Brunopasso PD-1 のクチコミ掲示板

↓修理対応（新品交換）このメーカーはいい！

[ameniutaeba]

「ハンドルがポキッと折れちゃったよ」の投稿者です。

事情を説明します。

破損箇所に疑問を感じて、こちらに書き込みしました。
メーカーの電話対応（保障期間が過ぎてるので個人負担になります）を不足に思い、
消費者センターへの相談も考えておりました。

しかしながら、このデバイスタイルが気に入っておりましたので、
また　時間的なロスも考えると
修理代がかかろうとも直すことに決め、メーカーへ送りました。

そして修理依頼で発送して１週間になります。
本日　メーカーより電話がありました。

検査した結果、全く○○様の使い方の要因で起こったものではありません。
折れ口の写真を撮り製造元へ送って検討した結果、通常起きうるものでなく
原因は製造工程のなんらかの不具合であろうと思われます。
．．．．．大変申し訳ありません、新しいものに交換させてください。
（もちろん無償です）、発送は明日祭日なので明後日になりますがスミマセン。
何度も何度も、言い訳なしの全面謝罪してくださいました。

え〜っ！と、思わず拍子抜けしました（苦笑）
だって、有償での修理を覚悟して送りましたのに、いとも簡単に認めてくれました。

あのクレーム受付の電話応対はなんだったの？
こちらの言い分を少しでも推し量る気持ちはみじんもなかったのに。
まあ　なんでもかんでも受けるわけにはいかないでしょうけど。
最初から　送って、メーカーのわかる人に見てもらえばよかった。
消費者センターに持ち込まなくてよかったですよ。

しっかし　なかなかのメーカー筋です、今更ながらですが。（真摯な謝罪が印象的でした）
最初７ヶ月使ったところで、電源不良で新品に交換、
そして　それより７ヶ月後の今回、新品に交換。
これは、消費者にとって良心的なメーカーだと思います。

最後に一言
ここの書き込みで、悪い影響を与えてしまったなら、
当方は反省しなくちゃいけないと思います。
腹立たしく思いながら、修理してまでこのマシンを使いたいと思ったのは、
デザイン使い勝手とも、見映えがして便利で
ワタシ自身はこのデバイスタイルが大変気に入ってるからです。
今回のことが起きなければ、こうしたマイナスになることを投稿せずにすんだと思います。
でも、それに対して、メーカーより　しっかりした対応がいただけたことも明言しておきます。

書込番号：10918314

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

レス主さん

よかったですね〜
ラッキーでしたね！！

おめでとうございます！
いまどき！
こんな 対応の 良い人も いらっしゃっるのですね〜
担当者に、 感謝、感謝ですねぇ〜

それとも、
レス主さんの 人柄ですかね〜
本当に！
よかったですね〜
ハッピーでしたね！！

書込番号：10933147

早速購入して使ってみました

[Straight Life]

今までデロンギのBAR20N-Bを使用しておりました。
これはこれで粉もポッドも使えて気に入っていたのですが、ポッド使用時のホルダーからの水漏れが時々あり、成功率は５０％程度でした。また、エスプレッソ抽出とスチームのボイラーが併用のためサーモスタットの温度調節が必要などの不便さもありました。

PD-1はレバーによるカチッとした安定感があり、水漏れは全くありませんし、エスプレッソの抽出速度も１０段階で変えられます。
非常に素晴らしいエスプレッソが抽出されました。
スチーム用のボイラーも備わっているので、すぐに見事なスチーム＆フォームミルクが作れました。無脂肪乳でもきれいなフォームができたので、かなり気に入っています。
値段は高めですが、購入して良かったと思います。

書込番号：6427394

[sibe]

うらやましいです！！！
私も今年の誕生日に旦那様におねだりしようと思っています！
コメントを見て余計に欲しくなってしまいました！

これはカフェポッドしか使用できないのですか?
楽で良いんですけど少し気になったので^-^;

書込番号：6544452

[Straight Life]

レスが付くとメールで知らせてくれるので便利ですね。

この機種はカフェポッド専用です。やっぱり兼用よりは専用の方が良いと思いますよ。この機種の一つ難点は、抽出適温まで目盛がすぐに上昇するのですが、１０分以上電源を入れておかないと、ぬるいエスプレッソになってしまいますのでご注意を。
（もちろんポッドをセットしない状態で２回以上湯通ししてくださいね。）

ポッドによっても抽出速度が異なるので、最適な位置を見つけてください。
個人的にはもう粉は面倒かな、と思っています。
スタバのエスプレッソローストのカフェポッドを是非作ってほしいですね。

書込番号：6547312

[きっと141]

カフェポッドのみの方がご家庭で気軽に飲みたい人にとっては丁度良いかと思います。
メーカー側としてもポッドで抽出のみを考慮した方がスペックや精度の良い、安定して抽出出来るマシンが作成出来て提供できるものだと思います。

２つのボイラーでダブルサーモブロック機能があるなんて、かなり本格的で心くすぐられる商品ですよね。
タンピング圧に関してはポッドの高さ等で自分の好みに合わせて調整しましょう。
高くするとタンピング圧が強くなり、抽出スピードは遅くなります。逆に弱くすると早くなります。

私のマシンも3年目なんで、そろそろ良いマシンを購入したいなと考えていますが、次もデロンギにするか、もしくは違うメーカー(サエコとか)にしようか…ん〜、問題だなぁ。

書込番号：6627013

[生麩]

清掃などお手入れの簡単さorめんどくささはどんな感じですか？
特にミルクスチーム部分が気になるのですが・・

書込番号：6682234

[きっと141]

＞生麩さん

私はこの形式のエスプレッソマシンを持ってはいないのですが、
構造から判断するに、そんなに難しくないかと思いますよ。
サエコとか、一部のメーカーのように特殊なスチームの洗浄方法とか無かったはず。


…で、今検索で調べてみましたら手入れ方法はこんな感じのようです。

http://www.rakuten.co.jp/artworkstudio/746549/1860154/
上記リンクの中段ぐらいに「簡単なお手入れの仕方！」と説明アリ。

スチームノズルに関しては一般に流通している商品と同様の掃除方法でOKみたいですね。
参考にしてみてください。

書込番号：6684807

[生麩]

とっても参考になりました！
ありがとうございます。
近いうち購入しようかと思います

書込番号：6686588

[きっと141]

どういたしまして。
家にエスプレッソマシンがあると少し気分にゆとりが出来て優雅な感じになりますよ(笑)

特に暑いこの時期にはアフォガードがおすすめです。
うちでは大きめのグラスにホームサイズのアイスクリームを詰めて、
食べる前にリストレット気味のエスプレッソをかけて食べてます。
ちなみにアイスはレディーボーデンが一番マッチするかも

良いですよ〜♪

書込番号：6688765

[今宵の斬鉄剣はチト違う・・・ｗ]

しっかしっま〜人妻のレスには食いつきがいいね〜♪
ゴメンひとり言ｗ

書込番号：6688967

[チビ助です。]

すいません。教えてください。
購入を考えてますが、その後の問題は無いでしょうか？
1杯目はいいのだが・・・２・３杯目を作る時に凄く時間が掛かるなど・・
迷っています。
すいません。。。

書込番号：7413929

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

いいえ、一杯目、よりも！　
二杯目、三杯目、
の方が！　素早く、美味しく、　できますよ！　
　但し！　温度計を目安と、シテ使ってください！
朝の、時間が、無い時でも！　駆け付け三杯は！喫めます。
　私が！保証します？！
でもね！
・・・？
メーカーの品質管理は！保証出来ません。

保証交換を！
三度も！
しちゃいました！
いやぁ〜
参った　　参った！　
デザインもスタイル、お気に入りなのに！
本当に、惜しい！
アト、
知人に、紹介購入した！商品も！　
スチームが！　
出ない。　
と、私に、苦情を言われております。　
いやぁ〜　困った　
困った！　

もっと、品質管理をあげろ！！！

書込番号：8071849

これは・・・！

[ひろスィ〜]

まず、正直、、、、CAFE PODなんて大したこと無い、自分で挽いてタンピングして飲んだ方がおいしいだろ、と思っていました。

先日TH010を買い、試しにPODを使ってみても「ああ、やっぱり・・・」と思いました。
どうにもクレマも出ないし、味も水っぽく苦く・・・
そして、TH010は一人分をまともに抽出出来ないという事を後から知り、、、、
（ずっと粉を練習しても、どうやってもPODの様な出方しかしなく、試しに2杯分でやったらクレマたっぷりでクリーミー。）

その後、この機種を知り、いろんな機能を知り、粉の大変さ（管理や、特に掃除）を知り、試しに使ったPODの便利さを知り、、、色々悩んだ末に購入しました。

まず、タンクに水を入れて湯通しし、PODを挟んでレバーを倒し、、
エスプレッソボタンを押して抽出してみました。
青山マメーズのPOD、TH010で使ってイマイチだったものです。

出てきた瞬間からもう色が違います、空気を含んで、タイガースキン色でトロトロ出てきます。
このPODはそんなにクレマでないという話でしたが、十分に出てきました。
そしてシュガーを加えて飲んでみます。

うまい！
クリーミーでマイルドで、TH010で出してみたものとは明らかに違います！

そしてレバーをあげPODを取り出し、またレバーを倒してエスプレッソボタンを押してお湯で洗います。
３方向バルブのおかげですぐに取り出せます。
洗うのも簡単で、本当に楽！

次に、ミルクフォームを作ってみましたが、TH010の時はどうもちょっと安定感に欠けてたのと、音が大きめだったのですが、PD-1ではボタン一つで水をあまり含んでない感じのシューーーっという音で少し静か。
でも、強さ自体はあまり変わってない様子で、しかも安定している様で作りやすかったです。
しかも、ダブルボイラーで待ち時間ゼロ。

温度計も状態を把握するのに本当に便利で、しかも見ているとサーモスタットを頻繁に入り切りして温度を一定にしてくれてます。
あと、まだちゃんと確認してませんが、、、、１杯目出した後に温度低下ほとんどしてなかった様な、、、、もしかすると待ち時間無しで連続抽出出来るかもしれないです。
またこの辺りは追って報告します。

とにかく、かなり満足です。

書込番号：7956403

[とんかつサンド]

ひろスィ〜さん、はじめまして。

僕も今月初めにPD-1を購入したのですが、ひろスィ〜さんのレビュー全てにおいて禿しく同意です（笑）

僕は昔買ったエスプレッソマシンのトラウマがあったため、今回のＰＤ-1に関しても慎重に下調べをしようとしました。ところがPD-1に関するネット上の情報が殆ど無いんですよね。そこで不安を抱えたままの購入となったのですが、その不安な思いは良い意味で裏切られました。

POD専用機ということで敬遠している人もいると思いますが、気軽に美味しいエスプレッソを飲みたい方にはドンズバな製品だと思います。

書込番号：7956956

[ひろスィ〜]

＞とんかつサンドさん
はじめまして。
PD-1の事を色々検索してる時に、とんかつサンドさんのPD-1レビューがかなり参考になりました、ありがとうございます！
ほんと、良い機械ですよね〜、自分でも褒めすぎで客観的見ると工作員かと思うほどですが（笑）それほど良いんです。

連続抽出、他の掲示板で出来るというのを見つけたので自分でもやってみましたが、本当に出来ます！
スチームもOKの様です！
これなら流れ作業の様に作れるので、全自動と同じような速度で出来てしまうのでは、、、！
粉の掃除もいりませんし、、、、

本当に簡単なのでミル付き（洗浄機能付き）コーヒーメーカーのA-55も持ってますが、これ買ってからほとんど動いてないです（笑
案外洗い物多いんですよねコーヒーメーカー。
レギュラーポッド買って、レギュラーコーヒーもPD-1にしちゃうかも、、、、
味さえ気に入ればですが、、、
それくらい楽でちゃんとしていて魅力的です。

書込番号：7959831

購入しました！

[コラドホン]

以前家電屋でデモを行っているのを見ていつか欲しいなーと思っていたところ、
豆を購入している近くのコーヒー豆専門店に置いてありました。
値段は39800円と値引きはありませんが、ポッドを30個サービスとなっており
実際購入しようと決意した時は、たまたまキャンペーン中でなんとポッド100個プレゼントでした。
100個も付いていれば値段が定価でも満足ですし、そのお店でポッドも作っているようで
これからも安く買えそうでした。
購入後も使い方はもちろん、カプチーノの淹れ方等々1時間ぐらい丁寧に教えてもらえ家電屋で購入しないで良かったと思いました。
泡で書く絵の描き方まで教えてもらったのでこれから楽しんでみます。

書込番号：7924008