NP-60SS5 のクチコミ掲示板

リレーのショートってポンプのせいですか？

[カムイガイデン]

購入して約４年くらい。いつもとおりに終了し自動的に電源が落ちた後、突如警告音が鳴りH-04という表示が出て、コンセントを抜かないとボタン操作も全て出来ないようになってしまいました。
慌てて相談窓口に電話したところ、電気リレーのショートが原因といわれ、数日後にサービスの人がきてくれました。リレーを二個あっという間に交換し、動作確認をしたところあまりの騒音にびっくりされて（でも私は音はでかいもんだとあきらめていました。）、急遽ポンプも直すことに。これもあっという間で、いざお会計・・と言うときに「本当はポンプ修理のお金も取るけれど、今回は特別に・・」と含みながらリレーが二個で５２００円、技術料は規約に沿って６１００円（！）そして出張費込みで１４０７０円かかりました。
リレーのショートはポンプの動作にかかる負担で電圧がかかりすぎたのでは・・？と聞いてみたけれど、それについてははっきりと答えてもらえず（当然か）、まいったなぁと思いながらもお支払いを済ませました。
実は壁隣りのおとなりさんも全く同機種を使っていて、同じくらいのゴーゴー音だったので翌日相談したところこの書き込みを見つけてくれて、これはみなさんに相談だ！となりました。
ポンプ代金が無償だったのはやはりこの事例がたくさんあったからではないかと推察しますが、リレーについては涙を呑むしかないのでしょうか？
４年かそこらでこんな修理代金がかかるとは、このご時勢辛すぎです・・今月車検もあるし・・（涙）。

書込番号：9974062

[sanpei-3]

購入して４年数ヶ月ですがH０４というリレー異常のエラーが出て困っています。
コンセントを抜いて再度差し込むと復帰して通常通り使用できます、洗浄終了とともに再び発生します。
カムイガイデンさんと全く同様のようですので、壊れたリレーの状況を教えていただければと思います。
リレーは接点が融着しているとか、巻き線がショートしているとか（これはあり得ない？？）
よろしくお願いいたします。
このような同様なことが発生するということは設計余裕が無いということでしょう。

書込番号：10090054

[sanpei-3]

H04のエラーが発生したのち数日SWで対処しましたが面倒なので分解してみました。
リレーは下部全面のカバーを外した所に30mm角程度の黒いカバーの中にあるようでしたので
コネクタ等を外してきれいにふき、再度組み付けたところエラーは出なくなり直りました。
その後問題なく使用しています。
サービスの方に聞いたところ「水漏れ、ゴキブリの糞などで端子間の絶縁が悪くなると出る時がしばしばある」ということでした。
触ることができない方はサービスの方によく調べてもらった方が良いようです。

書込番号：10136214

[ikeb]

同じく




購入して５年くらいですがH０４というリレー異常のエラーが出てしまいました。

修理して1万４千円もかかるようなら・・購入して５年ですし新しく代え買えたほうがいいのかとも悩みましたが。ｌﾀﾞﾒもとで分解してみました。とくに端子がさびていたりとかもなく、どこが？って感じでしたが、リレー近辺の接続コネクターを外し清掃してみたところ普通にエラーもなく使えるようになってしまいました。いったいナニが原因だったのか・・。わかりません。不思議ですね;￣-￣)

ちなみにこの機種はほんとうるさかったです。あまりにもうるさいのでクレームいれたら2年くらい使用してましたが無料で修理してもらいました当時どこを交換したかは忘れましたが、とても静かになってびっくりしたのを記憶しています。

書込番号：10837106

[sanpei-3]

その後の経過です。
約半年後、H04のエラーが再び出るようになり、コンセントの入り切りでは復帰できなくなりましたのでサ−ビスセンタ−に問い合わせて修理依頼しました。
サ−ビスマンの方に来ていただくと出張料金等がかかるため部品のみお願いすることにしましたが、前回の問い合わせ（H04エラ−、音か大きくなってポンプ無償交換）等で迷惑をかけたとのことで来ていただけることになり部品代も無償ということになりました。
原因ははっきりしないようで設計の問題があると推測しております。
パナさんはお客さん目線で対応してくださる数少ないメ−カだと感心しています。
ただしもう少し信頼性をあげていただきたいです。

書込番号：12507310

箸たて溶けました。。。

[さくらさあちゃん]

２００４年製を毎日朝晩使用しています。
昨年（２００９年）９月に底部より水漏れ。。。
ベ○ト電気の５年補償に入っていたので、ギリギリセーフで無償修理ができましたが・・・。その後もじわじわと底部より水が漏れ、数日前箸立が溶け、昨日とうとうＨ３０の表示が出ました。
Ｈ３０？何のエラーかわかりません。が、怖くて使用していません。
火事にでもなったら大変です。

数年前から、乾燥中にこげる様なにおいもしていました。
音も大きく感じてました。白い粉のようなものも付着。
心なしか、汚れ落ちも悪くなったような気もします。

水物家電なので、多少の事は覚悟していましたが・・。
修理代金を払ってあと数年使用するべきか、
それとも新しい物を購入して快適な家事を行うべきか？


購入したときの金額、諸経費は総額８万円ほどでした。
１０年は使いたいと思っていたのですが、迷ってます。

書込番号：11482762

[几帳面晩酌仮面]

こんにちは。
我が家とよく似た状況になっている様ですので思わず書き込みしてしまいました！

H30のエラーはヒーター部の異常だそうです。うちはH42の水漏れも出ました
（パナに問い合わせました）
おそらく箸立てが溶けたとの事ですのでその溶けたものが下の金属部分？に垂れていませんか？
うちもそれが原因かはわかりませんが焦げ臭いニオイもありました。

音はうちの場合、故障末期には洗浄中「ピーッ」と金属音の様な耳に障る音もしてました。
それでも正常に動いてはいたのですがエラー表示がでてからは毎日途中で止まる様になりました。

パナに問い合わせした所修理にだすとしたらおおよそ1.5〜1.9万（出張費込）と言われましたが、もう5年も毎日使っているし潰れてから毎日家族四人分の手洗いが辛く出産間近＆手荒れが酷い為買い換えた方が早いし安いだろうとすぐに新しいのを買ってもらいました。

この商品は沢山入るし、残り時間表示があったのが私は気に入っていたので5年間よく頑張ってくれたと思います。

さくらさあちゃんさんも毎日使う物だからこの際、新しいのも検討してみてはいかがですか？

書込番号：11489539

[さくらさあちゃん]

ありがとうございます。
早速家電量販店めぐりをしてきました。

やはり毎日５人分の食器を手洗いする労力は。。。
忙しい毎日ですものね^^
食洗器を使うことくらいは許されるはず！

東芝器に乗換えを検討しています。
庫内の広さと低騒音、デザインが好みです^^

まだ結論はでていませんが、コジマかヤマダか・・。
近いうちに購入予定です。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：11492291

箸立て溶けた・・・

[Dr`mos]

私の家もNP-60SV7を買ったのですが、ポンプの音がひどくてとてもテレビなんか見てられない位うるさくなり、ついに、H40エラーが出て止まり、切ボタンを押してもう一回入ボタンを押して運転させていましたが、昨日の朝、台所に居て、「何かプラスチックの溶けたようなにおいがする」と思い、一時停止をして開けると、モクモクと煙が・・・。

そのまま親は運転させてしまいましたが、ついに今日、台所に居られない位ひどいにおいにたまげてまた一時停止をして開けると、昨日よりもっとモクモクと煙が・・・「まるでエンジンブローでも起こした車のように出てきた。」ゲホゲホいいながらよく見ると「箸たてが溶けてる〜。」さらに「ヒーターが真っ赤に・・・。」もう手立てはないのでしょうか？

書込番号：10882504

[rikupy]

我が家も同じ症状です・・・

何週間か前から、洗浄完了後の排水ができなくなり・・・
（何度か空で回すうちに改善され排水するようになりました）

次に食器がキレイに洗えず、ヌメリや洗い残しがでて・・・

先日ついに付属の箸たてが溶けてしまいました(´・ω・`)

購入後６年になりますが、買い換えるしかないのでしょうか・・・

書込番号：10901884

[りゅうたろぱぱ]

すいません！うちも同じ症状がでています。
数週間前から完了後の排水が悪くなり完了後にこぼれるギリギリぐらいまで
水がたまっています。色も白く濁っておりヒータは常に水に使っている状態です。
乾燥を入れてもヒータは完全に水没しているので水が熱くなるだけで出来ません。
空で何度か運転したら直ったとの事なので試してみたのですが状況変わらず
とうとうH４０が発生しました。
乾燥のスタートをすると少しだけ排水されるので停止と乾燥スタートを繰り返して排水しています。サポートセンターに連絡はまだ出来ていません。
この内容でみなさんどうやって対処されましたか？排水ﾎﾟﾝﾌﾟが悪そうな感じですがこの機種はﾎﾟﾝﾌﾟ沢山ついてるんでしょうか？
買ってから5年くらいですが早すぎる気がします。買い直すべきかどうか、、、
直せるようであれば自分で治したいと思いますので悪いところがわかれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：11145342

[りゅうたろぱぱ]

先日修理していただきました。排水ポンプは回っていたのですが排水ポンプユニットの弁(水圧にて可動式)の動きが悪くなっていたようで排水がチョロチョロしかされていませんでした。修理は2.2万くらいでした購入時に水洗金具込みで８万超えていたので５年で10万超えは残念です。今後故障しないことを祈ります。今回排水ﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄをばらしてみて思ったのですが弁の部分を掃除するだけでももしかすると直るかもって感じでした。排水ﾎﾟﾝﾌﾟは食洗機の水を完全に抜いてから逆さまにひっくり返して底面を開けると左奥に付いてました。次回からは自分で掃除しようと思います。

書込番号：11187392

[rikupy]

カキコ遅くなりましたが・・・
我が家ゎその後食洗器から煙までモクモクと・・・
ちょっとしたボヤです(´・ω・`)
結局、修理にきてもらったのですが
排水ポンプの故障でした。
おまけに排水の水量のセンサーも壊れていたのに加え
蓋のヒンジ？部分も両方折れていて交換でした。
使用年数のわりに故障個所が多すぎるということで
無償修理にしますとのこと・・・(*´ο`*)=3 はふぅん

これってどぉなんでしょう・・・
他の場所で調べても皆さん似たよぉな症状の故障ですよね・・・

書込番号：11472305

[りゅうたろぱぱ]

無償修理おめでとうございます。うちは残念ですが有償でした。
前にヒンジを直してもらった時には無償になったんですけど、、、
うちはナショナル製品はとは相性が悪いのかハズレが多いいようでがっかりです。
今後は口コミで確認してから商品購入を心がけます。
この製品の口コミを見る限り排水ﾎﾟﾝﾌﾟとヒンジと水位センサーを交換すればあとは長持ちしそうな感じですので、もう壊れない事を祈ります。

書込番号：11475227

NP-60SV7を譲り受けようか悩んでいます

[yumi1978]

初めまして。母が購入したものの、２、３度しか結局使わず
放置しているNP-60SV7を譲り受けようか悩んでいます。

不具合があったとかではなく、単純に「手洗いのが早い」と
いう理由で食器洗い機になじめなかった様です。

ただ、この書き込みを色々見て、不具合等が良い様なので、
他の物を購入した方が良いのかな？など悩んでいます。

初めての食器洗い機なのですが、もともと、母からこの話が
無い時もナショナルの一番新しい食器洗い機の購入を検討していました。

NP-60SV7状態は本当に全く使っていないので、
写真もおくってもらいましたが、キレイです。

ここでは問題解決の内容が多いため、
悪い書き込みしかないのですが、
それはごく一部で、使って良かったと感じでいる方も
いらっしゃるのでしょうか？

アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：11463218

エラーＨ42とでます。

[几帳面晩酌仮面]

数日前、異臭と共に箸立て（イチバンドアに近い側）が溶けていました。

その後も普通に最後まで動く時が殆ど無く、毎回途中で「ピー」と鳴って止まり、エラー表示Ｈ42が出ます。

洗浄途中で止まるので「予洗」してから「スピーディー」か「ナイト」コースでまた再洗浄しています。
（そこでもまた止まる時もあり、最後まで正常に運転している時もあります）

取り説にはＨ42のエラー表示の詳細の記載がないのですが、何のエラーでしょうか？

購入は2005年の5月頃なのでまだ2.3年は使えると思っていますが毎日2回は回しているのでそろそろ寿命なのかもしれません・・・。

書込番号：11392620

白いものが

[たこのプーさん]

２００５年５月から使用しています。
今のところ順調に稼動していますが、最近残さいフィルターの右側面と前面の付近に白い粉状の物が付着し、堆積するようになりました。
一見すると粉末洗剤のようにきれいな白い粉に見えましたが拭ってみると油状のものみたいです。
これは何でしょうか？
皆さんのお使いのものでも発生していますか？

書込番号：11203096