後だそうです。我が家は緊急を要する修理ではないので日数がかかっても構いませんがどの内容の修理でもうち（２３区内）の担当地域では凄く混んでいるのでそれだけかかるそうです。（故障が多いのかサービスの担当者さんが少ないのかちょっと不安に..）
前の冷蔵庫は洗濯機も同じメーカーだったけどサービスの担当者さん、当日か翌日には来てくれたなぁ..。

冷蔵庫自体はとても使いやすく冷えも、野菜の持ちも、氷のでき具合も全く不満はありません。買い替えて良かったと思っています。大きな故障がないように願っています。

書込番号：11662293

[にゃあにゃあ]

のぞみ５００系ひかりレールスターさん、こんばんは。

当方C56Rで先日設置完了しましたが同様の症状です。
チルドケースを押し込むと左側が押し戻されるように隙間が空きます。

メーカーの方に見ていただいた結果はいかがでしたでしょうか？
もし修理等が必要なら早めに手を打ちたいと思っております。

宜しければ結果をご教授いただければ幸いです、よろしくお願いいたします。

書込番号：11771298

[のぞみ500系ひかりレールスター]

　にゃあにゃあさんこんばんわ。
　
　　最初に来たサービスの方は、確かに隙間がありますね、交換します　と言って下さったのですが、部品の入荷は１週間後。交換に来た方は、これくらいは許容範囲でチルド室の温度に何ら影響は無い　とのことでした。

　　交換後隙間は殆ど無くなりましたが、交換したひきだしは薄い緑色で当初の透明のものとは違います。
　
　　余談ですが、今回、冷蔵庫の性能も、故障ではなかったのでサービスの方の対応も、不満は無かったのですが、センターの受付がとても感じ悪く、部品の在庫を問い合わせても機械がダウンしているとかですぐにわからない、在庫自体もあまりない、ようなのでサービスで回る方達は随分お仕事がし辛いのではと思ってしまいました。

　　新品なのだからピッタリしまらないのはやはり気になりますよね。そんな位で不具合？　ぐらいの言われ方はされるかもしれませんが（私はそうでした>_<）１度センターにご連絡されてみてはいかがでしょうか。

　

　

書込番号：11771689

[にゃあにゃあ]

のぞみ500系ひかりレールスターさん、ご返信ありがとうございます。

チルドケースの交換ですか！
ということは本体ではなくケースの不具合なんですかね・・？

私も早速販売店なり、メーカーなりに連絡をとってみることにします。
有益な情報どうもありがとうございました。

書込番号：11775839