NP-BM1 のクチコミ掲示板

電子音が鳴りっぱなしに

[浪花のパパ]

はじめまして。

NP-BM1を約10年近く愛用し、初めての故障です。

機械ものの寿命かな…と買い換えも検討しようと思いますが
その前に皆さまのご意見を伺ってから判断しようとご質問させて下さい。

〔症状〕
１．数ヶ月前より食洗終了後、通常自動で電源が落ちますが、勝手に再電源が入るようになりました。

ピッピッとうるさいので、元コンセントを抜くとリセットが掛かるのか、再電源は入らなくなりました。

その後、コンセントを指すと、電子音"ピー音"が鳴り止まず、電源すら入らなくなりました。

〔ご質問〕
１．どこかにリセットボタンがあり、それを押すと復帰するのでしょうか？

２．素人ながら電源部分の基盤故障なのでは？と予測していますが、症状を回復させる良い方法は無いでしょうか？

３．そもそも交換部品が無いのでは？と思い、新品を購入すれのがベターでしょうか。

約10年間思い出がこもった製品なだけに簡単に諦めることが出来ません。

何か良案が無いかご教示のほどよろしくお願いします。

書込番号：20615244

[ポテトグラタン]

＞1

リセットはないというか、リセットするものがないような商品ですね。
コンセントを抜いて、しばらくした後に差しても音が出るのでしたら、問題があるのだと思います。

＞2

コントローラ基板はあやしいですが、食洗機は排水絡みでの故障も多いですのでなんとも。

＞3
寿命といえば寿命ですし、本来は買い換えが望ましいですが。
思い入れのある商品でしたら修理依頼されては。
まだ部品は残っている可能性もあります。

書込番号：20615982　スマートフォンサイトからの書き込み

[浪花のパパ]

ポテトグラタンさま

早速のご連絡ありがとうございます。

今時ですが、当方ガラケーしか所持しておらず、携帯からの返信でご容赦下さい。

ご回答１、２、３拝承致しました。

現在、パナの修理センターへ概算見積要請中です。

部品も2012年で製造は終えているようで、対象の部品が揃うのか含め確認中です。

電気品ですので当たりはずれあるかと思うのですが、修理しても部品の製造が無いなら、将来を見据え更新も検討せざるを得ません。

ご意見参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：20616065

「洗い」から「すすぎ」に移行出来ません。

[どしたらいいの？]

2007年製のNP−BM1を１日１回のペースで「標準モード」使用してきました。
最近使用する食器が増えて１日に２回使うことが増えました。

７か月前に汚れ落ちが悪くなりよく確認すると温水の出が悪いことろがあって業者さんに分水器を交換してもらいました。

そして最近、スタートさせると除菌ミストが出る前の排水がずっと続いてエラー音とエラーランプと共に「排水出来ません。ホースが折れ曲がっていないか確認し、電源を入れ直してください。」のアナウンスが出るようになりました。
電源プラグを抜いたり、電源の入と切を繰り返したりしてると動き出したりしていました。
また、普通に動き出しても、「洗い」が終わって排水されるのですが、排水を繰り返して「すすぎ」に移行することが出来ずにまた「排水出来ません。ホースが折れ曲がってないか…」のエラーになってしまいます。
皆さんの投稿から判断すると、ポンプや排水のセンサー（？）の故障だろうと推測しています。
使い始めて７年くらいですので寿命なんでしょう。買い替えも考えていますが、
出来れば先延ばししたいので主人と修理する道を模索しています。
修理の仕方など教えていただきたいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：17767471

[ツキサムanパン]

＞ポンプや排水のセンサー（？）の故障だろう

おそらくポンプや水位センサーの汚れによるものと思われますが、分解掃除して治るか、あるいは部品交換が必要になるかもしれません。

ご自分でされるなら参考になりそうな事例を挙げておきます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/21274010186/SortID=8540124/
http://zigsow.jp/portal/own_item_detail/243915/
http://ameblo.jp/jack-nomitaku/entry-11354078413.html

書込番号：17768081

[どしたらいいの？]

＞ツキサムａｎパンさん

早速のアドバイスありがとうございます。
今日、主人とポンプと水位スイッチを外してみました。ポンプを外すのが多少難しかったです。
ポンプには多少の糸くずのようなものが付着しているくらいでパーツの欠損は見られませんでした。
水位スイッチは水位の仕掛けに不具合は見られず、電極に紙やすりをかけてみました。

結果は…ダメでした
やはり、「洗い」の排水が終わっても排水を繰り返してしまい、「すすぎ」に移行出来ませんでした。

でも、まだ諦めませんよ。
水位スイッチを交換してみることにしました。
頑張ります。

書込番号：17772078

[どしたらいいの？]

その後の報告です。

水位スイッチを掃除後、何故か翌日から一応正常に動き始めました。
数日後、「すすぎ」で給水しながら排水され続ける異常が発生。
発注しておいた水位スイッチと交換しました。
数日経ちますが正常に動いています。
これで数年使えそうです。

書込番号：17802874

下ドアのプラスチックのツメが折れています。

[バリバンバン♪]

先日、オークションでノークレーム・ノーリターンにて
落札しました商品について、商品説明されていなかった
不具合部分が新たに分かりましたので質問させて下さい <(_ _)>

食器洗い乾燥機の下のドア（向かって右の下辺り）が
浮いている状態で購入したのですが
電源を入れるなり『ドア開』のエラー表示がされ
『スタート』ボタンを押すと
『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

原因が分かったのですが、浮いている下のドアには
本体の穴にカチッと差し込む、ツメがついているのですが
向かって右の下のドアのツメが完全に折れて、無くなっておりました。

このツメがないので、ドアを閉めても、閉まっていると認識されず
エラーが解除されないので、電源を入れた後から進まないのだと思います。

お金に余裕があれば、パナソニックさんの修理の方をお願いすればいいのですが
残念ながら余裕がない為、中古購入→使えない→修理方法を知りたい
と言う経緯になります。

この折れたツメ部分の部品を購入出来さえすれば
ツメを交換すれば、使えそうな気がするのですが
こう言った部品は、メーカーの修理の人を通さずに入手出来ない物でしょうか？

なんとか、高い送料を払ったこちらを使えるようにしたいのです。

どうか、皆さんのお知恵をお貸し下さい。お願い致します。<(_ _)>

書込番号：17210542

[柊の森]

「ツメ」は汎用品でも消耗品でもないのでパナから入手するしかないと思います。
また、パナでパーツを保有しているかの問題もあります。

私ならですが、パナのお客様相談室に「ツメが折れたけれども自分で交換出来そうなので手配可能ですか」と電話してみます（ダメ元で）。

私の経験ですが、昨年スチームオーブンレンジ（Bistro）が通販店から届き開梱設置して説明書を見ながらパーツ等を確認したらクリーントレーと云う部品の一部に欠損がありました（使用には問題ない部分ですが）。
梱包して通販店に返送するのも面倒なのでパナに電話したらクリーントレーを宅配で届けてくれました（とても気持ち良い対応でした）。

書込番号：17210706

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

早速の親身なアドバイスを有難うございました。
お客様相談室に電話をしましたら
やはり、取り寄せ出来ない部分で
修理を依頼して欲しいと言われましたが
それでもと言う場合は、量販店さんや
町のパナソニックのお店に相談して下さいとの事でした。

一度、量販店さんなどにお願いしてみます。

又、結果も書かせて頂きますね。
本当に有難うございます。

書込番号：17210750

[ツキサムanパン]

たいていは出張修理でないと受けてもらえないのではと思います。

ほかには、エポキシパテなどで欠損を補修するしかないでしょうね。
エポキシパテではプラ用や金属用が強度あります。
↓
http://www.club.kyutech.ac.jp/~gundam/research/epopate.htm

ただし、折れた爪の材質によっては接着が効かないモノがあるので、その場合は、根元からまるごと自作するしかないです。

書込番号：17210799

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

早速のアドバイスを有難うございます。

只今、量販店に取り寄せ可能か調べて頂いている状況です。

もしも、無理な場合は是非参考にさせてもらいますね。

本当に有難うございます <(_ _)>

書込番号：17210833

[柊の森]

ノークレーム・ノーリターンは何の法的拘束力もありません。
ツメが折れていると云った重大欠陥が故意に隠蔽されていたら詐欺になり当然クレームの対象になります。
契約上の瑕疵（かし）があると思います。

こういう問題は知恵袋などにもよく書き込まれていますので参考にしてください。

書込番号：17211440

[ツキサムanパン]

↑
前スレに『ジャンク品』としての出品物を購入とありますから、無理です。

書込番号：17211463

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

度々、有難うございます。

一度、さらっと連絡してみます。

書込番号：17211465

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

度々のアドバイスを有難うございます。

量販店さんで展開図を見せて頂き
カギのような部分のみでは購入出来ないようですが
連動した部分で購入が可能なようですので
金額を確認した後、明日にでも注文しに行く予定です。

皆さんのご親切に感謝致します。

書込番号：17211659

どうか、ご教授下さい m(_ _)m

[バリバンバン♪]

実家でこちらのナショナルのNP-BM1の食器洗い乾燥機を使っていて
使い勝手の良さなどが気に入り、先日、オークションで中古で購入しました。

出品の際の説明では
『下のカバーが少しずれております。』と書かれていて
実際に何ミリか下のカバーが浮いている画像が添付されていました。

『※実際に給水しての稼働は行っていない為、水漏れの確認はしていません。』

とも書かれておりましたが、ボタン操作はすべて確認済みとの記載だったので
電源を入れた後、各ボタンは機能するのだと解釈しました。

給水設備に接続しての確認はしていない等の理由でジャンク品とされていて
返品や返金は出来ない旨も書かれておりました。

実際、ボタンを押しますと、ちゃんとランプも付くのですが
給水設備に接続し、好きなコースを選択して
スタートボタンを押しますと『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

出品された方が心配されている『水漏れ』と言うよりも
『スタート』ボタンを押して、その次に進む事が出来ません。

ジャンクと書かれてのノークレーム・ノーリターンで落札してしまったので
ガラクタを送料代を払って、購入してしまった状況です。

このようなエラーをご自分で直された凄い方がいらっしゃいましたら
是非、ご教授願えませんでしょうか？

お手数お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

★画像は、少し浮いた感じの下のカバーになります。

書込番号：17206958

[あさとちん]

左右が同じ状態なら、どこかが当っているということですから、その原因を取り除けば直りそうですね。
片側だけだと、ドアかヒンジが変形しているでしょうから、直すのは難しいかも。
いずれにしても、このままスタートしたら水漏れで大変なことになりそうです。

書込番号：17207063

[バリバンバン♪]

あさとちん様へ

早速のアドバイスを有難うございます。

ドアカバーは右側だけが浮いた感じで
電源を入れただけで、『ドア開』と言う
エラーの表示が出て、変な音（ブー）がします。

電源を入れただけで、『ドア開』の文字が赤く光り
変な音がするので、出品されていた業者さんも
上記の不具合を知っているのに、それを伏せて
『電源ボタン確認』と書かれていたので
すっかり、信じてしまいました。

中に何も入れずに、カバーを押さえたり
色々と頑張ってみましたが、『ドア開』の文字が光ったまま
スタートを押しても、進みませんでした。

ドアを閉じているのに、認識されないのは
ドア付近のセンサーの異常なのでしょうか？

安物買いの銭失いですね。。。

ご親切に有難うございます。

書込番号：17207123

[バリバンバン♪]

下のドアが浮いている原因が新たに分かりましたので
違う質問を新たにさせて頂きましたので
何卒、よろしくお願い致します。

ご回答、有難うございました <(_ _)>

書込番号：17210554

適合する分岐水詮をご教示いただけませんか？

[ねないこ誰だ]

古い賃貸に住んでいます。
この度食洗機を譲っていただきましたが、
水詮の型番が特定できずに困っています。
totoの下げ吐水、壁だし式、混合水詮です。
totoHPの画像検索もしましたが、古いせいかぴったりのものはありませんでした。

書込番号：17158797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツキサムanパン]

こんにちは。
壁出し混合水栓は殆どが「CB-S268A6」で分岐可能です。

取り付けに関してはこちらに出ています。

http://panasonic.jp/bunki/img/ss/CB-S268A6.pdf

書込番号：17158846

[柊の森]

既に回答がある通りだと思いますが、他にはカクダイ107-893もあります。

http://search.toto.jp/kensakuou/ResultList.aspx?SITE=C&KWD=&KBN=&searchStr=TK230&sjis=0&whereFrom=0&isImg=1&isHaiban=1

↑　ご使用の水栓はＴＫ２３０シリーズだと思いますが古いタイプなので画像が全部は揃っていません。

http://search.toto.jp/img/0019Q1.jpg

↑　他ではこれに近いのがＴＫＹ１ですが、適合分岐水栓は同じタイプです。

書込番号：17159332

洗浄時の排水について

[ebimatu]

我が家のBM1も例に漏れず、セパレータの歪みで洗浄不能となり、セパレータを交換し再起動したところ、洗浄時に排水してしまい。ノズルから水が出ません。

他のサイトで、ポンプ内のパッキン不良が想定されたため、ポンプを解体したところ、パッキンの姿がありません。

ポンプ交換は10,500円かかるようなのですが、パッキンのみの注文は出来ないのでしょうか？

排水のパイプを塞ぐと、活きよい良くノズルから水が出ますのでポンプは無事のようです。

どなたか、ポンプのパッキンのみ交換された方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：16511457

[柊の森]

パッキンのみの注文は出来ないと思います。

ダメ元で“お客様ご相談センター”に確認してみたら良いと思います。

内容は異なりますが、今月上旬にスチームオーブンレンジ（ビストロ）が届きパーツの確認をしたら“クリーントレー”の一部に損傷がありました（使用上の問題はない範囲です）。
量販店での購入ではありませんので、せっかく設置したものを再度梱包して返送するのも面倒なので“相談センター”に電話してみました。
係の人は私の説明を信用してくれて、そのパーツを手配して送り届けてくれました。

参考まで。

書込番号：16513072

[電気屋のベータロー]

ポンプ

ebimatuさん
画像の「Ｂ４３」がポンプになりますが、パッキンのみは部品としての登録が無い為、パッキンのみで取り寄せする事はできません。

書込番号：16514242

[ebimatu]

皆様回答ありがとうございます。

本日、ヤマダ電機にて部品の在庫を確認したところ、メーカー側が補修部品なので販売しないとの回答・・・

ユーザーがパッキンごときで困っているのに、６万円の新品を購入しろとの事みたいです。

修理サービスに申し込んで、ポンプ交換でいくらかかるんでしょう・・・

パッキン１つで新品の購入も考えなきゃならないなんて酷い話ですね・・・

書込番号：16514563

[ツキサムanパン]

純正のパッキンが入手不能でしたら、サイズを測ってホームセンターなどで探すと、使えるものがあるかもしれません。

http://www.monotaro.com/g/00067826/

解体出来るかたでしたら、パッキン自体は安いものなので、内寸さえ合えば多少加工するなど、ダメ元で試してみてはいかが。

書込番号：16514650

[My Fair Lady]

自分のNP-C1が熱暴走でまともに使えなくなったので、
ダメ元でヤフオクに出品されている動作確認済みとされるNP-BM2の中古を格安で確保し、
２台を同時に分解洗浄しながら、まともに使えるBM2と予備部品を確保しました。

ポンプや水位センサー、ホース類、給水弁やヒーター、
乾燥用ファンやセパレータ、個別のスイッチやリレーなどが殆ど同じだったので、
ポンプの排水用弁のパッキンも予備が確保出来ました。
セパレータは両方変形してダメだったので新調しましたが。

ポンプやセパレータ、水位センサーは部品番号がわかっていれば、
ヤマダ電機でも取り寄せ出来ますよ。
ただ、ヤマダには展開図などは無いので、
ネットかパナソニックのお店などで部品の下調べが必要です。

パッキンの形状がキャップ状でリング状ではないため、代用品は無いと思います。


素性のわからないオークション品であったり、
素人分解組み立てをしているので、全てはダメ元、自己責任でやっております。

同じように自己責任・ダメ元の覚悟がお有りでしたら、こんな解決方法もあります。

書込番号：16526066

[ebimatu]

復活しました。
皆様のアドバイスを基に以下の通り作業し、本日復活しました。

準備したもの
・２ミリのゴムシート：７８円
・２ミリの皿ネジ：２０円
・スコッチ製強力ボンド５９８円

１　２ミリ厚のゴムシートを円形にカット
２　ゴムシートにヤスリをかけ、ボンドでパッキン受けに粘着
３　熱水に触れる箇所なので、２ミリの皿ネジでゴムシートを固定

注：皿ネジを強くねじ込むと、ゴムシートが変形してしまうので注意。

以上の作業を行い、ポンプを最取付しスイッチオン！

凄まじい勢いで洗浄ノズルから放水され、見事復活です。（洗浄時の排水も止まりました）

問題は、耐久性ですがゴムシートは５０回分位あるので、壊れたらまた交換すれば良いかと。

しかし、ダメ元でもチャレンジするものですね〜

とりあえず、１００円程度で直ったので、家族でかっぱ寿司でも行きたいと思います。

皆様、アドバイスありがとうございました。

書込番号：16530507

[takerunrun]

わたしもパッキンが見当たらず、このアドバイスを参考にゴムシート等買い自作しました。
修理後1週間、結果は今のところばっちり洗浄できています。
情報ありがとうございました。

ところで、見当たらなかったパッキンは溶けてなくなったか、
知らないうちに排水されていたかと思いましたが、なんと、
庫内底面にある水が通る部品がありますよね、あそこの穴から黒い物体が見えたので
引っぱり出したらゴムパッキンでした(^^;

もうゴムシートで自作施工したあとだったので、再使用しませんでしたが大事に持って
次回修理の際は、加工再利用使用と思います。

あのまま詰まったままだと思うと・・・・
行方不明の方は、水の通り道の穴を針金やピアノ線でつついて調べてみてください。

書込番号：17602784