タイプ：ロボット
※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
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このページのスレッド一覧（全72スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ルンバが同じ場所でクルクル＆エラー9 |
12 | 4 | 2021年12月15日 14:46 |
| ８畳８畳４畳の部屋 |
0 | 2 | 2021年11月23日 13:19 |
| 充電器の電源 |
4 | 9 | 2012年12月3日 00:42 |
充電ができない… |
9 | 5 | 2012年10月27日 16:29 |
| 90㎡で4LDKの部屋は一度に掃除できますか？ |
2 | 2 | 2012年4月11日 14:17 |
| ホームベースに戻る時に失敗 |
0 | 2 | 2012年2月2日 09:06 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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数日前ルンバ530をもらいました。
使おうとして起動したら同じ場所でクルクル（ダンシング？）してしまい、しまいには「異常があります 9」とメッセージが流れます。
バンパーを数十回叩いて汚れを落とすといいと書いてありましたが治らず。。。
どうすればいいのかわかりません。。。
助けてください。
書込番号：24495233 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
この症状が出たのでくれたのかも。
この事例だと、ゴミが溜まっているか、たまっていなくとも、同じところで回ってしまう場合、バンパーセンサーのエラーが考えられます。
修理に長けていれば、バンパーセンサーをばらして、コネクタ類を外して、コネクタ類の清掃と、再度組み付けで直ったとありました。
もちろん自己責任での分解になるので、メーカー保証や延長保証の対象外になります。
メーカーに出したほうがいいでしょう。
これは年式が古いので、いつ購入されたかですが、メーカーで受付は終了している可能性がありますね。
型番は違いますが、こんなのがありました。
https://www.robotshop.com/media/files/PDF/roomba-500-bumper-sensors.pdf
書込番号：24495392
3点
＞ＭｉＥＶさん
バンパーを外して清掃してみましたが治らず。。。
買い換えることにします。
書込番号：24495412 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
８畳の部屋二つが襖ひとつ分の出入り口で繋がってます。４畳の部屋が襖二つ分の出入り口で繋がってます。L型に8畳8畳4畳の部屋が続いてます。掃除可能でしょうか？元の充電機に戻れますか？それとも充電機を二つ設置したほうが良いでしょうか？
0点
＞Sleeping...^_(lll(l-:)さん
こんにちは
無理と思います。
カメラとSLAMのないルンバは基本的に一部屋用になります。暗闇で手探りする様な掃除形態になるため、ホームベースの赤外線を見失うと戻れません。
またホームベースも一つしか使えませんので複数置いても無駄になるだけです。
書込番号：24459530 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最近購入してとても満足しています。
想像していたよりもゴミを取ってくれるし、うちは犬を室内で飼っているので、おちた毛もたらふく取ってくれます。
それでみなさんはどうしているか聞きたいのですが、すでにルンバが充電一杯になった場合、充電の電源って入れっぱなしですか？
緑色のランプがついていると思うのですが、間違いなく入れっぱなしだと、充電器の寿命は早いですよね？
いちいちコンセントを抜いてますか？
それとも、本体のルンバだけ少しずらして、充電できないようにしていますか？
いちいちコンセント抜くのもめんどうだなぁと思いまして・・・
0点
最近ルンバ570を購入して使用しています。
私も同じような心配をしていまして、
充電が完了したらルンバくんを充電器からずらして電源をきっています。
取説にコンセントを抜いた状態の充電器にルンバをのせないように書いてありますが、
何か不具合があるんでしょうかね。
ご存知の方いらっしゃいましたらコメントください。
書込番号：7147145
0点
> 緑色のランプがついていると思うのですが、
> 間違いなく入れっぱなしだと、
> 充電器の寿命は早いですよね？
バッテリー（充電池）ではなくて、充電器ですか？
充電器の寿命は気にしたことないですが、変わらないのではないでしょうか。
充電池の誤記だとしても、
取説には、「ルンバをご使用にならない場合でも、ホームベースに常に載せて充電してください。」と書かれているので、「交換目安１年」よりも早くなるってことは無いんじゃないでしょうか？
それから、
ルンバのバッテリーは、リチウムイオンではなく、ニッケル水素です。
ちょっと調べたところ、ニッケル水素の問題点は
（１）自己放電が大きい
（２）メモリセル効果（継ぎ足し充電厳禁）
従って、
> 充電が完了したらルンバくんを充電器からずらして電源をきっています。
という使い方だと、そこから自己放電が始まるので、次回の使用可能時間が
減る。かといって、使用前に充電台に乗せるとメモリセル効果で、やはり使
用可能時間が減っていく。
ということになるのでは？
私も、掃除が終わって、充電完了したら、押入れにしまっていますが、
それって、ちょっとまずいかも。って気がしてきました。
書込番号：7159673
0点
570ユーザーです。
私の理解は、Nick合歓 さんご推察の通りです。
ルンバの一番のランニングコストは、１年で交換のバッテリー代で
実際に交換するようになる時期は、使い方次第だと思っています。
放電を防ぐための電気代より、バッテリー交換時期を延ばすメリットの方が
大きいと推測しており、取説通り緑ランプ点灯のままにしています。
書込番号：7175244
0点
ですか～。
私もベースに乗せて緑のランプを点灯させておこうかと思います。
まぁ、１年に１回変えるだけですからね。
書込番号：7186772
1点
530を買われた方に質問なのですが、
530にもスケジュール機能はあるんですよね？
iRobotのwebやカタログを読んでもよくわからなかったのですが、
570についているような「曜日単位、1日1回、1分刻みでセット」
までは必要ないのですが、
昼間仕事に行ってる間に掃除しといて欲しいんですけど。。。
買われた方教えていただけますか？
PS
日本のiRobotのHPだけじゃわからなかったので、
アメリカのページも見てみたのですが、
ルンバの500シリーズって5種類くらいあるんですね。
しかも価格が日本の半額！
ヤフオクで安いアメリカ版買おうかなぁ。。。
570の色が真っ黒だったり微妙に仕様が違う。。。
書込番号：7239824
1点
530にスケジュール機能はついていません。
570からスケジュールとリモコン機能をとったのが530です。
書込番号：7240162
0点
そうなんですかー？
じゃぁ起動させたい場合は、仕事出かける前とかに
スイッチ押してスタートさせる感じなんですね？
できれば、それも自動でやってほしいですねー。
そうすると570を買えっていうことだぁ。。。
書込番号：7240823
1点
ちょっと、お尋ねしたいのですが、以前と動き方が違っているのに最近気がついたのですが・・・。そういう事例はありませんか？購入当時（3ヶ月ほど前なんですが）、たとえば、壁に沿ってリズミカルに繰り返すように、スイングして進んでいたのが、まるっきり見られなくなったとか、同じ場所で同じ動きばかりを繰り返したりとか・・・。これって故障の症状なのでしょうか？
書込番号：15422805
1点
＞取説にコンセントを抜いた状態の充電器にルンバをのせないように書いてありますが、
何か不具合があるんでしょうかね。
これは、この掃除機の充電器だけの事ではなくエネループ等の充電器にも言える事ですが、
AC電源に繋いでいない状態で充電器に充電池をセットしたままで置いておくと、充電池から充電器へと
電気が流れて、充電器から外した場合と比べて充電池の充電量が早く減る様な事が起こります。
これを長時間放置しておくと充電池が過放電状態になってしまい、最終的には充電池が使えなくなって
しまいます。
その為、エネループ等の充電器では、コンセントから外した状態で充電池をセットしたままにしないで
充電完了後は直ぐに取り外して下さい．．．等と注意書きが書かれています。
おそらくこの掃除機の充電器でも同じ様な事が起こるのだと思います。
この事から、充電器にルンバを乗せておくのなら充電器のコンセントはACに繋いでおく。
充電器のACコンセントを抜いておくのなら、充電器からルンバを外しておく．．．
以上の様にした方が良いと思います。
充電器のコンセントをACにつないだまま、ルンバを充電器から外しておいても良いですが、
充電器では待機電力？が使われているでしょう。
書込番号：15424748
0点
インターネットで購入し昨日届いたのですが、充電ができません。
充電をし始めてある程度時間がたつと、エラーが出てしまい未だに使えずにいます。
マニュアルを参照すると、
○充電エラー5
・原因：ルンバのソフト異常
・対処：ソフトのリセットを参照してください
とあるのでリセットを試しましたが、改善されません。
しばらく充電した後、エラーが出てリセット、充電し直しするも再度エラー、リセット…
これの繰り返しです。
充電はホームベースを使用する方法と、直接アダプターを本体に接続する方法を
何度も試しましたが、いずれも同様のエラーが出てしまいます。
初めての充電がエラー続きという事で、まだ一度も使用できていません。
同様のトラブルがあった方、何かアドバイスがある方など
いらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。
0点
alohamaiさん こんにちは。 取説見直したりしても効果無ければ初期不良かも？
早めに購入店と相談されてはいかが？
書込番号：15257890
1点
alohamaiさん こんにちは。
ＢＲＤさんも仰るとおり、早期に連絡されるのが無難だと思います。
所によっては、初期不良で交換してくれる期間が極端に短かったり、
そもそもメーカーで直接対応してもらってくれと言うスタンスの所もあります。
ですから、連絡は1日でも早い方が良いです。
また、ネット通販であれば、先にメーカーと交渉して、承認を貰い、
担当者名と電話番号を控えた後では無いと交換してくれない場合もありますから、
何はともあれまずは早期に連絡です。
それと、本日は土曜ですが、どうやらルンバの日本代理店は本日も問い合わせ可能のようです。
お手持ちのルンバが正規品であれば、サポートを受けられると思いますが。
書込番号：15257928
1点
この機種の発売時期は２００７年頃で、結構古い機種の様ですね。
一つ考えられる事は、もしかしたらショップ等での長期在庫品で、充電池が過放電していて
既に充電池が劣化している可能性があります。
インターネットのどの様なお店で購入されたのかがわかりませんが、とりあえずお店に
問い合わせてみましょう。
実店舗の家電量販店での購入なら、おそらく初期不良として新品交換してもらえる様なケース
ですね。
書込番号：15257965
5点
この機種であれば、機械が古いですね。
この時期に生産された商品でしたらバッテリーに不具合があってもおかしくありません。放電しきっちゃってると思います。
まずは購入先に言ったほうがいいんじゃないですかね。昨日届いたばかりですし。
書込番号：15258001
1点
ＢＲＤさん、ぼーーんさん、nehさん、ポテトグラタンさん、
とても丁寧なご回答、たいへんありがとうございました。
トラブルの原因はバッテリーの接触にあるのではと踏んで、
裏蓋を外してバッテリーを入れ直してみたところ、正常に起動するに至りました。
もしも今後またエラーが出る事があれば、みなさんのアドバイス通り
購入店及びメーカーに相談する事にします。
ベストアンサーは、誠に勝手ながら、
ルンバの日本代理店の事まで調べてくださったぼーーんさんに致しました。
そのほかの方々からもたいへん参考になるご回答を頂きたいへん感謝しています。
ありがとうございました。
書込番号：15258595
1点
こんにちは。
この製品の購入を考えています。使用したい環境ですが、
・90㎡で4LDKのマンション
・床はフローリングと毛足の短い絨毯
・部屋と部屋の間の段差はなし（バリアフリー）
・厚めの敷物はなし
です。
このような環境で、出勤前に床にあるものの片付けをして、ルンバを始動した場合
各部屋を掃除してくれるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
0点
ルンバは1時間掃除すると自動的に掃除を終了します。電池の安全を確保するためです。その間に40m2なら掃除可能です。我が家は780をお部屋ナビ使用で60m2で使ってます。
広い面積を掃除するなら二回に分けて使うべきです。または二台持つか。
ただ530は現行のルンバより性能が劣るか、日本では修理ができない並行輸入ルンバの可能性があるので微妙なところです。
書込番号：14413316 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
回答ありがとうございます。
1時間でだいたい40㎡なのですね。
ちょっと今回は購入を見送ろうと思います。
どうもありがとうございました。
書込番号：14422108
1点
先週、530を購入したのですが、DOCKボタンを押して、もしくは、掃除が終了してホームベースに戻る時に、ドッキングに失敗してやり直しを何度か繰り返してから成功します。（全く戻れないことはありません。）
１回で成功するときもあれば、３～４回で成功することもあり、トータルで成功する確率は５割以下です。
使用環境は１０畳くらいのフローリングで家具類は少ないです。
ホームベースの設置場所も色々と変えて実験してみましたが、状況は変わりません。
ホームベースを両面テープで固定すると若干改善したように思います。
ルンバ側から見て、ホームベースの中心から２～３cm右にずれて入ってくので、このズレ具合で電極と接触できるかできないのかで、失敗か成功が決まるのかと思っています。
それで、購入店に状況を説明し、不良ではないか問い合わせましたが、「個体差はあるが複数の機種・ルンバでよく見られる現象で、何度か失敗してもホームベースに戻るのであれば、初期不良には該当しない。ただし有料の修理は受け付ける。」とのことでした。
買ったばかりで有料の修理というのも変な話ですよね。
みなさんのルンバはホームベースに戻る時に失敗をしますか？
0点
同じ症状で先日修理から帰ってきました。
修理内容はバンパー内部がセンサーに干渉していて
バンパー交換で対応しますとのことでした。
ですが、
我が家の修理前に反応していたベース場所では何故か反応しなくなり
他の場所では正常に反応しています。
もしかしたらベースの場所を変更すると、うまく行くのかもです。
書込番号：14095734
0点
ご報告ありがとうございます。
缶吉さんのところはルンバ側のセンサーの問題だったのですね。
ホームベースの設置場所は、色々な場所でテストしてみたのですが、私の場合はダメでした。
で、その後、ホームベースのルンバ前輪が入っていく溝に、厚紙で軽く左傾斜を付けてみると、右にずれた状態で入っていっても左に引っ張られてうまく行くようになりました。
ちょっと見た目が悪いですが、これで妥協しようかと思っています。
書込番号：14098026
0点
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