『下扉の変形』のクチコミ掲示板

[板中]

EUD500を使用し始めて1ヶ月ほど経ちました。
下扉を開ける際最下段の操作パネル上部と下扉下部が接触して、開閉のたびに｢カタッ｣と音がするようになりました。
下扉を横から眺めると5mmくらい彎曲していました。
購入時からの異音ではなかったと思うので使用に伴って変形したと推測しております。
過去ログでは上扉の異常報告が多いのですが、下扉の異常を訴えるものが少なく、これが本当に異常なのか疑問です。
近日中に購入店に相談しようと思いますが、同じような現象を経験された方はいますか?　また、どのように対処されましたか?

書込番号：4217420

[かみっく]

５月２日に設置工事をしたのですが、工事が終わった日の夜に自分で食器を洗ってみたところ、ドアが閉まっているのにドアが開いていると警告音が鳴り、ドアを手で押さえないとスタートしませんでした。
よく見ると、ドアが上下ともに曲がっていました。


ＧＷ中だったので、ＴＯＴＯのお客様相談室にメールをして、今は返信待ち状態です。

進展があったら、また書き込みしますね。

書込番号：4219255

[さくらこママ]

かみっくさん

私も２月にビックで購入した際、同じ状況でした。
取り付け後に業者の方が試運転してくれたときは大丈夫だったのですが
帰られて自分でやると「ピピッ」と鳴って運転しませんでした。
扉の歪み？だったかは不明ですが、かなり強い力で扉を押さえないと
使用できず、東陶に電話したところ、「購入店舗に連絡してください。」と
言われて、ビックに電話をして交換してもらいました。
修理ではなく交換してもらえるといいですね。

書込番号：4220847

[かみっく]

本日、ＴＯＴＯの人（ＴＯＴＯシステムサービスの下請け？の人）が点検にきて、水平機で図ったり、扉の状態を見たりしていきました。

結局、後日交換ということになりました。

同じような症状が出ている場合は、すぐに連絡した方が良いですよ。

書込番号：4224632

[Sarapu]

ヨドバシカメラ宇都宮のオープンセールで１９８００円
で購入、４月３０日着の予定がなぜか書類上５月３０日
着になってまして、工事費込みでしたが、自分で工事す
るからすぐ送ってくれと５月１日着、即日自分で取り付
けを行いました。

やはり同じ現象がでまして、下ドアの左側のセンサー？が
ドア左上を強く抑えてカチッと音がしないとだめでした。

接地位置を変えたりしてみたのですが、状況が変わらない為、
ドアがゆがんでいると判断。
即日初期不良交換を申し込み、本日到着したものを取り付け
ました。

結果はまた同じ症状がでまして・・・。

２度も交換申し込むのも面倒なので、自分でドアを矯正して
しまいました・・・。

２、３日つかって問題なければこのままおいておこうと思います。

書込番号：4224933

[とうとうTOTO]

私も未だこの機種を使い始めて日が浅いのですが、扉の閉まりについての
不具合の書き込みがあまりにも多いので不思議に感じております。
そこで、ちょっと思い出したのですが、私も使い始めの頃に扉の不完全な
締りによる警告音が度々鳴っていました。
扉を強く押したつもりがダメということが何度かあって、「これが噂の
初期不良かな？｣ とも考えたのですが、改めて取説のP18を見ると、

http://www.toto.co.jp/products/kitchen/k00008/07.htm

「扉を閉める際はレバーの中央を押せ｣ と書いてあるのに気づきました。
以降、これを実践したら警告音は鳴らなくなりました。

扉の歪みに関してはさすがに初期不良でしょうが、閉め方に関しては
案外と間違えておられる方もあるのかな？ と考えて筆を取った次第です。
「かなり強い力で扉を押さえないと｣ 「ドア左上を強く抑えて｣ などの
書き込みから、もしかしてレバーを押すことを失念されていないか
との老婆心でした。
「そんなのとっくに確認しているよ｣ と、怒られてしまいそうですが
念のために失礼を承知で書きました。お許しください。

書込番号：4227012