『ひどい商品を買ってしまいました。』のクチコミ掲示板

[bwestc]

ビックカメラ　ドットコムで購入。使ってみて驚きました。餃子を焼いたところこびりつきがひどく、とても使えたものではありません。何年も使い込んだものでもここまでではないと思いました。

三洋のお客様相談室に電話をしたところ、プレートの材質上、旧製品よりくっつきやすいので油を多めに使ってほしいという返事。油でぎらぎらになった料理を食べろということか。

納得できずに販売店に相談し、何とか返品をしてもらいました。メーカーも苦情が多い商品と認識していたという説明で、ただ商品回収はしていないので送料だけは負担してほしいということでした。

苦情が多いのが分かっているなら、商品を改良するなり回収するなりの方法はとれるはず。
三洋電機そのものが信用できなくなりました。

このような商品や、客に対する対応ははメーカーの信用を落とすだけだと思いますが･･･

返品に応じてくれた電気店の評価が上がる半面、もうこのメーカーの商品は買うべきではないと思っています。

書込番号：11530494

[いちろ＋]

買う前にここのクチコミ見ていたら買う気なくすと思うんですけど。
特売品であれ、買う前にちょっと調べればすむ事だと思います。
ネットで買うならなおさらだと思いますよ。

書込番号：11530729

[音楽ポッド]

返品できて買ったほうはラッキーかもしれないけど
返品された店舗は涙流してるよ

書込番号：11531107

[みもざちょこ]

ここでの口コミを知らなかったのが本当に残念です。
私が購入して、きれいなプレートに感動したのもつかの間、一度の使用でプレートをどんなんに洗っても何かうっすらと汚れが残り、それもずいぶん手をかけてきれいにしてから、二度目の使用では焦げ付き、数回後には、プレートがはがれてきました。
もちろん付属の金属へらは使用していません。以前から使っているプラスチックのヘラを使い、洗うのにも気をつけていたのに・・・。
メーカーさんに連絡したところ、プレートの交換をしていただくことになりましたが、やはり同じ・・・。以前よりももっと丁寧に扱っていたと思うのですが・・・。
二年ほどそれでも使い続けていますが、これだけ気を使ってもプレートに食べられているようになるホットプレートとお別れするために、懲りているので、ネットで知ったこちらで調べようとしたら、口コミにこれだけかかれていたり、まだ販売もされているのを知って、憤りをも感じました。もうとっくに販売も中止されているとばかり思っていたのに・・・。

書込番号：12323367