『羽根について−使用している方 教えてください』のクチコミ掲示板

[はち15]

半年前に購入、不具合があり2ヶ月前にに羽根とパンケースを交換してもらいました。
　交換前、焼けたパンを取り出すとき必ず羽根はパンケースに残っていました。
　しかし交換後、パンの取り出し時に羽根がケースから外れ、2〜3度に１回はパンに羽根が埋もれてます。

　ナショナルに問い合わせたら、
　「パンケースを本体から取り出す際、ケースを真直ぐ引き上げてますか？　ケースをひねったりしたら、羽根がパンに埋まります」　との回答。使用方法の問題と言われました。

　パンの取り出し方は、購入時から変わりません。
　また、本当に真直ぐパンケースを引き上げられるか？疑問です。
　パンケースを取り出す際は、真直ぐだと引掛りがあって取り出せません。

　ちなみに、パンケースの交換後に作ったのは、何も入れない食パンだけです。

　使用されている方、羽根がパンに埋まることはありますか？
　

　私の使用方法が悪いのか、機械の問題か、参考にしたいので教えていただけると助かります。

書込番号：6461536

[taka/taka]

はち15さん こんにちわ

＞また、本当に真直ぐパンケースを引き上げられるか？疑問です。
　パンケースを取り出す際は、真直ぐだと引掛りがあって取り出せません。

購入して半年ですが、私もそう思います。
少しがたがたってしてからでないと
パンケースは引きあがらない感じです。

羽が埋まってたのは、３回ほど焼いたフランスパン風の
パンのうち、１回きりです。

フランスパンは取説には取り出しにくいとありますので、
たまにならしょうがないのかと思ってます

はち15さんの場合ですと
もう一度見てもらって交換・修理などされた方がよいと
思いますよ

書込番号：6480344

[はち15]

　taka/takaさん、ありがとうございます。

　メーカーからの電話を受けた後、どうも納得がいかず
もやもやしていました。

　その後、何度か食パンを焼きましたが、やはり1/3くらいの確率で
羽根はパンの中(T_T)

　ナショナルのお客様相談窓口に連絡してみようと思います。

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　他にも使用している方、羽根について引き続き教えてください。
　
　よろしくお願いします。

書込番号：6486223

[chopinのママ]

今年の1月6日に購入して、毎朝1．5斤の食パンを焼いてきました。ここ二ヶ月ほどはほぼ同じ分量です。ところが、この一週間はパンがちっとも膨らまなくなりました。セフのドライイーストがだれてきたのかと思い、新しく別のメーカーのドライイーストを購入して試しましたが、やはり膨らみませんでした。なぜ？気温はこの一週間で特に暑くなったとかはありません。ふたを開けて観察してみると、なんだか羽根が、無節操に急回転でぐるぐる回っているのです。以前は始動するときはゆっくりぐるっ、ぐるっと反転していたと思いますが、今は、ひたすら同じ向きにぐるぐるぐるぐるグル……まわります。それで、羽根ですが、真上にケースを引き上げないと当然抜けないわけですから、ヘンな力は入れてませんが、そうですね、三度に一度くらいはパンの中に埋もれています。
なんだか、お盆休みの初日に修理に持って行っても、時間がやたらかかるばかりでうんざりです。

書込番号：6629955

[はち15]

　ナショナルお客様窓口に相談します・・・のその後を書いておらず、失礼しました。

　前回対応も含め、改めて相談窓口に状況を説明しました。
　すると、通常は羽根が埋まることはない、との回答で、羽根とパンケースを交換してくれました。
　
　新しい羽根とパンケースになって1ヶ月あまり。週末ごとにパンを焼くので10回は焼いたでしょうか。
　一度も、パンの中に羽根が埋まることはありません。
　購入後半年以上たって、ようやく「通常の」使用ができています。

　chopinのママ さんの書き込みから時間がたってしまいましたが、その後いかがですか？　
　私は温度や配合の加減を誤り、膨らみの悪いパンを時々作ってしまいますが(-_-;)やっぱり、ふっくらパンがおいしいですよね。
　
　ちなみにウチはHBを電器店で購入しましたが、以前他の商品の修理を頼んだ際に、電器店経由でメーカーに送ってにすごく時間と手間がかかりました。
　なので、今回はナショナルのお客様相談メールで修理を依頼しました。
　やはりメーカーの対応は、迅速かつ適切でした。

　
　

　

書込番号：6653253

[chopinのママ]

ありがとうございます。半年くらい毎朝タイマーでうまく焼けていたのに、ここのところパンそのもののふくらみがおかしくて、ここ最近は昼間に監視！しながら焼いています。今日は気温が３６超(外気温)なので、エアコンを効かせて、牛乳に氷を5つ入れて、イーストを減らし気味にして焼いてみました。先ほど焼けたばかりなのでまだ、試食をしていませんが、今日は羽根がスッキリと外れ、ふくらみもいいみたいです。アドバイスありがとうございました。

書込番号：6653320