『洗い上がりについて』のクチコミ掲示板

ＥＵＤ350を使って8ヶ月になります。気になる点が2点あります。1つは通常コースで洗い上がりが今ひとつ良くないんです。ガラスのコップが白く濁っていたり（牛乳をのんだわけではない）お椀などに洗剤粒がついていることがある。もう1つはかごの出し入れの時に時々噴射ノズルがあたります。私の食器の入れ方が悪いのか、機械が悪いのか・・・？油汚れなども落ちていないことがあります。メーカーに相談したほうがよいのでしょうか？ご意見お願いいたします

書込番号：3172237

[みなみだよ]

ガラスは普通のコップですよね？
クリスタルガラスとか傷が付いているガラスだと傷が付きやすく
それが白っぽく見えるらしい。

あと、洗剤粒と思っているのは、果たして本当に洗剤粒なんだろうか？
どういうことかというと、水道の中のミネラル分が乾いて残った後とかいうことは考えられないですか？

一応ＴＯＴＯのサイト掲載しておきます。
これで解決されるようだったらいいんですけど・・・

http://www.toto.co.jp/products/kitchen/k00008/06.htm

あと、噴射ノズルが当たる件ですが、これは見てもらわなきゃ分からないのでは？

書込番号：3173080

みなみだよさん　ありがとうございます　ＴＯＴＯのサイトを見て納得しました　ノズルの件は一応問い合わせてみます

書込番号：3173791

ノズルの件についてですが、私もかずさやさんと同じで
上かご洗浄用のノズルが傾いていて、手で回してみると
上かごの底に当たるぐらいです。
遊びにしてはちょっと大きすぎるのではないかと思うのですが
問い合わせた結果はどうだったのか教えてください。

書込番号：3184992

メールで問い合わせた所、下記のような回答でした　
食器かごからはみ出しもなく、ノズルがつかえ
　　　てノズルの回転が止まるようでしたら、部品の
　　　不具合も考えられます。
　　　ＴＯＴＯメンテナンスにお申し付けください。
　　　ＴＯＴＯメンテナンスは、つぎのアドレスをご
　　　参照ください。
　　　http://toto.jp/Showroom/tom/index.htm
我が家の場合、手で回すとかごにつかえながらも止まることなくまわるので、異常なしということでしょうね

書込番号：3190934

[みなみだよ]

いや、それはそれで異常だと思いますよ。
今までそういう書き込みなかったし・・・
初めて聞く不具合ですもん。

一応お問い合わせなさってみては？
長く使う食洗機ですし、
今は我慢して使っていても
長い間のうちには我慢できなくなると思うし・・・

保証が効く間に些細な問題でも大きな問題でも
出しておくほうがいいと思うんですけどね。

「それは異常ではありませんよ」とTOTOから言われたわけじゃないんでしょう？

書込番号：3191271

そうですね。保障期間内なので直接電話で聞いて、結果書き込みますね。

書込番号：3193673

手で回して、回転ノズルがかごに少しでも当たるなんて、絶対に不良品です。修理対象あるいは交換対象ですよ。
強く主張してもかまわない症状だと思いますが・・・

ちなみに、私の実家にあるEUD350の回転ノズルは、決して
どこにも当たりませんよ。

書込番号：3218733

TOTOに連絡をして点検にきていただきました。結果はノズルの傾きは不良ではないそうです。ノズルの中の水が残っていたりするためと言われました。名称はわからないのですが、ノズルを差し込んでいるバー（わかりますか？）これが曲がっているのが気になるといわれました。ただ、これもプラスチックなので多少の曲がりはあるのでは・・・ということです問題ないみたいです。
ついでにコップや皿の汚れについても相談したところ、新しいコップを高温パワーで洗う作業をされました。結果はピカピカになりました。水質・洗剤・湯沸かし器・または本体のどの原因かはわからないそうで、「TOTOの相談してみます」とのことで結果まちです。「食器に汚れがつくのはまれなことです」と言われました。

書込番号：3225054

[みなみだよ]

ノズルが水平に回らなく、波を打ちながら回っていると言うことなんでしょうか？
で、波を打ちながらでもノズルがかごに当たら図回っていると言うことでしょうか？
とするならノズルの「あそび」の範囲なんでしょうね。

でも使っていくうちにどうしても気になるようであれば
販売店の方にも相談なさることをお勧めします。

書込番号：3225619

TOTOから連絡がきました。ノズルの件については操作中に異常な音がしないか限り不良ではないと言われました。食器の汚れが落ちない件については、洗剤かポンプの不良だそうです。とりあえず洗剤を変えて試してみてくださいとのことでした。ノズルについては何度きいても不良ではないと言われるので、これ以上は言いにくいです。

書込番号：3235640

[みなみだよ]

メーカーに言いにくければ
販売店に言うという手もあります。

汚れ落ちが悪いのであれば
それもあわせて相談なさってみてはいかがでしょうか？

汚れ落ちの悪い原因として
ポンプの不良の可能性もあるのであれば
修理してくれてもよさそうなものなのに・・・

書込番号：3235657

洗剤を変えても洗い上がりがかわらなかったので、ポンプを変えてもらいました。洗い上がりは、以前は下段のお皿の汚れが気になったのですが、それが多少解消されたような・・・？コップの白い汚れはかわらないのでリンスを使うしかないですね！！TOTOの方は「水質の影響もあるけど我が家のようなケースは初めてです」と言われました。あと、「汚れが気になるなら高温パワーで洗ってください」と言われました　みなみだよさんの言葉がなかったらそのまま使ってたんでこの掲示板で相談してよかったです　ありがとうございました

書込番号：3332986