『タイガーの対応とジョーシン。』のクチコミ掲示板

[さるおとさるこ]

クチコミなどを参考にしてこのプレートがいい！と、アマゾンで買ったんです。結局ジョーシンから送られてきましたが。
たこ焼きの材料の準備しつつ、プレートをセットするために箱から出しセッティングしたら。
遮熱板が浮いてる。そのせいか、ヒーターの棒まで一点が浮いてる。プレートの重さで落ち着くのかなと思ったら、プレートが斜めにカタカタと鳴る。超不安定。
家族と確認したけど同じ。結局使えずその日はフライパンでタコ入りお好み焼きに。
３日後に行事で使用する用事があり困るので、ジョーシンに早急に交換してもらえないかと、連絡をしたら、「在庫がないので急ぐのなら近くの家電で自分で買ってください」と。
（ま、確かにそうだけど安いからアンタんところで買ってんじゃんね。）
ジョーシンのサービスはその程度のものだし信用は売っていないようです。待ってても埒があかないので、タイガーに直接電話。状況と困ってる旨を伝えたところ、サクッとジョーシンに連絡を取ったようでタイガーから直に配送して交換となりました。もちろん行事にも間に合うように。
結局、メーカーじゃないと何にも対応してくれないんだと。
初期不良だからメーカーの対応は当たり前なのだろうけど、行事の為に期間の余裕を見込んで買ったこちら側として、家電側も一歩踏み込んだ迅速なサービスを考えてもらいたいなあと思いました。ま、無理なんだろうけど。

さて、今度こそたこ焼きをするのが楽しみでなりません。

書込番号：7424897

[ちかなお]

アンチジョーシンなんでしょう。
こんな掲示板で、ホットプレートを引き合いにアンチさ加減を大々的に公言して、この人何の得があるんでしょうか？

この板で知りたいのはジョーシンの対応とかじゃないんですけど。。。^^;

しかも、自分が思うにジョーシンって家電店の中では結構顧客サービス上位の家電チェーンだと思うのですが。。。
「急ぐのなら近くの家電で自分で買ってください」なんて、そんな乱暴な物言い、アンチなあたなの言うジョーシンじゃなくても、他の家電ショップの店員でも普通言わないのではないでしょうか？？

多分ヤマダとかの対抗家電の社員なんでしょうね。
寂しいよなぁ。。こういう人って。。。

書込番号：7509528