7100JP のクチコミ掲示板

１３ヶ月目に突然・・・

[たかぎっこ]

大変気に入って重宝していたのですが、今日突然お湯が沸かなくなりました。パイロットランプは点いているのですがうんともすんともいいません。加熱部の断線か何かか？修理を考えましたが、保証期間を過ぎており、手間暇と、何日か分かりませんが日数がかかることを考えると、６千円ほどで購入できるので当たりが悪かったと思って（懲りずに）新品を購入しようかと思います。１日たりとも無くては過ごせないほど活躍していたので・・・　もったいないですが。本当にしっかりつくってよ！今度１年くらいで壊れたらさすがにもう買いません。

書込番号：9007455

[あかつき☆ミ]

はじめまして。
私も便利で一日数回使っていましたが、つい先日(約1年半で)使えなくなりました。

性格柄、中を開けて見てみると、内部のヒート部やケーブル(一応耐熱ケーブル)、接合部などが近く、接合部が焼け焦げて墨になっていました。耐熱ケーブルもボロボロになっていましたので、製品としては寿命な感じでした。

道具があれば直せそうでしたが、私も諦めて新しいのを買いました。

書込番号：9134287

[kaisei115511]

うちも、購入３ヶ月後から、焦げ臭いにおいが気になりメーカーに問い合わせ商品を送りました。３週間後、詳細な検査結果を送っていただきました。感心するほど、詳しく丁寧な対応でした。
結局、配線のつなぎが甘い部分があったようでそこから発熱しケーブルを加熱していたようです。焦げるというほどのものではありませんでしたが。
もちろん交換してもらい、その後は、特に問題はありません。ただ、連続して使用しないように心がけています。
そろそろ２年目になります。長い注ぎ口は、コーヒーを入れるのに大変重宝しています。

書込番号：9176339

[めーちん]

亀レスですが‥2007年製のこの商品はリコール対象商品です。
私の7100jpも購入して2ヶ月ほどで異臭がし、3ヶ月ほどでスイッチが入らず
使用不可能になってしまいました。

メーカーに連絡しなきゃなぁ、と思いつつずっと箱に入れて放置してあったの
ですが、某掲示板でリコール対象であることを知り、購入から1年半経過して
保証期限も切れていましたが連絡すると2009年製の新品に交換してもらえました。

返送して下さい、としか言ってもらえませんでしたがリコール商品であることを
知っていたので、着払いで送れば良いですか？と聞くとそれで結構です、と言って
くれたので送料もかからず交換してもらうことができました。

対象商品を持て余してる方は保証期限を過ぎていても連絡してみては。10日ほどで
新しい商品を送ってもらえますよ。

書込番号：9895166

[プリークリー]

今さらですが、皆様と同様の故障が発生しました。
沸かしたお湯が樹脂臭いのでネットで調べてみたら、
メーカーホームページで無償修理対象であることに気づきました。

大石アンドアソシエイツに電話で確認したところ、
無償で交換を行ってくれるとのことでした。

ここからが問題です。

ネット上で、着払いが可能であるとの情報を見ていたので、
その旨を伝えたところ、かたくなに送料負担を拒否されます。

「リコールでも自己回収でもなく、あくまで無償修理期間の変更なので、
どのお客様にも送料はご負担していただいている」とのことです。

こちらとしては、メーカー自身が不具合を認めているのに、
送料をこちらが負担するのは納得がいきません。

また、こちらで着払いで送り返された方の情報を見ているので、
メーカー側の上記の説明にも納得がいきません。

無償交換された皆様、送料はどうされました？
着払いにできた方は、どのように言えば着払いにできましたでしょうか？
また、着払いを拒否された方はいますか？

ちなみに問い合わせたのは、ごくごく最近で、対応は丁寧でした。

書込番号：10235979

[初心者×10]

このあとリコールとなったのか…
https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000009754

書込番号：25151242

廃盤になったようで残念です(T_T)

[横浜hiko]

6.000円前後で買えてた7100JPが10.000円？？
と思い、久し振りに覗きに来て見ました。
リンク先のメーカーをクリックすると
【カフェケトル7100JPの修理対応について
これまで、7100JPの不具合状態によっては交換対応をしてまいりましたが、
廃番終了となったため、今後の交換対応品は新商品7300JPとさせて…】

もぉ同製品に買い替えが無理になってしまい　とても残念です。
購入後1年半ですが、全く問題なく使用させて頂いております。
毎朝のドリップコーヒーが楽しみだったんですが…
夏の間は　ちょっとお休みしていますが、秋口からまた活躍してくれるでしょう。
この商品に続く　良い商品を　ゆっくりと探すことにします。

書込番号：11781605

[横浜hiko]

上記の文章中の7300JPっての　どんなのか見てみると…

ありゃっ！！全く同じデザインじゃんっ！！　(;^_^A

すんません。ちょっと焦って書いちゃいました。
価格.comに登録されてる同社製品の　どれかだろうと
思い込んでしまいましたが、未登録商品でした。
少し大きくなって　1.2リットルになったようです。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

http://www.oanda.co.jp/russell-hobbs/7300jp.html

書込番号：11781609

[横浜hiko]

無事、３年間のお勤め…中です。
お湯を沸かすだけの単純な？構造ゆえ、故障するのも
物凄い確率なのかもしれませんが…
相変わらず「机上でのドリップコーヒー」や
小腹が空いた時のカップラーメンのお湯を沸かす時など…
物凄く重宝してます。感謝です。
もう、いつ壊れても良いです(≧∇≦)ﾌﾞﾊﾊﾊ!
で、故障したら…同じシリーズ？の製品、購入する気満々です。

実家にプラスティック製の似たような製品があるのですが
お湯が沸くのは遅いし、見た目は安っぽいし…で、でも
優越感に浸れます(*￣ｍ￣)プッ

俺が持ってる方が、お洒落だぜぇ〜　って感じ。

いちぉ、中国製にも拘わらず(すいません^^)３年間勤め上げたので
その　報告を兼ねて書き込んでみました。

価格.comには、買ってから数日、或いは数週間。
驚くなかれ「注文して到着するのが楽しみ」として、
レビューで満点評価する人もいます、マジで。
色んな人が存在するのは心得てますが…

自分の注文の仕方が悪かったにも拘らず、ショップに対して
低評価を付ける人も居ます…まぁ読んでて面白いんですが^^

物を見る目、を、電化製品に限らず、人に対しても持っていきたいと
願うばかりです。商品を買う行為ってのは、その企業に対する
「投資」だｔ思ってるので、裏切られたら当分　次はありませんし
期待に見合ってたら次も買います。

上記、個人的意見も述べさせて頂きましたが、こういうの書くと…
一言言わずには居られない人も居らっしゃいます^^　無視しますので
(=´ー｀)ノ　ﾖﾛｼｸ

書込番号：14477021

初期不良が多そうなのですが、ソレイユも同等でしょうか？

[青猫大和]

こちら同様、楽天ショップなどのクチコミにもありましたが、
かなりの率で初期不良が多そうですね。（＝＝；

ガスコンロがふさがってる時でもお湯を沸かしたいと思い、この商品を見付けました。
それで電気ケトルを購入したら、普通のやかんを処分しようと思ってたのですが、
初期不良の多さや、１年持たない事を考えると、ヤカンの処分は保留した方が良さそうかな？(＾＾;

似た商品に、ソレイユと言うのもあるのですが、こちらはどうなんでしょうか？

カフェケトルだと圧倒的にこの商品が人気みたいで、他の比較商品のクチコミが無く情報不足の感じです。

安いとは言え、千円そこらで買えるヤカンの数倍の値段なので、
もうちょっと詳しい情報があると良いのですが。。

錆みたいな汚れが出るといった話も聞きますが、
健康面で大丈夫なのかも気になっています。

書込番号：9700464

[横浜hiko]

５ヶ月前の書き込みにレス付けるのもナンですが…
下の使用レポート？を書いた者です。
当方は、購入して以来何の問題も無く使っています。
ほぼ、毎朝のコーヒーを飲む為にお湯を沸かしています。
内部は今まで１度も洗った事が無いですが(;^_^A
うっすらと白い斑点が底に数個…きっと、マグネシウムだと思うのですが
決して目立った汚れとは感じないくらいの物が見えるくらいです。
サビだとは思えませんし、ましてや沸騰させて使うので気にしていません^^
未だ１年使っていませんけど、１年に１つ買うペースだと問題ありですが
２年使えれば充分なような気がします。
そもそも、価格.comって、購入した製品に何かしら問題が起こったときに
パソコンで検索して辿り着く…みたいなところってあると思うのです。
当方が価格.comを利用し始めたのは、まさにソレがキッカケでした。
今では買う前の情報収集ですけどね。
クチコミに関しては「こういう問題も起こりうるんだ」という程度にして
見るべきは「レビュー」だと自分では思っています。
購入してすぐのレビューではなく、半年、１年経ってからのレビューを
最も重要視しています。(クチコミも)
売れていれば売れているほど問題も出てくるものだと思っていますし
家電製品は特に「当たり外れ」が多いとも思っています。
昨年夏には評価の悪いＤＥＬＬ製のノートパソコンを購入していますが
こちらも１年以上経った今も、出張や帰省時、暇な時の社内での使用等に
全く問題なく動いています。
なんか、まとまりのないレスで申し訳ないです。

書込番号：10534437

[とことん省エネ]

横浜hikoさんの意見に同意です。購入後すぐのレビューよりも半年、１年後のレビューの価値は大きいと思います。家電は耐久性も重要な要素なのに、耐久性の情報はなかなか得られません。とはいうものの、余程お気に入りの商品でなければ１年後にレビューを書こうと思い立たないのも事実なので、私自身は購入後すぐに使い勝手中心のレビューを書いてしまいます。。。

書込番号：11324817

気になることが…

[カフェラテ�ﾇ]

ずっと欲しくて、今日購入したのですが、電源台に本体を乗せたら少しグラグラする気がします。
購入された方にお尋ねしたいのですが、こんな感じが普通なのでしょうか？安定感はいかがでしょうか？
もしよかったら、お聞かせください。

書込番号：10877336

[Version S]

自分のも揺すると少しグラグラしますよ。
今のところ特に問題は無いです。

書込番号：10878189

[横浜hiko]

(^ｰ^)ﾉﾄﾞﾓ
当方の使用状態では、全くグラついていませんが…
本体の底を覗いて見ましたが、本体の底面にある６個の突起が原因？？

書込番号：10878476

[EZORISU]

本体底の中心の窪んだところに黒いポッチがあって
電源台に乗せるとポッチが押される仕組になっているのですが、
このポッチのバネで浮き上がろうとする力が働いているので
水が入ってない状態ですとちょっと不安定に感じてしまいますね。

書込番号：10878506

[カフェラテ�ﾇ]

皆さんのお話を聞いて、ほっとしました。
ひっくり返したりよく観察したりして確認してみました。空では浮いた感じがありますが、たしかにお水を入れると少し安定するようです。
大事に使ってみようと思います。
本当にありがとうございました(^^)

書込番号：10878656

欲しいのですが・・・中国製・・・

[ヴィンセントベガ]

この商品、クリスマスプレゼントに良いと思い、欲しいと思ったのですが、中国製なのですか・・・。どうしてでしょうかね・・・。とても不安で怖いです。大丈夫なのでしょうか？使っている方など、詳しく感想などお教えいただけたら助かります。ラッセルホブスは中国の会社ではないのにどうして中国製にしてしまうのでしょうかね。ショックです。

書込番号：8750520

[やんか先生]

すごくお勧めです！

使用から２年、これと言ったトラブルも無くいい感じで使っています。
この手の製品にシビアな家内が、当初否定的だったのに、今では毎日使って重宝しています。

スタイリッシュなデザイン、ピカピカ素材（ステンレス）、ディテール重視で買ったのですが、決して性能も劣っていませんよ！

先日、スターバックスに行った時、ラッセルホブスのブランドをはずして、同じ製品がスターバックスのブランドとして売っていたのには少し驚きました。

中国製に関してですが、あまり深刻になられなくても大丈夫だと思います。日本の家電もそうですが、大量生産されている殆どのメーカーの製品が中国生産です。生産拠点が人件コストの安い中国に集中しているからで、世界のスタンダードです。日本メーカーの日本製だと思いこんでいた製品が（以前は、絶対日本製だった製品等）、実は中国製である事は多々ありますよ。あなたの周りの製品も見てください、何かみつかるかも・・・

書込番号：8811206

[Joey_ride]

中国製ということで不安を抱いておられるようですが、中国で作っている物には2種類あると思ってください。
一つは中国の会社が安かろう悪かろうで作っている製品。訳の分からないブランドで量販店などで売られているものが多いです。

もう一つは、日本や欧米の企業が中国の企業に委託して作らせている製品。これは中国製といえども企業名が入る為、その企業独自の社内基準に合格した物しか製品として流通しません。

この製品は企業の名前を入れて販売していますし、スターバックスでも取り扱いをしています。
そんなに心配することは無いです。

私は2005年生産の物を使っていますが、購入後から4年間全く問題なく毎日お湯を沸かしています。

書込番号：10630895

[ヴィンセントベガ]

いやあ、とてもためになりました。ありがとうございます！

書込番号：10631067

リコール

[shirakawahiromu]

２００５年　２００６年　２００７年製で不具合が発生したものが無償修理らしいです。
２００８年以降内部構造を変更していて不具合は発生していないとか。
２００８年製で不具合のあるかた書き込みお願いします。
http://www.oanda.co.jp/russell-hobbs/10-7100osirase.html
上記参照
私が購入したものは２００９年製でした。問題なく使っています。

書込番号：10552383

[Joey_ride]

情報ありがとうございます。

私の2005年製の物は何の問題もなくほぼ毎日活躍しているので大丈夫でしょう。

書込番号：10630851