『故障』のクチコミ掲示板

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折れた安全弁支え	ずれた安全弁の軸	浮き上がった安全弁枠(下側)

買ってから２〜３日に１回ほどご飯を炊いていた。
毎回、中ぶたを洗っていたが、ぶつけたり落としたりしたことはない。

わずか１年４か月で安全弁を支える部品が折れ、
安全弁が斜めになって、軸が枠に収まらなくなった。

ご相談センターに電話したら、
「取次店で中ぶたを注文してくれ」の一点張りなので、
「苦情は受け付けないの？」と聞いたら、
はっきり「はい」と言われ、とりつく島なし。

書込番号：12639890

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しばらくして、安全弁、枠、バネが、ポロっと、もげた。
前回の写真でズレている部品が、実際には外れている状態だった。

ご相談センターの対応は、
＊＊年度製ですので部品の在庫があります。値段は5,000円。
購入店で注文してください。それ以外は一切関知しません。
という感じだった。

しかし店に電話したら、
メーカーに確認したところ在庫切れです、
と言われ、約1週間待たされた。

書込番号：12688691