ホットプレート > タイガー魔法瓶 > これ1台 CPV-A131
クチコミなどを参考にしてこのプレートがいい!と、アマゾンで買ったんです。結局ジョーシンから送られてきましたが。
たこ焼きの材料の準備しつつ、プレートをセットするために箱から出しセッティングしたら。
遮熱板が浮いてる。そのせいか、ヒーターの棒まで一点が浮いてる。プレートの重さで落ち着くのかなと思ったら、プレートが斜めにカタカタと鳴る。超不安定。
家族と確認したけど同じ。結局使えずその日はフライパンでタコ入りお好み焼きに。
3日後に行事で使用する用事があり困るので、ジョーシンに早急に交換してもらえないかと、連絡をしたら、「在庫がないので急ぐのなら近くの家電で自分で買ってください」と。
(ま、確かにそうだけど安いからアンタんところで買ってんじゃんね。)
ジョーシンのサービスはその程度のものだし信用は売っていないようです。待ってても埒があかないので、タイガーに直接電話。状況と困ってる旨を伝えたところ、サクッとジョーシンに連絡を取ったようでタイガーから直に配送して交換となりました。もちろん行事にも間に合うように。
結局、メーカーじゃないと何にも対応してくれないんだと。
初期不良だからメーカーの対応は当たり前なのだろうけど、行事の為に期間の余裕を見込んで買ったこちら側として、家電側も一歩踏み込んだ迅速なサービスを考えてもらいたいなあと思いました。ま、無理なんだろうけど。
さて、今度こそたこ焼きをするのが楽しみでなりません。
書込番号:7424897
2点
アンチジョーシンなんでしょう。
こんな掲示板で、ホットプレートを引き合いにアンチさ加減を大々的に公言して、この人何の得があるんでしょうか?
この板で知りたいのはジョーシンの対応とかじゃないんですけど。。。^^;
しかも、自分が思うにジョーシンって家電店の中では結構顧客サービス上位の家電チェーンだと思うのですが。。。
「急ぐのなら近くの家電で自分で買ってください」なんて、そんな乱暴な物言い、アンチなあたなの言うジョーシンじゃなくても、他の家電ショップの店員でも普通言わないのではないでしょうか??
多分ヤマダとかの対抗家電の社員なんでしょうね。
寂しいよなぁ。。こういう人って。。。
書込番号:7509528
3点
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