『本体底部から水漏れしました。』のクチコミ掲示板

[Weds]

１年１０ヵ月目で故障。本体底部から水漏れです。

始めは水抜き栓が外れたのかと思ったのですが
アンダーパネルのサービスホール全てから水が漏れていました。
早速、TOTOサービスに修理を依頼。
本体を預けてから１週間過ぎてやっと電話が…。

ポンプから漏れていてポンプ交換が必要で見積り額２万円とのこと。
修理するか買い替えるか、かなり悩む金額です。
だめもとで価格交渉。
欠陥品ではないかとアピールし無償修理を要求したがこれは無理、
ならばと減額を求めるが2〜3千円程度は可能だがそれ以上は無理でした。

結局、修理はせずにそのままTOTOに処分してもらうことにしました。
今回ばかりは、つくづく３年や５年の保証が必要だと思わされました。

でも、処分するのは返してもらって自分でばらして確認してからでも
遅くはなかったかなと、ちょっと後悔しています。

書込番号：7707882