『不良品？操作できません…！』のクチコミ掲示板

[★たまちゃん]

本日、SANYO炊飯器ECJ-XW10を購入しました。
コンセントを差し込んで時計を合わせたり操作しようとしたのですが、
どのボタンを押してもまったくキーが反応してくれません。

コンセントを差してない状態だと、デモが動いている感じなんですが、
差し込むとデモが止まった状態の表示になり、バックライトも点灯せず、
何も反応がありません。

一体どうしたらいいのか皆目見当がつきません。
対応策をご存じの方がいましたらどうぞ教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：9628324

[アナスチグマート]

★たまちゃんさん、こんばんは。

新品は初めデモが表示されていますが、コンセントに差し込むことで操作ができるようになってます。
何度かコンセントを抜き差ししても症状が改善されないなら、購入されたものは残念ながら初期不良の可能性が高いです。

もし直らないようであれば、販売店に炊飯器を持って行き症状を説明して、新品に交換してもらうのがいいと思います。

書込番号：9628437

[Ｄあきら]

★たまちゃんさん、こんばんは!!

プラグを差し込んだ後、コントロールキーの矢印を「3秒以上」押し続ける…とありますが、やっていてもダメなんですよね??

さらに、矢印の真上を押さないとうまくできないことがあると書いてありますが…これも試してみましたよね??

なら、初期不良の可能性もあるかと(汗

書込番号：9628460

[Ｄあきら]

あと、内釜を入れていますよね??

書込番号：9628475

[★たまちゃん]

みなさん、早速のご回答ありがとうございます！
一応、考えられる事は色々と何度か試しました…
やっぱり初期不良の可能性大ですよね…ガッカリです。
明日、頑張って販売店に持って行きます。小さい子供が２人居るので、大変なんですが(泣)
明日起きたら炊飯器が機嫌直してくれてるといいんだけどな〜(笑)

書込番号：9628485

[★たまちゃん]

朝、販売店に電話で問い合わせた所、
見てみないと分からないが、たぶん交換になるだろうと思います。
今日は在庫がないので、明日持って行きますと言ってもらえました！
とてもいい対応でよかったです！

ありがとうございました。

書込番号：9630130

[茶団子]

我が家はジョーシンウェブで先週買いましたが、最初から時計表示で、デモ画面は出ていませんでした。
発送前に動作確認してくれたのかな？

ちなみに週末に購入すると-4000円で、実質37000円程で買いました。

書込番号：9630205