『購入して５回目にして・・・』のクチコミ掲示板

[☆プー子☆]

こんばんは。☆プー子☆といいます。
練りの段階で、グワングワンという回転音は最初からしていたのですが、
５回くらい使用してから、グワングワンという音に加えて、
ガタガタという音がするようになりました。
　
私は次の日の朝、焼きたてのパンが食べたいので、
いつも夜の１０時頃にタイマー予約を開始します。
でも、夜の１０時頃にガタガタという音はとても響いて、
続けられる状態ではありません。
住まいはアパートの２階なので、下の階の人に絶対響いていると思うんです。

購入して最初はガタガタいってなかったので、もしかしておかしいのかなぁ？
と思い、メーカーに修理に出しました。
ところが、メーカーから帰ってきた結果は・・・
「正常動作で異常なし」とのこと。

確かにパンの仕上がりに関しては文句なくきれいに焼けます。
でも、前はガタガタという音はしていませんでした。
最初からガタガタいっていれば、私だって（こういうものなのかなぁ）と
諦めもしますが。

みなさんのホームベーカリーはどうですか？
練りの工程でガタガタ音がしますか？
最初の練りの工程には２０分かかり、２０分間ずっとガタガタいっていて
本当にうるさいです。
昼間ならなんとか我慢もできますが・・。
ご意見いただけると嬉しいです。

※練りの工程以外では、そんなにガタガタいいません。
作るパンは、ドライイーストを使った食パンやレーズンパンです。

よろしくお願い致します。　

書込番号：6978825

[秋葉⇔神保町]

☆プー子☆さん、夜の騒音はイヤですね。

音といえば、思い当たる音が何種類かありますので、
お伺いします。こねているときにＨＢの上蓋をあけて
音がしている様子を覗いてみてください。

1：パンケース内の羽根を回しているモーターや回転部の音
　→これのはずはありませんね。モーターの空回しでもうるさい
　　なら、モーターの初期不良か異物の詰まりが原因だと思います。

2：パンケースの取り付け部に遊びがあってグラグラしており
　そのがたつきの音
　→パンケースを手で押さえ込むと静かになるでしょうか？
　　静かになるならば、パンケースの固定部分がぐらぐら
　　していることに問題があるのでしょう。パンケースをＨＢ内
　　に置いてから、強く時計回りに回転させて、なるべくグラつか
　　ないように固定してみてください。それでもぐらつきが
　　激しいようなら、メーカーのサポートへ再度問い合わせたほうが
　　いいと思います。

3：球状のパン生地が回転する際に、パンケースに体当たりする音
　→パン生地が周囲に激しく体当たりしているかどうかは、見れば
　　わかります。もしこれが原因なら、寝ていないときにこねさせ、
　　防音のための覆いをかぶせるしかないでしょう。

以上のどれかに該当しますでしょうか？

書込番号：6979989

[taisama]

こんばんは〜、せっかくのＨＢで残念ですね。

最近、グッと寒くなったので空気も乾燥してるようですよ。
なので、仕込み水も若干ですが増えてきました。

説明書のレシピにも季節や気温で水分の調節がするように書いていると思いますので確認してみてください。
オートで食パンを最初から最後までお任せするのなら、少しお水が多くても大丈夫です。
一般的なホームベーカリーのレシピは手捏ねレシピよりも水分が多いのは、手で丸める作業がないのと、ポコポコとケースに生地が打ち付けられる音を軽減するためだと思います。

１度試してみてくださいね。
おかしいようなら、メーカーではなく販売店に相談されるといいと思います。
その時は、使い始めと同じ使い方をしてるのに音がうるさくなったので
初期不良ではないですか？っと相談されるのが良いと思います。

書込番号：6980438

[☆プー子☆]

秋葉⇔神保町さん、taisamaさん、
返事が遅くなって、申し訳ありません。
コメント、どうもありがとうございます！

秋葉⇔神保町さんへ

１ですが、空回しの状態でガタガタいっていたら、その時点で
おかしい＝初期不良ということでしょうか？

２HBはまだメーカーなので、帰ってきたら、やってみたいと思います。

taisamaさんへ

水の量ですか・・。
今、HBはまだメーカーにあるので、帰ってきたらやってみたいと
思います。
あと、購入店に電話したら、「修理で問題ないといわれたら
うちの方でもなんの対応も出来ない」と断られてしまいました。
ヤ○ダ電機なら対応してくれるのに・・・。
購入店選び、間違えたかなぁ・・（Ｔ＿Ｔ）

書込番号：6986129

[んーたん]

こんにちは。
皆さんの提案を試されて改善されればいいですね。
おいしいパンが出来るのに、少し気になることがあると本当にがっかりですものね。

☆プー子☆さんとは違うかも知れませんが、
私も何回か使ったあとガタガタではないですが、
カランカランカラン‥と大きな音が出るようになりました。

よく観察してみると、
コネの振動で、パンケースの持ち手と内側の壁が当たって出ている音でした。
次からはセットするときに、持ち手を真横に倒しきらず、
それなりに斜めにした状態でパンケースをセットしてみました。

今のところ、
持ち手が上フタに当たっている様子もなく、
相当(失敗？して)パンが大きく膨らまないかぎり、持ち手がパンの焼き上がりに邪魔になることもなく、
カランカランという音もなく普通に焼けています(*^_^*)

書込番号：6986707

[☆プー子☆]

んーたんさん、こんばんは。
コメント、ありがとうございます！

＞コネの振動で、パンケースの持ち手と内側の壁が当たって出ている音でした。

私も一時はこのせいか？と思い、持ち手と内側の壁を確認してみましたが、
違いました（笑）。考えること、似てますね。

ガタガタは何なのか、早く追求したくなってきました！
早く修理工場から戻ってきてほしいです。

【現在メーカーに要求していること】
「ガタガタなるのは正常。工場に置いてあるHBもガタガタ音はする。」
とメーカーに言われたので、
「別の同機種のHBと私の購入したHBの２つの試運転を確認させてほしい。」
と言いました。　
なので、もうそろそろメーカーが２つのHBを持って家にくるはずです。
両方ガタガタいっていたら何もいえませんが・・。
楽しみな反面不安です・・・。

書込番号：6986870

[☆プー子☆]

taisamaさんへ

こんばんは。
たびたび☆プー子☆です。
水の量でのご指摘ありましたが、これは関係があるかわかりませんが、
パンの材料で、私はスキムミルクの変わりに練乳（液状）を
２０ｍｌほど入れていました。
その時、水は１６０ｍｌです。(全部で１８０ｍｌなので）
まさか、練乳がガタガタ音の原因ということはありませんか？
一応、お聞きしてみました。

もし、taisamaも同機種をお持ちでしたら、試してみてほしいのですが・・。
味は練乳だからといって特に甘いなどといった変化は感じられませんでした。　

書込番号：6986956

[秋葉⇔神保町]

☆プー子☆さん

上に書きました「1」は、モーターから異音がするはずがないだろう
と思いながら、念のため書きましたが、メーカーの回答から考えても
異常がないようですね。

「2」ですが、ＨＢ内にパンケースがしっかり固定できていない場合
です。私自身が使ってみて、そんなにデリケートな固定ではないので、
たぶん2が原因じゃないでしょう。

残るは「3」です。taisamaさんが示唆しておられるのもこれです。
パン生地がパンケース内に激しくぶつかって、バンバン音がします。
もしかするとこれなのかもしれません。

その他として、ＨＢ自身から音が出るのではなく、ＨＢの振動により
テーブルなどが振動して音を立てている可能性もあります。

2台のSD-BM101が届けば、きっと原因がはっきりしますね。もう時間の
問題でしょう。

書込番号：6988359

[taisama]

お返事遅くなってすみません。

練乳パンのことですが、水分とスキムミルクの代わりに練乳を増やして・・・なら、水分のベーカーズ％は狂ってると思います。練乳が粘度があるので。
ただ、みなさん個人レシピもお持ちでしょうし、間違ってはないと思うのですが。

で、前回の回答で私が言ってるのはそういうことじゃなくって、空気が乾燥してきているので同じ水分量でも足らなくなってくてるかも？ってことなんです。
国産小麦と外国産小麦で水分量を変えるのと同じ発想です。

販売店への相談の件ですが、メーカーに問い合わせたことは言わないのが前提です。騙してるわけじゃないんですが、そのほうが話が早いです。
でも、タダの水分が少ないのでパンが暴れてるだけだと思うんですけど・・・どうでしょう？
生地作りコースは試されましたか？どのメーカーのＨＢでもかなりの音と振動のはずです。

説明ベタですみません。
交換してもらえるといいですね。

書込番号：6992492

[秋葉⇔神保町]

taisamaさんの提唱されていることは、良くわかっていますよ。原因を
深く読んでおられるので感心してしまいました。しかし提唱されている
内容と、前提にされている内容とは、まったく異なります。

taisamaさんの「ポコポコとケースに生地が打ち付けられる音」という
ご指摘からみて、☆プー子☆さんがうるさがっておられる原因は、パン
生地がパンケースに当たるせいだということを前提にされていたので、
私はその点を「3」と申しました。

さてそこで☆プー子☆さんがうるさがっておられる音の原因が、それなのか
どうか、現時点ではわからないわけです。パンケース自体のぐらつきや
モーター自体から発生する異音など、原因が異なれば、水を増やしても
解決しないでしょう。

どちらにせよ、もうすぐ☆プー子☆さんのもとに２台のＨＢが届いて、
原因が特定できることでしょう。実はもう解決しているかもしれません。
☆プー子☆さんその後の進捗状況はどうですか？

書込番号：6995938

[taisama]

秋葉⇔神保町さん、こんばんは☆

そうですね〜そうかもしれないですが、メーカーの点検で以上無しとのことでしたので、水分量の問題だと思いました。
私のパンも最近、給水の％が変ってきたので。
あ、それから練乳を水に置き変えるのもかなり無理があると思います。

早く解決するといいですよね。

書込番号：6996105

[☆プー子☆]

秋葉⇔神保町さん、taisamaさん、んーたんさん、こんにちは。

お待たせいたしました。
その後の報告ですが、本日１時にメーカーから２人(男性）来て、
新しいＨＢと私のＨＢで同じ条件でさっそくパンを焼いてみました。
（今回は時間短縮ということもあり、メーカー側が用意した
食パンミックスを使い、水は２００ｍｌ入れました。）

問題は、はじめの「練り」の「２０分間」です。

同時にスタートし、
開始数分後・・、やはり私のＨＢからは、「ガタガタ」とうるさい音がし、
隣に少し離して置いた新しいＨＢからは、たまにカタカタ（低音）するくらいで
「ガタガタ」といううるさい音はしませんでした。

これを聞いて、メーカーの２人も「こっち（私のＨＢ）はガタガタと音が大きいね」
と音の違いを理解してもらえました。

今までは、電話だけでの対応で、
（修理センターの受付の方（女性））・・・「ガタガタうるさい」と言っても、
工場の方では正常運転と言われてるし、うるさい・うるさくないと感じるのも
個人差がありますしね・・」
と、まるでクレーマー扱いされているみたいで、すごく嫌でしたが、
でも、これで私の言っていることが証明されたという感じで、
なにより理解してもらえたことがすごく嬉しかったです（笑）。

その後、私のＨＢはメーカー側で今後の参考にするとの事で、
引き取られていきました。
そして、新しいＨＢを変わりにもらいました。

結果、交換してもらえたということで、本当に良かったです。

今回のことから、材料や水の量が問題ではなかったようです。
でも、原因は最後までわかりませんでした。
メーカー側もわからないみたいです。

あと、ちょっと気になったのですが・・
新しいＨＢの第二次練りで、「シューシュー」「キュッキュッ」
と結構大きい音がなります。
前のＨＢでは聞いたことがない音だったので、ちょっとびっくりしました。
（もしやこのＨＢもおかしいのか？？）なんて・・・。

自分としては、これは生地がパンケースにこすれて出る音なのかな？などと
思っているのですが、どうでしょうか？
中をみてもいまいちわかりませんでした。
あとは、私は、初めて食パンミックスを使ったので、その影響？かと・・。
たびたび、申し訳ありませんが、もし、お分かりになる方、
いらっしゃったらぜひ教えてほしいです。

とりあえずは「交換」ということで解決したので、良かったです。
みなさん、色々とコメントありがとうございました。

また、見掛けたら、よろしくお願い致します。

書込番号：7002523

[taisama]

こんにちは！解決されて良かったです〜♪

これからは安心してパンが焼けると良いですね。

書込番号：7002587

[秋葉⇔神保町]

おめでとうございます。

クレイマーの誤解も解け、不良品は交換できて良かったですね。
これからは安心してタイマー予約で美味しいパンを焼けますね。

工場での動作確認で異常と認識されなかったのは、他のユーザー
のことも考えると残念ですし、☆プー子☆さんご自身が原因を
知りえなかったのも、ちょっとだけ残念ですが、メーカーの
良心を信じたいと思います。

めでたしめでたし。

書込番号：7003518

[Trico-Eye]

こんにちは。交換してもらえて良かったですね。パンミックスを使ったからと言って、音に影響は無いと思いますよ。うちは何度もパンミックス使って焼いていますが、「シューシュー」「キュッキュ」といった音は聞いた事がありません。…あ、折角解決したのに不安にさせちゃいますね；；；でもうちはなぜか使う度に、毎回音の大きさが違います。今日はやけにうるさいな、とか、一転今日は静かだなぁとか。作る種類をコロコロ変えているので、コースによるのか材料によるのかセットの仕方によるのか分かりませんが、パンの出来上がりそのものは変わらない為、全く気にしていません。本当はこれも不良なんだったりして…？でも疑ったらキリがないですね。

書込番号：7005879

[☆プー子☆]

こんばんは。
返事が遅くなりました。


taisamaさんへ

ほんと、交換してもらえてよかったです。
今度のはまだ１回しか使っていませんが、ガタガタはいわない
ようなので、とりあえずは良かったです。
コメント、ありがとうございました！


秋葉⇔神保町さんへ

そうなんです。私的には、どこから来る音なのか、
どうしてなるのか、その原因が知りたかったです。
でも、とりあえずは交換してもらえて、問題のガタガタがなくなったので
良かったです。
コメント、ありがとうございました！


trico-Eyeさんへ

そうですか・・。、「シューシュー」「キュッキュッ」
鳴らないですか・・（Ｔ＿Ｔ）
では、食パンミックスや水の量のせいではないようですね。
私もまだ１回しか使用していないので、今後またその音が
鳴るかどうか、確認してみようと思います。
もし、なっても・・　もうメーカーには言わないつもりです。
（あまりひどいときには言うかもしれませんが）

しかし、trico-Eyeさんの毎回作る度に音の大きさが違うというのも
微妙ですね。確かに焼きには問題ないのでしょうが・・・。
どれもこんなものなのでしょうか・・（´〜｀；）

あと、今後はなるべく夜中に仕込まないように気をつけようと思います。
じゃないと音のことばかり気にして、せっかくのパン作りが
楽しくなくなってしまうので・・。
コメント、どうもありがとうございました！

書込番号：7012868

[んーたん]

☆プー子☆さん

こんにちは。
交換されたベーカリーは、その後の調子はいかがですか？

実は私のベーカリーもガタガタいうようになりました。

生地コネのペタペタとも、
持ち手が側壁に当たるのとも、違う音で‥

蓋を開けて観察すると、
羽が動いたあと、反動でパンケースが揺らぎ、
ガタガタいうような感じです。

パンケースのフチを上から押さえていると、
コネ音だけになるんです。

この個体だけなのか、
しばらく使うとこうなってしまうのか‥

☆プー子☆さんが交換してもらった、
新しいベーカリーの調子が気になったので、レス付けてしまいました。
もしよろしければ、その後を教えて頂けると嬉しいです(^_^)

書込番号：7108288