NP-TS1 のクチコミ掲示板

水位センサーの故障

[kanawaza]

食洗機を倒し底面からセンサーを交換してる状況

１年前にポンプが故障し交換。
今度は水位センサーを同じく交換してもらい現在元気に稼働中です。
毎日使っているので、ある程度の故障は仕方がないかもしれません。
修理してくれたパナソニックの人には、定期的な庫内クリーニングを言われました。

症状：水が入るがすぐに排出され洗浄に進まない。
原因：センサー内が洗剤の粉で一杯でセンサー内部のフローティングが動かない状態。
対処：センサーパーツの交換（保障期間が無かった場合は、洗浄して対応が一般的）

書込番号：17063595

2009製購入３年目で故障：会話できないほどの騒音

[kanawaza]

出張修理により３０分程の修理で治りました。内容は丸ごとのポンプ交換。
実費だと３万円以上の修理費となると言われましたが、
購入店（コジマ）の5年保障に入っていて無料ですみました。

６人家族で、毎日便利に使っており故障は大変困ります。
既にこの機種は製造中止であり、新製品もあまり利点が感じられず、
国内ではパナソニックしか選択余地がない状態です。

あと何年使用可能なのかわかりませんが、せめて５年は使えたらと思います。
今回の故障で色々調べましたが、個人での修理は難しそうです。
パナソニックにれからも良い製品の開発と、購入後のサポートを、
これからもがんばって欲しいなと思いました。

書込番号：14864741

[のっくんん]

3年目ですか。。。いきなりですみません。

私の場合、2008年12月に購入し4年経ちますが去年のこの時期から春先にかけて、
スタートを押して除菌ミストが終わった後に排水動作1.2回行い、また除菌ミスト
から始まる現象に見舞われていました。

去年は寒いからかと思いがまんして使っていたら春先になり症状が消えたのでそのまま使っ
ていたら先週ぐらいからまた再発しました。で、ネットで購入しましたが5年保証を付けて
いたので無償修理を依頼し昨日パナソニックのスタッフが出張修理に来て頂きポンプと水位
センサーを交換し直りました。排水音などもかなり小さくなりました。
電気代とお湯代が少しは節約できるのか思います。

原因を聞くと水位センサーの故障だと言われました。ついでに本来どのくらい費用がかかる
のか聞いたら、保証会社から口止めされているようで教えて頂けませんでした。

ただ、油がかなり固まっていたようで、食器を入れるときは、油は良く切ることと、使用
する前はカスをきれいに除去するアドバイスを頂きました。

部品さえあれば自分で修理が出来そうな感じですが、次回変な現象が発生したら買い替え時
なのでしょうか。

食洗器は、なくてはいけない家電なので少しでも長く使えるようにしたいものです。

書込番号：15463131

耐久性について

[ikera]

正月休みに、この機種を買うことに決めました！
まだ発売後間もないですが、耐久性が楽しみです。

以下、8年使っている三洋製での体験談ですが・・・
説明書に反して、ほとんど下洗い無しで使用してたら、5年目に故障しました。
水位センサー交換で2万円かかると言われたので断り、自分で分解すると・・・
水位センサー内部と庫内へつながるパイプまで、びっしりとゴミが
詰まっていて、センサーのフロートが動かない状態。掃除することで完治しました。

それから3年、まだ使えますが、洗浄中に突然電源が切れるようになったので
Panasonicに買い換えます。

反省して下洗いをして使用するつもりですので、7〜8年くらいは
無故障で動いて欲しいものです。

書込番号：8761156

[ikera]

修理メモ　NP-TS1

2008/12に購入
2009/12に故障。前回書いた三洋製とおそらく原因は同じで、フロートの
汚れによる動作不良。我が家は使い方が荒いようです。保障期間内なので
部品交換（ANP16K-6020)をしてもらいました。
2012/12　時々不要な給排水をするようになってきたので、再びフロートが汚れたか？
今回は、正月休みにでもフロートを空けて掃除してみようと思います。

書込番号：15452002

２年越しでようやく取り付けができました!!

[todotetsu]

２年ほど前から食洗機を購入したかったのですが分岐がなくあきらめていました。
このサイトで似た情報を見つけて無事取り付けができました。
一度購入もして水道やさんに来てもらったのですが、分岐がないとのことで、
ハウスメーカーにも問い合わせをしたのですがビルトイン式のみ対応可でやはり
分岐がないとのことであきらめていました。

このサイトの書き込みに同じ水栓で取り付けができている方の情報をみつけて
水栓メーカーにも問い合わせをし、結果的に２年越しでようやく取り付けがで
きました。

水栓自体は 103150(MKZ520MM) のミズタニバルブの水栓で、SMVB6 が適合し、取り付けが
できました。
製造元のナニワ製作所さんの Web では 103150 は適合水栓がないように出てきますが
実際は適合するようです。

嫁さんが冬場手荒れがひどく困っていたので、まだ夏も来ていませんが今年は
大丈夫そうです。

以上、参考情報でした。

書込番号：9671534

覗き窓！

[upon]

なんで覗き窓が無くなちゃったの〜。

次もナショナル（パナソニック）と思っていたのに、覗き窓が無くなちゃったのでパス！
洗っている間、覗き窓から中を覗いていると、なぜか癒されていました。洗濯機も同じで、
洗濯中の中を覗いていると癒されます。

書込番号：8670137

[ブラック・ハバネロ]

コスト削減
覗き窓があって高いより、無くて安い方を選ぶよ

書込番号：8670753

お客様相談センターに聞いてみました。

[なかっちくん]

私も分岐金具と本体は自分で設置しようとクチコミを参考にさせていただいたのですが、
やはり心配があったので念の為お客様相談センターにメールで問合せしてみたしたら翌日
には返事を頂きましたのでその内容をこちらで紹介させていただきます。
質問事項
1.分岐金具の型番の適合可否
2.水・湯どちら側に接続するのか？（混合水栓なので）
3.ランニングコストについて

以下回答一部抜粋

水栓の品番がTKJ30URXでございましたら、
分岐水栓の品番はEUDB307でございますので取りつけができます。
お湯接続、水接続どちらでも結構でございます。
食器洗い乾燥機の中でヒーターによりまして洗い60℃、最終すすぎ70℃まで
温度を上げていきます。
お湯接続のほうが、時間的には約10分ほど早く仕上がります。
ランニングコストは、お湯、水接続どちらでも変わりません。
ガス給湯器でございましたら、電気代がかかるか、ガス代がかかるかの違いでございます。
カタログ等で表記されているコスト比較は、水接続の場合でございます。

以上

分岐金具も注文し、開封すると図解の水栓の分解/取り付け説明書が入っていたので
なんとか自分で出来そうなので頑張ってみたいと思います。

業者に依頼せず自分で本体の設置した方で、
苦労した点や感想などありましたら宜しくお願いします。

書込番号：8535967