RKW-V45A のクチコミ掲示板

この商品のビルドインから他メーカーに交換可能？

[kajsh]

建売ビルドインから15年使っててまだ故障しません。

まぁ詰めすぎない限りだと快速モード（油ものは通常モード）でもきちんと落ちるのであまり気にしてなかったのですが、皆さんの口コミをみると他メーカーをつかいたくなりました。

ビルドインでも交換可能なのでしょうか？

書込番号：24695823　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっきー1015]

＞kajshさん
壊れるまでそれ使った方が良いよ　最近のはあんまり汚れが落ちない気がする

書込番号：24696526

食洗機 リンナイ、洗えてない

[M410]

2年前に新築した時、ビルトイン食洗機はリンナイの他は選択できなかった。
これがひどい。
毎回毎回、洗い残しがある。
脂も取れない、みそ汁のかすがのこる、ご飯は勿論とれない。
平らな皿でさえも、洗い残す。
トマトジュースも完全にはとれない。
入れ方がへた、とか有り得ない。
私は入れ方のセミプロ。
食洗機を使って30年以上。
日本で食洗機が一般的になる前から使っている。
こんなものを食洗機として売るなんて、ひどすぎる。
以前はパナソニックを使っていて、落ち方に問題はなかった。

書込番号：23561467

製品リコール

[たぬきライダー]

水漏れ時に発火事故が起きたことから、製品リーコールになっています。
リンナイに連絡すると、対策の補修をしてくれます。
先日、補修の際に、パッキンの一つが劣化しているところが見つかり、無料で交換してもらえました。

書込番号：19443955

電源が。。。

[テニスの女王蜂]

RKW-458C-SCを使ってます。買って４年ですが、急に電源が入らなくなりました。以前から乾燥になるとちょっと焦げ臭い匂いが気になってたんですが、電源の修理費用ってどれくらいなのでしょうか？買い換えたほうがいいのかなあ？知ってる方教えてください。

書込番号：13689863

[ＢＲＤ]

テニスの女王蜂さん　こんにちは。　　売値の半額修理代としてもかなり掛かりますね。
リンナイ RKW-V45A 価格検索
http://www.bestgate.net/dwasher_rinnai_rkwv45a.html

いっそのこと、買い換えされますか？
食器乾燥機
http://kakaku.com/kaden/dish-dryer/

書込番号：13689981

洗剤について

[ぺちゃこ]

今回、初めてキュキュットを使用したのですがエラーが出てしまいました。
今までは指定されていた洗剤を使用していたのでエラーは出なかったのですが
違う洗剤ではダメなんでしょうか？
エラーの内容も水漏れなんですが別に漏れてもいません。
最初は動いていたのに急に止まったんです。
慌てて電話したんですが修理代が時間外なのでわからないと言われました。
かなり高額な請求をされてるようで不安です。
食洗機用を使用したのに壊れるとかあるんでしょうか？
設置して2年くらいになります。

書込番号：11306310

[シロイタチ]

こんにちは

心中お察しします･･･
一応食洗機用の洗剤を使っていたのなら問題はないと思われますが･･･
メーカーの人間の対応としては建前上
「指定の物を使って頂かないと責任は持てません」
という返答になるかと思います
(来た人によりますが)
２年で壊れたというのはお気の毒ですが、
メーカー依頼でしたらいきなり高額な請求される事はないと思います
ご心配でしたらメーカーの人に、
「見てもらった上でどこが悪くて、直すとどれ位かかるのか事前に教えてください」
とでも伝えておけば教えてくれますよ

またまた人によりますが･･･
補償期間外なので、どちらにせよ出張サービスのお金はかかってしまうかと思います

書込番号：11309339

[ぺちゃこ]

こんばんは。
お返事ありがとうございます。
修理を依頼したところ「スイッチを何回か押していただいて切ってください」とか
「センサーに泡がついて反応してるかもしれないので乾くと動く可能性もあります」と
言われそのとおりにやってみたところ2日後に奇跡的に動き出して今も正常に動いてます。
洗剤も説明書より少し減らして使用してますが洗いあがりも全くかわりません。
ホッとしました。

書込番号：11341566

3年半で水漏れ故障２回

[tamapapa]

３年半前に新築のした時に、ハウスメーカーの設定でシステムキッチンと一緒に設置しましたが、新築直後に１回水漏れ修理があり、今回が２回目の水漏れ修理です。
サービスセンターに電話すると、提携の修理業者が部品を持って修理に来ましたが、故障した機械を見る前から、「部品は無料ですが、工賃は１万５００円です。」とのこと。
なぜ症状を見ずに修理費を言えるのか、なぜ部品は無料なのに工賃は有料なのか（商品に欠陥がなければ部品代も有料だろうし、商品に欠陥があるのなら工賃も無料にすべきでは）疑問に思いサービスセンターに電話しました。
すると、サービスセンターから作業員に電話し、なにやら相談した後に、フィルターが詰まっているから使い方に問題があるので有料、との回答でした。しかし、作業を始める前から工賃は有料と言っていることと矛盾するし、また部品（パッキン）の耐久性が低いことは、作業員も認めており、釈然としないまま修理代（工賃）を払うことになりました。
使い方のどういうところに問題があったのか聞いたところ、作業員の回答は、「特に乱暴に使った形跡もなく、使い方は良い方だが、気難しい機械なので、付け置きしてから食洗器に入れるとか、念入りコースで高温洗浄をして汚れを十分に溶かす、などしないとフィルターが詰まりやすい」とのことでした。しかし、説明書を読んでも、そんなことは一言も書いてありません。はっきり言って、一般の主婦が使う家電製品が、そんなことで３年半くらいで故障するのなら商品の設計が悪いと思います。
以前使っていた、ナショナルの後付タイプの食洗器は、初めて買った食洗器だったので使い方に不慣れなことがあったかもしれませんが、それでも、新築して不要になるまで、５年間全く故障しませんでした。

余談ですが、サービスセンターの対応も、今ひとつでした。
今朝９時前に作業員から電話がかかってくる約束だったのに、９時半頃まで電話がなく、こちらから再度、サービスセンターに電話したところ、サービスセンターから提携業者への引継ぎに不備があったとのこと。
また、作業員も、終始、「説明書通り使っていたら故障しない」だの、「うちも使っているが故障したことはない」だの、散々、使い方に問題があるような言い方をしていたにも関わらず、具体的な使い方の問題点を聞くと、「パッキンにキズもないし、丁寧に使っていると思います。」と矛盾する回答で、要は工賃を有料にするために難癖をつけるような感じでした。
さらに、ドアの開閉について、「レバーを閉じるだけでなく、ドアを奥まで押し込まないといけない。」と作業員は説明していましたが、説明書を読むと、「ドアを確実に押し込まないとレバーは動きません。」と書いてあり、レバーが「とじる」の位置に動けばドアは十分に閉まっていることになります。説明書と違うことを言うわ、説明書通りに使わないから故障すると言うわ、言っていることが滅茶苦茶でした。
リンナイのサービスは良いと書き込んでいる人もいますが、私の件に関してはかなり低レベルでした。
こんな修理を受けるくらいなら、今度故障したら、食洗器を捨てて、引き出しに付け替えるつもりです。

書込番号：10734431