『使用者へ報告。Ｅ−１２。』のクチコミ掲示板

[蒼太のパパ]

使用者の方へ報告させていただきます。
　昨日の朝、ご飯を炊こうとした所、Ｅ−１２の表示。商品の購入は2006年11月ですので、2年と10ヶ月の使用期間となります。その時は、「もう壊れちゃったよ。まあしょうがないな」と思い、さっそく新しい炊飯器を購入しようと価格コムで良さそうなものをチェックしようとしておりました。が、以下のコメントを発見！！
　メーカーさんおかしいですよね！？書き込む方は使用者のごくごく一部と思われますが、この数の故障報告。知らずに泣く泣く新しい商品を購入する方がどれだけいることでしょう。潜在的な数はメーカーが不良を開示し、使用者へ周知徹底させ、無償修理、交換するべき数に到っているのではないでしょうか！！？
　お客様相談室に言ったところで、上層部には伝わらないと思い、消費者の多くの目に触れる機会のあるこちらに書き込ませていただきました。まだまだ書きたいことはありますが、この位にいたします。
　メーカーさんは、失った信用を取り戻すことがどれだけ大変か分かっているはずです。商品はとても素晴らしいものです。今後の対応に期待致します。

書込番号：10077021

[一兆神]

メーカーへ問い合わせたところ
無償修理いただけるようです。（送料は負担要）
使用年数２年弱ですので、対応は
使用年数によって違うかもしれませんが。

でも修理に２週間もかかっては商品の性格からして
みんな新しいのを買っちゃいますよねぇ
また象印かいましたけど、とりあえず対応いいので
安心かな

書込番号：10080113

[nomnomc25]

皆さんと同じように・・・・ついに！
昨日　Ｅ−１２表示で　ご飯が炊けなくなってしまいました。

早速　本日メーカーの客相に電話したところ
送料のみでの　無償修理対応とのことでした。
さらに　修理の間の「代替品付き」

因みに　06年11月購入・・・保証書見当たらず！

送料負担ですが　良しとしましょう！

書込番号：10081856

[hinasora]

みなさんと同じように、本日、E-12のエラーが出ました。
予約炊飯していたのに炊けてない。。。
餃子を食べたいのにご飯がありません。悲しいです。。。
使用年数は2年半です。

書込番号：10105107