『サポートの対応が良かったです♪』のクチコミ掲示板

[ポッパー]

実は先日、使用開始から1年3カ月目にして故障してしまいまして、電源が全く入らなくなってしまいました。
電気ケトルは生活の必需品になっていましたので、この際安いティファールへの買い替えとかも検討していたのですが、
タイガーのサポートに問い合わせて見たところ、修理代はだいたい2,500円程度と言われたので、微妙だなぁ..と思いながらも
修理に出す事にしました。（TELは繋がりにくかったですが、サポートの方の電話口の対応は好印象でした。）

土曜日に梱包して発送→水曜日には修理担当者からTELがあり
「フューズが飛んでいるみたいで、こちらの問題でしたので今回は無償修理させていただきます。」
という嬉しい返事をもらいました。
修理品は翌日に無事届き、現在もバリバリと働いております。

実質、片道の送料の580円だけ修理して貰ったようなもので、妻と2人で「修理出しといて良かったなぁ」って喜んでます。
まぁ、運が良かっただけかも知れませんが、参考までに...

書込番号：11287365

[みやたく]

格安修理できてなによりですね。
窓口となる担当者や修理をされるサービスマンの方で対応は
真逆にもまりますよね．．．

自分の家にある電気ポットは使い始めて２０年になります。
ヘアドライヤーと５号炊きの炊飯ジャーも同じ年数使ってます。
一度も不具合なく文句言わず働き者なのに長生きさんです。感謝してます。
なのでなかなか代替えできないでいます．．．(笑;

書込番号：11287388

[ポッパー]

いやぁ、壊れないのが一番でしょう。
20年とか凄いですね。うちのも今度は5年くらいは故障せずに働いて貰いたいもんです。

壊れないのが一番ですけど、うちは壊れたらまた修理に出すと思いますw
他の人がこの機種を故障させちゃったら是非修理される事をオススメします。
（勧めるような事でもないかも知れませんが..）

書込番号：11291540

[みやたく]

電子基板や液晶意外の温度ヒューズやＬＥＤなら何とか
交換は出来ると思いますが、新品で保証期間なら修理が
妥当でしょうね。
あと、お気に入りの家電はメーカーで修理しましょう。
自分で修理しようとして壊してしまって二度と入手出来無く
なる事も考えられるので．．．(笑;

書込番号：11291725

[ポッパー]

ダメ元で分解修理も考えていたんですが、開ける時にプラスチックの部品とかを「パキッ」っとやっちゃいそうで自重しました。

今回はメーカー修理に出してホントに良かったと思ってます。

書込番号：11312666