『TOSHIBA対応悪!!!』のクチコミ掲示板

長年愛用していたハンドミキサーが壊れたのをきっかけに、初めてフードプロセッサーを悩んで悩んで購入しました。
購入の決め手は「おろしが飛躍的に楽だ」と友人が話してくれたことと、今までのハンドミキサーが古いせいもあって重かったので、よく肩を痛めることがあり「持たずにメレンゲが作れるなら・・・」とこの機種の購入を決心しました。
まず最初に、手元に届いてから喜びいさんで箱を開けたらガラスの一部が欠けていたのですぐメールで問い合わせたところ、一週間経過した頃に（前もって連絡もなく）代わりの商品（そのパーツだけ）が届いて、手元の物を着払いで送り返すよう手紙が添えてありました。その商品を返信する際に不明な点を手紙に書き添えても全く返事がありません。
確かに大根やとろろのおろしは楽になりましたし、ホイップもできました。しかし、パンフレットに書かれているように「生姜の千切り」や「長ネギのスライス」がうまく切れず、ぐちゃぐちゃにつながって出てくるので「何かアドバイスが欲しい」と東芝の連絡先にFAXしたところ、数日経っても全く音沙汰なしです。
平日の日中に電話連絡を入れる時間がないのでFAXしたのですが、あまりの対応の悪さにあきれました。
今後東芝の商品の購入はちょっと考えてしまいます。
ここまでひどい対応は初めてです。

書込番号：3839618

[ツ゛ラQ]

でも、自分の女が台所でフードプロセッサで千切りしてたら怒るな。

うちはＰＣもレンジもビデオも東芝だけど、壊れないしＰＣはＨＤＤに不具合があったときには実に丁寧に対応しましたよ。

まあそれがイヤなら仕方がないですが、商品は全然悪くなかったですよ。

千切りはきっちり砥いだ包丁には勝てません。
何故かと言えば、切断した繊維の方向が悪いと歯ざわりがよくないからです。

書込番号：4372286